拜访客户送礼技巧

2024-02-14 10:39:01 客户 0 58

拜访客户送礼技巧,第1张

拜访客户送礼技巧
导读：拜访客户送礼技巧　拜访客户送礼技巧，很多人在与客户进行商务交流时会给客户送一份小礼物，主要是联络一下感情，向顾客表达自己的心意，但是送礼的技巧很关键，下面我带大家简单了解一下拜访客户送礼技巧。拜访客户

拜访客户送礼技巧

　拜访客户送礼技巧，很多人在与客户进行商务交流时会给客户送一份小礼物，主要是联络一下感情，向顾客表达自己的心意，但是送礼的技巧很关键，下面我带大家简单了解一下拜访客户送礼技巧。

拜访客户送礼技巧1

　1、去了解你客户的需求，选好礼品，这是首要的，如果连这个你都搞不清楚，即使送了，效果也不大。男的一般好什么呢？女的也好什么呢？这你的自己掌握了，通过平时的交谈与观察，研究下他们的喜欢，熟客的话交谈中微妙的问下，也没什么不妥滴。

　2、能预约一块吃饭的当然好，反正你不是送礼吗？跟他吃饭本来就是份大礼了，价格你自己想好，当然是你能报销的范围啦，呵呵，先考虑能不能约到这个客户吃饭，能当面约的就见面时两个谈好，不能当面的手机联系，就是先问候近况，然后谈感谢他对你业务上的支持，所以阿，真想大家能聚聚，多交流下~~交流什么，就得看你的业务与灵活性了，有的客户可能不想连吃饭都谈业务的事情的，你就找话题，找大家都共同的嘛，没共同的？找气氛和睦的，愉快的就行了，反正关键是，你饭后送礼嘛，嘻嘻。饭后送礼记好，礼物千万别随身带在身上，小的当然可以哈，如果是烟酒，就最好不过了，当饭局快结束的时候，买单后，喝最后一杯茶时，你就开门见山啦，呵呵，这点是咱们企业谁谁谁（记住要提你老板名字！或者说交代你办这件事的头）的一点心意什么的，以表示对客户一直以来的大力支持呀！在这个场合，就你们俩，旁边没人的情况下，百分之90他们都会收的，即使不收，你的这个饭局也足够诚意了。

　3、如果不能预约到吃饭怎么办呢，时间上的选择，最好是在晚上，某天他吃完饭后，你在这个时间点去登门造访，足见诚意。当然是需要预先电话咨询的，技巧就是，电话里头你千万别提送礼的事情，也别提业务上的事情，就跟他预约个时间，就说晚上不知道你有没有时间，正好你跑得跑了躺腿，在他这个区附近忙活完，顺道去他家作客。反正你想好，你能以客人的身份进入大门，成功一步顺利迈出。

　去到他家里后，如果是没办法得用盒子装的小礼物，你就大方的提着，放下吧，然后你还是别谈这些事情，你就游览他家一番啊，不是叫你到处遛踏哦，随便看看，评价下，有家人在嘛，夸夸贤妻良母，有孩子在嘛，夸夸活泼聪明，喝上口茶，然后就可以开门见山喇。内容跟上面饭局要说的是一样的。你千万不用使开他们家人哦（除开送钱之外），因为你本来就是这样提着礼物进来的，千万别闹折腾。

　现在轮到重点了，如果你有准确资料知道这个客户觉得是个硬汉，送礼是绝对不受的，可你上头就是要你把这个任务办了，你该怎么样呢？这就得你预先了解清楚他的妻子或者女的就是他老公，他们如何，你可以送给他们家人，效果是一样的！

　4、预约与登门造访都没有机会介入，那就剩下以下途径了，直接寄包裹，因为连饭后或者平时不忙的时候都不想跟你来往，这肯定就是他在排斥这个事了，那你可以直接寄包裹，包裹一定得写好注明，是什么什么活动，我们抽出了哪些客户，哪些得奖啦什么的，这是个谎言，但这有什么关系呢？这能最好的让客户下台，就是让那种很想收礼，可怕这怕那的客户下台，况且他们是不会追究到底是不是一个抽奖的，即使知道了不是又怎么样呢，难道他还会退货啊？——当包裹寄出去之后，你把握好时间，应该已经收到后，你第一时间联系客户，然后给他祝贺，说这是个什么什么活动，为了表示对客户一直一来的大力支持啊什么的，反正你这个必须跟包裹里面的注明一致。

