银行从业资格培训机构如何短时间内招到300个学生?

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银行从业资格培训机构如何短时间内招到300个学生?
导读:银行从业资格培训机构如何短时间内招到300个学生?源生如潮旨在为各个培训学校提供优质的招生服务,帮助培训机构以最小的成本招到更多学生,不断提高学员咨询率及准确率。源生如潮公司简介昆明源生如潮科技有限公司(简称:源生如潮),总部位于四季如春的

银行从业资格培训机构如何短时间内招到300个学生?

源生如潮旨在为各个培训学校提供优质的招生服务,帮助培训机构以最小的成本招到更多学生,不断提高学员咨询率及准确率。

源生如潮公司简介

昆明源生如潮科技有限公司(简称:源生如潮),总部位于四季如春的云南省昆明市,专注于从事招生策划、线上推广和网络代理招生服务。源生如潮将原来多家公司旗下的知名招生网站整合在一家,利用公司自主研发的智能写作与发布引擎,全方位覆盖潜在需求用户,真正实现搜索引擎霸屏营销。

源生如潮具备专业的运营推广团队和专业的客服团队,提供学校网页制作,课程上架到咨询引导一系列的专业招生服务,努力达到学员、培训学校及平台多方共赢。目前主要覆盖的业务包含有语言培训、电脑与IT、职业技能、资格考试、中小学辅导、出国留学、学历提升等。覆盖城市达150多个,上线课程10万+,已达成合作的学校已有1000多家,2023年为培训学校创造1000多万的业绩。

常见推广方式

(一)CPC:竞价推广、竞争激烈,价格高昂,恶意点击,管理麻烦、稳定性差。

(二)分类信息:门槛低,信息龙鱼混杂排名不稳定、用户体验差。

(三)SEO:优化周期长、算法更新快、沟通成本高、竞争大、效果没保证。

(四)户外广告:覆盖面小、时效性差、修改难度大,招生效果难以预估测评。

(五)广告联盟:可信度不足、用户体验差、受众不精准、误点击消费较多。

(六)传单广告:传单泛滥,顾客产生厌烦情绪,宣传效率低,浪费资源又消耗金钱。

常见招生问题

(一)用户体验不佳

学校网站做了搜索竞价排名,但因网站设计缺乏美观度与合理性,用户体验差,导致咨询率低。

(二)无专业推广团队

学校缺少专业的网络技术团队。无法胜任从建站、优化、推广三者同步结合的无间隙式营销。

(三)招生渠道单一

招生渠道单一,缺少多渠道的招生手段;可拓宽招生的渠道,例如网络招生已是趋势。

(四)营销成本高

每年投入高额的网络营销费用,由于对人群定位不准,账户操作经验不足,导致营销效果差。

招生业绩差怎么办?找源生如潮

(一)投入成本低

免费推送精准资源,按成交效果付费,不成交相当于免费帮学校做广告,低投入(需支付部分年费),高产出。

(二)覆盖范围广

网络招生,不受地域限制,可全国招生,广告覆盖广,持续时间长(24小时在线),品牌曝光率高。

(三)推广更省心

您只需提供推广所需素材,网页制作,关键词排名、品牌推广、在线接单,全部交给我们完成。

(四)招生效果好

精准关键词全网优化,定向性强,受众明确,成交效果更好。2022年为合作机构带来1000多万的业绩。

为什么选择我们?

