
导读: 1、保险经典话术有哪些?2、常见的人寿保险销售话术:销售人寿保险技巧3、送礼品的技巧话术4、保险促成话术的5种方法5、送礼物话术保险经典话术集锦 1留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给 他们照顾。 2采取行动虽得
- 1、保险经典话术有哪些?
- 2、常见的人寿保险销售话术:销售人寿保险技巧
- 3、送礼品的技巧话术
- 4、保险促成话术的5种方法
- 5、送礼物话术
保险经典话术集锦
1留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给 他们照顾。
2采取行动虽得付出代价,但若不采取行动,付出的代价更大。
3没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。
4人寿保险是在创造您最需要的现金。
5如果钱没有贬值,人先贬值了(如受伤、残疾),怎么办?
6保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。
7如果您的孩子可以选择,他一定不会选择您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8死亡不可以免费,而是要付出代价的。
9是否可以把坟墓里的人叫出来,问他们是不是后悔没有买保险?
10寿险推销员是当您需要钱捧着现金来,而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。
11买保险就是养一个孝顺的儿子,二十年后一定会奉养天年。
12保险就像热水瓶的开关,虽多花一点钱,却可以使小孩免受意外连累。
13太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产,衣、食、住、行等费用都是您的负债,而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产,去付那些帐单。
14为何欧美人愈来愈有钱,因为有寿险,而中国人只存钱,存一千万分给四个小孩,一个人只能分到250万,250万再分给两个孙儿,愈分愈少,而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。
15花一点钱减轻您肩上的负担。
16每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。
17棺材中装的是死人,不是老人。
18您专业的脑袋可以留下来给您的太太、儿女吗?
19买寿险如同和上帝签一个合约,保证这二十年或一辈子都没有问题,有问题他替我照料。
20如果您要出远门、出差,是不是要留下一些生活费,如果出差不能回来了,您要留多少生活费给家人呢?
21购买人寿保险不是增加负担,而是承担责任。
22当一个男主人身故了,太太需要花更多的时间去赚钱养家,小孩不但没有了爸爸,也没有了妈妈。
23如果今天老板突然宣布减薪10%,生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力,薪水永无着落,妻子儿女的生活不是更困苦吗?
24很多人常说:“早知道……我就……。”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!
25一个寡妇抱着五百万痛哭,另一个寡妇抱着棉被痛哭,二个人明天一样要面对生活,您要选择哪一种?
26寿险就是金钱的代名词,您可以反对保险,但对金钱没有兴趣吗?
27买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上,并没有花去。
28什么事最优先?买车、冰箱、电视?都不是,您的家人能继续生活才是最重要的。
29孩子生病时,您不可以说:“等一下,等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。
30对于您家庭的生活费,您会不会说考虑考虑?孩子的教育费您会不会考虑?保险就是将来的生活费、教育费的代替品。
31您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活,安全的保障,但您是否真正做到这种保证?
32您的律师及会计师只能尽其所能,在合法的范围内使您减少损失,但他们不会代您付帐单。
33您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。
常见的人寿保险销售话术
‚您不是购买一张人寿保险的保单;你购买的是子女的教育、配偶的终身收入、老融合人的退休金。当您购买人寿保险时,您买的是心灵的恬静、家庭的幸福、生活的满足。‛
‚假定您这个礼拜或下个礼拜,或者好几个月都没有工资,您如何维持生活?假定您的工资永远没有,您的家人会有好日子过吗?‛ ‚人寿保险并不是您所‘购买’的一种商品,它是您实行理财计划的一项工具。‛
‚生活费用太高,使您无法购买更多的人寿保险,对您的家人而言,如果他们没有您的这份收入可用,生活费用难道就会降低吗?‛ ‚没错,人寿保险要花钱,但是缺乏人寿保险,却必须付出更高的代价。家人可能失去自己的家园,子女可能必须付出更高的代价,牺牲美好的人生。‛
‚这只是一个将来可以要求给付出的选择权;这项选择权永远不可能再以这么低的价格提供给您。‛
‚人寿保险之所以被称为人寿保险,原因在于它能在您身故后,给家人提供未来生活无虑的保障。‛
