
导读:对外贸人而言,找客户是最关键的事情,特别是外贸新人。那么常见的开发客户的渠道有哪些?外贸企业又该如何选择呢?下面来为大家分享一下。01 独立站优化最近几年越来越多的外贸公司开始建立自己公司的独立站,对企业来说,独立站不单单是展示平台,也是企
对外贸人而言,找客户是最关键的事情,特别是外贸新人。那么常见的开发客户的渠道有哪些?外贸企业又该如何选择呢?下面来为大家分享一下。
01 独立站优化
最近几年越来越多的外贸公司开始建立自己公司的独立站,对企业来说,独立站不单单是展示平台,也是企业的重要营销工具。
外贸企业可以通过技术手段让网站关键词排名谷歌首页,为企业获得源源不断的流量资源,因此做好外贸独立站优化非常重要。不要以为优化只是发发文章、传传产品这么简单,这是需要有优化技术的。
02 展会营销
展会营销是传统营销手段之一,因为可以面对面和外商进行交流而被众多外贸企业所认可。但是这两年疫情的原因,展会大多转向线上或推迟。即便线下办了,规模和之前有较大差距,效果大打折扣。
03 B2B平台
B2B平台:中国制造网(MIC)、环球资源GlobalSources等;
B2C/C2C平台: 速卖通、敦煌、eBay、亚马逊、Wish等。
国外客户可以在平台上搜索自己感兴趣的产品,发布询盘。卖家回复询盘,商榷订单,促成合作。可以找一个专门的运营,优化产品、优化P4P。业务员只需要专心跟进询盘,做好转化。另外,多去回复RFQ,还是有很多机会的。
04 B端官方网站
B2B平台是自带流量,要做的就是花钱从平台上挖流量。但是B端官网的流量只能靠自己来生产,有两种方式:
① SEO,网页做好关键词布局+持续发布优质内容+获取高质量的外链。
② SEM,Google关键词付费广告,SEO和SEM是一个长期的而且有些技术难度的工作。
产品关键词的收集渠道有以下的方式:
Google/Amazon 搜索联想;Amazon/Ebay标题;Wiki的词语解释;Alibaba/Amazon产品目录名;Semrush分析竞争对手;http://keywordtoolio 在线关键词分析工具;
文章的主题可以从产品故事、品质故事、创业故事、服务故事、成本故事、研发故事几个方面去设计。
05 社交媒体
外国人的社交圈有:Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。
社交媒体两个要点:一是生产优质的内容;二是链接+互动。在有优质内容的基础上,再去加好友,相对会容易一些,因为目标客户认为你对他是有价值的。
所以,可以在LinkedIn上搜索你们行业和产品相关的从业人员,比如目标客户的采购、销售、BD等等,发送添加好友的请求。
然后在对方的LinkedIn或者Facebook的帖子下面互动,点赞是不够的,还要留言,而且留言的内容可以多写一些新的资讯或者建议,体现你的价值。
更有WhatsApp营销助手帮助快速开发,一键采集老外电话,发WhatsApp信息询问需求。
06 网红测评
快消品:网红开箱测评、背书,推广行业产品。
① Google搜索:
② Youtube搜索:产品关键词+Review
③ Instagram搜索:行业关键词/产品关键词
做完评测和推荐后,把产品链接和****留在内容中,这样既能获取到流量,也可以为你的网站获取到高质量的外链。
07 Google搜索
学习一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。整理了一套万能的搜索公式。
这种搜索客户的方式没什么太大的技术问题,主要是要花时间。
选择国家区域,关键词匹配,提取邮箱数据,进而一键发邮件。
08 海关数据
可以根据产品名称、海关编号、供应商公司名字、客户公司名字来搜索。
09 谷歌地图
可通过卫星定位搜索指定区域范围内所有客户信息,输入你的行业/产品关键词,以及你想要开发的地区,一键搜索,即可搜索区域范围内所有机构,基于谷歌地图搜索,同时也会通过公司名称以及网站去全网抓取,比如搜索出来公司名称以及网站,软件会同时抓取这家公司在其他网络上或者采购平台留下的所有邮箱信息,一般每家公司可以搜索几个到几十个不等邮箱数量,帮助你搜索到大量有效邮箱的同时,且还可进行深度挖掘决策人邮箱,比如ceo,采购等,帮助你解决找决策人的难题。
外贸开发越来越艰难,若想高效率地开发客户,就不应该只是单纯地依靠某一个方式。应该是综合性的,平台、社交网络、展会、谷歌、获客软件等等,数管齐下,才能发挥更好的效果。