(一)自己线下推广招生

1自己线下招生,人力成本过高,收益少。

2通过线下招兼职发传单,成本过高。

3不懂排名优化,只知道投百度投灯箱。

4员工通过传统的微信微博QQ发帖招生。

5自己的官网,不会优化,覆盖范围小。

6依靠学员转介绍,宣传力度小。

7只想在一些免费网站发些招生广告。

8机构招专业的团队投入成本过高。

(二)其他网站招生服务

1单个网站品牌知名度低,覆盖面小。

2名单量少,学员转化率低。

3单个网站同类关键词覆盖面少。

4推广力度不足。

5名单质量低,精准名单少。

6优化技术有限,无专业优化团队。

7关键词难以占据搜索引擎前几页。

8获取学员名单不及时。

(三)源生如潮招生服务

1三大网站同步推广,覆盖面广。

2三个网站电脑和手机端同步展示。

3精美的网页,大大提升了品牌形象。

4发布引擎可覆盖海量长尾关键词。

5所发布软文符合SEO规则,搜索排名靠前。

6精心的课程包装提升用户体验、咨询转化率。

7名单质量高,转化好。

8专业的运营推广团队和专业的客服团队。

推广引擎

(一)自动生成一键发布

发布引擎可一键生成海量优质文章,自动发布三大招生网站。

(二)用户体验良好

发布的每一篇文章都配有精美落地页面,并配有相关的课程介绍,最大程度的吸引用户咨询。

(三)全面覆盖用户

全方位覆盖潜在用户,包含上下游关键词、核心关键词与长尾词布局,最大程度覆盖用户。

(四)短时间内实现霸屏

发布引擎具有自动发布及覆盖关键词广泛的特点,可短时间内实现万词霸屏。

合作流程

(一)了解沟通:主要了解学校信息和主推课程。

(二)洽谈细节:针对合作过程中的细节方面进行商讨。

(三)签订合同:确认合同细节,双方签字盖章。

(四)物料对接:课程物料对接,上架相关课程,制作页面。

(五)推广引流:利用发布引擎,为相关课程进行推广引流。

(六)成交结算:推送精准学员,核对报名后结算返佣。

  银行员工要掌握以下培训课程:

 银行工作人员仪态修养,接待站姿和行礼、指引手势、待客坐姿服务沟通中的基本坐姿、窗口工作中的语言表达能力、快速应变能力;职业仪容仪表与精神面貌,员工的仪容礼仪、工作装与工作妆工作衣着的配饰、领带与丝巾的结系方法方式;银行服务态度表情规范应有的服务意识与服务态度、微笑服务的概念要求、原则和练习、使用规范和禁忌;仪银行工作人员接听电话礼仪、电话服务的声音要求、电话服务注意事项、电话跟访的解决方案;接待礼仪中的细节客服沟通中的禁忌、客户陪同中的引领、握手、介绍、座次、名片;语言表达与普通话训练、工作语言的口吻和态度、敬语和雅语、谦语和歉语的使用、周到待客服务的细致和细心、说出拒绝的方法和方式处理投诉、抱怨形态与抱怨原因的分析、听取抱怨处理前的心理准备、抱怨处理辞令与应对关键点注意处理对方的态度。

银行信用卡新员工培训心得

很厚的一本书,当天学完第二天考,考不及格补考,及格分数线为80分,连续培训得半个月,然后就是压力测试。

没什么好的心得,除了认真就是刻苦,否则笔试考不好,你心里没底,压力测试更不好过

银行信用卡实施方案

亲,你有以下几种申请办理方法:

目前来说各类国有控股银行股份制商业银行,无论是全国性的还是区域性的银行都是积极鼓励消费者进行信用卡申请的。也都在尽可能的提升各自的服务效率,以便更好的服务消费者。当然由于每家银行的标准不一样,所以广大消费者可能就会感觉一些银行的信用卡不是很好办理。

一般来说中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国工商银行申请信用卡条件较高且授信额度较小,总体来说股份制商业银行要比国有控股银行效率高一些,区域性银行要比全国性银行效率高一些,比如招商银行、平安银行、浦发银行、广发银行等相对办卡效率更高额度审批也更高。

银行为了控制风险很看重办卡人的还款能力,您提交的资料一定要让银行感觉您有足够的还款能力。还款能力越强银行越容易发卡,信用卡额度也会越高。所以,小编在这里给大家支几招,让您能尽快申请下来信用卡:

1、无论在哪个银行办理,您准备的个人资料越详实越好。尤其是能证明您财产状况的材料。

2、您可通过网上申请信用卡,这样就节省了去营业厅办理等待的时间。

3、如果您想办理额度较大的信用卡,在国有四大银行申请比较麻烦,您可考虑其它银行进行办理。

银行培训计划方案

为了确保工作或事情顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么什么样的方案才是好的呢?下面是我收集整理的2021银行培训计划方案,欢迎阅读与收藏。

