配送员的岗位职责

2023-12-03 23:50:18 员工 0 46

配送员的岗位职责,第1张

配送员的岗位职责
导读：　　配送员的岗位职责篇1 　一、基本要求：　1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；　2、必须服从上级领导的工作安排和调配；　3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）　二、具体职责：　1、送货员必须遵守国家法律、

　　配送员的岗位职责篇1

　一、基本要求：

　1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

　2、必须服从上级领导的工作安排和调配；

　3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）

　二、具体职责：

　1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程，遵守公司各项管理制度及各规定、决定。

　2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

　3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。

　4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。

　5、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。

　6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

　7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；

　8、装载货物后不得无故改变行程，拖延送货时间；

　9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员，我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。

　10、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回车间，并与库管员作好交接手续。

　11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；

　12、未经允许，不私自公车私用。

　13、完成上级领导交办的其它工作。

　附：司机管理制度

　为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司一下规章制度：

　1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。

　2、上班不迟到、早退。

　3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。

　4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。

　5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即填写保修单，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。

　6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常，发现不正常时应立即检查原因，处理不力的要及时报修。

　7、当停车时一定要熄火，并下车协助装卸，装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。

　8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查，出车时一定要保证证件齐全。

　9、不准私自出车，不准擅自改变行车路线，不准将车辆给非司机驾驶。

　10、不准违章作业，对所运输的物品要高度负责，捆绑牢固，认真检查，文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符，不相符的要立即解决，到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象，必须立即上报并积极配合查找。

　12、出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选取停放位置，不能再不准停车的路段或危险路段停车，司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。

　13、坚决杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶，如发生交通事故要保护现场，及时报告办公司和有关部门，不得擅自处理。

　14、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。

　15、及时将各厂的空位器具清回，并全部卸车，放到空位器具存放点，当班工作必须挡板完成，不允许留给下一班。

　16、按照部门规定加油时间加油，加油完成后作好记录，并确认签字。

配送员的岗位职责篇2

　配送员岗位职责如下：

　1、协助经理负责仓库货物的安全管理工作（先进先出，及时补缺，数量准确）

　2、全面负责，及时，准确，快捷，安全地配送公司商品

　3、协助审核送货单的账目，确认品种，规格，数量，收货人后签字领单，交货给客户要当面点清

　4、全面负责对送货单的商品配齐，协助经理调货，对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员，给予做好账目处理、并汇报给经理，给客户相应满意的解决

　5、熟悉商品的进出地方，熟悉地形，负责货款的回收，做到帐，货，钱一致，注意个人安全

　6、负责仓库商品的整理，陈列，对商品的`数量负责，对商品的短，缺及时核对和纪录

　7、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合，协调，共同努力服务好客户

　8、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象（言行；举止）

　9、个人目标与企业目标相融合，在任职期间，尽心，尽力，尽职，尽责地做好本职工作，成为公司优秀的配送员

　10、尊守公司的规章制度，服从领导的安排与调遣

　11、公司为员工提供平台，机会，个人应注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升、严禁带着情绪化工作

