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导读：技巧一：正视客户异议产生的原因在整个销售过程中，销售人员从接触客户、商谈、介绍产品到结单，每一个环节都可能会遭遇客户的异议。对销售人员来说，客户的异议是家常便饭，是一件很常见的事。一个异议之所以产生出来，通常是因为客户对销售人员不信任，客户
技巧一：正视客户异议产生的原因
在整个销售过程中，销售人员从接触客户、商谈、介绍产品到结单，每一个环节都可能会遭遇客户的异议。对销售人员来说，客户的异议是家常便饭，是一件很常见的事。一个异议之所以产生出来，通常是因为客户对销售人员不信任，客户对自己没有自信，或者客户的期望未能满足。有时客户拒绝改变、情绪处于低潮、没有意愿、预算不足等，也会使客户产生异议。另外，销售人员无法满足客户的需求、无法赢得客户的好感、做了夸大不实的陈述、使用过多的专门术语、事实调查不正确、不当的沟通、展示失败、姿态过高、让客户理屈词穷等，也会使客户产生各种异议。
销售员如何快速的与客户沟通好。只有了解并正视客户异议产生的可能原因，你才可能更冷静地判断异议产生的真正原因，并针对原因来“有的放矢”，如此，你才能真正有效地化解异议。
技巧二：以平常心对待客户异议
销售人员在处理客户异议的时候，首先必须认识到，客户产生异议是一件很正常的事情，提出问题的客户才是最有可能购买产品的客户。因此，销售人员要控制好自己的情绪，以平常心对待客户异议，继续努力，说不定能使销售发生转机。其次，销售人员要明白，客户有拒绝购买的权利。遭到客户拒绝的时候，销售人员不应该自暴自弃或放弃继续努力。拒绝虽然会给销售人员带来一定的负面影响，但真正优秀的销售人员总是善于从拒绝中总结经验，为下次的成功做好准备。
技巧三:秉持正确的态度
销售人员应端正态度，因为只有端正态度，销售人员才能用正确的方法把事情做好。面对客户提出的异议，期望你能秉持下面的态度：
1异议表示客户仍有求于你;
2将异议视为客户希望获得更多的信息;
3注意聆听客户的话，分辨真异议、假异议及隐藏的异议;
4异议是客户宣泄内心想法的最好指标;
5没有异议的客户才是最难处理的客户;
6异议经过处理能缩短下订单的时间，经由争论会延长下订单的时间;
7不可用夸大不实的话来处理异议，当你不知道客户问题的答案时，坦诚地告诉客户你不知道。告诉他，你会尽速找出答案，并确实做到;
8异议表示你给客户的利益目前仍不能满足他的需求;
9客户永远是正确的，销售人员要诚实恳切，充满自信，灵活机智，避免争论。
家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政，一般指家政服务，包括：月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。
如今，中国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。
家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼"，回报客户；老板把家政服务作为"温暖礼品"，犒劳员工；儿女将家政服务作为"孝心礼"，献给父母。
扩展资料：
家政行业的发展特点
1、服务内容
家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
2、连锁经营
现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式，积极采用连锁经营等现代流通方式，服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上，实现了跨区域连锁化发展。
3、专业化
近年来，专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强，对从业人员的专业水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
－家政行业
家政公司可以通过以下步骤与月子中心合作送人：
1 了解合作细节：首先，家政公司需要了解与月子中心的合作细节，包括合作方式、费用分配、员工派遣流程等。这些细节需要双方协商确定，并在合作协议中明确规定。
