胖东来商贸集团有限公司的品牌

2024-02-27 17:57:02 员工 0 75

胖东来商贸集团有限公司的品牌,第1张

胖东来商贸集团有限公司的品牌
导读： 1、胖东来商贸集团有限公司的品牌2、新乡胖东来为什么如此受欢迎3、许昌胖东来的发展史？胖东来起步于90年代中期，至今已有近20年的历史，能够发展到今天实属不易，他又是河南省本地（新乡、郑州、洛阳、南阳、信阳、许昌）的第一把交椅。许昌人为何

1、胖东来商贸集团有限公司的品牌
2、新乡胖东来为什么如此受欢迎
3、许昌胖东来的发展史？

胖东来起步于90年代中期，至今已有近20年的历史，能够发展到今天实属不易，他又是河南省本地（新乡、郑州、洛阳、南阳、信阳、许昌）的第一把交椅。

许昌人为何不在自己家门口买东西，反而从几十里外的乡村跑到胖东来买东西，大家再看看，不论是乡村，还是城镇，人们手里提的食品袋最多的也是胖东来专用袋，几乎遍地都是胖东来，尽管你也知道胖东来的东西或许还比别家超市贵，然而，最终你选择的还是胖东来，就连吃饭也依赖胖东来，这说明了什么？到底又是为什么？

难道仅仅只是垄断经营吗？都被胖东来灌迷魂汤啦吗？

在许昌的商业历史上，先后经历过百货大楼、莲城商厦、天都商厦、亚细亚、志德超市、九弟超市、银基超市、新开端超市、一峰超市、鸿宝百货三家电等等大大小小众商家先后粉墨登场，经历战火纷纭，几进几出，激烈鏖战，群雄逐鹿，直至今天胖东来一枝独秀，难道这是上天唯独厚爱胖东来，有意的安排不成？！让他洗礼，让他超脱。

商品齐全、硬件设施到位、地理位置好、打折优惠活动多，这些是原因么？

无可挑剔的服务态度，“不满意就退货”的经营理念，引来了不少销售额。家里可有可无的东西随随便便就买了，不再犹豫，因为可以随时退。

“用真品换真心”如同魔咒一样，牢牢的吸引了所有消费者。

“我从未想过要把企业做多大，只想管好一个店。”当有的企业想方设法做大做强时，河南许昌的于东来却嫌自己的企业太“大”，试图以守为攻，抵御巨头的进攻。他创办的胖东来生活广场年销售额达5亿元，连沃尔玛、家乐福等零售巨头都插不进脚。

纵观2009年零售业，零售巨头开疆拓土，圈地二三线城市，沃尔玛、家乐福、TESCO等巨头90%以上的新开店面都设在二三线城市。二三线市场的本土零售商岌岌可危，况且国外零售商对本土企业一直虎视眈眈，伺机并购，其中年度最大的零售业并购案要数韩国乐天百货以426亿元人民币巨资收购江苏时代零售，乐天借此一举杀入江苏、浙江、上海。

正当零售业频繁上演“大鱼吃小鱼”，本土零售商大喊“狼来了”的时候，河南许昌胖东来却从不怕国内外的零售巨头。商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍表示，零售业本土化程度很重要，相比外资，没有人比本土零售商更了解本区域情况，如果本土企业学习一些大企业的管理经验，再结合自身的本土优势，就一定能本土为王，而胖东来就是零售企业练好内功、本土为王最好的例子。

诚然，面对几年后可能进入许昌的家乐福、沃尔玛，胖东来并没急于去外省市圈地，也没有在周边大肆扩张，而是专心做好企业。

1995年创立的胖东来，从一家烟酒店起家，如今涉及超市、百货、专卖店、便利店多种业态。从服装、家电到首饰；从药品、餐饮到粮油果蔬，凡与日常生活息息相关的商品或服务几乎无所不包，胖东来用一张密集的商业网络垄断了许昌市零售业，只有一小部分便利店和烟酒店在夹缝中生存。

