星巴克的价值和灵魂?
导读：星巴克的核心竞争力在中国做投行，有些时候需要做一些和投行业务其实没什么直接关系的事，这样才能做到“和客户共同成长”。譬如，最近我们为了帮助一个私募融资的客户找到自己未来在全球范围内赶超的榜样，就让我们负责那个项目的团队仔细研究了一番星巴克的

星巴克的核心竞争力

在中国做投行，有些时候需要做一些和投行业务其实没什么直接关系的事，这样才能做到“和客户共同成长”。譬如，最近我们为了帮助一个私募融资的客户找到自己未来在全球范围内赶超的榜样，就让我们负责那个项目的团队仔细研究了一番星巴克的成功经验。

这一研究，让我对星巴克这家公司又有了新的认识。以前只是习惯性地每天按时给他们送钱消费他们的产品，除此之外对他们了解并不多。我甚至没有买过他们公司的股票。

仔细看过我们项目团队整理出来的资料后我才发现，星巴克之所以能做到今天全球拥有13000多家店、并且正在以每天新开8家店的速度急速扩张、同时还能保持连续59个季度同店销售4-7%的增长，是因为它的品牌和运营平台后面还有更加深刻的东西，那就是坚实的核心价值观。

因此，我把星巴克概括为“一家有病毒般繁殖能力和宗教般信仰的公司，一家有灵魂的公司”。

星巴克的核心价值观表现在几个方面：

可信赖的产品品质：坚持选用最好的（相对于大众市场而言最好的）的咖啡豆。

高度的环保意识：采用更多的环保型设备和包装材料，大力倡导并严格要求能源的节约利用。

对员工和咖啡种植者的人文关怀：向经济欠发达国家的咖啡种植者支付优厚的采购价格并提供种植者扶植基金；为员工提供最优越的健康福利计划，并大面积推行员工持股。

和谐共处的社区精神：为顾客营造温馨、自由的消费环境，鼓励店面工作人员和顾客的交流，让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得融入其中，润物细无声地把星巴克变为顾客住宅和工作地点之外的生活中必不可少的“第三地”。

独树一帜的文化品位：有选择地参与一些温情、励志的**和图书的推广和发行，为星巴克的品牌赋予了更多的文化内涵。

所有的上市公司都要有年报，但是在年报之外，星巴克每年还要专门发表一个《星巴克社会责任履行报告》。在最新的2006年社会责任报告中，星巴克详细地刊登罗列了他们在过去一年里在社会责任方面的作为，包括：

绿色咖啡（没有经过烘焙的咖啡）的比例从25%提高到53%；

员工社区义务服务的总量从30万小时增加到38万小时；

每平方英尺的每月耗电量为657瓦；

每平方英尺的每月用水量为26加仑；

慈善捐助从3000万美元提高到3600万美元；

员工工伤率从每20万小时7起降低到55起；

女性在员工中占到66%，在高管团队中占到33%；

有色人种在美国员工中占到30%，在高管团队中占到15%；

从少数族裔和女性拥有的供货商的采购额从17亿美元提高到21亿美元；

在北美和加拿大把所有的热饮杯换成10%PCF含量的杯子；

等等等等…

无独有偶，就在一周前，星巴克的董事长舒尔茨先生在一封给公司内部员工的电子邮件中恰恰又提到了“灵魂”的问题。他担心星巴克正在失去原来保持的那种和顾客的亲密感，担心公司在急速扩张的时候“失去自己的灵魂”。

一家能够以每天开8家店的速度扩张并且每个季度都保持同店销售增长的餐饮连锁公司毫无疑问是非常“牛叉”的。但在我看来，一家身处飞速扩张的战车又能具有灵魂、同时还能不断反省和考问自己灵魂的公司是更加“牛叉”的。

中国的企业要想雄踞世界，在产品、服务和品牌后面还必须有更加深刻而坚定的东西。你可以把它叫做气质，但我更愿意把它称为灵魂。

星巴克的企业文化

对于爱喝咖啡的人来说，星巴克(Starbucks)是一个耳熟能详的名字，它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼 梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比 迪克》的主人公。1971年，杰拉德 鲍德温和戈登 波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。1987年，霍华德 舒尔茨（Howard Schultz）斥资400万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型，并完全以自己的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发展的动力。