配送员的岗位职责篇3

　一．部门职能

　1）开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户，逐步完成贸易转型。

　2）根据客户需求，合理安排资源，实现效益最大化。

　3）与加工部紧密配合，掌握有价值的客户。

　4）收集客户延伸加工需求，为公司后期设备投资和选型提供决策依据。

　二．岗位设置

　配送部经理、营销员

　三．岗位职责

　3-1配送部经理

　1）根据公司的要求，按全年计划全面制定营销计划、落实经营指标。

　2）组织制定部门月度（年度）工作计划。

　3）反馈各项报表，组织部门的经营分析、总结。

　4）开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户，逐步完成贸易转型。

　5）对已开发的终端客户，建立定期走访、维护制度，建立体系，逐步完善客户管理方案。

　6）通过市场及内部各部门，获取有价值的终端客户信息资料，有计划的安排开发。

　7）市场行情分析，为公司决策提供支持。

　8）资源需求分析、管理、监控。

　9）了解终端客户辅助材料需求，协同采购部安排采购工作。

　10）负责对分公司各项财产（包括固定资产、办公设备和用品、经销货物等）的管理，保证公司不受损失。

　11）负责协调各部门间的工作，处理客户投诉事件，并跟踪结果。

　12）组织、安排部门政治、文化学习，传达上级有关政策、精神。

　3-2营销员职责

　1）协助配送部经理开展工作。

　2）参与制定部门月度（年度）工作计划，落实经营指标。

　3）参与组织部门的经营分析、总结。

　4）资源、计划的申报。

　5）客户管理：

　A、建立详细终端客户档案。

　B、处理客户投诉、质量疑义。

　6）运营成本、效益的核算及维护。

　7）贸易数据统计与利润考核。

　8）与加工部紧密配合，掌握有价值的客户。

　9）维护客户群体，收集客户延伸加工需求。

　10）各项工作报表、资料管理。

　11）配合公司策划营销活动，执行营销方案。

　12）计算机系统维护。

　13）参与协调各部门间的工作。

配送员的岗位职责篇4

　配送员含义

　配送员，也称为送货员，是指企业中负责按照货运单进行货物配送的人员，保证货物能安全、及时到达客户处。

　配送员的直接上级是配送主管。

　配送员岗位职责

　1、协助装卸人员将待配送货物装载至货车上；

　2、检查所配送货物的数量、包装情况，办理相关配送手续；

　3、核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作；

　4、根据客户要求和公司安排，合理安排配送路线和顺序，确保配送工作按时完成；

　5、在货物运输途中，根据货物特性对其进行保管，保证货物安全到到客户方；

　6、按照客户要求将洪武运送到指定地点交货卸车，进行货物验收，办理交付手续；

　7、将客户及时签单，并将签收依据带回。

　配送员任职条件

　1、物流、运输、仓储相关专业中专以上学历；

　2、熟悉配送工作流程；

　3、具备1年以上配送或相关工作经验；

　4、具备良好的沟通协调能力；

　5、具备良好的语言表达能力及应变能力；

　6、工作认真细致，具有责任心。

　配送员职业发展

　配送员的职业发展方向有2个，一是朝配送主管方向发展，熟悉配送路况，可以学着不断地优化配送路线，提高自己的管理能力，二是朝着仓储方向发展，成为仓库管理员，仓储工作于配送员有相通之处，都需要关注货物的特性，注意保管、保存条件等，学习仓储知识以及仓储管理经验，提高自己的相关技能，朝着仓储方向发展。

　配送员收入

　配送员的月收入一般在2000—5000元之间，配送员的收入是与业绩相关的，基本工资+业绩提成（+奖金），不同地区、不同行业的配送员也有差别，发达城市、知名企业的配送员收入比较高，一般在3000元以上。

随着各种外卖行业的崛起，送外卖的人员已经成了一个新兴的职业。而美团作为外卖行业的鼻祖，他的工资应该是很高的了。

美团是我所在的城市应用程度最高的外卖软件，美团的外卖小哥也是最多的。他们对员工的要求并不高，只要你身体健康，能吃苦耐劳，会骑电车，会玩智能手机，城市道路熟悉就ok了。

自己曾经和美团的骑手交谈过，他们的工资也是保底加提成，大概就是2000-2500左右的保底，（干的时间长，业绩零投诉的话，保底就会高一些。）然后再就是根据你每天接单的业绩进行提成了。每单的提成大概在4-6元不等，尤其是在中晚的用餐高峰期，平均一人都会接到十几单。如果你速度快，运气好，接单的距离比较近，一天可能就会超达到30-40单，单单提成平均每天就会有100-150不等。一个月算下来收入就会高达5000-7000元，直接赶超白领。

不过高工资背后也是需要付出代价和辛苦的，他们日晒雨淋，风雨无阻，面对客户的抱怨和指责，也只能点头哈腰的道歉。生怕万一顾客对他们进行投诉，这样他们是会再交额外的罚款。自己有一次下大雨点美团外卖，小哥给我送到的时候，虽然穿着雨衣，但是浑身也湿透了。而我点的饭，被他紧紧的护在衣服里，就连包装袋上一滴雨水也没有沾到。一进门还给我道歉说“非常抱歉，耽误您用餐时间了。”

所以不要单单看美团外卖的高工资，也需要极高的敬业精神，才能够完美的胜任这份工作！

公共区域保洁 1800元左右；

实习生餐饮服务岗位 2200元左右

前厅部培训经理 4000元左右

中西餐厅服务员 3200元左右

西餐厅经理/副经理 4000元左右

餐饮部培训经理 4800元左右

西餐接线员/送餐员招聘 2600元左右

客房服务员/楼面服务员 2800元左右

宴会服务员 3000元左右

这个是大连洲际酒店的工资，基本工资，提成和奖金月底另外结算。

肯德基店基本上就是配备4到5个骑手，因为肯德基他只派送周周边的一些地点，然后如果说超过了32公里之后，就不会再用自己的店里的骑手配送，就会用美团的一些骑手等等。