2 签订合作协议：双方根据商定的细节签订合作协议，以确保双方的权益和责任得到保障。合作协议应包括合作方式、费用分配、员工派遣流程、分成比例等细节。
3 推荐合适的人员：家政公司可以根据月子中心的需求，向其推荐符合要求的月嫂或育婴师。月嫂或育婴师需要具备一定的专业知识和技能，并且能够提供良好的服务。
4 提供培训和支持：家政公司可以向派遣的月嫂或育婴师提供必要的培训和支持，以确保他们能够胜任月子中心的工作。培训可以包括专业技能培训、沟通技巧培训、客户服务培训等。
5 管理和协调工作：家政公司需要管理和协调派遣的月嫂或育婴师在月子中心的工作，包括安排工作时间、分配任务、提供反馈等。同时，家政公司还需要及时处理月子中心提出的问题和要求，确保合作顺利进行。
以上是与月子中心合作送人的基本步骤。在实际操作过程中，家政公司还需要根据具体情况进行调整和优化，以确保合作的顺利进行和双方利益的最大化。
清洁工具：
1、30或60升吸尘吸水机及其配件；
2、清洁工作桶；
3、玻璃刮；
4、涂水器--（T型架+毛头）；
5、双面擦；
6、地板铲刀；
7、伸缩杆；（15米就可）
8、静电掸子；
9、百洁布；
10、小单面刀片；
11：锯条：（收拾窗槽有奇效）
12：钢丝球（务必慎用）；
13、小梯子（一般不太用）
仅是家政保洁，以上基本够了，如果有更多业务再说吧~
摘要：家政是对家庭关系及其事物的统称，我们常说的家政服务，一般包括月嫂保姆、一般家务、钟点工、孕妇护理、家教助理、家庭厨师、家庭秘书、家庭安全员等等服务项目。做家政服务必须了解日常清洁保养常识，知道如何清洁保养家具，这样能更好的为客户服务，接下来就和小编一起来了解一下吧。家政服务常见项目有哪些
1、一般家务
这种家政服务就是全天候服务的，吃和住都在顾客家里，做饭洗衣打扫卫生，或是接送孩子上下学等，而且也是会分等级的。
2、月嫂保姆
这个主要是月子期间照顾孕妇和孩子，给予一些专业的护理，尤其是提供营养餐和一些日常身体调理等，保姆主要是看护孩子。
3、钟点工
按时收费的，一般以一个小时为单位来计算酬劳，主要用于清洁家庭卫生或是卫生室卫生等，通常是临时需要才会雇佣临时工。
4、孕妇护理
主要就是帮助孕妇做好孕期护理工作，一般是有丰富经验或是专业知识的家政人员，同时也会提供清洁和烹饪服务等。
5、家教助理
主要是帮助孩子学习、护送上下学等，通常是学龄儿童需求量比较多，也可以身兼数职，做饭、打扫家务或是清洗衣物等。
6、家庭厨师
这个是专门负责烹饪的，一日三餐，或是一些生日宴会和年夜饭等，都会找专业的厨师来做饭，同样属于家政服务的范畴。
7、家庭秘书
主要负责家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等工作。
8、家庭安全员
家庭安全主要有两类，类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员。另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员。
做家政服务要了解哪些常识
一、家具清洁保养常识
1、擦拭家具的时候应使用棉毛巾、棉纱、软布轻擦拭，不要用大量的水擦洗，更不要用肥皂水或碱水，这样会影响家具表面的光洁度，甚至造成漆面脱落。如果的确需要清洁剂，应该使用中性全能清洁制剂，按照说明配比后擦拭。
2、在热水中加入少许食醋，然后用软布蘸醋水轻轻擦拭，待水完全干后，在家具上用光蜡抛光，就可使其恢复光泽。
3、家具被孩子用蜡笔涂画的乱七八糟，可以用柔软的布沾上牙膏慢慢擦拭，便可去除。清洗家具时，在水中滴数滴甘油，可以清洗得比较干净。
二、日常清洁保养常识
1、大厅及走廊应随时进行清洁，早上和中午每小时进行一遍地面推尘、倒烟灰、座位整理、扶手与平台抹尘，清除地毯及其它区域中的垃圾，夜上作全面清洁。
2、客用电梯，早中班每4小时清扫一次，如发现脏了随时清扫，夜班作全面清洁。
3、客用卫生间，早中班每1-2小时进行一次整理。下午及后半夜各作一次全面清洁。
4、所有的餐厅和舞厅，每日根据实际情况，营业结束后进行全面清洁保养。
5、多功能厅，每日清洁一次，需要时可随时清洁。
6、外围每日早晚清扫二遍，其他时间由外围服务员随时保持其整洁。
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