
导读:1、客户食材配送的首要工作是找到客户,因为只有找到客户了,才能够生存下去,才能够发展下去,找客户主要是从有食材配送需求的单位,比如说学校、餐厅、酒店、食堂等等地方。2、竞标通过各种方法与这些有食材配送需求的单位接头后,就是如何来拿下客户了,
1、客户
食材配送的首要工作是找到客户,因为只有找到客户了,才能够生存下去,才能够发展下去,找客户主要是从有食材配送需求的单位,比如说学校、餐厅、酒店、食堂等等地方。
2、竞标
通过各种方法与这些有食材配送需求的单位接头后,就是如何来拿下客户了,通常要以比较优势的性价比进行竞标,做到优势的性价比需要食材配送部门做很多的工作。
首先是要食材新鲜,成本较低,最开始的时候自己可能是没有自建的各种食材基地,但是可以和一些大牌的食材基地建立合作关系,比如说蔬菜种植基地,相当于发展自己的同时也在帮助合作方进行推广,像宏鸿农产品就是这样的供应链模式
如果实力足够,也是可以自己建立起食材基地,比如说常见的肉类,猪、牛、羊、鸡等,常见的蔬菜或者特菜的种植基地等,但是需要注意无论是自建的基地还是合作的别人的基地,食品安全是必须优先考虑的。
3、配送人员管理
食材配送人员的管理也是需要考虑的问题,一定要做好人员的管理,从基层的配送工到销售、客服人员,要建立比较合理高效的管理机制,保障提供优质的服务给客户。
4、配送
食材配送中的配送是最为关键的流程步骤,一定要及时快捷,保质保量将食材配送至客户指定的地方,到货及时率和品质保障率都做得好,就会有客户愿意长期合作,从而带来口碑,获得更多的订单。
采购是十分重要的环节。采购中主要存在的问题有价格问题,安全问题和出成率问题。
首先是价格的问题,主要的解决方法就是不断对比,货比三家。与不同时的食材供应商进行合作,根据采购用量,合作市场,物流运输等会有相关的价格。根据企业自身的情况,进行选择,一般也是选择价格优势的供应商。
安全问题,对于食材配配送企业而言,食品安全就是生命线。采购的食材都不许经过严格的安全检测菜能够入库,食材采购之前应当对食材供应商的资质,餐品的相关检测报告等做好详细的调查,防止食品安全事故的发生。
出成率,这是食材配送企业的一大痛点。配送给客户的食材都是需要经过一定的加工的,不同的处理手段,运输过程的长短都会有一定的损耗。且很多食材的出成率大都不一样,因此对于食材的采购量就很难把控。主要还是有经验丰富的采购负责人进行把控,并对众多食品的出成率进行统计,以此作为参考。这样在一定程度上能够降低食材从运输到加工再到出库过程的损耗,降低企业运营成本!
摘要:食材配送公司每天配送的客户较多,食材运输量都比较大。在运输过程中,难免会出现各种问题,你知道在食材运输过程中碰到哪些问题呢?食堂蔬菜配送公司日常的食材运输中,常见的问题有货物缺漏或者紧急下单;交通堵塞,送货晚点;货物破损毁坏,活鲜死亡。那么遇到这些问题如何处理呢?下面一起来了解一下吧。1、货物缺漏或者紧急下单
食材分拣量较大时,难免也会出现货物缺漏的问题。一般发现问题都是在客户检查签收的时候。
解决办法:对于不是当天用的食材,则在下一次送货时补上;当天需要的食材则根据客户的要求,及时到附近站点补货,紧急下单也是如此。经验丰富的蔬菜配送公司在运作中都有相关的标准化流程,发货前及时检查,以此避免食材缺漏。
2、交通堵塞,送货晚点
堵塞的原因有很多,如路线规划不合理,出发时间延误,撞上出行高峰,交通事故导致的堵塞等。交通堵塞最直接的后果就是送货延迟,影响客户用餐。配送公司所导致的送货晚点问题,后果一般由配送公司负责,不可抗拒因素除外。
解决办法:在发生交通堵塞时,应及时与客户做沟通,报告预计抵达时间,或者更改路线,尽可能补救。经验丰富的配送公司,前期的配送路线会做好规划;采取备用路线,提前出发,错开高峰等措施降低送货晚点的发生率。
3、货物破损毁坏,活鲜死亡
很多食材都很容易损坏,如鸡蛋、西瓜、叶菜类等。食材摆放位置不当,保护措施不好,都会导致食材损坏。易碎物品做好保护,重物不压轻物,装货上车时还要固定好,避免车厢内打滑。活鲜常见的就是鱼类,虾蟹等,死亡原因主要为供氧不足,车内温度过高或过低,水箱或水袋漏水等。
解决办法:针对此类问题,配送员在装车前应做好保护措施,按标准摆放货物;司机开车途中平稳行驶,上下坡要注意。活鲜类食材要检查好,不同活鲜的运输温度都有所不同,食材配送车厢内温度要调整好。
第一步:在生鲜配送系统中上传好各类生鲜食材;
第二步:把需要蔬菜的商家客户拉到一个群“蔬菜商家配送群”里;
第三步:微信端打开小程序/公众号订货端,然后分享到“蔬菜商家配送群”里,然后需要蔬菜的商家客户就可以在这个平台上下单了;
第四步:商家客户下完单后,后台管理人员可以完成订单汇总,进而安排下一步的采购计划。










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