拜访客户送礼技巧2

　给客户送礼，要掌握正确的时机。什么时候送礼给客户是很有讲究的，这需要掌握一定的技巧，特别是作为一个公关人员或是商务人员，必须牢牢掌握送礼的时机，送的好不如送的巧。只在逢年过节的时候送礼，而平时都不送，这是坚决不行的，因为这种时候，通常收到的礼物都非常多，一不小心您送的礼物可能就被淹没于众多的礼物之中了，因此过年过节要送礼，平时也要送。只有多往来，才能更好地拉近关系，在一个相对冷清的日子里带上礼物去拜访，也能给主人留下更深刻的印象。

　给客户送礼，实用是关键。很多送礼活动中，礼物贵贱并不是太重要，心意达到了就行，能够让客户觉得被重视，就达到了效果。而选礼物时，选择实用的礼物则是一个不会出错的技巧。什么礼物比较实用这要根据不同的人来定，如果您的客户是个时髦的女子，可以送一些大牌的化妆品，价格适中，档次面子又足，而如果您的客户是个中年人，则可以选择一些与健康相关的礼物。若是关系够好，您也可以从客户身边的人入手，例如给客户的孩子买一些电子产品，也是不错的。

　给客户送礼，要学会变花样。现代商务活动中，大家都对送礼这项活动有比较深的认识，怎样让我们送出去的礼物不被茫茫礼物海所淹没呢，那就要让我们的礼物看起来更别出心裁，例如中秋节送什么礼物比较特别呢通常中秋节大家收到的礼物最多的无非就是月饼，认为月饼贴合主题啊，但是在客户家中堆积如山的月饼中，他怎么还会记得我们送的是哪个呢。因此中秋节我们送礼给客户，不妨送一些家乡的特产，尤其是一些特别的东西，让客户在感受到这份礼物的与众不同之后，也能够尝试一下不同地方的特色，而人都是好新鲜的，这样客户还能不印象深刻吗显然客户会印象深刻。

　 给客户送礼的艺术

　送什么并不是越贵的礼物越好，有时因为是重礼，人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户，包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好，然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物，比如对方的宝宝刚满月，就送一张带音乐的漂亮的玩具毯，这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说，选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道，会觉得你是在打发他们，没有诚意。所以，选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定，那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物，才恰到好处。另外，选择礼物一定要分出“级差”，也就是要区别对待，如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物，位置高的人就会觉得自己没有受到重视。

　让客户觉得舒服，是送礼的第一要务。平时送礼，一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说，客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭，就可以给她带条当季流行的丝巾，用很随意的语气说：“我刚好碰到，就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒，就可以说：“我一个朋友出国给我带了两瓶，我就给你带了一瓶过来，让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服，就可以说：“我刚好给自己的宝宝买衣服，就顺便也给你的宝宝带了一套，也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”，接收的人心理压力就越小，越是把礼物说得正式，收礼的人心理压力就越大。不过，逢年过节的常规性礼物不在此列，因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示，所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片，表达对对方的祝福和感激，当然了，对礼物的内容要绝口不提。

1、给领导送礼不可盲目性，不可随心所欲，想到什么就送什么，更不能临时抱佛脚。送礼前一定要和领导多接近领导，多套近乎，借此了解领导的爱好和品味，同时也能增加和领导的情感沟通，为以后送礼做好前期的铺垫工作。

2、给领导送礼时一定要掌握好时机，不能自己认为方便了就送，一定要选择一个有纪念的日子，这样送礼才算是师出有名。切忌唐突送礼，不然可能会遭到领导的委婉拒绝的。

3、地点也一定要明确，最好送礼到家，以拜访为由，顺便带上事先准备的礼物，这样也避免了众目睽睽，人多眼杂的尴尬场面，领导也容易接受。切忌让邻居转达礼物，因为这是对领导不尊重的，而且影响也不好，容易落人闲话。