银行培训计划方案1

为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快xx农行创建区域强行的步伐,扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划。

一、指导思想

目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。

员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。

二、组织领导

为认真抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长,由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部,由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责:制定培训计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。

三、培训内容

按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:

(一)业务岗:

业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。

1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。

2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。

(二)柜员岗

柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。

1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。

2、应会部分:点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面服务标准。

(三)信贷岗

信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。

1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。

2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。

(四)管理岗

管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。

1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。

2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。

(五)营销岗

营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。

1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。

2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。

四、培训课程

(一)《临柜业务风险点与风险防范》

由运营财务部主办,培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工),每季度开展一次。

(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》

由客户部主办,培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理,每半年一次。

(三)《会计核算规范及风险防范》

由运营财会部主办,培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员,每季度一次。

(四)《营业网点标准化管理》

由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办,培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员,每季度一次。

(五)《网点柜面服务沟通礼仪》

由客户部主办,培训范围为网点人员,每半年一次。

(六)《优质客户服务与维护》

由客户部主办,培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员,每半年一次。

(七)《农行产品功能及营销技巧》

由客户部主办,培训范围为支行全员,每两月一次。

(八)《柜员等级测试业务技能》

由运营财会部主办,培训范围为网点人员,每两月一次。

(九)《合规文化教育》

由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每季度一次。(十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每半年一次。(十一)《党风廉政建设、党组织建设》

由支行党总支及各支部主办,范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员),每季度一次。

(十二)其他活动

考察参观、学习心得、文体活动等其他形式,由支行根据需要作出安排,并提出要求。

五、效果检测

支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高,对支行安排的培训要积极参与,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。

(一)点钞、ABIA系统操作采取技术比赛形式,根据速度和准确率评分,并在全辖范围进行排名;

(二)办公软件操作(WPS或OFFICE)和公文写作,实行统一命题,集中测试;

(三)柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;

(四)会计核算质量,由支行运营财会部组织核定;

(五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。

六、测试评分

所有测试均实行百分考核制。60分以上(含60分)为合格,70—80分(含80分)为良好,80分以上为优秀。60分以下由培训主办部门在一周内进行补考。测试结果由培训主办部门形成记录,上报支行建立员工培训档案。对测试优秀者予以物质奖励,对综合排名前三名的员工颁发业务标兵荣誉证书。

七、培训预算

根据支行年度培训计划的相关安排,培训费用预算情况为:讲师授课劳务费用6000元;成绩优秀员工奖励(物品)费用3000元;培训会务费用(小奖品及其他支出等)6000元。总计15000元。

八、有关要求

支行每次培训的考评成绩均将纳入人事考核,作为评选先进个人、劳动用工制度改革和优先聘任的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势,深刻理解学习的极端重要性,切实增强生存的危机感和发展的紧迫感,只有不断汲取新知识,刻苦锻炼基本功,积极适应农行股份制经营管理的需要,有效化解各种风险。因此,希望各岗位员工从现在做起,兴学风,树正气,严格遵守培训纪律及培训要求,共同营造勤学上进的良好氛围,为xx农行稳健发展做出贡献。

银行培训计划方案2

在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训体系的建议。

市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。

一、国内外商业银行之间的差距分析

客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。

商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。

我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。

(一)盈利能力之比较

在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。

20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年203%、1993年的35%上升到20xx年的419%。到2003年,美国商业银行业更是取得了120578亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了142%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。

作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。

(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较

近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。

国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识结构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。

(三)传统银行借网络走出新路径之对比

十年前,美国一家名叫“安全第一”的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户提供全天候24小时服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔。盖茨预言:“随着网上银行的出现,传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很容易接受网上银行业务。目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统,运用知识进行营销。

国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。

综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的知识结构和知识水平的差距上。

二、国内外商业银行培训体系的现状对比

这种人员的知识结构和知识水平的差距,有多种原因。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立,无疑具有非比寻常的意义。要逐渐地推进中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立,银行业对从业人员的培训要逐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培养和造就一大批自己的一流专业人才,切实提高整体素质,从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。

