冰淇淋事件影响远不止股价暴跌，转型受挫才是宝马最大危机
导读：冰淇淋事件对宝马的伤害到底有多大？直观来看，因为冰淇淋事件宝马市值直接蒸发了超160亿元，但这背后更深层次的影响远不止股价的暴跌，而是在宝马在寻求转型的关键节点发生了最不该发生的事。这次冰淇淋事件是对宝马品牌形象的打击，也是一次品牌危机公共

冰淇淋事件对宝马的伤害到底有多大？直观来看，因为冰淇淋事件宝马市值直接蒸发了超160亿元，但这背后更深层次的影响远不止股价的暴跌，而是在宝马在寻求转型的关键节点发生了最不该发生的事。

这次冰淇淋事件是对宝马品牌形象的打击，也是一次品牌危机公共的失败，原本只是几元钱的冰淇淋，却让宝马损失百亿，更是被贴上了区别对待中国和外国用户的标签，无疑会对宝马的全球化发展蒙上阴影，同时也将让宝马在中国的电动汽车市场失去发展先机。

与危机共存的是宝马的野心

众所周知，宝马是有着悠久品牌形象积累的世界知名汽车品牌，在国内更是有着一大批忠实粉丝。同时，中国市场在宝马心中也有着举足轻重的地位，根据2022年的销量数据显示，宝马在华销量超过了79万辆，占宝马全球销量比重达到了33%。得益于中国市场的强势表现，也让宝马在全球销量上反超奔驰，成为最畅销的豪华品牌。

但是在新能源汽车市场，宝马在国内的表现则显得差强人意了。2022年，宝马新能源汽车虽然在国内取得了916%的同比大幅增长，但总销量也不过才419万辆而已，这样的表现连一线新势力品牌都比不上。

为了加快对新能源汽车的转型，宝马也在今年的主要精力集中在了新能源汽车领域。根据宝马的规划，2023年宝马将专门针对中国市场推出11款纯电车型，其中包括宝马iX1、i7以及i5等重磅产品。从本届上海车展宝马以全电动化车型参展，就能看出宝马转型的决心。

另外，宝马原本有着足够的资金实力借助中国的电动汽车生产线，实现宝马MINI纯电系列的量产。且这次上海车展本是宝马展示自身纯电汽车实力和品牌形象的好机会，可结果却变成品牌危机。

即使后续网络负面效应减弱，但宝马的纯电产品想要发展起来，也需要耗费更多的时间成本来重新树立品牌形象。其在上海车展放出的豪言壮语，受冰淇淋事件影响，势必也会让宝马转型变得更加艰难。

事实上，宝马已经走起了下坡路

别看宝马在去年稳坐豪车市场销量冠军的位置，可背后所隐藏的危机并不小。就比如在销量上，宝马去年全球销量已经下滑了48%，在国内的销量更是同比下滑64%，结束了在华17年的同比正增长。

至于销量下滑的原因，很多人都甩锅给疫情，可在疫情之下，仍有不少汽车品牌实现了销量大增，其中的代表就是比亚迪和广汽丰田。如果只是简单的将销量下滑归咎于疫情，显然是站不住脚的。

在车轱辘看来，宝马销量下滑的问题还是出在市场环境和自身目光短浅上。宝马主要的销量来源依旧是燃油车，但随着国产高端新能源汽车的崛起，从而稀释了宝马在高端市场的份额，再加上二线豪华品牌为了生存将价格不断下探，导致宝马的竞争力大不如前。

而在自身战略上，则是对转型新能源汽车迟钝所致。在特斯拉进入国内的时候，宝马就已经推出了i3和i8两款新能源产品，但很难让消费者看到宝马的诚意。就拿宝马i3来说，售价高达3499万的2022款宝马i3从上市之初就被质疑“油改电”，不仅内饰、外观和宝马3系如出一辙，甚至没有独立的造车平台，用“油改电”来忽悠消费者的做法自然不会成功。

从这个角度看，宝马尽管早早的进入到了新能源汽车市场，但未全身心投奔新能源革命，还在以生产燃油车的方式造纯电动车。出现这种情况，可能是宝马对新能源仍有所保留，也可能是因为技术储备不过关。但无论如何，一款不合格的产品绝对不可能得到市场认可。

当然，宝马现在所面临的局面老对手奔驰和奥迪也好不到哪儿去，在过去很长一段时间里，BBA都是一线豪车的代名词，是实力与地位的象征。但和宝马一样，奔驰和奥迪也没抓住新能源转型的窗口，在一众造车新势力和本土车企的夹击中日渐迷失。