:专题文章:

《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中，星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值（689亿美元）相比，星巴克的品牌价值（18亿美元）是个小数，但《商业周刊》称星巴克是“最大的赢家“，因为在许多著名品牌的价值大跌的2001年（如施乐的跌幅为38%，亚马逊和雅虎的跌幅均为31%），它的品牌价值猛增了38%，在100个著名品牌中位居第一。

星巴克的最终目标，是要在全球开设25000家连锁店，就像麦当劳快餐店（拥有30000家分店）那样，无处不在。星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市，塑造良好的口碑后，再以此为中心，向周围较小的市镇进军。在拓展过程中，星巴克会先参考各地的人口结构资料，仔细进行分析，确定有合适的客户群之后，才会进入该地区。星巴克的价格定位是“多数人承担得起得奢侈品”，消费者定位是“白领阶层”。

当你走进一家星巴克店时，你想过没有，是什么力量在支配着你的双腿？是美味的咖啡？可能它并不比其他随便一家街头小店的咖啡好多少！是为了解渴？可以说随便喝上一杯矿泉水都更奏效！况且论价钱，星巴克也并不含糊！我想，当我直接问你这个问题时，你十有八九会告诉我，“傻蛋，要的就是那个环境啊！”我有一个朋友，来北京后的第二天她兴冲冲告诉我，“你猜我今天去哪里啦？！星巴克！！”那神情比小时侯过年还兴奋！

“管理品牌是一项终身的事业。品牌其实是很脆弱的。你不得不承认，星巴克或任何一种品牌的成功不是一种一次性授予的封号和爵位，它必须以每一天的努力来保持和维护。”——星巴克创始人霍华德·舒尔茨。星巴克(starbucks)，一家1971年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司，自1985年正式成立。近二十年时间里，以其“童话”般的奇迹让全球瞩目：1996年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开业。

星巴克是100多年前美国一个家喻户晓的小说主人公，1971年，3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神，自那以后，一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。2002年，星巴克在全球28个国家拥有5689家咖啡店。1996年星巴克初涉亚洲，那时的第一家店开在日本。仅仅6年后，在亚洲的14个市场的850家店中都可享受到星巴克独特的咖啡体验，这些国家包括以茶为第一饮料的日本和中国。

对于爱喝咖啡的人来说，星巴克(Starbucks)是一个耳熟能详的名字，它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼 梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比 迪克》的主人公。1971年，杰拉德 鲍德温和戈登 波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。

关于女生在星巴克化妆遭辱骂驱赶的事件，我认为这是一件非常严重的事情，不仅侵犯了女生的权益，也损害了星巴克的品牌形象。下面我将从多个角度来分析这件事情。首先，从女生的角度来看，她在星巴克化妆并没有违反任何规定，而且化妆也是女性的一种自我表达方式。但是，她却遭到了其他顾客的辱骂和驱赶，这种行为是完全不可接受的。每个人都应该受到尊重和平等对待，无论是在公共场所还是在私人领域。因此，星巴克应该采取措施来保护顾客的权益，防止类似事件再次发生。

其次，从星巴克的角度来看，他们的员工应该及时制止其他顾客的不当行为，并保护女生的权益。星巴克是一个以服务为主的企业，他们的员工应该具备良好的服务意识和职业道德，以确保每个顾客都能够得到良好的服务体验。如果员工没有及时制止其他顾客的不当行为，那么他们也应该承担一定的责任。

第三，从品牌形象的角度来看，星巴克应该采取措施来恢复其品牌形象。这个事件已经引起了公众的广泛关注，如果星巴克不采取措施来处理，那么他们的品牌形象将会受到很大的损害。星巴克可以通过公开道歉、加强培训、改善服务等方式来恢复其品牌形象，以确保未来的顾客能够得到更好的服务体验。

最后，我认为这个事件也提醒我们，我们应该尊重每个人的权益和自由，不应该因为个人喜好或偏见而对他人进行不当行为。我们应该建立一个和谐、尊重和平等的社会环境，以确保每个人都能够得到公正和平等的对待。