送礼注意下述原则

1、礼物轻重得当

一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。

除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事；多花钱办好事。

2、送礼间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。

一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。

3、了解风俗禁忌

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。

鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。

给客户送礼的讲究

给客户送礼的讲究。在职场上，给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪，但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。

给客户送礼的讲究1

1、注意场合：送礼当避开公众场合，需在隐蔽场合私下进行。

前文说过，送礼毕竟属于灰色地带，如果涉及到有利益往来的客户，送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要，也不敢拿了。在实际工作中，我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里，即使是一些地方特产等小礼品，这也会招来对方的难堪。

在办公室这块天地里，往往人心隔肚皮，你公开送礼，一是会招来其他人的嫉恨，他们会暗自嘀咕你目中无人，二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼，难免会人打他的小报告。更为关键是你公开送礼，等于直接暴露出你与对方关系密切，在关键时刻，对方很难直接明了地支持你。因此送礼必须在私下进行。

2、注重方式：在特殊的日子（如生日，乔迁等）送一份特殊的礼物效果更佳。

前文说到：送礼并不仅在于礼品的价值，更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下，让某客户关键决策人忙碌一天，拖着疲惫的脚步准备回家，你突然出现在他的面前，给他送上一份礼物，祝他生日快乐，他这才想起今天是他的生日，那这位决策人是不是特别感动呢？记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日，是营销人员的必备课程。

有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药，但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年，还是一位单身女性，性格孤僻，不爱与人交往，天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流，都碰了一鼻子灰。

某人恰逢该女院长四十岁生日，女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际，到场的只有她的几位家人与好友，显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水，人情淡漠伤感之际，销售代表手捧鲜花，带着单位的同事和领导赶到酒店，来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来，让女院长感受到了生活的温情。从此以后，该销售代表与女院长亲同姐妹，公司产品也顺理成章进入了该医院。

送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了，当你手捧鲜花去看望，你会发现病床前早已是鲜花成山了。你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节，你习惯到重要领导去拜年，你递上一个红包，事后你会发现：该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的？人就是这样，送礼的人多了，在他心中的价值就低了。这时你就会发现：这礼不送是不行，送了也白送。送礼只是例行惯例了。这确实是送礼人之悲哀。

3、选择对象：给对方身边最亲近的人时常带点小礼物，效果更佳。

笔者认识一位营销高手，我发现在他的包里，永远都放着各种小礼品，经过客户公司的前台，看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力，路过财务部，见到财务人员，会送上一盒咖啡。甚至看到大门口的门卫，也会递上根香烟。我发现在这家客户，他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多，他的货款几乎不需要他催促，几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。

许多销售人员工作时间长了，难免会沾上实用主义，把送礼当作单纯的位置交换。谁能给自己带来利益的，就给谁送礼。这个人对自己没有帮助，就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼，你的礼品在贵重，在对方的心里早就打折了。这个世界上，谁都不会看重冷冰冰的礼物，及时是你送上一叠厚厚的人民币，对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。

在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物，没有人巴结他们，更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物，他们的内心会很快地认同你。因为他们认为：你是一个重感情的人，一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量，能起到决定性的作用。不要忘了，那些小人物，虽然没有决定力，却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力，又何尝不是对你极大的帮助呢？

4、挑选礼品：根据不同的人的兴趣爱好，挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。

有句古话：“好鞍配好马。宝剑赠英雄!”对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为：送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢，但不要忘了这句话：君子爱财，取之有道。对一些清高自傲的技术人员，直接送人民币会招来他们的怒斥，说你在玷污他的人格。

尤其是对一些政府官员或国企高层，直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位，对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑，但如果与对方关系还没熟悉到一定程度，手还是不敢轻易伸出去。但如果你送上他一件喜爱的礼物，就会让他欣喜万分。

某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了，发现这位院长清高自傲，公事公办，几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝，并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听，了解到该院长又一个癖好，喜欢收藏怪石。

于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料，刻苦专研了好一段时间，才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差，乘闲暇之余闲逛古玩市场，发现了几块怪石古朴天成，颇有清雅之风韵。当即花了三百元买下。

