
导读: 1、在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,结合客人实际情况进行推销,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会,为客人提出可行的建议。 2、可以在本地的论坛、贴吧、个人博客、个人微信、头条号、一点资讯等互联网平台,做规模化
1、在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,结合客人实际情况进行推销,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会,为客人提出可行的建议。
2、可以在本地的论坛、贴吧、个人博客、个人微信、头条号、一点资讯等互联网平台,做规模化的软文推广。
3、茶叶属绿色食品,茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌,上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水,衣着得体,微笑服务。
4、做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,附带微型小贺卡,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝。
在中国的饭桌上,喝酒与敬酒是必不可少的,但同样倒茶也是一门必不可少的功课。尤其是身在职场,与客户在餐桌上倒茶的礼仪是必不可少的。下面我就给大家介绍给客户倒茶应该注意的。
中餐饭局礼仪:如何给客户倒茶
不管宴请客户,还是客户来访首先要注意的是茶具要清洁。客人入座后,理应先起身让坐,后备茶。倒茶之前,一定要确认茶具是否洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗
添茶,如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
中餐饭局礼仪:根据客人的嗜好泡茶
俗语说:“众口难调”,饮茶其实也是如此。有人喜欢喝绿茶,有人喜欢喝红茶;有人喜欢喝热茶,有人喜欢喝凉茶;有人喜欢喝糖茶,有人喜欢喝奶茶。在以茶待客时,若有可能,应尽可能照顾来宾,尤其是主宾的偏好。
有可能的话,应多备几种茶叶,使客人可以有几种选择。在上茶之前,应先询问一下客人喜欢用哪一种茶,并为其提供几种可能的选择。不要自以为是,强人所难。当然,若只有一种茶叶,则务必实事求是地说清楚,不要客套过了头。若客人点出自己没有的茶叶品种,可就难以下台了。
与此同时,也应考虑到,有一些人出于各种原因不喜欢饮茶。因此,如有可能,在上茶前,应征询一下来宾个人的意见:“请问您想喝一点什么饮料”并为之提供自己力所能及的几种选择,如白开水、矿泉水、咖啡、麦乳精、果茶、果珍、可口可乐、雪碧、芬达,等等。
一般认为,饮茶不宜过浓,否则极可能使饮用者“醉茶”,即因摄入过量的咖啡因而令人神经过分兴奋,甚至惊厥、抽搐。所以,若客人没有特殊要求,为之所上的茶水不应过浓。通常,民间以茶待客讲究要上热茶,而且还有“茶满欺人”、“七茶八酒”之说。其含义,是说斟茶不可过满,而以七分满为佳。这样,热茶便不会从杯中溢出来烫伤人了。
剑网3中扬州茶馆任务给客人喝茶任务,接到任务会给玩家一个道具茶叶,然后到茶馆后面有很多坛子罐子的地方,找到相应的泉水取一份。右击泉水然后左键点击茶叶,混合,得到一份沏好的茶。给需要的茶客,就可以。
给客人送茶:共有五种茶。蒙顶石花需要月鸿仙泉,仙崖石花需要翠竹朝露,峨眉白芽需要灵山妙雨,西山白露需要无真香水,顾渚紫笋需要阳崖云泉。
茶客头上会出现一个**的感叹号。与其对话可以看到他需求什么茶。茶客需求的茶没10秒左右会变换一次,当有人送到他需求的茶时,茶客会有个喝茶的状态。
茶叶销售技巧与方法
“达成交易”,是做一个茶叶销售人员的起码条件;能否“扩大交易”,才能体现出你是否是一个一流的销售人员。以下介绍促成茶叶销售的六种技巧:一、二选其一当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,你可对准顾客说:“请问您要红茶还是绿茶的呢”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。二、帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在茶叶品种、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而激情地帮对方挑选品种、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。三、利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。比如,推销员可对准顾客说:“这种茶叶只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或者,“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”四、买一次试用看看准顾客想要买你的产品,可又对茶叶没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对茶业有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
送长辈:
佳节来临,中秋、重阳……一份礼品茶赠给长辈,以表达自己的敬意。但长辈们往往最不想小辈儿花钱,觉得自己什么都不缺,小辈儿们的心意到了即可。人们都说中国的语言博大精深,怎样得体的语言既能表达自己的心意,又能让长辈们受之心安呢?
