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导读：河南荥阳市一小区被外卖骑手“孤立”，此事背后到底有何隐情？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。荥阳凌楠女士的举报，她自己所生活的蓝山玖月小区物业管理突遭与美团外卖骑手有“矛盾”，自己在美团外卖送餐App
河南荥阳市一小区被外卖骑手“孤立”，此事背后到底有何隐情？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。
荥阳凌楠女士的举报，她自己所生活的蓝山玖月小区物业管理突遭与美团外卖骑手有“矛盾”，自己在美团外卖送餐App的网上订餐骑手们都不配送至家，为自己的日常生活提供了许多的不方便。
“我跟派送骑手早已出现过不止一次的争吵了，她们说便是不愿意送进小区，务必要到小区大门口外去拿，自己点外卖不便是因为便捷（送至家）么？”3月24日，凌楠向记者大倒苦水。
2021年5月，凌楠搬入了坐落于郑州市荥阳市索河路的蓝山玖月小区。6月的一天，凌楠在美团App左右单了一份外卖送餐详细地址给自己所生活的小区，没等多长时间她就收到了外卖骑手的电话，让她到小区正门口外界拿外卖送餐，没等她了解状况，骑手便匆匆地挂掉了电话。凌楠只有到小区大门口取走，那时候她自己并没有想太多。
第二天，凌楠一样又在美团App左右单了一份外卖送餐，这一次，外卖骑手仍然告之她没法送进小区，并表明是小区不许骑手进。当凌楠拿回外卖送餐了解小区保安人员为何不许外卖骑手外卖送餐到小区，小区的保安人员则回应：“是可以进的。”几日后，当凌楠再度提交订单的情况下，外卖骑手仍然不外卖送餐进家，可是她告之骑手如果不外卖送餐进小区，她将举报该骑手或是给与恶意差评，骑手则回应她随意并挂掉了电话。此后，凌楠向美团外卖送餐在线客服反映情况，获得的回应是：没法处理。
在此后大半年多的时间段里，除开新冠疫情小区封闭式之外，凌楠碰到了多次美团骑手各种各样借口推辞不外卖送餐进小区。一次骑手取饭后，40分钟行程安排自始至终没有送至过小区，最终骑手只说让她“撤销合作”，遭受回绝后骑手说“那你就等待吧，等着我下班了再讲。”即使他们给小区门卫室通电话让骑手进到小区，骑手听见后也仍然表明：“进不了”。3月20号，是凌楠最后一次提交订单，美团骑手仍然唯愿派送到小区大门口。
2021年9月20日，凌楠此次点过外卖送餐后总算知道骑手们的“原因”。这名年龄较小的外卖骑手向她表明了这其中的缘故，“以前大家有一个朋友来小区外卖送餐时，被小区保安人员关入了别墅地下室，说小区业主丢失物品，不许他走。我们都很气恼，感觉遭受了污辱，而且决策之后不会再进这一小区的门。别的朋友宁愿被恶意差评都不进来。”由于害怕自己收到恶意差评，骑手还期待凌楠“别举报自己，自己并不愿意被扣费“。
10月份，当凌楠再一次了解骑手为什么不派送进小区的情况下，另一方在手机中表明：“你们小区仗势欺人，大家领导干部讲了，由于不送你们小区给恶意差评扣费了，他自己掏钱补充大家。”3月24日，记者试着从蓝山玖月小区提交订单外卖送餐时，美团App订单信息表明，骑手在接单子后3min后取消了此笔订单信息转由另一位骑手接单子。记者拨打了该名骑手电话，她表明，自己是做兼职的，刚做2个月上下，但被朋友告之过，外卖送餐不必送蓝山玖月（小区）的单，实际缘由她不清楚。接着，记者了解蓝山玖月的物业客服，小区保安人员是不是曾将外卖骑手关入别墅地下室一事，工作员表明，“没有这件事情，真不知道，不清楚。”
3月26日，记者赶到蓝山玖月小区门卫室，一位女士工作员告知记者，小区从没要求不许骑手进，仅仅不可以骑自行车进，一进门必须扫二维码备案，但美团的骑手都不愿行走进，“饿了么外卖”和“UU跑腿服务”都能进来，“唯有美团骑手很‘独特’，骑手一直当大家的面通电话跟小区业主说物业管理不许进，有一次骑手跟大家发生争执，大家说人家小区业主点外卖不便是不想出门拿，你为什么不送？人家掏钱了。但那一个骑手说她们领导干部交待不许送进，不惯小区业主这坏习惯。”
