.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：足浴店分两个职称，一个是服务人员，一个是技师楼上说的是技师，但lz说的是服务员，足浴城里面其实是很正规的行业，里面的男服务员就是做一些端茶、送水，因为男生力气比较大所以想一些足浴用的水桶都需要男生才能完成！所以服务员是不负责按摩的，按摩的是
足浴店分两个职称，一个是服务人员，一个是技师
楼上说的是技师，但lz说的是服务员，足浴城里面其实是很正规的行业，里面的男服务员就是做一些端茶、送水，因为男生力气比较大
所以想一些足浴用的水桶都需要男生才能完成！
所以服务员是不负责按摩的，按摩的是技师，至于性别方面的主要是根据客人的要求来的！
小型茶酒馆赚钱。小型茶酒馆是一种供人休闲、聚会、社交的场所，具有较为稳定的消费需求。人们常常选择茶馆酒店作为放松心情、交流沟通的场所，因此茶馆酒店能够吸引一定数量的顾客并持续获得收入。茶馆酒店通过合理的成本控制和高效的经营管理来提高盈利能力。例如，优化原材料采购、合理调配人力资源、降低运营成本等，都可以有效地提升茶馆酒店的利润水平。而小型足浴店没有独特的服务特色或创新的理念，难以吸引更多的消费者。加上激烈的竞争，导致小型足疗店的利润率较低，难以盈利。
服务员岗位职责：
1、认真落实上级交待的工作准备，保证管辖区内的正常运作。
2、检查房间设备是否正常，按规定位置摆放好所需用品。
3、清理岗位卫生，排放热水阀的冷水，增添所缺物品。
4、客房地面、台面随时保持干净、整洁。
5、岗位上保持站姿迎接宾客。
6、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。
7、客人进房后，服务员要以最快的速度为客人送热毛巾和茶水，应先敲门三下，自报服务员，再进入房间，询问客人需要什么饮料，主动向客人介绍水吧的收费饮品，上饮品后，撤走客人用的热毛巾，如人手不够延误时间的应及时向客人道歉，并征求客人谅解。
8、如有杯具、器皿的报废，必须及时通知部长
9、客人沐足时，随时留意房间动态，观察客人之所需。
10、 以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/**，请慢走，欢迎下次光临！”。
11、 客人走后，先迅速查房，查看是否有丢失或客人有无遗留物品，如有则应接规定处理客人的遗留物品。
12、增添所需物品，并再次检查房间内卫生，随手关好电源，准备接待下一批客人。
在足浴店上班的服务员主要是引导客人为客人服务的。也需要向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导。
服务员需要在安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。
服务员还需要为足浴师做好后勤工作，搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室内空气清新铺位整洁。
扩展资料：
足浴服务员在服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微，达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。
提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔业务。
你好，我是生涯规划师原小青，用专业、靠谱的态度，解答关于学业、职业、工作生活平衡的困惑。
从事任何职业，都需要具备这份职业所要求的能力，你现在的工作也是如此，需要你有较好的身体素质、友善的态度、熟练的足浴技术，才能做好足浴店的服务工作。
如果你想做办公室文员，可以先找到招聘文员的公司或者这些公司的招聘启事，看看有哪些具体要求，对照后就明确了自己需要提高的方向。然后，就去朝着这个方向努力。
过程中如果师一边上班一边准备，肯定比现在还要辛苦些。但是“吃得苦中苦，方为人上人”，为了自己的前途，趁年轻拼搏一下。
友情提醒：现在的学习资源，几乎都在网上能找到，费用比较低，只是自学的话，需要有更强的自律性。需要做好学习计划，认真学习。
以上供你参考。一起成长，更好地长成自己。
好。高陵杨官寨村服务态度很好，服务员的手法也很到位，价格适中，人也非常的非常热情，还可以办会员卡，打折下来一次大概50元这样，还有小吃、水果茶水，如果平时累了，或者中午休息都是不错的。
足疗店各岗位职责
在不断进步的时代，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是我整理的足疗店各岗位职责，希望对大家有所帮助。
总经理岗位职责
1、主管公司日常运营。
2、制定公司政策与落实战略规划。
3、实施董事会制定的经营目标与方案执行董事会决议最大化实现公司的社会效益与经济效益。
4、制定公司的具体经营目标和经营计划。
5、掌握市场信息、开拓市场根据市场需求确定经营策略调整和优化经营模式。
6、 审核公司运营报表控制运营成本健全内控机制。
7、 制定和不断完善企业管理模式。
8、 组建管理团队恰当授权实现分工协作。
财务部经理的工作职责
1、直接对总经理负责
2、组织公司的经济核算组织编制和审核会计、统计报表及时组织编制财务预算和决算。
3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准。
4、审查各部各店开支计划并报总经理审批。
5、做好公司资金的计划平衡管理各项资金的运用保证日常营运的正常进行。
6、每月组织实施一次各部各店资产清查。
7、督促各部各店执行各项财务规章制度。
8、开展职员业务培训使各岗能熟练掌握财务的各项知识。
9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认。
10、规范公司财务制度与相关流程。
11、执行总经理交办的其它事务。
人力资源部经理工作职责
1、 制定并执行公司的人力资源规划。
2、 负责公司职员的应聘、入职、离职工作。
3、 负责公司职员的升职升级、降职降级考核。
4、 负责公司职员的入职、在职、升职培训。
5、 制定公司相关的人事管理制度与流程。
6、 制定公司职员的培训计划并实施。
7、 负责公司职员的后勤保障与管理。