其实,落落大方的递给长辈准备好的礼品茶,伴着一句应和佳节的祝福即可,如团圆时刻的中秋佳节,一句“月圆人团圆,中秋节,祝你一切圆满美好……”即能让对方感受到你的祝福。而祝福永远不嫌多,也可以说“又是一年月圆夜,月下为你许三愿:一愿身体健康,二愿生活幸福,三愿团圆美满”……相信长辈们一定很乐意接受你的祝福语和礼物。
送领导:
定制一份竹盒装礼品茶给领导,竹盒玲珑,放入茶席也自成一景,且定制茶鉴,让您的礼品更能体现用心。
谦虚是中国人的传统美德,但中国人在送礼时,尤其是给自己的上级领导赠送礼品,容易过分自谦,这反而会适得其反。如有的人“自谦”,强调自己礼品的微薄:“一盒茶叶,不成敬意,请笑纳”, “区区薄礼,请收下”……
介绍自己所赠送的礼品时,应强调自己对受礼者所怀有的好感与情义,而不是强调礼品的实际价值或过分的“自谦”。否则,给对方对你形成“重礼轻义”的印象,岂不冤枉?倒不如一句“这是我特意为您挑选的”更能表达自己的心意。
送客户:
给他人送礼的时候,双方都会说些“客套话”,这是一种对双方的尊重,更多的是一种谦恭、客气。往往也能促成或加固一段良好的合作关系。
借着节日之名送给客户一份礼品茶,表达:感谢XXX客户对我们工作的支持,希望以后还能够有长期合作的机会,祝福客户阖家欢乐,工作顺利……想必一份可自用、可与他人分享的礼品茶,对方一定不会拒绝。
接待上茶礼仪
接待上茶礼仪,倒茶、泡茶都是给客人上茶的重要工序,接待客人的时候,我们一般都是使用好茶来接待的,这样可以体现出我们的重视,下面就为大家分享接待上茶礼仪。
接待上茶礼仪1如果在工作单位待客,就要由秘书、接待人员为来宾上茶。接待重要的客人时,则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。
上茶时要先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈。如果来宾人数比较多,那么就采取以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶最为妥当。
为客人斟茶时不能过满,以七分满为佳。如果是大型会议,服务人员要着装统一,仪表整洁,将高杯先端上桌(放好茶叶),与会人员入座时,主动上前倒水。
一般可在会议桌前上茶,如果会谈双边都坐人,可在两边椅子之间空处向前半步,身体稍侧,左手托住茶盘向外伸直,保持平衡,右手拿杯,伸直时高杯放在客人右手一侧,盛茶时不要从客人肩上过。
接待宾客端茶礼仪要点
冲茶之前,要把茶具洗干净,用清水洗刷一遍,洗净灰尘污垢。最好用开水烫一下茶壶、茶杯。如果茶具没洗干净,就给客人倒茶,这既不卫生,也不礼貌。
冲茶的时候,茶叶不能放太多,也不能放太少。茶叶太多,茶太浓,茶叶太少,茶没味道。放置茶叶要适量。如果客人有喜欢喝浓茶或者淡茶的习惯,可以按照客人的口味冲茶。
第一泡茶是用来清洗茶叶的,不能倒给客人喝,请客人喝第一泡茶是不礼貌的行为。可以将第一泡茶的茶水拿来洗茶杯。倒掉第一泡茶之后,重新冲泡第二泡茶,才能用来待客。
给客人倒茶时,无论大杯小杯,都不能将茶倒太满。茶太满容易溢出,客人喝茶时容易烫到手。给客人倒茶时,最好倒7分满。俗话说,倒茶七分满,留下三分是人情。
给客人端茶的'时候,要双手给客人端茶。对有杯耳的茶杯,一手拿着杯耳,一手托住杯底,将茶端给客人。没有杯耳的茶杯,两只手扶住茶杯边缘给客人端茶。
客人喝完之后,将茶杯放回茶盘或者放在桌子上。要及时给客人添茶。给客人添完茶之后,再自己添。
接待宾客端茶注意事项
如果往里面一人倒茶端茶,那不是屁股会对着外面这位客人会很不礼貌了。
如果是尊长的客人,可以起身倒茶,如果怕屁股对着外面的客人,可以起来后侧身弯腰双手倒茶,以避过对客人的不敬。
倒茶的时候,如果分宾主的话,要先给宾客倒,然后才是主人;宾客里如果有多人,则根据他们的年龄,职位,性别不同来倒茶,年龄按先老后幼,职位则从高到低,性别则先女后男。倒的茶则一般是七分就好。
端茶要得法按照我国人民的传统习惯,是用双手给客人端茶的但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底。