资深业内人士表示，胖东来的经营没有秘诀，而是踏实地在服务上下功夫，顾客想要什么就给什么。在胖东来，顾客就是上帝，楼层电梯出入口总有数名专职服务人员站立搀扶老人和孩子，不断轻声提醒乘客。曾有一个远道而来的老乡，想买几两荞麦面做“药引子”治病，当时胖东来并无此商品，服务员留下老乡的地址后，从别处采购来商品并送货上门。

员工对顾客悉心的服务源于于东来一套人性化管理体系。“一个月给他多发一万元，我就不相信他会跳槽？”于东来深谙商业模式最精髓的正是把最高的工资给最优秀的人才，最优秀的人才创造最大的价值。

在胖东来，最基层的员工每月收入2200元，加上公司股份，每个月可得300元。课长每年收入6万元，处长22万元，店长50万元，区域经理100万元。不仅如此，于东来还把股份都分给员工，他自己不占任何股份。

胖东来的每个员工都有一本“规划手册”，包括“人生规划”、“工作标准”、“生活标准”，其中“人生规划”中细致到为员工规划住房，基层员工是两三个人合租二居室；课长级则有一套60～80平方米的住房；处长有100平方米的住房。按规划，一个营业员成长为店长的时间为6年。“不仅教员工如何工作，还教他如何享受生活。”于东来对员工向来很舍得。

零售商做得好，必须与供应商建立在公平、诚信的基础之上，零供关系是很多零售商的心头患，然而除了有质量问题，胖东来从未惩罚过商户，与供应商的和谐共处也让胖东来为消费者争取到最低的价格，回馈顾客，增强了竞争能力。

在其他竞争对手忙于开疆拓土之时，胖东来却把精力放在对购物环境升级上。出于对顾客购物便捷、轻松的人性化考虑，收银线、生鲜区、存包区增设了大量新型设施，胖东来对商品结构进行了全方位的审视和充实完善，极力迎合不同消费阶层的习惯和需求。

丹尼斯总经理蔡英德曾经表示，在二级市场，竞争对手不再是沃尔玛、家乐福等这些外资企业，而是这些“地方诸侯”。大连大商河南公司董事长皇甫立志也认为，胖东来是值得学习的企业，在提升服务的同时不断学习、苦练内功，扎实地前行。

或许，这就是胖东来的策略，以守为攻。

关键是知名度还是很高的，然后他们的菜品也非常的不错，很受年轻人的欢迎，最主要的就是他们的促销力度也很好，综合以后就显得比较受欢迎。

其实，我们的生活用品在哪里买不到呢，但是非要去胖东来，可见人们对于服务的渴求是多么的高。如今人们的生活水平提高了，不差钱了，更愿意将钱花费在服务的享用上。而胖东来免费为人们提供了各种服务，让人们不得不佩服。

新乡的老百姓非常专一，一旦认准了这个品牌，就会忠贞不渝，当初胖东来闭店换新址时，大家的不舍和难过可是真心实意的。

正是老百姓对于胖东来的依赖和口碑，铸就了胖东来在新乡商超“王牌老大”的位置，搞得其他的的商超在新乡根本无法存活。可见胖东来在新乡市民心目中的口碑和形象的力量是多么的强大。

其实企业做口碑也是如此，胖东来也是一个企业，每天接待顾客数以万计，遇到各种各样的问题，但是胖东来都能用自己真诚的服务来感动顾客，数十年如一日，天天如此。这个也是很多企业应该学习的。

胖东来的口碑是真材实料，做到今天的位置确实是当之无愧。

1995年3月12日　胖东来的前身——望月楼胖子店开业，营业面积40多平方米，由下岗职工于东来带领三名同伴创业。

1995年9月　望月楼胖子店做出 “用真品，换真心” 的承诺。