饿了么43岁外卖员送餐时猝死，一线骑手权益如何保障？

2023-12-03 20:54:19 员工 0 38

饿了么43岁外卖员送餐时猝死，一线骑手权益如何保障？,第1张

饿了么43岁外卖员送餐时猝死，一线骑手权益如何保障？
导读：北京的一名43岁外卖员送餐途中猝死，听到这一消息让人干烧十分的惋惜，随着时代的发展，新型行业的快速崛起，尤其是外卖行业成为了当今较为火爆的行业，对于这个行业来说，门槛低，收入高，多劳多得，成为了很多人选择这个行业的原因，但是对于外卖员的权益

北京的一名43岁外卖员送餐途中猝死，听到这一消息让人干烧十分的惋惜，随着时代的发展，新型行业的快速崛起，尤其是外卖行业成为了当今较为火爆的行业，对于这个行业来说，门槛低，收入高，多劳多得，成为了很多人选择这个行业的原因，但是对于外卖员的权益保障却没有特别实质性的政策，众多外卖平台选择将区域外卖选择分配给代理商，由代理商进行安排每天的工作和任务，这就造成很多外卖员发生意外没有得到妥善的理赔和平台的赔付，所以作为一线的骑手的权益该如何保障。

平台应该给骑手更多的权益保障

作为工作在一线的外卖骑手，每天穿梭在马路中，很容易发生交通事故，导致自己受到严重的伤害，但是平台却没有给骑手五险一金的保障，这就让本就容易受到伤害的外卖骑手，出现意外没有合理的赔付，所以外卖平台应该给骑手更多的权益保障，用来以防发生意外的时候能够得到相应的赔付，而不是出现意外只能自己吃哑巴亏，作为为平台工作的外卖员，就应该属于外卖平台的员工，应享受该有的合法权益。

骑手和外卖平台应该签署协议

骑手和外卖平台之间应该签署相应的合法协议，而不是外卖平台将骑手业务统一打包给代理商，这样就会造成骑手发生意外找不到能够得到赔付的平台，都在推卸责任，这样会让这一行业承受更多的风险。

给骑手更多的关照

外卖骑手应该也需要平台和社会给予更多的关注，遇到恶劣天气应该首先保障骑手的送餐安全，这样才能够避免因为防止超时，而高速骑车发生意外。

总的来说，骑手的权益应该得到更好的保障。

1、只要您身体健康，年龄在18-50周岁之间，有一部智能手机，就可以申请成为外卖员。

2、必须要有食品方面的健康证。

3、需要提供的就职工具,比如：保温箱之类的。电动车是必备的的送餐交通工具，还需了解交通安全的基本常识。

4、参加外卖公司组织的入职考试。

5、了解当地交通路线，会规划自己的送餐路线。

6、加入方式：首先找到自己所在城市的美团商户。和商户的老板或者人事讨论薪资与相关事宜，并且注册美团APP。开始组织培训。划分自己负责的范围，并且自己要熟悉送餐范围的路线。可以自己接受送外卖的单子了。

系统接单至商家取餐，使用交通工具将餐送至用户手中。

百度外卖送餐员工的工作流程是：

1、送餐员每人负责一个片区、统一着装、电动车；

2、系统接到单，对应负责片区的外卖员同事；

3、骑小电驴前往（在线支付居多）商家，周边半个小时之内；

4、送餐至顾客手中，使用外卖人员的服务用语。

送餐员的职责包括：

1、熟悉该餐厅的商圈；

2、规划快捷有效的行车路线；

3、遵守交通规则

，全快捷的到达顾客家中；

4、道路有状况的向餐厅和用户反映，保证餐点准确性；

5、微笑服务顾客，，遇到顾客抱怨，应仔细倾听，给予答复。

我觉得外卖平台应该承担相应的责任，因为外卖小哥深夜猝死以后，直到第二天才被发现。因为外卖平台的系统上是可以看到外卖员的位置，而这段时外卖平台并没有第一时间发现外卖小哥在工作中出现异常，所以我认为外卖应该承担责任。

《劳动法》对于这种情况是如何判定的？

对于以劳务形式派遣劳动者，《劳动合同法》也明确规定“派遣劳动者的单位是本法所称用人单位，有义务履行用人单位对劳动者的义务。劳动合同由劳务派遣单位与被派遣劳动者签订，除本法第十七条规定的事项外，被派遣劳动者的用人单位还应当约定交货期、工作岗位，为劳动者缴纳社会保险费。 ,而作为接收工人的单位，只有用人单位，不需要履行缴纳社会保险的义务。如果发生工伤事故，工人必须先与用人单位就工伤问题进行协商。只有在单位接收劳动者造成劳动者损害的，双方单位负连带赔偿责任。

