导读： 商务交往中馈赠礼仪 商务交往中的馈赠礼仪 在商务交往中双方互赠礼物可以让人感觉到自己被重视，既是一种礼貌的行为，也可以增进双方的感情，但是在馈赠礼物时必须遵守一些基本的礼仪，否则往往会有
商务交往中馈赠礼仪
商务交往中的馈赠礼仪
在商务交往中双方互赠礼物可以让人感觉到自己被重视，既是一种礼貌的行为，也可以增进双方的感情，但是在馈赠礼物时必须遵守一些基本的礼仪，否则往往会有适得其反的效果。
在赠送别人礼物的时候思想上一定要有正确的认识，不能认为因为自己是去贿赂别人抑或是有求于别人才送礼物的。这样的送礼会给对方造成反感或者是心理压力。
案例：主席的礼品
主席出访俄罗斯时，曾向叶利钦总统赠送了一盘由中国制作的关于反法西斯的歌曲配画的录像带。这盘录像带的内容究竟是什么呢
北京五岳文化咨询公司董事长冯精志后来透露：这盘长达1小时50分钟的录像带名为《神圣的战争——苏联卫国战争歌曲回顾》，是由冯声华编导、五岳公司和广州艺宝影音制作传播公司联合制作的。
《神圣的战争》选用了《神圣的战争》、《我到过世界不少地方……》、《小路》、《夜莺》、《灯火》等13首前苏联歌曲，均由前苏联功勋艺术团演唱。画面全都是苏德双方军事记者拍摄的极其珍贵的**资料。通过歌曲和画面，讲述了前苏联人民奋起抗击德国入侵的辉煌业绩，展示了主要战役，介绍了双方的政治***和将领。
据悉：当片子在俄罗斯驻华使馆放映时，引起强烈的反映，许多人热泪盈眶。一些官员说：“尽管片子中反映的是我们苏联人民在卫国战争中的事情，但许多画面是第一次看到。从片子中可以感到最了解苏联的是中国人民，你们能够想到制作这样的片子说明了你们对我们的深厚情谊。
在商务交往中，送礼物给对方要考虑以下几个问题：
1礼物馈赠的对象
不同对象的需要和喜好是不一样的，比如，外宾喜欢自己的商务伙伴送能代表民族特色的礼物;喜欢书法的朋友可能喜欢别人送他字画;喜欢收藏邮票的人喜欢对方送他有珍藏价值的邮票，因此不一定是贵重的礼物才是最好的。而且在送礼物的时候要注意到三大禁忌：民族禁忌、职业方面的禁忌和个人方面的禁忌。
2馈赠礼物的目的
在商务交往中送礼物大多是表示祝贺友好，希望和对方保持良好的关系。而不能是因为要达到某些商业方面的利益和对方故意套近乎，这样会让对方感到厌恶。
3馈赠礼物的时间
在商务交往中的初次见面是不适合送礼物的，可以在告别或下次见面的时候送礼物，在对方比较重要的节日或者是庆典中是可以送礼物的。
4赠送礼品的方式
包括面交、寄交、转交。将礼品进行精美的包装，这样可以让对方感受到你对对方的重视。如果可能最好是当面交给对方，如果是寄交或是转交要附带祝福之类的话语。
接受礼品的礼仪：
商务人员接受别人的礼物时也要符合礼仪规范，当送礼者取出礼品时，接受礼物的一方的得体之法是应当表现得大方稳重，认真且面带微笑地注视着对方，在对方递上礼物的时候，要用双手接住，然后将礼物放在自己的左手上，将右手空出来和对方握手。如果礼物较大不是很方便的话，可以将礼物放在桌子上，然后和对方握手。同时要说一些感谢之类的礼貌用语。如果当时有时间的话可以当着对方的面将礼物拆封，但动作一定要轻柔文雅，以防将礼物弄坏，同时对礼物要进行一番赞美。如果礼物是他人转交或者是寄交的话，要在接到礼物的时候通知对方礼物已到并表示感谢。如果想要拒绝别人的礼物，不能不给对方面子直接拒绝，要给对方容易接受的理由，比如可以说是公司的规定等。
