中通快递问题件一般怎么处理的,今天已经是派送第二次了,能让他后天派送吗?

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中通快递问题件一般怎么处理的,今天已经是派送第二次了,能让他后天派送吗?
导读:可以让快递后天派送。站点客服人员必须随时刷新、及时查看、即时回复问题件,因未及时处理问件导致延误需承担相应责任。对于延迟通知或未通知问题件,由派件网点承担延误责任。若问题件通知对方24小时内有回复的,必须按回复内容配合处理。派件网点在派送过

可以让快递后天派送。站点客服人员必须随时刷新、及时查看、即时回复问题件,因未及时处理问件导致延误需承担相应责任。对于延迟通知或未通知问题件,由派件网点承担延误责任。

若问题件通知对方24小时内有回复的,必须按回复内容配合处理。派件网点在派送过程中如有问题件,例如地址不详、电话错误、送无人、电话无人接听。客户拒收等必须在派件当日及时通知。

如遇网络故障或停电时必须电话通知,并记录联系人、电话和时间。如在发件网点查询或总部复核时无法提供上述信息,责任由派件网点承担。

扩展资料:

派件流程:

1、派件员收到客户的通知去取件,揽收;

2、派件员将所有收到的所派之物放回公司,经分类后统一送到中转站;

3、公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司;

4、各个地方的分公司再根据物件的不同地点,吩咐派件员送到指定的地点;

5、派件员送到指定地点后,收货人确认签收,至此派送完全结束。

快递员通知你快递到了的情况下,或者快递小哥已经将物品送到你的手里了,可以跟快递小哥说转寄到具体的地方就可以。

或者也可以通过电话告知快递小哥,更改一下地址,但是这个需要转寄的快递,是要给快递公司再次支付快递费用的,非常的方便,没有自己想象的那么难。

发展历史

20世纪初,世界著名的快递公司在一个城市内的业务活动,现代快递业的设想在二战之后才逐步确立。

20世纪50-60年代北美、欧洲的经济复苏导致了现代快递业的逐步形成。

20世纪60-70年代,以电子计算机为主的先进管理手段和方法的引入,高速公路、大型航空飞行器的发展,使快递业开始快速向全国网络和全球网络规模发展。