在工作时死亡如何进行赔偿？

职工因公死亡的，其近亲属按照下列规定从工伤保障基金中领取丧葬费、扶养亲属抚恤金和一次性因工死亡抚恤金：丧葬费必须是协调区职工上一年6个月平均月工资的平均数 2抚养抚恤金，按照职工工资的一定比例，支付给不能工作的亲属。主要收入来源。因工作死亡的员工的生计。标准是：配偶每月40%，亲属每月30%，孤寡老人每月10%。所有受抚养亲属的约定养老金数额不得高于因工死亡雇员的工资。

这起事件法官时如何判决的？

据外卖平台称，外卖员与外卖平台没有工作关系，外卖员通过众包方式外卖，只是兼职。因此，外卖平台认为无需承担用人单位的责任。但法官表示，由于承运公司作为平台经营者的主要代理机构，可以实时了解刘某某的送货情况，显然承运公司有发现、跟进、处理异常情况的机制。并及时将异常信息反馈给快递公司。该人所在的快递公司仍存在不完善，导致刘某某出现异常情况没有得到及时处理。因此，平台运营公司也应对自己的错误承担相应的责任。

要开具美团外卖的工作证明，一般需要提供以下材料和步骤。(解释原因)美团外卖作为一家正规的外卖平台，为了保证骑手的身份和资格，需要进行工作证明的开具，以确保骑手具备从事外卖配送的能力和资格。

1 身份证明：需要提供有效的身份证明，比如身份证或者其他有效的身份证明文件。这是为了确认骑手的身份信息，确保其合法从事外卖配送工作。

2 骑手认证：通常需要通过美团外卖平台的认证流程，包括填写个人信息、上传照片等步骤，以证明自己符合美团外卖的骑手要求。

3 工作时间和工作量证明：通常需要提供相关的工作时间和工作量证明，比如美团外卖平台的工作记录，可以通过骑手个人账号或者相关的工作统计报表来获取。

4 其他辅助材料：根据具体要求，可能需要提供其他辅助材料，比如相关培训证书、健康证明等。

拓展内容：开具工作证明的主要目的是为了保证骑手的合法身份和从业资格，提供给相关部门和单位作为骑手从事外卖配送工作的证明。这样可以确保外卖配送的质量和安全，保护消费者的权益，同时也为骑手提供了一个合法、稳定的工作身份，增加了工作的可信度和可持续性。

需要承担工伤赔偿责任。

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。

雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。

属于《工伤保险条例》调整的劳动关系和工伤保险范围的，不适用本条规定。

扩展资料

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

大兴安岭新林法院网-最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释

外卖骑手送外卖过程中受伤，既然是在送外卖的过程中受的伤，那也就是在工作中受的伤。当然是工伤，应该受到《工伤保险条例》保护的。

因为外卖骑手工作的特殊性，判断外卖骑手是否因为工作受到事故的伤害，应当结合实际证据对外卖骑手，事发当日工作轨迹而进行重点分析。互联网配送餐饮业务的特点，外卖骑手的工作时间很灵活，打卡上班之后，外卖骑手都是通过自行抢单获得工作任务，到指定地方取餐后进行配送，用户收到订单物品之后配送任务就结束了，外卖骑手的工作地点也是随时派送，地点的不同，随时处于变化中。

判定外卖骑手所受事故伤害是否因为工作原因所受的伤，与外卖骑手是不是打卡上班、是不是接单、是不是处于取餐送餐过程紧密相关联，如果没有接受配送任务，那就无法认定是在此期间所受到的事故伤害与从事工作有关。所以外卖骑手上班的时候一定要打卡上班。一定不要忽略这个的事情。

外卖骑手送外卖过程中受伤，算不算工伤有下列情形之一的，应当认定为工伤：

根据《工伤保险条例》第十四条规定，

1，工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;

2，工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

3，工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

4，患职业病的;

5，因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

6，上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

显然根据《工伤保险条例》，外卖骑手发生交通事故属于第5项因工外出期间，因为工作原因受到伤害，应该依法认定为工伤。

如果是因为交通事故，交通事故发生后一定要及时报警，那样能更好地维护自己的权力。

外卖骑手一定也要明白，工伤认定申请的受理机构以及时间