来而不往非礼也，在接受别人礼物以后要在适当的时候予以还礼，表示自己想和对方保持友好关系的想法，这也是一种礼貌的行为。商务人员不能在接受了别人的礼物以后马上就送礼物给对方，这样会给人一种自己勉强接受礼物然后迫不及待还对方人情的感觉。可以记着曾经接受过对方的礼物，然后在对方有节日庆典或者重大活动的时候，或者自己登门拜访对方送上自己的礼物，也可以寄以书信表示感谢，此外还可以在对方面前或者公众场合使用或者佩戴对方赠送的礼物，也可以在对方有困难的时候提供帮助。
;给同事送礼物需要考虑一些因素，例如公司的文化、办公室的规矩、以及你和同事之间的关系等。以下是一些基本的建议：
1 选择合适的礼物：选择礼物时，应考虑同事的兴趣和喜好。例如，如果同事喜欢阅读，可以送一本他们最喜欢的作家的书。如果同事喜欢健身，可以送一些健康食品或健身器材。总之，应该选择一件能让同事感到特别和喜欢的礼物。
2 选择合适的时间：在选择送礼物的时间时，应注意不要在办公室炫耀或造成不必要的麻烦。可以在私下里给同事礼物，或者在他们的生日或节日等特殊日子送给他们。
3 保持适当的距离：在给同事礼物时，应注意保持适当的距离。避免过于亲密或过于疏远。同时，也应该尊重同事的隐私。
4 表达感激之情：在送礼物时，可以简单地说一些感激的话。例如，“感谢你一直以来的支持和帮助”、“很高兴和你一起工作”等等。
5 避免不必要的麻烦：在送礼物时，应注意不要给同事带来不必要的麻烦。例如，如果礼物过大或过于昂贵，可能会让同事感到不舒服。此外，如果同事之间存在竞争或矛盾，送礼物可能会引起不必要的麻烦。
总之，给同事送礼物需要注意一些细节和规矩，以避免不必要的麻烦和误解。同时，也应该是出于真诚的感激和关心，以增强同事之间的友谊和合作。
生活用语
礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。
感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。
扩展资料：
工作用语
接听电话用语
您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？
我就是，请问您是哪位？请讲
请问您有什么事？
您放心，我会尽力做好这件事。
不用谢，这是我们应该做的。
×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）
对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是。（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是)
您打错号码了，我是×××单位×××股（室），没关系。
接待来客用语
请进！
您好！同志您是？
请问您找谁？
他（她）不在，请问有事需要转告吗？
×××单位（或×××同志）在×楼，我带您去（或指明地点）。
对不起，让您久等了。
请坐（请喝茶）。
我就是，请问有事需要办理吗？
请稍等，我马上为您尽快办理。
您反映的情况，我们尽快办理。
对不起，这个问题，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？
不用谢，请慢走！
参考链接：-礼貌用语
中国人讲究礼尚往来，不管您是送礼还是接受礼物回礼，这里面都有大学问。尤其是在商务场合的送礼。下面是懂视小编给大家搜集整理的商务场合送礼的礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!
