
导读:在京东大家电配送服务范围内时可以送货上门的。大家电类商品:在京东大家电配送服务范围内,您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时,为您提供下单详细地址的免费送货上门。即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”(订单地址周
在京东大家电配送服务范围内时可以送货上门的。
大家电类商品:在京东大家电配送服务范围内,您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时,为您提供下单详细地址的免费送货上门。
即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”(订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将商品搬运至客户订单地址,如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等)。
其它品类商品:除大家电外,其它类商品由京东快递配送的可享受送货上门服务。
扩展资料
自提与免费送货上门的区别:
1、提货形式不同
自提是京东为方便顾客收货,为顾客提供的一种固定地点提货的模式,顾客在提交订单时,选择“上门自提”,选择离自己最近的提货地点,订单到达自提点后,系统会以短信形式告知顾客。
在京东大家电配送服务范围内,您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时,为您提供下单详细地址的免费送货上门,即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”。
2、提供地址不同
自提只需要提供自己最近的提货 地点,免费送货上门需要提供详细地址。
3、退换货流程不同
自提可以当场验货有问题就直接退了,送货上门就会比较麻烦,有问题需要先签收,再联系卖家申请退款以及后续流程。
京东网- 京东能否送货上门?
-京东
快递员这个行业可以说是非常的辛苦了,每天骑着车子在太阳底下暴晒为客户送快递,风吹日晒,有时候可能温度太高热的中暑,并且快递员的工资也不高,跟付出的劳动并不能得到一个正比,干的也是体力活,大大小小的物件,有的物件很少,很轻松的就可以从车子上取下来。
但是有的快递非常的重,还得抗下来,一天下来基本上都是腰酸背痛,打电话叫客户来取快递,有的客户脾气不好可能还会被臭骂一顿,真的是非常的累,劳心劳累,假期也少的可怜。至于动手能力差,这倒没关系,只要认路能正常沟通就可以做快递员。
做快递员的注意事项:
1、准时:按时上班和在公司规定的时间内分拣快件、派发快件和对问题件的及时处理。
2、避开责任:派件前检查快递是否出现包裹破损、液体流出、异响等,发现后及时转交客服部处理。
3、保护快递:在讲快件送达客户手中之前,注意保护好快件。
4、电话约定:在准备送出下一家快递前,最好提前拨通客户电话约定收件时间,避免出现快递送到门口的时候客户却不在家的问题,这样会浪费大量的时间。
5、客户签字收快递:要将快递送至客户手中或者客户指定的代理人手中,签收时要求客户正确签字。
6、扫描签单:客户签字后,你需要将签单撕下收好,回公司后用扫描工具扫描。这里不允许出现问题,签单是客户收货的唯一证据,需要你保存好,若出现没有签单的情况会受到公司惩罚的。
7、问题件处理:不管是什么情况,当天没能及时派送的快递都要在回公司后写明未正常投递的原因,一定要写清楚到底是什么原因,写清楚后交由客服部处理即可。
快递员有送货上门的义务。根据相关要求,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意,所以快递员在送快递的时候,有义务将快递送货上门。
关于快递的规定。
《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
以上内容参考 人民网——快递暂行条例施行,快递员必须送货上门


























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