把茶端给客人没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。
接待上茶礼仪2何时上茶
如果是客人来访(家里或者办公室):客人进屋后,先让座,后备茶。
如果是商务来往:上茶时机的选择非常重要,应当在双方完成交换名片相互介绍之后。
事前准备
在泡茶前,一定先把茶具洗干净。在办公室备茶的时候最好用白开水烫一下茶壶、茶杯。如此,既讲究卫生,又显得礼贤下士,对客人的尊重,这样才做到礼貌第一,给人好感。
如果是用一次性纸杯泡茶,最好应备有杯托。如果喝茶时同时使用茶壶,最好茶杯、茶壶相配套,以便美观而和谐,尽量不要东拼西凑。要是同时用多个茶杯,也应注意配套问题。不要选用破损、残缺、有裂纹、有茶锈或污垢的茶杯待客。
倒茶礼仪
倒茶茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓,显得不够细心;茶叶太少,冲出的茶没什么味道,又给客人抠门的感觉。
泡茶的水要用开水。有句话叫茶七饭八酒十分,因此,倒茶时无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,不小心,还会烫伤自己或客人;也不宜倒得太少,会使人觉得是在装模作样。
如果客人多,可以遵循先客后主、先主宾后次宾、先女后男、先长辈后晚辈的原则;可以以进入客厅为起点,按顺时针方向依次倒茶;如果客人在茶台前,当右手置公道杯时,则顺时针倒茶;当左手置公道杯时,则逆时针倒茶。
奉茶礼仪
按照我国人民的传统习惯,都是用双手给客人端茶的。对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,将茶端给客人;没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,有的朋友不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。
上茶时不要将茶具放在文件等重要物品上,无论何时都应先给客人上茶。
会客室中,需从访客的正面开始上茶,上茶的基本规则是,从访客背后的右侧或者斜前方上。为了避免居高临下地俯视客人,应低着腰将茶端上桌。
接待上茶礼仪3上茶礼仪的注意事项
敬茶,在品茶时若是一而再,再而三地劝人饮茶,就是将客人赶走的意思;喝茶,喝茶时应当一小口一小口地认真品尝,若是大口吞咽或一饮而尽,则是失礼行为;添茶,在与客人进行交谈时,需时刻注意客人的茶杯,以及时给客人添茶续茶。
1、敬茶
敬茶时需注意“待客不过三杯”,按照茶道礼仪来讲,一杯曰敬茶,二杯曰续茶,三杯曰送客茶,若是在品茶时一而再,再而三地劝人饮茶,就是将客人赶走的意思。
2、喝茶
人们在喝茶的时候,应当一小口一小口地认真品尝,切莫大口吞咽,将茶汤喝得咕咚咕咚直响,或是一饮而尽。并且品茶时若是遇到茶汤上有漂浮物,需用杯盖轻轻拂去。
3、添茶
在与客人进行交谈时,需时刻注意客人的茶杯,若是看见茶汤快见底了,应当立即给客人添茶续茶,并且在添茶时切勿将水洒出,也不能杯满欲溢,将茶汤添至七分满即可。
简单点的就是以下几点:
1泡好茶要将茶杯外的水擦干,再放入托盘!茶只要七分满就可以(茶满欺人)
2上茶的时候要行齐眉礼(也就是双手把茶抬至眉毛这个部位)
3先用眼神提示客人:我要向您敬茶了(但不是死死的盯着看,一秒即可),
4双手奉茶至客人的面前,记住在泡茶和奉茶期间衣袖都不能碰到桌子或茶壶、茶杯!
5奉茶完后,轻轻的后退三步才能转身。然后回到你的位置上开始品茶。
6续茶的时候,动作要柔。用右手从客人的左边倒入(因为你是面对着客人)
7还是重复上面的续茶时衣袖依旧不能碰到任何东西!
这就是最基本也是最重要的茶礼!其他的不用太在意。做好这些就行!
1、给客户送明前茶叶应该说一些尊敬的话语,这样可以更好的表达你的真诚,以及对客户的敬佩之意。
2、例如可以说:小小礼物不成敬意,希望您笑纳,祝您身体健康。
3、或者更文艺的,例如:坐酌泠泠水,看煎瑟瑟尘,无由持一碗,寄与爱茶人。




















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