商务场合送礼礼仪1、宜选的礼品
在商务交往中，宜选的礼品均应具有一定的宣传性、纪念性、独特性、时尚性，有时还应令其具有便携性。
(1)纪念性
在商务交往中，所使用的礼品要能达到使对方记住自己，记住自己的单位、产品和服务的作用，
使双方友善和睦地交往。总之让对方记住自己是商务交往中礼品的主要功效之一。
(2)独特性
商务交往中礼品应具有独特性。要做到人无我有，人有我优。力戒千人一面，否则就会给人以敷衍了事的感觉。
(3)宣传性
在商务交往中，首先要注意礼品的宣传性，即在商务交往中所使用的礼品，意在推广宣传企业形象，并非贿赂、拉拢他人。
(4)时尚性
礼品不仅要与众不同，还应特别注意礼品时尚与否。总而言之，在商务交往中选择礼品时，不能太落伍，否则效果会适得其反。
(5)便携性
当客人来自异地他乡时，送给对方的礼品，要不易碎，不笨重，便于对方携带，否则会为对方平添烦恼，因此商务交往的礼品要注意它的便携性。
2、忌选的礼品
不能送大额现金和有价证券，否则就有收买对方之嫌。与此同时还要注意，金银珠宝也不适合送给别人。
粗制滥造的物品，和过季的商品，不能送给别人。否则有愚弄对方、滥竽充数之嫌。不能送给对方药品和营养品，否则有暗示对方身体欠佳之意。
有违社会公德和法律规章的礼品是不能送给别人的。比如涉及到黄、赌、毒之类的物品。有违交往对象民族习俗、宗教信仰和生活习惯的物品不能送给别人，否则有不尊重对方之嫌。带有明显广告标志和宣传用语的物品不能送给别人，否则有利用对方，为自己充当广告标志之嫌。
商务场合送礼基本原则1送礼的对象若经济不宽裕，则礼品选择以实惠为佳。
2送礼的对象若较为富裕，则选择精巧有品位的礼品为佳。
3送给爱人、恋人、情人的礼品则应富有纪念性或是浪漫的礼品为佳。
4送朋友的礼品，则礼品选择以趣味性礼品为佳。
5送给老人的礼品则选择实用性为佳。
6送孩子的礼品，则以新颖性、启智为佳。
7送给外宾的礼品，则选择具有特色的礼品为佳。
商务场合送礼注意事项1、“小的”比“大的”要好
在日常人际交往中，太过贵重的礼物反而会显得有些不合时宜。一个礼物实际上的价码虽然重要，但也并不像人们通常想象的“那么”重要。挑选礼物时，我们要更加关注的是，这个礼物在它所属的类别里是不是足够精美昂贵，足够表达心意。比如说，一条800元的围巾，就比一件同样是800元(甚至1000元)的上衣显得更加高档;2000元一支的护肤精华，也一定会比2000元一盒的护肤套装更让人惊喜。总之，大中之小不如小中之大。在我们能够接受的花销范围内，选择一款优质的小礼物送人，常常显得大方又用心。
2、“没用的”胜过“有用的”
从接受礼物的人来看，对他们有用的东西并不一定是能让他们高兴的东西(比如送给家庭主妇天天都一定会用到的洗碗布);而从赠送礼物的人来看，送礼的首要目的也不是要给别人带来多大的实用，而是要让他们记得您，日后还会常常由此微笑着想起您。从这个意义上讲，最理想的礼物，应该基本上符合吃不掉、用不掉、送不掉、扔不掉的“四不掉”原则。比如遇上朋友乔迁之喜，不妨送给主人一幅他的画像(画像上的他最好比本人好看一点，不是参考他现实中的样子，而是贴近他想象中自己的样子)。这样的礼物明显吃不掉也用不掉，估计也不会被转手送人或扔进垃圾筐。
3、“没道理”才是秒杀一切的大道理
人们常常会因为各种原因，不允许自己去拥有一件心仪己久的好东西。有些时候是出于经济上的考虑，有时候更是出于社会习惯的限制(比如成年人就不应该看漫画、玩遥控飞车)、或者家人朋友的约束。所以，如果我们把别人平时想买却不舍得买、或者不好意思买、或者迟迟没有下决心买的东西准备好，当作礼物送给他们，那么，一定会让他们在非常开心的同时也更加喜欢您这个朋友——因为，这些看似“没什么道理”的礼物，恰恰在无声之中表达出，您对对方最诚挚的那份心意。