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智能获客系统:采集Facebook流量、WhatsApp流量、lnstagram流量、Youtube、领英等平台精流量,系统自动化完成公开数据整理汇总。
社媒获客系统:采集Facebook多维度活跃用户、Instagram多维度活跃用户,集合了Facebook渠道,Instagram渠道,多个维度平台公开数据,系统自动化完成公开数据整理汇总。
云视获客系统:一键智能发布Facebook短视频、lnstagram短视频、Youtube视频、Linkedin信息,完成跨境生态整合。
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一个做了15年的外贸狗,以下文字全部手打,纯干货。
目前将产品卖到国外的渠道有亚马逊、虾皮(面向东南亚)、外贸公司自建站、阿里巴巴国际、速卖通、易贝等,这些是网络渠道,困难在初期的推广上。
还有一个是通过展会结识客户,通过货运代理将商品出口到国外,各行业在每年几乎都有定期的展会,和招聘会一样,国外客户来国内进行商品挑选,到时候租个坑儿,布置展厅介绍商品可以了,需要坑位费。
这些基本所有人都知道,也没什么好说的,网上一搜一大堆教程。
作为一个干了10多年的外贸人,今天我说的是一个压箱底多年的私货渠道,以前只告诉过几个朋友,给的反馈还都不错,这个渠道比较冷门,但是效果却非常好,甚至对于国内企业来说,可以说这是一片还没有开荒的处女地,大把的商机在里面,而且最重要一点,记住,下面这句画重点,考试要考。
主要它是免费的,更重要的它还是免税的
这几年外贸不好做,根本的原因就是贸易壁垒导致的高额税收,直接影响到企业的利润,然而这个渠道却完美解决了这个问题,那就是将产品卖给联合国。
没错,路子就是这么野,一听到联合国是不是都觉得特别牛逼,先把这俩字放一边,我先发几组数据,大家看下就知道怎么回事了。
1:2020年联合国面向全球市场采购额为223亿美元,同比2019年增加了12%。
2:联合国全球市场采购量最多的3个发展中国家分别是印度、阿联酋、土耳其。
3:2020年联合国全球市场中国企业采购金额占全球总额比例为174%。
4:2020年联合国全球市场采购“中国制造”产品约占总额的20%。
对于上面四条数据,最简单直白的解释,就是联合国每年都需要采购海量产品,而作为制造业国际大厂的中国,却连汤都没喝上,甚至更搞笑的是,很多外国企业,都是进了中国的货,然后直接转手倒卖给了联合国。
寒碜不寒碜,丢人不丢人?
国内产品这么具有竞争力,却把利润拱手让了老外,在我看来,这简直就是奇耻大辱,为什么会形成这种结果?
答案只有一个:中国企业知道这个渠道的人太少了。
2002年,联合国采购司显示的中国注册企业为80家,2006年增长到了175家,然而15年过去了,目前国内在联合国注册成为供应商的企业刚超过5000家。
2020年联合国年度报表
2020年联合国各部门采购清单
要知道联合国采购的货物就包含28大类,457小类,涉及到上万种商品,5000家企业说实话连根毛都算不上。
然而,就是这5000家企业,闷声发着大财。
随便举个例子,说到插座接线板,大家想到的都是什么,飞利浦、西门子、公牛、正泰这些对吧,但是如果我说坦桑尼亚国家议会大厅、赞比亚议会大楼、巴格达国际机场等等这些国外建筑,里面用的插座是一个叫陶氏插座的你们信不信,如果你能看到陶氏插座的财务报表,你就会知道这个企业在国外赚了多少钱,当然这玩意他也不会轻易给你看。
为什么这个品牌可以干掉公牛西门子,第一个是他便宜,国内品牌比国际品牌有着天然的价格优势,第二个就是因为他已经早早的注册成为了联合国全球市场的供应商。
联合国全球采购市场(United Nations Global Marketplace),简称UNGM,是联合国各机构,为了完成各自承担的维和、人道主义救援及发展援助项目,给那些小国进行的采购活动。
说白了UNGM是一个单一窗口,供应商可以通过这个窗口向30多个联合国机构进行登记,比如世卫组织、粮农组织、妇女署、难民署,这些机构采购额就占了联合国采购总支出的99%。
这些组织都给哪些国家买东西?
随便说几个,斯里兰卡、斐济、危地马拉、埃塞俄比亚、莫桑比克、摩尔多瓦、巴布亚新几内亚、刚果、索马里。
这些国家要么饱受战乱,要么就是不发达地区,都迫切需要大量便宜好用的各行业产品,上到芯片无人机下到拖鞋指甲刀,甚至还包含服务类比如外语翻译、程序制作,毕竟自己也生产不了,这就无疑给了国内中小企业提供了一个弯道超车的好机会。
欧美大国已经被大企业垄断了,那国内中小企业去小国抢口汤喝行不行?