一个月销售员带着这几块石头，以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手的几块石头眼睛一亮，连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来。一来二去，两人成了忘年交。

人往往有所偏好，这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度。在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点，就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值。尤其是对不缺钱的人而言，这个世界上有许多比钱重要的东西。关键是你是否有双慧眼其发现它。

赠送礼物，是拉近与周围人的距离，增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处，它既可以让我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱与温暖，又能消除与客户的猜忌和不信任感，为我们的营销工作铺平道路。

无论是谁，都希望建立其良好的人际关系，因为我们要生活在这个世界上，每天就必须要与人打交道，无论你是一名销售人员，是一名管理人员，或者是一名内勤服务人员，良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到客户的支持和鼓励。

给客户送礼的讲究2

在送礼之前要做的是拉一份清单，把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然，又可以避免疏忽遗漏。

一份详细的清单中应该包括如下几项细目：

1、客户名称：必要列明项;

2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

3、职务：必要列明项;

4、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

5、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;

6、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;

7、有无子女：可以给孩子送礼

8、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品

9、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;

10、销售中的作用：大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护，但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。

11、预算：现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够，做一份预算就非常有必要了。

一般可将客户分为三种类型：

1、高枕无忧型：

这种客户财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

2、锦上添花型：

这种客户物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。

3、雪中送炭型：

这种客户物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

常见商务礼品

1、贺卡和年历

中小企业首选贺卡和年历送给客户，这是最流行的商务贺礼。

2、礼品卡

礼品卡就比礼物灵活多了，受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品，但是，很多公司规定，所收礼品卡卡值不许超过一定金额，否则就会被认定为受贿。

3、带有公司标识的礼品

给客户送礼品并且上面印有公司标识，的确是很不错的选择。但是，随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外，所印标识不要太夸张，否则会被误解为广告宣传。

4、食品

食品也是中外常见的商务礼品，比如：酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。

5、以客户名义捐赠

在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下，可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。

　职场中送礼是最基本能的联络感情的方式，给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧，欢迎借鉴参考。

　给客户送礼的基本礼仪

　第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。

　第二、礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。

　第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。

　第四、选择恰当的送礼时间和场合，这至关重要。当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

　第五、如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。

　送礼的礼仪常识

　1、探病送礼：有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类，其实，这很不恰当，因为病人正在治疗期间，每日要按时服药或进行针剂注射，事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是，送出的鲜花是十分有讲究的，有些话并不适合送给病人。一般来说，下列花卉是不错的选择对象：玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

　2、结婚送礼：作为参加婚宴的朋友，应事先选购好一份礼物前往，礼物最好有意义，如送99朵玫瑰意味“天长地久”，或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕，向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

　3、祝寿送礼：祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时，“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日，则不必居于形式。给长辈祝寿，除了衣服要讲究之外，还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品，如设计精美的蛋糕，或有纪念性的金贺卡等。

　4、习俗送礼：通常而言，对家贫者，以实惠为佳;对富裕者，以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友，以趣味性、启发性为佳。

　根据不同的受礼者选择不同价值的礼品，根据受礼者的趣味不同，精心挑选礼品。特别说明一点：选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

　职场中给客户送礼的礼仪

　一、给谁送

　很多朋友一提到送礼马上想到的送什么，花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单，把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

　一份详细的清单中应该包括如下几项细目：

　1、客户名称：必要列明项;

　2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

　3、受礼人：必要列明项;

　4、职务：必要列明项;

　5、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

　6、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;

　7、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意：女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)

　8、有无子女：可以给孩子送礼

　9、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品

　10、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;

　11、销售中的作用：大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意，因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

　12、预算：现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够，这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话，我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点，做一份预算就非常有必要了。

　二、送什么

　这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小，因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话，销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢

　一个字：心!