8、 组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作。
9、 负责职员的薪资管理、发放与控制审核各部各店送到的考勤资料核发员工的津贴费用。
10、 制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行。
11、 接待各行政主管部门并担当其协调工作。
12、 直接对总经理负责落实总经理下达的其它工作指令。
服务部经理工作职责
1、 直接对总经理负责
2、 负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划。
3、 负责公司服务流程与操作规程的设计与实施。
4、 负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导。
5、 负责制定公司服务部的制度与规定。
6、 协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养。
7、 协助公司抓好各分店的卫生与安全工作督查个人、环境的卫生评比。
8、 布署各店员工的服务技能技巧考评。
9、 落实总经理下达的其它工作指令。
店长职责
1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。
2、培训加强服务接待人员的工作质量努力优化服务程序和服务岗位分工。
3、对相应工作人员的服务流程进行考核对不达标者进行再培训。
4、配合后勤部门检查相应工作做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。
5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员确保正常服务质量。
6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感。
7、建立相应的服务流程规章加强对现有在岗人员进行监督管理及时收集宾客意见或建议改善对客服务
8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹将矛盾控制在萌芽状态。
9、加强相应职员安全意识组织实施防火防盗培训。
10、配合其它部门和上级管理人员工作各自分工相互协助努力提高整体工作效率。
技术督导岗位职责
1 、严格按照公司制度要求自己以身作责引导技师队伍。
2 、与公司保持高度一致绝对服从公司指令。
3 、接到公司或上级任务努力完成并及时反馈任务完成情况。
4 、定期组织技师开展技能交流与培训努力提高团体技师业务技能。
5 、及时发现技师不良行为与违规行为并及时与相应技师沟通引导其改正错误。
6 、对技师关爱有佳尊重技师个人理想对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时明确给予答复准确时间并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。
7、对现有技师工作表现进行评估可根据公司相应制度给予奖惩。
8、对相应技师落实惯彻公司指令不满和拒不服从的技师及时向所在店经理和技术部反馈事实信息寻求解决方法。
9、技师奖惩以口头、书面、商议金额逐渐升级处理。
10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。
11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息并提出相应处理意见上报给所在地经理和技术部。
12、要宽容包涵他人意见与建议异中求同达成相应共识。
13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准刻苦钻研努力提高个人修养与管理能力。
14、负责所在店面技师岗前培训把好入职技师审核第一关以择优聘用为原则。
15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师视情节给予相应处罚与组织培训。
16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法对可利用项目要经证实后向技术主管部门提交相应项目流程和项目可行性分析报告以供公司业务项目开拓。
17、时刻关注和培养优秀技师包括非本公司技师帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师提升公司技术水平。
18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
见习技术督导岗位职责
1、严格按照公司制度要求自己以身作责引导技师队伍。
2、与公司保持高度一致绝对服从公司指令。
3、努力完成公司或上级下达的任务并及时反馈任务完成情况。
4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训努力提高技师团体的业务技能水平。
5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象并协助技术督导及时与相应技师沟通引导其改正错误。
6、对技师关爱有佳尊重技师个人理想对技师的质疑第一时间给予答复如第一时间不能答复则应明确给予答复时间并及时向上级技术督导请示答复结果。
7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。
8、见习技术督导工作直接向技术督导负责属技术部和所在店面双重管辖。
9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息并提出相应处理意见。
10、要善于宽容包函他人意见与建议异中求同。
11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准刻苦钻研努力提高个人修养与管理能力。
12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。
13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。