写在最后：

通过本届上海车展，我们可以看到宝马终于正视起了新能源汽车，但冰淇淋事件也让国人看到了宝马“双标”的丑恶嘴脸，在宝马转型的关键时期发生如此令国人愤恨的事件，也势必会让宝马的转型不会太顺畅，甚至还会引发更大的蝴蝶效应。

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对宝马冷嘲热讽。奔驰冰淇淋事件这是一个严重的种族主义问题,上海车展宝马拒绝向中国人免费提供冰淇淋,只向白人提供，所以奔驰冰淇淋梗对宝马冷嘲热讽。梅赛德斯-奔驰是世界闻名的豪华汽车品牌。

在“种族歧视”、“崇洋媚外”等词汇如此敏感的现如今，更何况是在上海这一特殊城市，宝马MINI闹这一出，只能说是在试探国人的底线。

4月19日，上海车展宝马MINI展台发放免费冰淇淋区别对待中国人和外国人。

宝马MINI展台区别对待，引发了网友热议

我寻思你俩搁这表演川剧变脸呢？翻脸比翻书还快。

还是你那箱子是哆啦A梦的神奇口袋吗？敢情遇到外国人突然就变出冰淇淋了呗。

4月20日，宝马MINI展台的冰淇淋已被撤掉。

当天下午，宝马MINI官方公开道歉。

宝马MINI官方微博

部分网友吐槽其公关能力属实有点差劲，且调侃道：“就这写的还不如AI写的呢！”

官方道歉遭到网友吐槽之后，4月21日早上，宝马MINI再次公开道歉。然而，宝马MINI这次却将此事解释为：“这是预留了部分冰淇淋给现场非常辛苦的外国同事。”

宝马MINI官方微博

且不说“外国同事”是否属实，即便是真的，我是没见过哪个品牌会在活动现场发放员工福利，并且还是建立在牺牲顾客福利的基础上。（顾客就是上帝，这句话不是随便说说而已。）

网友们果然也不买账，纷纷发表自己的看法。只能说，宝马MINI这个道歉属于是越抹越黑。

4月21日，相关数据显示，宝马股价下跌超3%，其背后是受“冰淇淋事件”主要影响，还是整个市场的行情不可观，目前无法下定论。

宝马股价下跌超3%

再者，中国市场给宝马贡献了33%的销量。2022年，宝马集团在中国市场共交付约792万辆BMW和MINI汽车。显而易见，对于宝马来说中国市场的份量还是比较重的。

更为讽刺的是，4月17日，宝马高管高乐曾在在宝马“创想未来之夜”称：“宝马家在中国，不是挂在嘴上的，是刻在心里的。”“家在中国”等。

说得一嘴漂亮话，转头却如此对待中国消费者。这回，广大网友算是见识到了宝马MINI的庐山真面目。

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在“种族歧视”、“崇洋媚外”等词汇如此敏感的现如今，更何况是在上海这一特殊城市，宝马MINI闹这一出，只能说是在试探国人的底线。

种族歧视也并不罕见，不少品牌暗戳戳搞些小动作。比如迪奥前阵子发布的模特新产品宣传图，模特“眯眯眼”的动作摆明了歧视亚裔，放大了对亚洲人的刻板印象，极其不尊重中国消费者。

迪奥新产品宣传图

然而，除了责怪宝马MINI，我们也需要想清楚，在中国的领土上，宝马并非能够一手遮天。国人胳膊肘往外拐，实在可恨。

有网友说：“有些人跪久了，便站不起来了。”骨子里的“文化自卑”、“崇洋媚外”极其可悲。

正如身边总会有诸如此类的声音：“他是国外留学回来的，可厉害了”“这是进口的，国内没有的。”等等，旧时代的思想影响力可见多么大，直到如今仍残留。

在企业文化的培养中，企业潜意识地灌输“需要区别对待自己同胞”，此种行为真的细思极恐。

国家发展至今，国际之间需要的是尊重与合作，国家内部需要团结合作。任何不尊重中国的外资企业，我们都有权利抵制，禁止任何傲慢无礼的企业文化的存在。

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最近，某豪华品牌的“冰淇淋”事件火出了圈。

事件起因是上海车展上，该豪华品牌展台免费发放冰激凌的活动“区别对待”，外国人去领“热情介绍”，中国人去领却是“已经发完了”。

其实，活动本身是一个好事情，但是冰激凌优先给外国人吃，这种崇洋媚外，区别对待的心态和做法瞬间引发了无数中国人的反感。

据悉，此次事件之后，该品牌的市值一夜之间蒸发掉21亿欧元，超150亿元人民币，相当于近5亿个冰淇淋。而更让这家豪华品牌扎心的是，众多竞争对手纷纷以此为噱头开启赠送免费冰淇淋模式。