　对于任何一位客户来说，“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

　正在阅读本文的朋友可以问问自己，上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流，那么送什么的问题自然迎刃而解;反之，则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员，客户又怎么可能对你动情呢

　三、何时送

　结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢

　当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

　越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。

　因此如果你口袋能力不足，就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品，集中时段送月饼很难起到很好的效果，除非你的月饼相当有逼格。

　职场中给客户送礼的技巧

　技巧1：一份公、一份私

　给重点客户送礼时，一般要准备两份礼品：一份是公、一份是私。私人礼品非常重要，因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品，由于是个人心意礼可以轻，但一定要是最花费心思的;

　技巧2：两份礼品，分两次送

　想进一步让客户意识到你对他极其重视，我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果，就算你的礼品价值不高，从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

　技巧3：提前准备好说辞

　我们经常会发现有的人很会说话，也许他送的礼很一般反而客户却很高兴，为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架：

　(1)称谓/敬语

　(2)为什么送礼(目的)

　(3)关于礼品情况(故事)

　(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

　(5)表达期望(意愿)

　技巧4：不要临时抱佛脚

　送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一，既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚，等到事已临头一切都晚了。

　职场中给客户送礼的原则

　第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。

　第二、给客户送礼的第二个原则，礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。

　第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。

　第五、给客户送礼最后一个原则就是，如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。

　客户类型分类

　一般可将客户分为三种类型：

　1高枕无忧型：这种人财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

　2 锦上添花型：这种人物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。

　3 雪中送炭型：这种人物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

送礼是一把双刃剑，送的好，销售员跟客户的关系拉近会很快；反之送的不好，另客户反感，致使开单难上加难。

很多销售员业绩压力很大，好不容易碰到一个优质客户，销售员开单急切，巴不得马上给客户送礼，然后希望客户下单，这种情况往往事与愿违，最后的结果是：客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到，那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢？

一般对于项目销售或者是工厂类的客户，销售员送礼的时候注意这5点：

1、掌握恰当的频率。

频率不急不快，一个月送两次小礼物，两个月四次的频率，并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物，价格在几十块钱之间。

2、送礼模糊销售主张。

针对于A类优质客户，前期做销售切不可急功近利，这样给客户的压力会很大，以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲，减轻客户收礼的压力，继续模糊销售主张。

通用话术模板：王总，刚好在附近拜访客户路过这里，车上正好有点应季水果，给您尝尝鲜。放下礼物就走，这样可以做到不耽误客户的时间，因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好，如果客户在忙的话，客户又不得不抽出时间来应酬。

3、随时利用好淘宝。

针对于综合办公室或者是采购类的客户，客户想收礼但是收礼不方便，可以通过淘宝路线送礼，直接在淘宝上面下单，收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息，客户收到礼物后，发送一条短信过去：王姐，朋友水果店新开张，顺道给您一箱尝尝鲜，顺祝周末愉快。

4、对于新客户，前期尽量不送蜂蜜。

为什么讲究不送蜂蜜呢？因为市面上大多数蜂蜜都是假蜂蜜，或者是浓度不纯的蜂蜜，客户前期不信任销售员，也不会相信蜂蜜是真的，即使送了，客户也是抱有怀疑的态度，典型的送礼送不到位=白送。

5、了解客户的需求。

在前面的文章做销售如何给客户送礼？第2点你做到了吗？也有讲过，销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上，那么针对于不了解的新客户怎么办呢？

第一，想办法了解客户，了解到越多信息越方便后期跟进；

第二，送大众类型的礼物，比如水果，特色美食等等。

以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法，后期不断更新第二轮“家人式送礼”，具体如何来送呢？敬请期待~

市场营销互动问答：你是怎么给客户送礼呢？

文一颗奔腾的心。每天提供最具有价值的实战销售干货，想提升销售技巧的朋友们猛戳“关注”。

人群礼物清单不同季节送礼不同价位送礼送礼含义禁忌返回顶部很多人常常为了为如何挑选礼物而头痛，因为市面上的礼物种类很多，不知道送什么比较好。其实对于每个人来说收到礼物都是一件开心的事，只要在挑选礼物的时候注意一下一些礼物的含义和禁忌，然后根据人群、季节和价格进行挑选就行了。那么不同人群如何选择适合的礼物？不同季节怎么送礼？下面从人群、季节、价位和不同礼物的含义以及送礼禁忌告诉你怎么送礼好。人群礼物清单送长辈健康好物是首选。51Dongshi小编提醒要注重产品本身的实用性和安全健康性；最重要的是花时间多陪陪父母长辈，这比任何礼物都要来得温馨幸福。