总之，女生在星巴克化妆遭辱骂驱赶的事件是一件非常严重的事情，我们应该从多个角度来分析和处理。星巴克应该采取措施来保护顾客的权益，员工应该具备良好的服务意识和职业道德，品牌应该采取措施来恢复其形象。我们也应该尊重每个人的权益和自由，建立一个和谐、尊重和平等的社会环境。

星巴克没有矿泉水。但是你可以要免费赠送的柠檬水。

星巴克饮品单

一、星冰乐咖啡系列

冰摩卡（超大）¥34

冰摩卡（大）¥31

冰摩卡（中）¥28

冰拿铁（超大）¥31

冰拿铁（大）¥28

冰拿铁（中）¥25

冰美式咖啡（超大）¥27

冰美式咖啡（大）¥24

冰美式咖啡（中）¥21

冰香草拿铁（超大）¥36

冰香草拿铁（大）¥33

冰香草拿铁（中）¥30

冰焦糖玛奇朵（超大）¥35

冰焦糖玛奇朵（大）¥32

冰焦糖玛奇朵（中）¥29

二、星冰乐无糖咖啡系列

焦糖星冰乐（超大）¥34

焦糖星冰乐（大）¥31

焦糖星冰乐（中）¥28

巧克力星冰乐（超大）¥32

巧克力星冰乐（大）¥29

巧克力星冰乐（中）¥26

抹茶星冰乐（超大）¥36

抹茶星冰乐（大）¥33

抹茶星冰乐（中）¥30

香草星冰乐（超大）¥32

香草星冰乐（大）¥29

香草星冰乐（中）¥26

焦糖咖啡星冰乐（超大）¥34

焦糖咖啡星冰乐（大）¥31

焦糖咖啡星冰乐（中）¥28

咖啡星冰乐（超大）¥31

咖啡星冰乐（大）¥28

咖啡星冰乐（中）¥25

芒果茶星冰乐（超大）¥34

芒果茶星冰乐（大）¥31

芒果茶星冰乐（中）¥28

摩卡咖啡星冰乐（超大）¥34

摩卡咖啡星冰乐（大）¥31

摩卡咖啡星冰乐（中）¥28

浓缩咖啡星冰乐（超大）¥34

浓缩咖啡星冰乐（大）¥31

浓缩咖啡星冰乐（中）¥28三、冰饮系列

美式咖啡（超大）¥27

美式咖啡（大）¥24

美式咖啡（中）¥21

卡布基诺（超大）¥31

卡布基诺（大）¥28

卡布基诺（中）¥25

香草拿铁（超大)¥36

香草拿铁（大)¥33

香草拿铁（中)¥30

摩卡（超大）¥34

摩卡（大）¥31

摩卡（中）¥28

拿铁（超大）¥31

拿铁（大）¥28

拿铁（中）¥25

焦糖玛奇朵（超大）¥35

焦糖玛奇朵（大）¥32

焦糖玛奇朵（中）¥29

1、女孩子送男孩杯代表一辈子的寓意扩展1送男士香水表示他在你心目中是有品位的，你渴望和你进一步接触2送钱夹钥匙连随身小物应该是情侣之间爱意表达，希望时时伴你左右，让他每时每刻想起你3送剃须刀代表他；送礼在中国一直都是一件大事，如何送礼已经成为了一种学问在民间有很多有关送礼的习俗，比如送礼不能送钟表，否则就是送终，或送礼不能送杯子，否则就是悲剧等等，但是这些说法真的正确吗答案自然是否定的，杯子是贴身之；2有的地方认为，因为一杯子是一辈子的意思，所以人不应轻易送出自己的一生一个人一生就只有一辈子，如果自己的一辈子也能随意送出去的话，会让人误解为这个送杯子的人连自己的一辈子都不负责，对他人肯定就更没有什么；2若是女生送水杯给男生代表着愿意把自己的一辈子托付给对方，希望一辈子都能陪伴在对方身边，若双方还未确立关系，则是一种爱慕，追求的暗示不同的人把杯子送给不同的对象，其代表的意义也不同3送水杯给男生还有另外；送杯子是一辈子的意思，杯子谐音“辈子”送你一个杯子意思是“爱你一辈子或”和你一辈子“，属于双关的用法而送男生杯子代表的就是女生接收男生的追求，愿意和男生相守一辈子简单的一句话理解就是在情侣之间送杯子的。