当然行!
怎么做?
注册啊!
难不难?
废话,不摸一下姑娘大腿,你怎么知道她穿没穿裤衩!
下面直接说流程:
第1步:打开UNGM网站,直接搜,不带CN的是英文的,带CN的是中文的(这里以中文网站为例)。
UNGM英文站
UNGM中文站
第2步:点击右上角注册用户,然后登陆。
第3步:点击右上角申请成为供应商,会跳到一个页面,这个页面是说一些流程和需要提供的资料,不用管,直接拉到最下面,点击联合国用户登记
第4步:填写联合国全球市场中国指定供应商/服务商注册申请/审核表,带星的必填不带星的可不填(输入机构名字之后点查询验证,地址统一代码这些自动就出来了,这步不可或缺)。
联合国全球市场供应商审核表
然后下面是初级供应商和特级供应商,区别就是单笔采购金额上限不一样,能注册的产品数量也不一样,如果产品单一的厂家,初级足够。
经营性质这也不用说,有自己独立商标的叫制造商,有别人商标授权的叫代理商,采购物品投标的叫贸易公司,提供服务的叫咨询公司。
第5步:填写财务信息,提供财务审计报告,没有的话找会计事务所做一份。
第6步:填写财务信息,提供财务审计报告,没有的话找个会计事务所做一份。
第7步:填写提供的产品,比如打印机、手电、马桶刷,这里可以填写多项
第8步:剩下几页有就填,没有就不填,都是用于考核的小指标,填的越全越容易通过,最后签字提交,等待审核。
UNGM联合国招标清单
如果通过了,恭喜你,就可以在UNGM进行投标了,每天UNGM都会发布联合国最新招标信息,比如今天是8月17日,这里就可以看到,粮农组织要给老挝采购混凝土、沙子、水泥,妇女署要给斯里兰卡采购笔记本电脑,还有采购谷物脱壳机的、轴承的、各行各业买什么的都有,只需要根据自己的产品进行报价就可以了。
UNGM招标清单
什么叫生意?
生意就是他迫切需要,而恰好你有。
就像两个年轻人,想在一起的时候。
只需要一个眼神,不就心领神会了吗?
话尽于此,钱就放在那,能不能赚到,就看自己了。
外贸成交技巧
01
你要采购某一种产品,却遭遇到了这样两种情况,你会跟谁合作:
与 A进行了一段时间的交流,他们的价格还算合理,交货时间也还可以,他们的态度也很好。但是,如果你提出要去参观一下,他就会支支吾吾,显得有些慌张,有些慌张,还会找各种借口,说自己不在,工厂不方便参观,或者需要提前申请等等。
也一直在与 B进行交流,虽然价格不是最好,但也还可以,尽管货期不是最优,但是看起来还是可以谈的。在你跟他说,你有实际的订单,是否可以降低一些,是否可以调整货期的时候,他一直在邀请你到工厂进行谈判,希望你能够过去看一看,了解一下,面谈一下。
如果真的到了需要做决定了,你更会考虑哪一个?
答案很明显,肯定是B!
因为A让我感到了不安全感!
所以,今天我要说的方法是:邀请客户来参观,“竭力”的,反复的邀请客户来参观。
很多人说了,你让他来他就来吗?
这是绝对不可能的,事实上,他们来不来,并不重要,重要的是,他们来了,他们来了,他们并不害怕,相反,他们很期待!
有人会问,这是不是代表着,来这里的顾客,都是代表着竞争对手,这该如何是好?我要说的就是,这么害怕竞争,就不要去做外贸生意了!
02
我们这么做,有两个原因:
第一,本人不是坑蒙拐骗,本人是非常职业的供货商,您大可前来参观、考察、评估;
第二,我不是怕你和我比,而是欢迎你和我比,我相信你和我比后,肯定会和我比。
这是一种自信的表现!
对外贸易谈判中,因为地理位置的局限,通常要花很长时间才能建立起互信,那么另一方会不会是个骗子?他们的商品,真的有这么好的品质吗?难道,他们真的是一家工厂?他们有没有检测质量的实验室?
一方面,我们可以用文字介绍、照片、录像等方式,让顾客对我们产生信任感,而这也是一种迅速获得顾客信任感的方式。
03
当然,这只是一个办法,无论是从我自己,还是从我的公司,我都很想让客户亲自来看一看,当面谈一谈,这是最有效的,也是我最擅长的!