推荐电子血压计、按摩垫、电子泡脚盆、加湿器、服饰、保健品等。

送爱人送妻子讲究浪漫，要有“我爱你”的情意；送丈夫实用、创意，根据他的喜好来；送情侣要讲究每个礼物代表的意义，或者买同款秀恩爱。

推荐包包、化妆品、护肤品、花；数码产品、钱包、剃须刀、香水、打火机等；情侣手表、情侣戒指、情侣装等。

送领导讲究心意和排面，送男领导的礼物一定要够上档次，送女领导要投其所好，不能随意。

推荐茶具、茶叶、丝巾、手提包、装饰配件等。

送客户选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，礼物要轻重得当，根据客户的等级和身份进行区分对待，同时礼品要与自己的心意相符。

推荐红酒、茶叶、咖啡机、紫砂杯等。

送同事首先要目的纯洁，让收礼的人没有压力，女同事可以送一些生活好物，男同事可以送数码配件或者配饰等。

推荐花茶、U型枕、桌面盆栽、护眼台灯等。

送孩子根据孩子的年龄阶段选择，投其所好，最好是益智玩具，有益孩子成长。

推荐毛绒玩具、芭比娃娃、遥控汽车、儿童车、童装童鞋等。

送好友兴趣相投的朋友适合送实用类礼物；挚友要追求意义，花心思最能感动人；普通朋友的话送商务礼品比较合适。

推荐创意灯、DIY相册、口红、玩偶、化妆品。

送孕妇孕妈最怕辐射，可以送防辐射好物；怀孕时注重营养健康，孕期的滋补品也很不错；还可以送新生儿用品。

推荐防辐射服、孕妇护肤品、燕窝、静脉曲张袜、宝宝衣物等。

查看更多>>儿童礼物男生礼物女生礼物长辈礼物员工礼物情侣礼物澳贝乖乖小鸭学爬玩具下蛋鸭子宝宝益智礼物￥852个商家评论:39万+店澳贝自营旗舰店>>auby澳贝旗舰店>>￥94美素佳儿Friso金装2段较大婴儿配方奶粉900克罐装￥2092个商家评论:183万+店美素佳儿自营旗舰店>>Friso美素佳儿旗舰店>>￥536真汉子电动理发器成人儿童婴儿静音剃头刀￥692个商家评论:21万+店真汉子品牌旗舰店>>Trueman真汉子个人护理旗舰店>>￥699>>之宝(Zippo)打火机高山鹰拉丝黄铜徽章商务机型20854煤油防风火机￥349评论:2万+店Zippo芝宝自营旗舰店>>天梭力洛克系列瑞士手表经典钢带机械男士腕表T0064071105300￥48002个商家评论:12万+店天梭腕表自营旗舰店>>Tissot天梭旗舰店>>￥4800Adidas/阿迪达斯香水男女冰点激情征服古龙水持久清新￥1292个商家评论:53万+店阿迪达斯香水自营旗舰店>>阿迪达斯洗护旗舰店>>￥159>>施华洛世奇时尚黑天鹅项链女锁骨链项链送女友礼物￥9954个商家评论:43万+店施华洛世奇自营旗舰店>>施华洛世奇品牌旗舰店>>￥995施华洛世奇旗舰店>>￥995施华洛世奇旗舰店>>￥895SK-II神仙水230ml+小灯泡30ml精华sk2sk-ii护肤套装化妆品礼盒￥25802个商家评论:54万+店SK-II自营旗舰店>>SK-II官方旗舰店>>￥2580绿巨能（llano）化妆镜带灯镜子520礼物台式led智能美妆镜补光梳妆镜礼物送女朋友生日礼物粉色TD-025P￥79评论:26万+店绿巨能（llano）家居自营旗舰店>>>>伊利中老年奶粉900克2罐高钙奶粉￥7752个商家评论:158万+店伊利成人奶粉自营旗舰店>>伊利旗舰店>>￥184睡眠博士乳胶枕波浪型颈椎保健枕抗菌抑螨￥2492个商家月销:700+店AiSleep睡眠博士旗舰店>>Aisleep睡眠博士自营旗舰店>>￥149椰岛牌鹿龟酒33度保健酒套装500ml/瓶6瓶￥2606个商家月销:65+店椰岛旗舰店>>椰岛旗舰店>>￥258（2瓶）椰岛旗舰店>>￥109（1瓶）椰岛旗舰店>>￥1200（12瓶）椰岛旗舰店>>￥129（3瓶）椰岛旗舰店>>￥105（2瓶）>>联想颈部按摩仪劲锥脖子肩颈办公室护颈仪L-NER002(N10-B)￥159店联想（lenovo）个护健康京东自营旗舰店>>羽博通用移动电源万能手机冲充电宝20000毫安￥119月销:100+店Yoobao羽博旗舰店>>睡眠博士天然乳胶枕婴幼儿枕头颈椎保健枕￥169月销:400+店AiSleep睡眠博士旗舰店>>>>YSL圣罗兰MonParis反转巴黎女士香水浪漫失魂￥1050月销:3000+店YSL圣罗兰美妆旗舰店>>冰希黎男士清泉香水50ML持久淡香古龙海洋香￥98月销:300+店冰希黎旗舰店>>思奈儿金属男孩女孩钥匙扣情侣钥匙链订制￥15月销:6+店思奈儿旗舰店>>>>不同季节送礼春天春天最适合送户外用品了，兼具时尚和实用性，根据对方的实际需求和审美风格来选择。