小鹏汽车和广汽埃安昊铂第一时间在官方微博宣传请吃冰淇淋，强调“不设规则，不限量”；捷途汽车表示，打卡捷途展台，“带你看美女，吃冰淇淋”；一汽奥迪经销商也“蹭热点”发布海报，称“试驾奥迪 Q4e-tron，畅享‘冰淇淋’自由”

好了，冰淇淋的事情就说到了这了。说回到这次上海车展，其实还是有不少豪华品牌新车值得一看的。

劳斯莱斯闪灵

新车看点：起售价575万元，最贵纯电豪华轿车

此次纯电的劳斯莱斯闪灵在中国迎来首发，新车起售价为575万元，并且已经在国内开始接受订单，预计最快会在2023年第四季度末交付。毫无疑问，劳斯莱斯闪灵也是目前全球最贵的量产豪华纯电轿车了。

不仅如此，闪灵是劳斯莱斯首款纯电动车。新车定位双门四座纯电轿跑车，依旧采用了劳斯莱斯典型的设计，前脸帕特农神庙格栅依旧保留，只是密封起来了另外。另外，闪灵与魅影相同采用了双开门布局与溜背式车身。尺寸方面，新车长宽高分别为5453/2080/1559mm，轴距3210mm。而动力上，新车搭载前后电机，总功率为430kW，总扭矩达到了900N·m，0-100km/h加速45秒。续航发那面，CLTC工况续航里程为585公里。

红旗L5

新车看点：搭载V12发动机，买车查三代

要说上海车展，在价格上能和劳斯劳斯闪灵碰一碰的也就红旗L5了。全新一代的红旗L5在延续了经典复古的造型以及强大气场的同时，又加入了许多现代化元素，比如新车采用了白蓝双色车身设计，看上去更加年轻典雅。

新车内饰上则采用时下流行的贯穿式双联屏，加之蓝绿配色的多功能方向盘，同样提升了整车的年轻气息。动力方面，新车将搭载40升双涡轮增压V8发动机，取代了曾经的那台60升 V12发动机。这款车的价格目前还没公布，据悉如果加上选装配置，价格有望突破500万元。不过，别以为有钱就能买到，据悉这款车需要通过审核之后才能购买，而且采用定制的销售形式。

迈巴赫EQS 680 SUV

新车看点：迈巴赫首款纯电SUV

如果您想买一辆纯电豪华SUV，不妨看看此次上海车展亮相的迈巴赫EQS 680 SUV，该车也是迈巴赫首款纯电SUV。

从外观造型来看，新车整体基于奔驰EQS SUV打造，同时拥有更出色的豪华体验。另外，新车也将继续采用2+2座椅布局，拥有与迈巴赫S级轿车同源的前后排尊享行政座椅、后排腿部空间拓展组件。动力方面，迈巴赫EQS 680 SUV搭载双电机，最大功率470kW，峰值扭矩950N·m，标配智能适时四驱系统，官方公布其0-100km/h加速时间为44秒，续航里程为600km，使用200kW直流充电桩，最多可以在15分钟内补充220km续航。

全新雷克萨斯LM

新车看点：采用全新的造型设计

虽然近段时间，不管是自主品牌还是合资品牌，都推出了旗下的高端MPV车型。但是要说到MPV的天花板，那还得是雷克萨斯LM。这届上海车展，雷克萨斯推出了全新一代的LM，新车采用了全新的造型设计。比如巨大的前进气格栅采用了类似无边界式的设计，更像是一台新能源车，具有未来感。同时，大灯和腰部线条也经过了修改，更加运动和犀利。内饰方面，新车目前暂未公布。

动力方面，新车预计将会推出24T发动机与电机组成的混动系统（或命名为LM 500h），另外还有望增加插电混动版车型（或命名为LM 450h+）。不过插混版车型是将由25L发动机还是35L发动机与电机组成，目前还尚无定论。