14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法对可利用项目要经证实后向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告以帮助公司开拓业务。
15、时刻关注和培养优秀技师包括非本公司技师帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师提升公司技术水平。
16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
主管工作职责
1、 对店长负责
2、 负责店内员工的考勤与考核。
3、 负责实施公司制定的规章与制度。
4、 负责处理客人日常投诉。
5、 负责店内日常事务的处理。
6、 负责制定店内周期工作计划并实施。
7、 关心爱护职员了解职员心理动态。
8、 公平公正的实施员工奖惩。
9、 落实上级下达的其它工作指令。
收银员岗位职责
1、根据消费单进行收银核算确定收费金额收取相应费用做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。
2、收款和找零必须通过言语核实做到准确无误。
3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。
4、做好货币的真伪鉴定出现伪币买单的应委婉拒绝。
5、精确无误的做好当天的财务报表。
6、做好相应财务保密工作不向无关人员透露工作信息。
7、一切非正当工作原因的职员一律提示非请勿入收银台。
8、负责外线电话的接听。客人预订详细记录客人要求、联系电话与预订时间立即通知各相关人员作好接待准备对私人电话只予纪录传达不予转接。
调派岗位职责
1、接到房间安排信息及时按照相应派点表格进行派点要吐词清晰并使用礼貌用语避免或减少误差。
2、做好技师的出勤考核包括休息填表。
3、对退点技师进行口头安慰和鼓励同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。
4、做好待点技师通知通知3—5名待点技师做好上点准备提高上点速度做好技师上点次数记录下班时同收银相互核实。
5、对派点中的失误或技师的误解要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。
6、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。
7、做好调派工作记录表。
卫生员岗位职责
1、进客前对公共区域的卫生清扫一遍包括地角线、地板、玻璃的刮洗公共卫生间的清洁。
2、对客人所用的杯具进行清洗并严格按照消毒程序进行消毒。
3、对客人所用的香巾进行浸泡、清洗并严格按照消毒程序进行消毒。
4、每天对布草进行认真的收受工作并对布草进行标准整理。
5、对走客房进行卫生清洁工作。
6、对客人的皮鞋进行清洁。
7、保持工作间的卫生随时进行清洁。
8、完成领班交办的其它工作。
接待员岗位职责
1、在开市前检查客用区的卫生并及时跟办到位。
2、检查客用区的物品是否配备齐全如开水是否打满梳子、卷纸是否配备到位。
3、准备工作完毕以后在指定地点进行站立服务迎接宾客的到来。
4、客人来时泡好茶水递送香巾、果点把派点工作及时准确的反馈到前台调派员那里。
5、每15分钟为客人续水一次。
6、技师下点后把客人的意见及时收集上来顺便提示客人我们有代买的服务及时处理客人投诉不能处理的立即汇报给上级。
7、协助迎宾员进行送梯服务欢迎客人下次再来。
8、及时对走客区域进行卫生清扫工作。
9、对客户档案进行登记完善。
10、负责所属区域财产的`保管。
11、完成上级交办的其它任务。
迎宾员岗位职责
1、使用服务敬语笑脸迎客主动询问客人位数客人光临或离开时行鞠躬礼。
2、征求客人对服务项目与区域的选择将客人带到相应的区域。当房间客满时应耐心向客人解释并引领客人至休息区。
3、尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱并登记在客史档案努力让客人有宾至如归的感觉。
4、熟悉店面的服务设施和项目以便解答客人询问。
5、负责做好指定范围公共卫生。
6、负责收集客人消费意见将之记录在案并汇报管理人员便于不断改进提高。
7、负责按电梯欢送客人。
8、协助配合其他岗位开展工作。
9、确定预定情况并随时保持与顾客联系。
10、完成管理人员交待的其它工作。
后勤负责人职责
1、必须保障营业场所正常营业所有工作以此为核心。
2、妥善安排好所有在职人员的食宿配合食堂宿舍工作。
3、申请所有耗损物资的购置认真做好仓库储存物资的盘查与核实。
4、联系配合维护所有设施确保营业过程中无异样保证所有设施正常运作。
5、回收离职人员的物资并做好相应记录。
6、巡视各岗位工作消除各种安全隐患。
7、监督相应岗位的卫生工作。
8、管理后勤各岗位人事安排及时调派相应人员确保后勤各岗位有相应责任人。
9、配合其它部门和上级管理人员工作各自分工相互协助提高整体工作效率。
领班的岗位职责
1、对主管负责公正无私以良好的言行带动影响员工团结员工做好员工服务实行民主管理在生活中关心员工切实为员工办实事。
2、随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量及时向主管反映情况对员工的服务水平、工作态度、业务技能定期作出考评。
3、检查员工日常的仪容仪表和工作纪律情况。
4、随时掌握客情房态做好现场管理。
5、负责店面的整体卫生的督查保证环境卫生。
6、督查楼面各项报表及时交予上级主管进行审核。
7、巡查各岗位的工作情况发现问题及时解决。
8、负责店面日常所需用品的申领保证备用物品齐全。
9、负责店面的财产管理随时对财产进行盘查。
10、负责客人一般性投诉处理。
11、负责店面日常用具的保养延长日常用具的使用寿命。
12、负责员工的排休、排班、请假做好楼面员工的考勤。
13、收集客人信息不断完善“客史资料”。
14、负责员工所需物资的领用、归还、登记。
15、负责店面日常的安全检查杜绝安全隐患发现问题及时上报。
16、负责店面日常设施设备的检查发现问题及时保修保证店面设施设备的完好。
17、以身作则有困难冲在前面协助完成上级交予的其它工作。
;