推荐瑜伽垫、帐篷、蓝牙耳机、钓鱼竿等。

夏天考虑具有防暑降温的作用的礼物，或者首饰、饰品等配饰，香水也是比较不错的选择。

推荐包包、香水、项链、手链等。

秋天秋天是进补的好时节，非常适合保健养生，51Dongshi小编建议选择一些营养保健品、防寒保暖用品或者运动用品。

推荐灵芝、燕窝、冬虫夏草、保温杯、护手霜等。

冬天最好的礼物莫过于取暖用品，要根据不同的受礼对象而选择不同的礼物。

推荐暖宝宝、电热毯、围巾、手套、润唇膏等。

查看更多>>不同价位送礼100元以下小礼物简单实用，样式丰富。

推荐车载智能空气净化器、创意木块夜光闹钟、刻字保温杯、打印照片、充电宝等。

100-200元以新意和实用为主。

推荐坚果零食大礼包、美白护肤品、床上用品、茶叶礼盒、巧克力等。

200-300元注重礼物的使用价值。

推荐蓝牙音箱、茶具、鱼竿、奶粉、保健品、早教器材等。

300-500元代表着你的品位和你对赠送人的重视程度。

推荐护肤品、口红、滋补品、足浴盆等。

500-1000元重要的是礼物的本身，要投其所好。

推荐轻奢护肤品、名烟名酒、按摩器材、香水、蓝牙耳机等。

1000元以上51Dongshi小编建议可以选择奢侈品，既大气又能突出自己的经济实力。

推荐珠宝、跑步机、按摩椅、数码产品、游戏机等。

查看更多>>100元以下100-200元200-300元300-500元500-1000元1000元以上ParaElla红色满天星花束永生花同城配送鲜花速递表白情人节三八妇女节礼物纪念日生日送女友￥68评论:18万+店ParaElla自营旗舰店>>虞美人梳子绿檀木梳大号加厚按摩有柄梳礼盒礼品生日礼物节日礼物送女友送老婆YT05￥58评论:24万+店虞美人自营旗舰店>>卢正浩茶叶绿茶雨前龙井茶叶春茶传统纸包（6052501）200g￥945评论:17万+店卢正浩自营旗舰店>>>>玉璎新生儿春秋衣服礼盒初生婴儿用品满月见面礼￥109月销:10000+店玉璎母婴旗舰店>>毕加索钢笔T916成人商务办公男女生学生用套装练字书法书写美工礼盒装￥128月销:3000+店Pimio旗舰店>>中粮山萃每日坚果混合坚果30包大礼包孕妇干果仁零食礼盒750g￥128月销:500+店网上超市>>>>欧莱雅男士护理三件套深层清洁控油补水保湿套装￥239月销:2万+店欧莱雅男士护肤旗舰店>>Swisse斯维诗孕妇中老年补钙柠檬酸钙片娘娘钙+维生素D￥209月销:10000+店Swisse海外旗舰店>>三只松鼠_坚果大礼包2188g零食特产干果中秋礼盒8袋雅致黑￥1582个商家评论:19万+店三只松鼠品牌旗舰店>>三只松鼠旗舰店>>￥158>>中国劲酒680ML6瓶装保健酒￥3902个商家评论:39万+店劲牌官方自营旗舰店>>劲牌旗舰店>>￥470beatsFlex苹果入耳蓝