仰望U8

新车看点：预售价1098万，订单已超13万辆

在本届上海车展，仰望U8正式开启预售，官方预售价格为1098万元。作为一款百万级的硬派新能源SUV，新车有两大非常硬核的技术。

一是易四方技术，能够实现极限操稳、应急浮水、原地掉头和敏捷转向等场景功能；二是云辇-P智能液压车身控制系统，可实现高度自主调节，仰望U8悬架总调节行程达到150mm，无涉水喉最大涉水深度1000mm，有效提升车辆通过性。在性能方面，U8也是十分给力，最大动力输出超1100匹马力，百公里加速时间最快仅为36秒。除此之外，在豪华感和智能化配置，仰望U8也都是直接拉满。值得一提的是，据行业数据分析机构芝能汽车透露，新车虽然售价不菲，但在48小时之内已经揽获了超过13万份订单。换言之，光是订单总金额就已超过100亿。

猛士917

新车看点：预售价70-160万元，增程纯电两种动力

除了仰望U8之外，在本届上海车展，猛士917的关注度丝毫不比前者小。新车预售价为70-160万元，同样定位百万级硬派新能源SUV。

新车也有不少黑科技。在MEGA POWER猛士动力的加持下，猛士917采用了全球首个集成差速锁的两挡变速箱，轮边扭矩超16000N·m，零百加速仅为42秒。猛士越野全地形智能解决方案M ATS，拥有雪地、泥地、沙地、岩石、涉水五种越野驾驶模式，可根据不同越野路况，智能选择最理想的越野模式。同时，猛士917的蟹行模式，可让车辆实现横向行驶，使变道更灵动，让泊车入位更轻松。那么问题来了，百万预算，仰望U8和猛士917你会如何选呢？

奔驰EQG概念车

新车看点：纯电大G，能坦克掉头

眼看比亚迪和猛士都带来了百万级的硬派新能源SUV，奔驰也祭出了大杀器，带来了奔驰纯电大G——EQG概念车。这次车展算是它在中国的首秀，而量产版会在2024年与大家见面。

新车造型上基本继承了大G方方正正，硬派复古的设计语言，同时也加入了一些未来感的电动化元素。封闭式格栅除了用灯光包边儿之外，还在里边塞满了方圆形的、可以闪烁的光点，非常炫酷。内饰方面，新车并没有采用EQS的设计语言，而是沿用G级的设计风格，继续采用双123英寸液晶屏的双联屏设计，并搭配了最新的三幅式平底方向盘。

当然，作为G级越野车首款纯电车，新车的越野性能也是非常强悍，可以和仰望U8一样，采用四轮独立电机，并实现四轮单独驱动、“坦克掉头”等功能。据悉，量产车还将采用独立悬架以及全新的后桥结构，越野性能不会让人失望。至于动力和续航方面，新车暂未公布详细的信息。

沃尔沃EX90

新车看点：搭载激光雷达，续航600公里

沃尔沃在今年上海车展首次亮相了旗舰纯电车型EX90，其实，新车在去年11月在瑞典首都斯德哥尔摩就已经正式发布了。EX90最大的亮点就是搭载了Luminar研发的激光雷达技术，这意味着新车在智能驾驶方面会有不错的表现。内饰方面也采用了纯电家族设计，配备了145英寸的无边框触摸屏，并且加入了防反射的涂层，阳光直射也可以保证屏幕的清晰，内置安卓操作系统更易操作。

动力方面，沃尔沃EX90基于全新平台SPA 2打造，具备111 kWh 电池组与两具永磁马达，标准双电机型号将提供300kW的最大功率，更高级别的双电机性能规格将提升至380kW最大功率和910N·m的峰值扭矩，单电机版本WLTP 标准续航600km。

保时捷新款卡宴

新车看点：中期改款，预售价9480-25080万元

此次上海车展，保时捷带来中期改款卡宴，同时开启了预售，建议零售价9480-25080万元。而作为中期改款车型，新车在外观、内饰以及动力系统均有升级。其中外观方面，新车进气格栅尺寸进一步增大，LED大灯更加犀利，带来更强烈的视觉冲击力。内饰则取消了保时捷经典的“五连表”仪表盘，中控采用了更具科技感的三联屏设计，不仅极大提升了整车内饰科技感，同时在车机交互方面也会有进一步提升。

