
导读:送快递是一项需要高强度活动的工作,对身体有一定的消耗,长时间的站立也可能导致腰酸背疼等不适感。此外,快递公司通常会对快递员进行计件考核,快递员需要满足一定的派送量才能获得相应的工资。同时,一些快递公司存在罚款制度,对于快递员的迟到、早退、投
送快递是一项需要高强度活动的工作,对身体有一定的消耗,长时间的站立也可能导致腰酸背疼等不适感。此外,快递公司通常会对快递员进行计件考核,快递员需要满足一定的派送量才能获得相应的工资。同时,一些快递公司存在罚款制度,对于快递员的迟到、早退、投诉等情况都会进行相应的罚款。
另一方面,送快递也可以带来一些正面影响。例如,快递员可以借此机会锻炼身体,增加运动量。此外,快递员需要与客户进行沟通和处理各种情况,这可以提升他们的沟通能力和处理问题的能力。
综上所述,送快递的工作有其利弊,具体情况会因地区、快递公司、工作内容、工作强度等因素而有所不同。如果你对快递行业感兴趣并具备相关技能,可以考虑从事该行业。但请注意,这份工作也需要注意身体健康、遵守公司规定以及提升业务能力等方面的问题。
做快递员工作蛮累的, 主要是没有休息的日子, 快递件很重,收益的多少一切看提成。
快递公司一般是没有休息的,一年就春节放5天、国庆有个4-5天、其余的基本就不可能,但是这只是大部分快递公司。顺丰每周都可以休息一天的,上午送件下午收件,刮风下雨,风吹日晒都要送。
快递员的岗位职责
1、快递员负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;
5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。
19年入职顺丰快递员,我就想送送快递,收收快递,没想到越干越复杂,越干越烦,天天开会,推广会员、商机提报、重货揽收、大件航空揽收、淘特推广、精准营销推广、大管家客户维护、速运APP推广、异动回访、等等等
每天看数据:电联率,拼多多丶抖音电商丶电商揽收率,派件时效,收件时效,好评率,担心破损,特别是快问快答几个:
1,未知会客户私自投件。
2、未知会客户同意修改派件时间。
3、未电联客户签收显示签收。
4、快递放门卫要拍照3张照片。
5、什么未打招呼,未双手递接快递等等
最恶心的是划区域,只要你工资过万、或者八九千块钱,就说你区域大了,高效能了,忙不过来了,然后把你区域划到五千块钱,然后在叫你去发展客户、抢客户,等你有实力抢到客户工资又到八九千了,又把你区域划了,真是畜生行为,简直无语。
早上6:30到仓库上班最早也要晚上七点才能下班有客户不用说10点都别想下班,月底自己去找月结客户收月结款,平时动不动就是要求发朋友圈宣导顺丰好榜样,还必须要求员工填写员工满意度达到百分之九十五,小蜜蜂动不动就考试,现在更不得了。
这就是顺丰快递员每天早做的事情
做了顺丰你就是:销售,推广,收款,收货,送货,各种考核,各种会议周会,月会,中途还要时不时
划区域,划区域就等于划你工资,反正在我这个省是这样,你们呢!
快递员工作流程如下:
一、业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
二、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
(一)工作准备:
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
(二)快件接收:
1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。
(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;
三、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。
(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。
(二)、快件交接:
1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
扩展资料:
快递员工资提成部分主要是来自于揽件,一个揽件提成大约在10%左右,收件多工资就会多,收件少工资就会少。
每个快递员负责的区域会不同,如果运气好的话,所在的区域发件多,快递员月薪过万不是什么稀奇的事,甚至有些厉害的快递员自己不用做什么事,直接请人让别人来做体力活,但这毕竟只是少数情况。
但是这些客户也不是稳定的,说不定因为某个件没做好、客户生意惨淡、工厂搬迁或者倒闭而流失客户。
快递员工资由四部分构成
快递员工资构成主要包括“底薪、送货提成、收件提成、其他福利补贴”4个部分。底薪从几百元到上千元不等,一般底薪高提成少,而底薪低或无底薪则提成会多一点。快递员每送一件快递,都能得到少许提成。一般有底薪送一件提成05元左右,无底薪1元左右。
快递员每收一件客户下的单,一般能拿到运费10%的提成,按照15元运费计算,每件的提成是15元。此外,某些福利较好的快递公司每月还有数百元的电话费和油费补贴。
参考资料:
快递员新手肯定不好干,如果想要轻松的工作,不建议你做。
1快递员的工作起早贪黑,有时候工作到晚上九点,身体非常劳累。
2每天都有任务量,收多少件货,送多少件货,完不成会有处罚。
3运输过程中经常出现货物损坏的情况,搞不好还要自己赔偿。
相关说明
1、熟知地址。
熟悉自己负责的区域的线路、地址,这样才能更快捷将快递送至客户手中,给顾客更好的体验。
2、代收点。
代收点自取快递,已经成为了越来越多快递员的习惯,拿到快递后,第一反应就是直接送至代收点,然后通知客户自己去取。而客户也开始从不高兴,慢慢适应。但是作为快递员在你有时间送达客户手中的时候,还是应该尽量送达。
3、通知。
通知客户这个环节,是我更想说的。
5、重新派送。
收件人电话打不通的时候,要灵活一些,可以去确认一下家中是否有人,因为有时候收件人会委托他人代收。
当客户一直在耐心的、喜悦的等待快递的时候,快递员应该按照规定及时通知客户,无论是送达客户手中,还是自提,都要及时、准确的通知到。
6、不可以争辩。
当自己有错的时候,尽量不要与客户争辩,因为快递员在出错之后,本来就比较被动,如果再去争辩只会让事情的发展越来越差。
4、按照时间的先后派送。
快递是一项工作,所以既然是工作,就应该遵守工作规则,不要按照自己的喜好做事,而应该按照先后顺序派送。
新手快递员送货技巧如下:
1、养成提前做准备的好习惯。新快递员一定要养成这个好习惯:每天下班前把备品都准备好,面单,胶带,防水袋等整理出来,明天上班就能用,这样你的明天的工作效率就会事倍功半。
2、分快递时,把快递做好分类。每天不管货多少,都要分成几个小堆,用袋子装好,在脑海里过滤一下路线,先在脑子里走一遍,理清思路,再出去送快递。
3、快递最好3个一送。开始送快递,先挑出3个准备送的。送完后再挑出3个。能有效的避免重复路线。还能让工作有条不紊的进行下去,以免不知下面步骤如何进行。
4、提前打电话。老快递员的必备本领。新手们熟悉片区后需要掌握这技能。可有效避免白跑,能大量节省时间。通知客户的过程中,你们都会约定在哪个地点交易快递,留下的时间就足够你去送了。
5、用好手机通讯录。常用收件人一定要存,同一公司的、同一楼层的、同一班级的做好分类,以便下次工作使用,他们都是你的固定客户,你的额外工资可都是靠他们呢。不好好留心怎么行。
快递业务员是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
按工作时间和工作性质,可以将快递员分为专职快递员和兼职快递员两类。专职快递员就是专门从事快递投递和派送工作人,与企业具有劳动关系。兼职快递员则是指在已经有了某一工作或职位的基础上在业余时间所作的工作。
快递业务员的要求:
本标准对初级、中级、高级、业务师、高级业务师的技能和相关知识要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:五级不少于220标准学时,四级不少于190标准学时,三级不少于160标准学时,业务师、高级业务师不少于120标准学时。
-快递业务员













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