记者又向常常派送该小区的快递小哥了解这事，另一方表明：“不清楚，可能是惹恼保安人员了，这类事多了来到。”3月27日，记者向美团外卖App人工客服反映此问题，客服人员回复称，没法联络到网站承担领导干部，但会属实意见反馈此状况，假如确实，很有可能将不会再考虑到与该网站协作。
半小时后，记者收到美团在线客服的意见反馈电话，在线客服表明，因涉及到私人信息，没法给予此网站责任人的联系电话，但早已联络该小区网站责任人，负责人认可蓝山玖月小区长时间存在派送不上终点的问题，而且一直未妥善处置，但该责任人说自己从没下发不允许骑手派送进小区的命令，明日早上会召开会议解决此问题。
湖北一个外卖员凌晨送餐被保安用棍打死，怎么看待这件事？
湖北仙桃外卖员凌晨送餐时与保安发生冲突，两人从口角之争上升到肢体冲突，外卖员被保安击打头部后倒地身亡，知情人交代称是因为外卖小哥夜间送餐的时候进入小区，保安不让他进，外卖小哥没听硬进去了。等出来时保安又不让外卖小哥出，让他找其他的门出去，外卖小哥找了半天没找到出口，再次和保安发生争执，保安拿起佩戴的警棍冲着他的头部打了过去，被打倒在地人当时就不行了。骑手进不进去都不是骑手说了算的，是这个小区业主点的餐，保安不让进，物业有规定，那物业应该规定业主自己到门口等着送餐人员，不要为难这些不相干的人。
大家都是为了工作，物业有物业的规定，送餐有送餐的规定，这本身就是矛盾，保安无权不让人进，更无权不让人出这个保安确实是有些嚣张，人都已经送完了饭，要从里面出来，不让出来是几个意思啊，要把人关在小区里面吗，简直是无理取闹，而且还拿棍子打人，都是拖家带口的，挣几个钱不容易，为什么就不能理解？
有时候下单到送到手要个把小时，很想发火。冷静想想这么冷的天而且这么晚外卖员确实很辛苦。最后我还是发了一支烟给他，说了声谢谢。说实在的不是生活所逼，家里不舒服吗？大家都是出来讨生活的不容易相互理解包容一下，工作不分贵贱。
平台也应该挑起自己社会责任小区不让进，可以叫客人出来取，因为特殊原因出不来，就跟保安说清楚。为啥要强行进入？既然发生肢体冲突，双方都是出口伤人，小区也有规定，如果进出自由，也就不需要保安值班了。这种事，领导没做好，没有严格陪训，做事，太冲动了，一足失手千古恨，回头往然已时晚，只问君心何来暴，你何必呢，上你的班，有话好好说，没有解决不了的事，将来你们这些做错事的人，只要配合登记联系到了住家，应该允许进入送餐，如果早有规定应该大字告示住户和送餐人员。并设立领取服务台。我们这里送餐只要扫码登记就可以进入。再说了里面又不是住的隔离人员。
冲动是魔鬼，与人打交道，和和气气才好，大家都是出来打工的，拖家带口本来就不容易，若是图一时口舌，跟别人发生冲突就怕上升为肢体矛盾，到时候就很难看了。理解他人不易，有话好好说，这很难吗？觉得大多数人是当时咽不下那口气，越想越气，不想自己吃亏才把矛盾升级。
建议报警，以人身伤害、故意伤人为由报警，通常警察会息事宁人降为民事纠纷，避免刑事诉讼。但作为长期管理和对于员工的保护，报警和验伤都是必要的过程行为。随后，出于服务的需要，可以根据业主的态度和沟通成效，决定是否升级事件，还是协商调解。
法律分析
建议报警，首先是可以要求拘留的。如果殴打至轻微伤，则不构成犯罪，应当被行政拘留、罚款;对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。如果被打致轻微伤，这个时候是不会构成犯罪的，但是应当会被行政拘留，并且还会进行罚款，需要对受伤的人员进行赔偿，如果是被打成轻伤的话，就会构成犯罪。
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十三条 殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