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出现该情况可能有以下几种意思：

1、浪漫的姿态：男朋友通过开车送冰淇淋，展现出浪漫的一面。这个举动可能是为了增添约会的浪漫氛围，向女朋友传递他的关爱和温柔。

2、情感表达：男朋友通过送冰淇淋表达他对女朋友的喜爱和情感。冰淇淋通常与甜蜜和快乐相关联，男朋友可能希望用这种方式告诉女朋友，他希望能为她带来甜蜜和幸福。

3、特殊的礼物：男朋友开车送冰淇淋可以作为一种特殊的礼物或惊喜。他可能知道女朋友对冰淇淋情有独钟，因此选择这种方式来给她一个惊喜，让她感受到自己的重视和用心。

对于国人来说，春节是一年中最重大的节日，也是一年之中最火热、氛围最浓厚的日子。欢喜过大年，红包当然是必不可少的。这几年微信红包封面非常火爆，凭借丰富生动的形式，吸引越来越多人参与互动，各大品牌也看准了这种自带流量的营销方式。

一直以来，奇瑞QQ冰淇淋以更加贴近用户的姿态，满足用户多元化的个性需求。春节前夕，奇瑞QQ冰淇淋通过“iCar生态+”官方微信公众号，发布了1000份限量版春节红包封面:1月28日下午开始，用户“关注iCar生态+”官方微信公众号，发送关键词“QQ冰淇淋”即可领取；另外阅读“iCar生态+”公众号内活动推文，也同样可以获取红包封面。

用户视角+用户语言，花式营销玩法助力QQ冰淇淋起飞

QQ冰淇淋在用户营销上的紧随趋势与创新已不是首次。去年7月，QQ冰淇淋把“盲盒”玩法大大的升级了一番，把汽车这种“大件商品”变成盲盒，联手用户创造、分享和传递快乐，用户通过不断解锁各个阶段的盲订膨胀礼包，获得“加油盲盒”、“宇宙盲盒”、“惊喜盲盒”等权益，还可以领取冰淇淋兑换券，get秋天第一支冰淇淋的快乐。

去年10月25日，QQ冰淇淋在大定活动中，结合核心用户群体生活场景需求，打造了沉浸式直播玩法。车圈顶流大咖于虎、车坛老炮儿与企业领导共同出镜，进行了户外场景化直播的带货，并连线其他8大城市网红探店，创新的模式与头部达人的流量加持下，QQ冰淇淋迅速出圈。

基于用户需求导向，打造全新数字化营销新玩法

在去年的成都车展上，集结各种潮流元素的QQ冰淇淋展区和个性十足的场景车桃欢喜和闪电，吸引了无数眼球，数名网红大咖自发前往打卡，也让奇瑞新能源的展台，成为了车展流量担当。此外，展台上的成都特色网红美食、趣味的互动游戏，也让围观群众美食尝不尽，潮玩嗨不停。

广州车展上，QQ冰淇淋展区色调耀眼，独具个性。备受男性车迷青睐的全新场景车“无界X”和“无界”根据年轻男性用户的偏好和出行场景需求，融合科幻、游戏等元素打造，将个性化出行的场景感演绎到极致，现场更有童年的荡秋千、DIY美甲、开心甜品台，再次成为车展焦点。

而在英雄联盟手游城市英雄争霸赛上，QQ冰淇淋携Q萌可爱的原型车和科幻感十足的场景车“无界X” 联合知名电竞主播芜湖大司马强势助力，创玩无界的态度注入产品基因。

更值得一提的是去年12月28日晚在芜湖滨江公园拉开帷幕QQ冰淇淋上市发布会。这场融合了古典与科幻、人文与自然等元素的盛典，为众多观众带来沉浸互动式游园体验，现场气氛火爆，车与城相得益彰的氛围，让发布会不仅成为了芜湖的城市文化事件，更达到汽车行业的天花板级别。

围绕用户以始为终，创新场景拓展玩法

奇瑞集团董事长尹同跃表示：“用户思维就是把客户的需求作为原点，把目标客户、年轻一代客户的情感需求，开发到产品中去，过去车企更强调开发性能、质量、成本，而如今奇瑞要开发情感，开发生态，开发年轻人不同的生活方式。”

奇瑞集团正以用户思维和互联网思维 “两个翅膀”的赋能下，保持充满活力的发展势能，迈向新里程。QQ冰淇淋的各种花式出圈，正是“两个翅膀”理念的聚焦体现。2022年，QQ冰淇淋将继续围绕用户思维和互联网思维，用汽车链接立体式多维场景，与用户建立更直接、更高效、更真实、更深层次、更个性化的价值互动。通过品牌跨界、品牌联名、热点事件营销等多元方式，与用户玩在一起，为不同地域、不同群体用户提供新的快乐体验。