笑纳是一个汉语词语，它的意思是客套话，用于请人收下礼物。
这个词语源于中国古代的礼仪制度，当贵族或文人互相赠送礼物时，他们通常会用“笑纳”来表示希望对方收下礼物并感到满意。
在现代汉语中，“笑纳”已经成为一个比较常用的礼貌用语，特别是在赠送礼物时。当有人送你礼物时，你可以使用“笑纳”来委婉地表达希望对方收下礼物的意愿，同时也表达出对对方的尊重和感激之情。
需要注意的是，“笑纳”并不是任何情况下都可以使用的，它通常只用于赠送礼物时。如果你想表达其他的意思，最好使用其他词语或表达方式。此外，“笑纳”通常也只用于书面语，口语中可能会使用其他词语来代替。
总之，“笑纳”是一个客套话，表示希望对方收下礼物并感到满意。这个词语源于古代的礼仪制度，现在已经成为一个比较常用的礼貌用语，特别是在赠送礼物时。
词语在文章里的用处：
1、承上启下。这种句子叫做过渡句。如托尔斯泰的《穷人》中描写桑娜看见灯塔想起邻居西蒙的那段。
2、引出下文。这又可以称为为全文埋下伏笔。如托尔斯泰《安娜·卡列尼娜》中的第一句：“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”
3、强调主题。一般这种句子会在文章的开头和结尾出现，为的是强调主题，强调这篇文章的中心思想。
4、形成对比。很多描写穷人的书里，会运用到一种对周围的物的描写，以简陋的设施和富人富丽堂皇的宫殿对比，以穷人的高尚和富人的卑鄙对比。
一、客套话
1．“留步”用于主人送客人时,客人请主人不要送出去
2．“赏光”用于请对方接受自己的邀请；“赏脸”用于请对方接受自己的要求或赠品
3．“失敬”向对方表示歉意,责备自己礼貌不周；“失陪”表示不能陪伴对方；“失迎”因没有亲自迎接客人而向对方表示歉意
4．“费神”“费心”意思是耗费心神、精神,多用于请托或致谢
5．“借光”用于请别人给自己方便或向人询问
6．“屈就”用于请求别人担任职务；“屈尊”意思是降低身份俯就
7．“久仰”意思是仰慕已久,用于初次见面；“久违”意思是好久不见,用于久别后相见
8．“笑纳”用于请人收下礼物
9．“劳驾”用于请别人做事或让路
10．“麻烦”表示使人费事或增加负担
11．“幸会”表示跟对方见面很荣幸
12．“包涵”用于请别人原谅
13．“心领”用于辞谢别人的馈赠或酒食招待
14．“指正”用于请别人批评自己的作品或意见；“指教”用于请别人对自己的工作、作品提出批评或意见 二．谦辞
1．“小”用于称呼和自己有关的人或事物常见的如：“小弟”,用于男性朋友或熟人之间称自己；“小儿”,称自己的儿子；“小女”,称自己的女儿；“小店”,称自己的店
2．“拙”称呼自己的文章、见解等常见的如：“拙笔”用于称自己的文字或书画；“拙见”,用于称自己的见解;“拙著”,用于称自己的著作
3．“刍”用于称呼自己的见解等常用的如：“刍议”用于称自己的议论；“刍见”用于称自己的见解
4．“家”用于对别人称呼自己辈分高或年纪大的亲属常用的如：“家慈”“家母”,用于称自己的母亲；“家严”“家父”,用于称自己的父亲；“家兄”,用于称自己的哥哥
5．“敝”用于称呼跟自己有关的事物常用的如：“敝人”用于谦称自己；“敝处”用于谦称自己所在的地方；“敝校”用于谦称自己的学校
6．“过”用于评价别人对自己的行为常用的如：“过奖”,意思是过分的表扬或夸奖,用于对方赞扬自己时；“过誉”,意思是过分的称赞,用于对方称赞自己时