‚您是否防备了可能性而忽略了必然性呢?许许多多的火险保单,可能只有其中的一张会碰上火灾,而每张人寿保险的保单必然有身故的结局。‛
‚关爱家人是件好事。但必须考虑得面面俱到、考虑未来的岁月可能带来的变动、并且确定无论赚钱能力发生何种变化,永远会有一笔收入维持家人舒适的生活。人寿保险是实现这个目标的最佳捷径。‛ ‚如果现在靠您这份工资都觉得拮据,家人如果没有这份工资,您认为他们会有好日子过吗?‛
‚您可以说:‘我不需要。’但是您能够说:‘我的家人不需要’吗?‛
‚犹豫不决比决策不佳更糟,更容易错过美好的事物。‛
‚不论买不买,总有人要负担人寿保险;问题是,由谁负担;您或您的家人?‛
‚身为家长不可能写出一封比人寿保险投保书更真挚感人的爱心信函。‛
‚假如您拥有一部会制造金钱的机器,一定会为它投保,对不对?……对家人而言,您就是这样的一部机器。‛
‚不论您现在基于何种理由,不愿意实现这一套计划,将来你的未亡人必不定不以为然。‛
‚当您健在时,您完成工作;当您离开这个世界时,由我们(人寿保险的功能)完成工作。‛
‚人寿保险是为明日的生活预作准备的商品。‛
‚每17分钟就有一个购买人寿保险的人不能活着缴纳第二次保费。‛
‚如果您自己都不愿意靠目前拥有的人寿保险金度过余生,家人怎么会愿意呢?‛(暗示客户加保的时机到了。)
‚您可能还不需要它,但是想一想您的车子有没有装备用胎呢?‛
‚我从来没有遇见宣称自己丈夫生前购买太多人寿保险的寡妇。‛ ‚如果您照顾好现在,未来将会照顾您。‛
‚丈夫在世的太太或许不相信人寿保险,但是寡妇绝对相信。‛ ‚您有权利将自己的前途孤注一掷,但是您有什么权利将家人的前途孤注一掷?‛
‚您不想廉价的保障,要最好的保障。自然希望为家人提供更好的东西。‛
‚如果您知道自己明天即将离开这个世界,一定会想办法筹钱买这张保单,对不对?这种事情谁能预料得到呢?‛
‚当一个人真正需要人寿保险时,可能用任何价钱都买不到了。‛ ‚假如完全依赖您爱人的赚钱能力,您希望她为了保障生活,购买多少人寿保险呢?希望她的人寿保险契约何时开始生效呢?‛
‚您必然同意有风险存在。问题在于由谁承担,是您的未亡人或是人寿保险公司。‛
‚您最宝贵的资产是您的工作能力!‛
‚万一意外突然发生,您的家人有四个所得来源:亲戚、朋友、慈善机构以及人寿保险。你喜欢哪一个?‛
‚每个月的支票是由保险公司签字的,但是家人必须知道这些支票得之于您。‛
‚谁必须为人寿保险支付高昂的代价,您或您的家人?‛
‚身故后,假如能够从天堂往下望,并且看到您家人的生活是幸福或困难,您是欣然眺望还是无颜自视呢?‛
‚人寿保险,是使爱心流通转让的方法。‛
‚绝大多数已婚妇女,迟早将成为寡妇,这是无可避免的事实。因为女性平均寿命比男性长,而一般女性结婚年龄比男性小。‛ ‚您是打赌会活得比家人还久,而您的家人则是赌金。‛ ‚不可能以暂时性的保险,解决永久性的问题。‛
‚人寿保险是步入漫长生旅途的捷径。‛
‚购买定期保险,就像在漏雨的屋顶放一只水落石出桶。只可以暂时喘口气。购买终身保险,则是治本的方法,可求无后顾之忧。‛ ‚身故比通货膨胀还快。‛
‚您有没有听说有人担心他的人寿保险是否稳当呢?‛
‚没有任何事物比死亡更加飘忽不定;没有任何事物比人寿保险更加稳当可靠。‛
当您听到有人远走他乡、离家弃子时,您说这人是非常恶劣的人;但是当您听到有人身故离开自己的家人,固然不是个人的过错,但是如果因而使自己的家人面临财务上的困境,这种人比离家出走的又如何呢?
‚成功的人往往都是那能预测需要的人。‛
送礼品的技巧话术如下:
1、领导就这一次,出事算我的,下不为例,这次确实唐突了。
2、领导这不是给您的,这个是给孩子、嫂子、老爷子、阿姨准备的,顺手带的,不值钱。
3、您办事儿也要麻烦不少人,这是拿我的钱,做我的事儿,你千万不要为难我呀,钱不够,我再加。
4、我送的不是礼,领导平时对我没少照顾,没有您,也不会有我今天,希望您给个机会,让我表示下感激。
5、我对主任说了方便批就批,不方便批就不批,千万别做难。他说礼你先拿回去,事该怎么办我会根据流程走。我条件反射式地回复道主任你看不起我呀,这点儿东西才值几个钱啊。要是你不收就是打我的脸,这事儿批或不批都无所谓,我就是想来看看您。您先忙,我不打扰您了。说完我就不顾他的苦苦挽留,就走人了。
6、一点礼物不成敬意,希望能收下。如果有难度,就千万不要办了,那事我也不急,成不成都没有事,有时间我们再喝点,上次有个朋友在贵州捎来了点酒,我一个人喝没有劲,希望XX来捧捧场。
7、我朋友家产水果的,这不最近送了我几箱,这不想着您也可以尝尝鲜,就顺手拿了一箱给您。
8、我这不最近去了一趟泰国嘛,那里产XXX,刚好在机场碰见有卖的,就顺便买了一个让您试试。
9、我朋友最近送了我一个XXX,您看我也不好这口,刚好想着您有点兴趣,就想着给您比我留着强多了。
10、自从来到单位,虽承您照顾,却从来没有拜访过您,快过年了来给您拜个早年。领导一般都是先婉拒,如果领导给的理由只是客套一下,就说明有戏。然后就说您这么照顾我,我就是来拜访感恩您的关照,没有别的意思。
假定成交法
这个方法很简单,把未成交的客户,当成已成交的客户来处理。这个方法还有一个很有意思的典故。
说是某位业务员和客户沟通保险,客户还想再考虑一下,就说:今天不投保。结果业务员听成了:今天就投保。于是她就高兴的接着问客户一些问题。
比如:以您的经济能力,每年2万的保费您看可以吗?您是打算用哪张银行卡来支付每年的保费?我大概3天后的下午给您送保单,到时候您在家吗?