牙耳机运动挂脖式无线耳机￥3392个商家评论:14万+店Beats品牌旗舰店>>Beats旗舰店>>￥449汤臣倍健氨糖软骨素钙片￥3592个商家评论:54万+店健力多自营旗舰店>>健力多旗舰店>>￥238>>娇兰花草水语淡香水75ml经典清新淡香女士香氛EDT￥9402个商家评论:3000+店丝芙兰品牌旗舰店>>Guerlain娇兰旗舰店>>￥940YSL圣罗兰全新配方升级皮气垫红丝绒限定版持妆服帖￥620月销:10000+店YSL圣罗兰美妆旗舰店>>泸州老窖六年陈头曲/六年窖52度浓香型白酒整箱装500ml6瓶￥6293个商家评论:84万+店泸州老窖自营旗舰店>>网上超市>>￥799（6瓶）网上超市>>￥248（2瓶）>>AppleiPhone13(A2634)128GB绿色全网通5G双卡双待手机￥5999店Apple自营旗舰店>>SK-II神仙水230ml+小灯泡30ml精华sk2sk-ii护肤套装化妆品礼盒￥25802个商家评论:54万+店SK-II自营旗舰店>>SK-II官方旗舰店>>￥2580chanel香奈儿COCO**香水50ml摩登可可**女士持久￥11602个商家评论:46万+店香奈儿自营旗舰店>>CHANEL香奈儿旗舰店>>￥870>>送礼含义禁忌各种礼物含义礼物含义围巾我永远爱你信我想念你花儿我希望把我的名字放在你的心上书我相信你很聪明口香糖我希望跟你交往得很久香烟我讨厌你本子我希望看你的天真的爱情戒指你永远属于我的伞我在任何情况下都要保护你发夹希望你的成功镜子你别忘记我项链我要你在我身边巧克力我爱你打火机你和我火热的感情，非你不嫁圆珠笔我给你我的心的一半儿钥匙装饰品我希望你的幸运粘贴补把我们的爱情珍藏在我的心钢笔把我们的爱情珍藏在我的心触觉娃娃希望你真实一点吉物我想跟你做个朋友手套希望你真实手帕我等待分手以后再相遇睡衣我给你我的全部。日记本我希望把我们两个人的回忆珍藏在心钱包代表你愿永伴他身旁皮带代表栓住他一辈子剃须刀代表他在你心中是优秀的成熟男性相册永远珍藏你和我的回忆千纸鹤希望我和你的爱情有个美好的结局送手表代表你和他像拥有分分秒秒的感情送领带表示你把他套牢了让他永远在你身边不离开加载更多送礼禁忌鞋：“鞋”是“邪”的谐音，送鞋等于给人送去了邪气，可能会影响两人之间的交往和情谊。

钟表：“钟”是“终”的谐音，送人钟就等于盼着人“走”。

梨和李子：“梨”和“李”是“离”的谐音，送人这两样水果意味着希望别人分离。

蜡烛：蜡烛是祭奠亡人所用的。

伞：“伞”是“散”的谐音，这意味着日后会离散。

布娃娃：布娃娃属于小人，在一些人的眼中布娃娃会带来邪气。

来历不明的石头：石头会招来邪气，有些看似观赏石，但是可能会带有邪气。更多+

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