礼物的员工后被顾客家属殴打(礼物的员工后被顾客家属殴打怎么处理)

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礼物的员工后被顾客家属殴打(礼物的员工后被顾客家属殴打怎么处理),第1张

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店里员工被顾客打了怎么办

客人打服务员或辱骂服务员怎么办客人打服务员或辱骂服务员，视情况而定，以下：（1）如果双方同意协商，可以协商解决；（2）协商不成可以提起诉讼要求对方赔礼道歉。

首先你可以和顾客协商，如果协商不成，而且店长不管自己可以报警处理。公安机关受案后，你可以在公安的指导下做一个伤情鉴定，根据伤情鉴定的程度，来决定适用治安处罚（轻微伤）还是刑事处罚（轻伤）。

你这种情况，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，属于工伤。可以 按照工伤处理，如果客人已经全额赔偿了，那饭店那边就不需要再赔偿，但你可以享受工伤的带薪假期。

职工治疗工伤应当在签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。

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酒店员工挨客人殴打后我所做出处理有什么不足或错误的

你不应该先报警，应先和安消部员工把客人从现场拉走，然后和客人说，等客人平静些了，我们的监控录像已记录了你打人的全过程，看客人是什么意思。

第一，落实领班责任制度，出现问题领班付连带责任，增强了领班的责任心，发挥了领班的监督和模范作用；第二，下大力度整治卫生情况，做到及时检查，惩罚有力；第三，及时解决顾客投诉情况，让顾客高兴而来、满意而去。

(2)要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制，主动热情，不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间励志网https：//。

需要有一个好的仪表妆容，一个舒服的仪表会让客人对这个酒店有种亲切感，而化淡妆也是最基本的礼貌，整齐的服装以及端正的站姿是做好酒店服务员的第一步。

对于酒店前台应该如何处理顾客调戏女员工或其它女顾客，这种情况要分情况去解决，如果是情节比较严重的话，那么你就必须去报警来维护自己员工或者是女顾客的权益，如果是可以自己出面可以解决的话，那就最好出面去解决一下。

作为经理,员工被顾客及你被顾客打该怎么办?

法律分析：顾客在工作时间打伤员工应当报警处理，打人者应当承担责任，如果法医鉴定构成轻伤就涉嫌犯罪，如果造成轻微伤应当行政处罚，而且故意打人致伤应当赔偿实际造成的损失。

第四，如果协商不成，带好相关资料到劳动监察部门投诉，或者直接到单位所在地的劳动仲裁委提出劳动仲裁。

1情节严重者直接开除。报告上级 2不太严重的给予严厉的批评，报告上级决断（当然你的意见起到至关重要）。3无关轻重着给予适度批评教育。当然一定要叫到你的办公室里批评，不要在一堆工作人员的地方批评。

根据《工伤保险条例》，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的属于工伤。即使是零时工，只要证明存在事实劳动关系，就受法律保护，可以按照工伤赔偿标准赔偿。

劳动法职工在单位工作中被顾客欧打该怎样处理

1、即使是零时工，只要证明存在事实劳动关系，就受法律保护，可以按照工伤赔偿标准赔偿。你需要先申请工伤认定，再申请劳动能力鉴定，然后才可以确定赔偿数额。

2、首先得报警，派出所的笔录就是证据。 领导的家属打你，就是被欺负，你是弱者。 如果挨了几巴掌，谁也不会管，不会处理。 如果是轻微伤，轻伤，可以到法院提起“刑事附带民事起诉状”，还得有证据。

3、当劳动者在工作时间以及工作场所内因为履行工作职责被打伤会被认定是工伤的，如果说不是因为工作原因被打伤也会不认被认定是工伤的，那么当被认定是工伤后就可以通过工伤保险来索要相应的赔偿费用。

4、法律依据：《治安管理处罚法》第四十三条 殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

5、第三十三条职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在 停工留薪期 内，原 工资福利待遇 不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过12个月。

6、机关事业单位职工因工作原因被人打，如果伤势重需要治疗，可以由单位或者个人申请工伤。伤不重可以报警，由公安机关按照《治按管理处罚法》对侵害人进行处罚。

服务行业员工被客人辱骂,甚至是打,老板置之不理,怎么办?

被顾客辱骂对员工的心理状态有很大的影响，因此作为领导者需要采取以下措施来安抚员工：关心员工情绪：首先要和员工交流，了解他们的情绪和感受。倾听他们的抱怨，了解他们的痛苦，让他们感受到你的关心和支持。

服务员可以寻求身边领导的帮助。在顾客无端对服务员进行辱骂的时候，服务员完全可以主动寻找身边领导的帮助，并且把这个情况反映给领导。

一般来说，服务人员被顾客无理辱骂，大概率都是顾客喝多了，跟这样的人没有必要多计较。直接选择无视就行了，只要保持基本的礼仪就好。三：如果举报顾客最后被解雇的还是自己，因为老板不会管谁有道理。

遇到骂人的客人首先不搭理他，不反击，然后走开。如果感觉他骂的太厉害，那么一定要悄悄的用手机录，很厉害作为证据。服务完了之后，然后找他，你凭什么骂人，然后拿出证据，实在不行就打幺零。

作为一名服务人员，如果被顾客无理辱 骂，我们不应该对回去。只因为对人一时 爽，后患无穷尽。在工作中面对无理顾客时候，很多人都会 在忍无可忍的时候，选择硬对回去。

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