2、可以啊如果连杯子都不能送的话那女生还可以送什么给男生希望能帮到您，满意的请采纳；1送朋友星巴克杯子可以代表，一生在一起，一生的情谊，一生的祝愿和一生的合作，因此杯子可以表达爱意情谊和什么是尊长敬辈2情侣之间送杯子，不管是男生送女生杯子的含义还是送男生杯子的含义都代表了一个意思，“杯”；杯子的意义就在于代表是一辈子的意思，如果不是什么很好的关系最好不要送这个杯子，送些其他的可以；不会的杯子指“一辈子”的意思，看和那女生是什么关系咯如果是送给喜欢的人，大概是想说一辈子相爱，一辈子在一起吧发展历史明代有著名的永乐压手杯成化斗彩高足杯鸡缸杯等，中早期多见高足杯清代杯多直。

3、女人送男人水杯可能有很多层含义首先女人送自己喜欢的男人水杯，大多数意味着想要跟这个男人过一辈子，因为跟杯子谐音嘛如果平时你们两个人的关系就暧昧不清，那么送杯子的含义就再明显不过了，一定要抓住机会啊其次就是。

4、1水杯的寓意是一辈子，水是任不可缺少的东西，送人水杯代表是和那人在一起一辈子，她希望能跟你一起过一辈子，爱一辈子，意思是你的爱是很纯洁的2杯子易碎，两个人都要好好呵护这份感情，感情路上会有很多坎坷；1对你有男女之情，现在有很多恋人直接就喜欢送杯子，因为杯与辈同音，一杯子，有一辈子之意送给心爱的人杯子意思就是愿意把自己的一辈子交给你，希望这一辈子你都能在她的身边所以，当一个女生突然送你杯子的时候；但是男女双方在交往的过程中，如果送某些东西的话，就会有特别的意义接下来就和大家详细的介绍一下女人送男人水杯是什么意思啊与此同时还会和大家详细的说一说水杯的分类一起来看看下面所介绍的内容吧一，女人送男人；3请把我捧在手心里大家都知道，杯子用来喝水，它一般作为我们的私人用品，女生送男生杯子希望你把她捧在手心里，如果你们已经是男女朋友关系，那么女生就是希望你能一直把她捧在手心里，她作为杯子希望能够温暖你，体贴你；1女生能送男生水杯2朋友之间送茶杯或者是茶具的比较多，一般来说，赠送一些家具对于双方家庭中的好处是最大的，送杯子的谐音就是一辈子，说明对方将你当成了一辈子的好朋友，也希望你可以珍惜我们这份友谊，以后碰到一。

星巴克触碰食品安全红线上热搜，此前有过使用过期食品、擅自篡改生产日期等违规行为。

其实对于绝大多数的人来说，随着自身经济实力的提高以及社会的不断发展，有着很多的人都非常的喜欢在外饮食，然而在外饮食并不总是令人安心的，有着很多的黑心商家他们并不会严格的按照中国的食品安全法来进行餐饮指导。餐饮安全问题层出不穷，像是一些大的企业都会出现这种错误，像是星巴克就是如此，星巴克也触碰到了食品安全红线，此前也有过使用过期食品以及擅自篡改食品生产日期等违规行为，下面给大家详细解释一下。

一、使用过期食品 

很多的食品公司来说，他们所生产的食品往往都会严格的按照生产时间来进行处理，然而有着很多的不法商家，他们会因为使用过期商品可以获利而继续使用，像是星巴克就是如此，然而使用过期食品这种行为本质上就是违法的，而且还有可能会对消费者的身体造成一定程度上的影响。