下面,试分析国内外银行培训体系的差距。

(一)、以花旗、大通为例,看国外银行培训体系的建设、运作

花旗认为“对企业员工的培训不仅是适应日益变化的金融发展与日剧激烈的金融竞争的需要,而且对降低劳动产出比率也十分重要”。他们把培训定位于“既有基于技能的培训、又有与顾客相关的培训,还有员工自我发展的培训”。每年平均每人培训达5天以上,培训的费用支出更是相当之高,在20世纪90年代,仅用于波兰分行120人的电子银行业务一项培训费每年就达40万美元。

花旗把对员工的'培训作为一项长期战略,从中发现人才,发展企业。花旗在使用平衡计分卡管理绩效之外,还开发了能力测评体系以测量员工的能力(把该岗位的能力胜任模型和测评后每位员工的实际能力水平相对照,以决定该员工的培训和提升晋级等问题)。此外,花旗时刻怀有人才的“危机感”,采取有效措施防范因人才流动而形成的“人才陷阱”,对人才进行“备份”,有效应对高尖人才的断层和流动。

大通曼哈顿银行重视培训、重视人才的主要表现形式是在对教育费用的重金投入上,平均每年对教育经费的支付就达5000万美元。大通总裁曾说过:企业的实力是一定要让人才队伍超前于事业发展,才能更快地适应国际金融市场并得以发展。

大通设置专门培训机构和专职人员,大通的职员培训部门是由83个有经验的培训管理人员组成,其主要任务:

1、为领导提供员工教育的有关信息,如本年度培养的具体人员、培训的基本项目、培训的结果;

2、负责领导与员工之间的信息交流,定期组织员工与领导会面,把员工的想法和愿望反馈给领导;

3、根据领导或董事会的要求,组织员工撰写个人年度培训计划;

4、认真执行年度培训计划,组织落实各种培训工作。如他们的职工教育技能培训可分月进行,趣味性的培训每周二次,尤为重视学员的心理素质培训,让学员所设的各种各样的困境中,训练战胜并超越自我的能力,等等。

由此可见,国外商业银行在培训体系的建设和运用上有以下几个特点:以企业的长期战略为方向建立和运作培训体系;以强大的资金实力来支撑培训体系运作;以提升员工能力素质为目标建立培训课程体系;培训工作寓于日常工作中;培训的效果评估溶入员工的绩效管理体系,等等。

(二)、国内商业银行培训的现状

1、与发展战略不相匹配,针对性不强

国内商业银行拥有一支规模庞大的员工队伍,但人才队伍的现状还难以适应发展战略的需要:一是各类人才总量不足,管理人才和各类专业人才在全行员工总量中的占比还不够高;二是人才的整体素质不够理想,人才的专业知识、业务技能和创新能力,与先进银行相比还存在较大差距;三是人才的结构性矛盾比较突出,既熟悉国内金融业务又具有国际视野和国际金融从业经验的人才仍显紧缺。

加强培训工作,把培训职能直接融入到企业的战略执行的过程当中,是保障商业银行经营发展战略目标实现的重要手段。但综观国内商业银行的人才培养,基本没有将培训与自身发展战略结合起来,随意性、盲目性、低水平重复性、、“头痛医头,脚痛医脚”现象普遍存在。

2、培训体系不够完善

商业银行以适应市场竞争为目标,以职业道德建设与业务能力培训并举,建立统一培训责任体系和支持保障体系,形成各级、各部门各司其职、密切配合,广大员工广泛参与的协调高效的培训工作格局基本模式还处于初级阶段。

3、培训资源整合较差

因缺乏统一培训责任体系和支持保障体系,培训的集约化、共享合作机制难以建立;培训项目、课程研发等费用没有按照“归口管理、专款专用、适度集中、有效激励”原则规范管理,在一定程度上造成资源的浪费。

4、培训的效果评估不系统

培训跟踪、评估、反馈措施缺乏,培训后的跟进、评估和反馈不足,培训效果无法度量,不利于改进。同时培训结果无法应用到员工的绩效评估、人才的选拔、晋升、淘汰等工作中去。

三、建立国内商业银行员工培训体系的思考

从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施:

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。

(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。笔者所在单位通过以上措施,加强和改进了员工培训工作,在员工学习现代商业银行的经营机制、运营方式和管理技术,熟悉资本市场的规则、深刻理解现代商业银行的经营管理理念和运行规律方面起到了一定效果。促使了各级各类人员尤其是管理人员尽快树立现代商业银行经营理念,培养其战略管理、资本管理、投资者关系管理等专业技能,较好地适应股份化改造对员工的履岗能力要求,促进了经营发展战略目标的实现。

邮储银行信用卡营销活动方案应包含哪些内容

信用卡的发展就是一个产品推荐过程。你推荐客户使用你的产品,客户会想为什么要使用你的产品而不是其他银行的产品?你的产品比其他银行的产品有什么好的?我有没有使用你产品的需要?要把产品推荐出去,让客户接受,就需要使产品能够回答并满足客户的疑问和需求。当信用卡能满足客户需求时,你会发现,其实信用卡的发展是很简单的事。所以,发展信用卡业务不能简单的为推荐信用卡而推荐,要围绕上述问题做些先期工作,先期工作做到位了,会变你推荐客户使用为客户主动申请使用。各地的情况和客户群体的不一致性以及个人能力的局限性导致我不能具体提出你所在的地方发展信用卡措施,但提供二个案例希望能帮助你并做为我的观点的辅证。

1、分行开展了“9元看大片”活动。持邮储信用卡金卡每月可在影院刷卡购买2张9元影票(限普通厅,3D5折),当月第3张开始则享受5折待遇;邮储信用卡普卡客户5折,无9元票。(提前与当地影院签订协议,影院给予一定折扣,9元票不足部分分行补贴一些)。通过广告宣传和客户的口口相传,信用卡申请量和激活率、使用率明显上升。大量客户主动申请邮储金卡,申办不到的还会很沮丧,只能退而求办普卡。

2、分行大力发展“特惠商户”。在分行辖内地区从“衣、食、住、行”等各个方面都发展有特惠商户,客户去买件衣服发现刷邮储卡可以打折、吃顿饭刷邮储卡可以打折、交房屋装修费刷邮储卡可以打折、交洗车费也可以打折,你说客户会不会办张邮储信用卡?

招商银行信用卡中心新员工培训内容?

一般会是企业文化,信用卡的相关业务,如卡片种类、额度、分期业务、系统操作等等吧,信用卡的业务知识非常多,MS,呵呵,不记得了。不过建议楼主要做好心理准备,培训会比较辛苦,客服工作压力也比较大。

关于银行信用卡培训方案和银行培训实施方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?

  银行培训是银行业界重要的人才培养和发展方式,有助于银行员工的职业发展和提高工作素质。一般的培训内容包括以下几方面:

  第一,职业技能培训。银行员工需要具备一定的金融知识和银行相关技能,如进出口结算、国际贸易融资、金融产品销售等。银行会根据员工的实际工作需要,设计或选择相应的课程,对员工进行专业的培训。

  第二,管理能力培训。银行员工在职业发展过程中,需要发挥出管理的能力和领导力,培养管理能力也是培训的重要内容之一。针对银行员工不同的管理需求,银行会组织或引进适宜的管理课程,培训银行员工成为全面发展的金融专业人才。

  第三,行业监管培训。银行是有国家金融监管机构监管的,银行员工需要了解和遵守国家和银行的各项法规纪律。银行会根据不同的员工岗位性质和所在部门的具体情况,培训不同层次员工的监管能力和岗位要求,保证员工的工作符合银行和国家的相关规定,同时增强员工自我保护机制。

  银行培训内容多种多样,也因岗位性质和员工需求而异。综合上述内容,银行实际上是在不断培育和提升银行员工的专业素质和综合能力,以应对银行业的复杂和变幻。

可能是因为银行没有内训师

银行内训师待遇在银行是好的。首先银行内训师是从基层或中层经过一定选拨标准产生的,一般都是基层行的业务骨干分子,既有丰富的实践经验和理论知识,又有很强的沟通演讲能力。