7．“薄”用于称呼和自己有关的事物常用的如：“薄酒”,意思是味淡的酒,常用于待客时；“薄礼”,意思是不丰厚的礼物,多用来谦称自己送的礼物；“薄面”,为人求情时谦称自己的面子
8．“老”用于称呼和自己有关的事物常用的如：“老脸”,用于年老的人称自己的面子；“老朽”“老身”,用于年老的人自称
9．“献丑”常用于表演技能或写作的时候,表示自己能力不济却敢于表现
10．“不敢当”表示承当不起（对方的招待,夸奖等）
11．“见笑”表示（自己的言行）被人笑话
12．“斗胆”形容大胆
13．“冒昧”表示（言行）不顾地位、能力、场合是否适宜
14．“寒门”贫寒的家庭
三、敬辞
1．“烦”麻烦、烦请别人之意常用的如：“烦劳”,表示请托；“烦请”,表示请求
2．“雅”用于称对方的情感、举动常用的如：“雅教”,称对方的指教；“雅意”,称对方的情意或意见；“雅正”,用于把自己的诗文书画等送给人时表示请对方指教
3．“垂”用于别人（多是长辈或上级）对自己的行为常用的如：“垂爱”,用于称对方对自己的爱护（多用于书信）；“垂问”“垂询”,用于表示别人对自己的关心和询问
4．“高”用于称和别人有关的事物常用的如：“高见”,意思是高明的见解；“高就”,意思是离开原来的职位从事较高的职位；“高龄”,用于称老人的年龄；“高寿”,用于问老人的年纪；“高足”“高徒”,用于称呼别人的弟子和学生
5．“奉”用于自己的举动涉及对方时常用的如：“奉告”,用于表示（把事情）告诉对方；“奉还”,用于表示（把东西）归还对方；“奉陪”,用于表示陪伴对方
6．“拜”用于人事往来常用的如：“拜读”,用于表示阅读别人的文章；“拜访”,用于表示访问别人；“拜托”,用于表示托别人办事；“拜望”“拜谒”,用于表示探望别人
7．“大”用于称呼和对方有关的事物常用的如：“大驾”,用于称呼对方；“大作”,用于称对方的著作；“大名”,用于称呼对方的盛名
8．“海”用于指别人的度量常用的如：“海涵”,大度包容,用于请别人原谅；“海量”,宽容的肚量
9．“宝”用于称呼对方的店铺等常用的如：“宝地”,用于称对方所在的地方；“宝号”,用于称呼对方的店铺或名字
10．“请”用于希望对方做某事常用的有：“请问”,用于请求对方回答问题；“请坐”,用于请求对方坐下
11．“敬”用于自己的行动涉及别人时,常用的如：“敬告”,用于表示告诉（别人）；“敬贺”,用于表示祝贺；“敬候”,用于表示等待；“敬请”,用于表示请别人做事
12．“光”表示光荣,用于对方来临常用的如：“光临”,称宾客到来；“光顾”,称客人到来,商家多用来欢迎顾客
13．“惠”用于对方对待自己的行动常用的如：“惠存”,意思是请保存,多用于送别人相片、书籍等纪念品时所提的上款；“惠顾”,指对方到这里来,多用于商店对顾客；“惠临”,指对方到自己这里来；“惠赠”指对方增予财物
14．“贵”用于称和对方有关的事物常用的如：“贵干”,用于问人要做什么；“贵姓”,用于问人姓氏；“贵子”,用于称别人的儿子（多含祝福的意思）；“贵国”,称对方的国家；“贵校”,称对方的学校；“贵恙”,称对方的病；“贵庚”,问人年龄
15．“令”用于称对方的亲人或和对方有关系的人常用的如：“令爱”,用于称对方的女儿；“令郎”,用于称对方的儿子；“令堂”,用于称对方的母亲；“令尊”,用于称对方的父亲；“令亲”,用于称对方的亲戚
16．“恭”,恭敬的意思常用的有“恭候”,等候别人的到来
17．“府上”,尊称对方的家或老家
18．“大作”,尊称别人的文章
19．“斧正”,用于请人改文章
在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，以下是我推荐商务礼仪用语给大家，欢迎大家阅读!