二、擅自篡改生产日期 

星巴克之前除了会使用过期食品之外，还会对一些外送的食品擅自篡改生产日期，这种行为在本质上就已经触及到了法律的红线，理应受到惩罚。

三、消费者要懂得保护自己的合法权益

对于消费者说在外饮食虽然可以满足自己的口腹之欲，但是自身的身体安全也是至关重要的，当消费者遇到商家篡改生产日期以及使用过期食品的情况，还是要及时向当地有关部门进行反映，要懂得保护自己的合法权益。

各位看官，以上就是小编对“星巴克触碰食品安全红线上热搜，此前有过哪些违规行为？”的看法，如果您还有更好的想法，欢迎在下方的评论区留言。

星巴克发布的14薪指的是员工一年可以拿到14个月的薪水。员工在工作的时候非常拼命，所以企业的薪资待遇也必须得跟得上。星巴克作为国际知名企业，给予员工的福利却是一般。在员工的提议下，终于提升了员工的福利待遇。事情是这样的，星巴克中国全职员工将享14薪，你知道所谓的14薪是什么？欢迎大家在评论区下方分享你的观点。

一，星巴克的14薪指的是给员工的工资待遇。

星巴克的管理层终于对员工的工资待遇重视起来了，也在官方发表了最新的通知，我们可以看到主要调整了供员工的工资问题。很多网友不知道星巴克发表的14薪是什么意思？其实星巴克所指的14薪，指的就是提升了员工的工资待遇。

二，星巴克中国区的全职员工都可以享受一年拿到14个月薪水的待遇。

说的再简单一点，就是在星巴克上班的全职员工可以享受到一年的14个月薪水的待遇，普通的工人只能拿十二个月的工资，如果你在星巴克中国区工作，还是一名全职的员工，一年就可以拿到十四个月的薪水。这样也就意味着你比其他的普通上班族多了两个月的工资。

三，你想要去星巴克上班吗？

星巴克的员工听到这个消息肯定是特别开心的，对于任何人来讲，一年白白多了两个月的工资，换谁谁不开心呢？在这种福利待遇下，你愿意去星巴克工作吗？如果想去星巴克工作要注意一点，那就是必须是全职，像那种兼职的员工是无法享受到优惠待遇的。其实我觉得去星巴克工作也不错，首先环境非常好，咖啡店环境也很温馨高端。而且在咖啡店也可以学习到很多冲泡咖啡的技术。

导语自1999年进入中国市场以来，星巴克的分店是遍布全国，在国内经过二十多年发展已经成为一家与众不同的咖啡饮品公司。不少人在找工作的时候，都会考虑星巴克，那么星巴克工资待遇怎么样？一起去看看。

星巴克

星巴克是国内比较知名的一个咖啡馆品牌，并且一直走的是高端消费模式，因此一般星巴克消费还是比较高的，并且星巴克经常招聘兼职或者员工。因此很多人都会选择在星巴克兼职或者全职。

一般来说，星巴克全职员工工资待遇基本是在3500元以上，不包吃住。通常星巴克全职员工具有较好的发展前景，全职员工转正后工作越久工资就会越来越高，两三年后基本可以拿到6000-8000元一个月。

资料显示，星巴克咖啡公司成立于1971年，致力于商业道德采购并烘焙世界上高品质的阿拉比卡咖啡，在全球82个市场，拥有超过32000家门店，同时星巴克也是世界上首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商。

星巴克员工工资怎么算

星巴克普通员工工资为175元/小时，有晚班津贴和月度营业奖金年终奖，可挑战成为兼职值班经理，工资为20元/小时。

工作4小时可以免费享受一杯咖啡饮料，工作满3个月后每月发放10张员工饮料券，假期工资三倍，如果有能力，6个月可以升值班，工资也会上升，年终奖金一般为1-2万，综合起来，一个月也有6000-7000元的收入，有的甚至上万元。

星巴克员工待遇有哪些

1、工资：本薪(2500-3000)，6个月后有330元住房津贴，缴纳五险一金。

2、上班4小时可以免费享用一杯店内咖啡饮料。

3、每月发放十张员工饮料券。

4、七折选购店内商品。

5、国家法定假日三倍薪酬。

6、公平开放的晋升平台。

7、做五休二。