客户虽然有点疑惑,还是回答了。最后业务员一伸手:那您把资料给我一下吧,我现在就录入系统。客户居然真的把资料给她了,还说:我本想再考虑考虑的,既然你这么坚持,就今天投保好了。
所以促成啊,你再坚持那么一下下,可能就会出现不一样的效果。对于犹豫的客户,你可以试试这种假定成交法,把他当成要签单的客户,问一些决定投保后的细枝末节的问题。
如果他确实不想买,就不会告诉你答案,会再次重申他的意向:我都说了,不想买。若是客户很配合的回答了,说明他是有这方面打算的。可以用这种「听错话」的方式,再确认一次客户的投保意向。
二择一法
通过封闭式的提问,引导客户进行二选一。封闭式提问只有两个答案可选,引导客户去选择其中的一条。客户如果说再考虑一下,你可以接着问:
这份保险的交费期限,您是选择20年还是30年啊?是让嫂子当受益人,还是让宝宝当受益人?附加的住院医疗,您是要60%报销的还是100%报销的?
通过这种方法再次试探客户的意向,同样的道理,他不想买的话,肯定会拒绝的:这个以后再说吧,我要再考虑一下。如果他参与了你的问答,说明他确实有要投保的打算。
二择一不见得都是有用的选项,有时候为了立刻成交,你可以加入一些明知他不会接受的选项在里面。
富兰克林对比法
富兰克林对比法,其实非常简单,就是在纸上画一个大大的T字,左边写上客户可以获得的好处,以得得到的保障,右边写上要付出的代价。
这种方法的要点是呈现了比较直观的对比。我们给客户规划保险的时候,基本上都是做组合险,主险搭配附加险,责任有好多项,写得越多越好。
限时促销法
我们肯定见过店面举办促销活动的,每次是不是都吸引了挺多的人在那里驻足观看?说明这种方法还是挺好用的,能抓住人占便宜的小心理。
商家促销的常见手段有:买东西送礼品,双倍积分,今日半价,能获得抵用券,限时打折等等。
我们经常能看到很多女性朋友,明明是逛街不想买东西,结果却拎回了一大堆平时用不到的锅碗瓢盆,或者是满满两大袋卫生纸,回到家还特别高兴的炫耀,觉得自己捡到便宜了。
最后还有一种故事引导法。如果你身边有一些理赔的案例,或者没有保险的悲惨案例,可以用讲故事的方式讲给客户听,让他明白有保险的好处,或者是没有保险的坏处。
每个人都有趋利避害的心理,你在讲别人,他在心里却在想着自己。这种方式往往也能让客户尽快的下决定。所以做保险,也要学会讲故事。
在呈上礼物时,送礼者一般应站着,双手把礼品递到主人手中,并说上一句得体的话。
1、送礼时的寒暄一般应与送礼的目的吻合,如送生日礼物时,说一句“祝你生日快乐”,送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等,拜年送礼时可说一句“新年好”。
2、送礼时,有人喜欢强调自己礼品的微薄,如“区区薄礼,不成敬意,请笑纳”、“这是我们的一点小心意,请收下”。其实,此时可以说出自己在礼品上所花的心思,以表示自己的诚意,如“这是我特意为您挑选的”。
总之,得体的寒暄既可表达送礼者的心意,又能让受礼者受之心安。
3、西人在送礼时,喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义及价值,以表示自己对对方的重视。与西不同的是,谦虚是中国人的传美德,中国人在送礼时,也常常有自谦的习惯。
受礼者在接受礼品时通常应站着接受,表示尊重对方的礼品和送礼的诚意,并说一些客气或感谢的话,如“您太客气了”、“让您破费,真不好意思”,或是简单地说声“谢谢”。
切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方,这样会让对方认为你对他不重视,不感兴趣。这是一种失礼的行为,是不尊重他人的表现。
4、现在,有不少人喜欢当着送礼者的面,表示自己对礼物的喜爱,以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄,是告诉对方并不需要对方所送的礼品,如“这东西我家里很多,您还去破费”等。
5、当某人送了你一个皮制的年历,而这样的物品你已经有四个了,你还是应该说:“好漂亮!”如果你感觉收到的礼物品质低劣,就不要在随后的答谢函上加以赞美。
你只要简单地答谢送礼者说:“在这个节日里,谢谢你还记得我们。”当确实喜欢收到的礼物,你就应该让送礼者知道礼物在你心中所引起的热切之情,这会令他兴奋不已。























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