另外选拨的内训师要经一定时间集中培训和强化有关专业知识学习才能上岗。所以上级行对内训师在工资待遇福利和费用上会给予重点安排。

1、如果出国考察是为了增加员工的知识、技能或深造而进行的支出,应记入职工教育经费。

借:管理费用—职工教育经费

贷:银行存款或相关科目

2、如果出国考察是为了考察国外的投资环境或建立合作意向,应记入差旅费。

借:管理费用—差旅费

贷:银行存款或相关科目

3、如果出国考察是为了旅游,应记入福利费。

借:管理费用-福利费

贷:银行存款或相关科目

扩展资料:

一、职工教育经费范围

(1)公务费。包括教职员工的办公费、差旅费、教学器具的维修费等。

(2)业务费。包括教师教学实验和购置讲义、资料等费用。

(3)兼课酬金。是指聘请兼职教师的兼课酬金。

(4)实习研究费。学员在本单位生产实习和经批准到外单位实习研究,以及毕业设计所发生的费用,如有生产实习产品收入的,应以收抵支。

(5)设备购置费。主要是指购置一般器具、仪器、图书等费用。

(6)委托外单位代培经费。是指本单位职工选送到高等院校、中等专业学校或上级主管部门和兄弟单位代为培训,按国家规定应支付的进修培训费。

(7)其他经费开支。是指其他零星开支。

二、差旅费报销原则

1、差旅费必须在各部门预算总额内控制开支, 超预算不得开支。

2、员工出差必须事前提出书面申请,填制出差申请单,经其直属上级批准。凡未得事先批准的,一律不予报销。

3、员工出差途中,因工作需要临时增加出差行程到新的出差地点,经出差签批人书面/邮件确认后,其增加的行程作为另一次出差时间,与原出差时间不连续计算;

4、出差标准:员工出差乘坐交通工具、住宿、补助基本标准见集团差旅费报销管理制度(管字007)。

-职工教育经费

-差旅费

随着经济的飞速发展,银行业也越来越火爆。然而,在激烈的市场竞争中要想取得更多的市场份额,只有强大的产品和优秀的服务已经远远不够了,更需要一支高素质、高能力的银行营销队伍。因此,银行营销人员的培训也变得至关重要。 那么,如何做好银行营销人员培训呢?

一、制定详细的培训计划

制定详细的培训计划是银行营销人员培训必不可少的一步。在制定培训计划时,需要充分考虑银行的具体情况和市场的竞争状况,同时针对不同的岗位制定相应的培训方案。培训内容应该紧密围绕银行的战略目标和市场需求,注重实效性,切实提高银行营销人员的专业技能、营销能力和服务意识。

二、采用多种培训方式

培训方式也是一个非常关键的因素。为了让银行营销人员更好地吸收知识和技能,培训应该采用多种方式进行,如线上视频培训、现场模拟操作、实践演练等。这些方式各有优缺点,在实施时需要根据具体情况选择合适的方式来进行培训。

三、关注培训效果和质量

培训的效果和质量是银行营销人员培训的最终目标。银行应该建立起完善的培训效果评价体系,对培训后的银行营销人员进行定期考核和评估,同时通过举办银行内部比赛等措施来提高培训质量和员工积极性。

四、注重渠道创新和技术升级

随着时代的发展和科技的进步,银行的营销手段也在不断更新。然而,很多银行营销人员仍然停留在传统的销售模式。因此,银行需要注重渠道创新和技术升级,引入更现代化的营销手段,如社交网络、移动互联网等,以适应时代的发展和客户多渠道选择的需求。

五、持续改进

银行营销人员培训是一个不断完善和改进的过程。银行需要不断总结经验,不断进行改进,不断优化培训方式和内容,以不断提高银行营销人员的水平和市场竞争力。同时,银行也需要让培训成为一种企业文化,让银行营销人员在学习中感受到企业对自己的重视和关心。

结语

总之,做好银行营销人员培训需要全面考虑各个方面的因素,从培训计划制定到落地实施,都需要注重细节,充分发挥各种资源优势。只有这样,才能够培养出一支高素质、高能力的银行营销队伍,满足客户日益增长的金融服务需求。