商务实用礼仪主要原则：
商务伙伴之间的关系是个人关系，您必须花时间与墨西哥人建立个人关系。墨西哥人不会与自己不了解的人做生意。同时，需要时常与合作伙伴保持联系。
初次联系
一般来说，初次联系通常是通过邮件或电话。在墨西哥，级别(jerarquía)与地位(estatus)仍然十分重要。确保您是与即将做出决定的人联系，同时应保证与您处于同一级别的人进行商务谈判。
问候
身体接触与礼貌对于赢得墨西哥人的理解与信任必不可少。对于商务男士来说，通常应该给予对方真诚的握手，时间与欧洲国家相比更长一些。一旦双方关系转变为友谊，应当在握手后，再给予彼此一个短暂的拥抱。
当遇到一位女性商务伙伴时，握手是正式和适当的商务礼仪。一些女士会将身体靠近你，表示让你亲吻她的脸颊，这时候，您应当在她一侧脸颊上留下一个浅浅的吻，记得只需留下一个。
如何介绍
在墨西哥，大部分人的姓名构成拥有3个或更多：姓氏，由父姓和母姓共同组成。当您写一封信或一封电子邮件给商务伙伴时，墨西哥人通常会写下自己的名字，自己的第一个姓氏，以及自己第二个姓氏的大写字母作为缩写。而口头上称呼，通常只使用名字和第一个姓氏。
同时，职业称谓非常重要，记得了解或询问您商业伙伴的职称，同时在谈话中称呼他如“博士”“教授”“工程师”“学士”，加上他的第一个姓氏。
商务关系
墨西哥人总是面带微笑和亲切的。因此，在开始正式商务谈判前，有必要对商务伙伴展示出真正的兴趣，简短地谈论家庭(非常重要)、时间和国家(对墨西哥表现出认同感)。同时，墨西哥人习惯用“你”来称呼，他们会向您询问是否可以用“你”来称呼。
如果你收到商务伙伴邀请您去他的家里做客或其他非正式约会，这是建立个人伙伴关系的绝佳时机。不建议在这种会面上谈论和生意有关的事宜。
根据墨西哥的社会传统，很难对别人说“不”。所以有时候“是”并不意味着真的是肯定答复。
礼物
赠送礼物在墨西哥商务关系中被认为是一种良好的细节。应当避免赠送过于昂贵的礼物，以免让合作伙伴感到尴尬。
商务沟通
通常来说，商务沟通会选择使用电子邮件，但最终签署不会通过电子邮件或电话。墨西哥人偏爱在签署生意时，看着对方的眼睛。
墨西哥的官方语言为西班牙语，许多商务人士也会讲流利的英语。但墨西哥人更欣赏努力讲西班牙语的外国人。
着装礼仪
通常来说，墨西哥的商务着装比欧洲许多国家更为正式。
在金融业，穿西装并佩戴领带是普遍的商务着装。而在农产品行业则较为宽松，穿着牛仔裤、衬衫与夹克是合适的着装。
女性的着装应当优雅并且保守。推荐女性穿着定制西装套装或简单的连衣裙，同时化妆、穿着高跟鞋，并使用香水。
名片
建议您使用名片。一旦您收到商务伙伴递来的名片，应当将其放在您面前的桌子上，同时递给他您的名片。
商务礼仪用语在人际交往中，应了解和掌握一些约定俗成的表示谦恭的礼仪用语。
例如：
初次见面应说：幸会
请人解答应用：请问
看望别人应说：拜访
赞人见解应用：高见
等候别人应说：恭候
归还原物应说：奉还
请人勿送应说：留步
求人原谅应说：包涵
对方来信应称：惠书
欢迎顾客应叫：光顾
麻烦别人应说：打扰
老人年龄应称：高寿
请人帮忙应说：烦请
好久不见应说：久违
求给方便应说：借光
客人来到应说：光临
托人办事应说：拜托
中途先走应说：失陪
请人指教应说：请教
与人分别应说：告辞
他人指点应称：赐教
赠送诗画应用：雅正
交谈中的聆听
在交谈过程中，作为一个交谈者不仅要善于交谈，还要善于聆听对方的谈话，这不仅体现出对他人的尊重，也可体现一个商务人员良好的职业修养。聆听的礼仪规范主要体现在以下两个方面：
聆听应认真专注
听他人说话应认真专注，要有耐心。切忌心不在焉，东张西望，更不能做出一些其他的动作，显出不耐烦的样子。在听人说话时，最好的办法是挺直胸脯，用微笑的神态注视对方，并使自己的表情与说话人相呼应，尤其是对方说到关键的地方应小声附和或点头示意。
养成良好的听话习惯