因此,我们必须要有诚意,并且要说出几个原因:
比如,您来过之后,就会了解到我们公司的实力,了解到我们是多么的专业和职业化,这样您就会更愿意将订单交给我们;你可以为其它更有意义的事节约大量的时间;
比如,我们的合作遇到了一些困难,但我只是一个销售员,你可以和我们的老板好好谈一谈,不仅是价格上的问题,还有其他的问题,这样你就不用担心了。
比如,你可以在中国多考察一些供应商,实地考察,这样你才能做出更精确的决策,降低你的成本;这年头,骗子多了去了,不是吗?
比如,你不只是买了一件东西,只是通过电子邮件或移动电话进行交流,许多东西并不是很清楚,我建议你去拜访一下;
比如,假如你是一个采购经理,那么我们就可以说,来这里谈生意也可以顺道去旅行,去中国等等;
我们曾经还说,如果你来到中国,我们可以为你报销一部分机票的费用,以让你来一次深度旅行,以了解中国的文化和社会,让你在这里体验到真正的生活方式;此外,我们也希望能够邀请你来参观我们的企业,了解我们的产品和服务,以及了解中国市场的发展情况。如果你来了一趟,我们将会为你提供全面的服务和支持,让你在这里体验到最好的服务和体验。另外,我们还希望能够邀请你参观我们的工厂和企业,让你真正感受到中国的制造力量。此外,我们也可以邀请你参加我们举办的文化活动和旅游活动。
你看有这么多理由,您还不来一趟吗?
04
如果你是真心希望客户来,你就要做很多准备工作,比如一张客户信息采集表,这份表格中记录了客户的基本信息、****、地址等;另外,还要准备一系列与之对应的材料,包括产品相关的资料、公司认证相关的资料、以前合作过的案例等;另外,要根据客户的具体需求,准备好合同或形式发票,这是为了最后缔结成交而做的准备。只有做好了这些准备工作,才能确保最终交易能够成功。
外贸客户开发,搜索引擎开发,谷歌地图开发,海关数据,领英人脉添加,whatsapp推广,外贸建站等等遇见更多客户的方法。我是Lois,关注我,遇见更优质的外国客户。
做外贸要经过的流程:
1接订单。接订单可以通过网络贸易平台或者展会等形式完成。
2备货。接下订单之后,要到厂家完成生产或者去其他厂家订货。
3商检。商品在进出口之前,会对商品进行检查以确保商品质量合格。
4货运。商品质量合格之后便可通过海、路等交通渠道将商品销往国外。
5收汇。客户收到货物后清算商品费用。
6核销退税。交易完成后向外汇管理局申报进行核销,再向国税局申报退税。
出口外贸找客户的方法有转介绍、线下展销会、搜索引擎、海关数据、行业交流圈、B2B平台等。
1、最简单也最有效果的方法就是转介绍
很多时候在和老客户去沟通合作的过程当中,许多客户都会转介绍自己的人脉资源,我们可以利用这层关系找到新的客户,去做对接合作,这样做也是需要一定的条件的。
2、通过线下展销会
尤其是比较大的展会是一个很好的寻找客户的方式,很多海外大型厂商都会参加展会,在展会上找到的客户比较可靠,信任度高。
3、通过搜索引擎等进行搜索
例如用谷歌,fQ找到一个客户网站和一个有相关产品需求的展示页面,在那里他们可以找到他们的****,通过沟通找到客户。
4、通过海关数据
这是一个非常高效精准的方式,毕竟海关数据都是官方且实用的,可以通过海内外海关数据资源库查询到公司信息资料,有的是需要费用的,也有免费的。
5、通过行业交流圈 ,如论坛,贴吧
每个行业都有一个论坛,基本上每个行业都有一个论坛。通过搜索相关行业网站和论坛来查找客户信息。
出口外贸的流程
主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、报检、报关、装船、提单、交单、结汇。用几个字来简单概括的话,就是“约-货-款-运-单”。和国内贸易相比,多了或更强调“单”即运输单据,比如发票、装箱单和提单等,其中海运提单是货权凭证,一定意义上提单就是货也是款,这是由国际贸易的政策、运输、货币等特殊性决定的。
客户要靠自己来找,一方面可以利用网络,还有一个就是每年的交易会,特别是广交会,只是个最好的机遇。
发货要看你做的是哪方面的,一般海运最便宜,空运就贵一点,特快专递更贵一些。
至于英语方面,不是一定要达到什么程度,关键是看你灵活运用的程度,最基本的术语应该都要懂才行。






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