
导读:在拼多多的仓储与配送部门,有员工的打卡记录显示员工没有打下班卡。这种情况需要员工及时补打下班卡,或者通过与上级或人力资源部门联系解决。打卡记录的准确性对于管理工作时长和考勤是重要的,以确保员工的工作时间合规和薪资发放的准确性。最近,上海消费
在拼多多的仓储与配送部门,有员工的打卡记录显示员工没有打下班卡。
这种情况需要员工及时补打下班卡,或者通过与上级或人力资源部门联系解决。打卡记录的准确性对于管理工作时长和考勤是重要的,以确保员工的工作时间合规和薪资发放的准确性。
最近,上海消费者保护协会约谈拼多多和美团的新闻引起了大家的关注。
对于上海消保的公开约谈,两家公司均表示会根据要求进行相关的整改和自查,并提交相关的整改报告。
一、上海消保约谈的这两家企业的特点随着生活方式的变化和网络信息化的普及,更多新的方式和便捷生活的APP开始兴起。
这些APP在简化喝优化购物流程,带来实惠的同时,更是受到当下忙碌的年轻人们的喜爱,比如拼多多和美团发起的拼团特惠、配送到家等模式。
而美团和拼多多,就是目前主流使用的购物APP之一,使用人数众多,其中也因为制度的不完善、执行不到位,出现了不少的问题。
二、上海消保指出“拼多多”存在的问题这次约谈中,上海消保共指出拼多多目前存在的六大问题,并提出要摒弃“唯流量思维”,维护消费者的合法权益。
这六大问题分别是:①商品存在质量问题②假冒侵权③强制取消订单④商家存在虚假发货⑤售后服务⑥砍价拉新,且其中存在虚假机诱导行为。
三、上海消保指出“美团”主要存在的问题上海消保在约谈中指出,美团有三大主要问题需要整改,同时也需要摒弃“唯流量思维”,保护消费者。
美团的三大问题分别是:①订单取消后的退款问题②订送餐、生鲜蔬菜配送不履约③页面误导消费者。
上海消保在对这两家公司公开约谈的同时也指出了整改的明确范围,对于这个事件,我觉得非常有必要,指出问题才能改进并让企业更良性发展。
随着网络普及,各种实用APP在方便我们生活的同时,也让一些不法商家看到了可钻空的空间,投机取巧的赚取不合理收入。
只有严格执行规定,并且把制度不断的完善和改进,才能促进整个市场的良性发展,同时保障广大消费者的切实利益。
近日线上平台消费争议较多,于是上海消费保障委员会在十号下午约谈了拼多多和美团,并提出了相关问题。
拼多多目前存在的主要问题有,第一是商品质量,第二是假冒侵权严重,第三订单有强制取消的情况,第四存在虚假发货,第五,售后服务不到位,第六,通过砍价不断拉新客户。
另外消费保障委员会要求拼多多。在经营过程中不要只顾着吸引流量,而要切实保障消费者的相关利益,要担负起作为一个大流量平台的责任。他对拼多多提出了如下要求,第一,要对新开的商户进行相关资质审核,要严打假冒伪劣产品。第二,要诚实守信,面对商家出现的虚假发货,强制性砍单的行为零容忍,要及时从重处罚,第三消费者在平台上应得的权益,应当予以切实保障。接到消费者投诉后要尽快查看并做出回复,提供处理。第四,平台已经占据了市场地位,不能就此采取垄断措施,从而增加中间环节的费用,令消费者和商家承担了不应承担的费用。今天不舒服,第五平台应当遵循相关法律法规,在拉新活动当中不应用虚假广告诱导新用户加入拼多多。
接下来谈一谈美团的问题。美团目前面临的主要问题有,订单取消后的退款问题不能及时解决,第二,送餐,生鲜等配送服务不能及时履行,第三,存在误导消费者消费。
对于上述问题,消费保障委员会同样要求美团在营业过程中不能流量至上,要真正地将消费者当作上帝看待,切实保障好他们的合法权益。首先,要对页面的产品和服务条例进行完整的描述,尤其是涉及消费权益的关键部分,要以醒目的方式提示消费者。第二,对于已经下达的订单,如果因为某些情况,使得特殊订单如住宿,票务等无法交付客户,平台应主动和消费者进行沟通,解决此事。第三,要公平地和商户进行约定,不要倚仗自己市场老大哥的地位,就对平台商户和顾客强加各种不平等的收费。第四,对于社区团购等新型购物模式的开展,如其中仍然涉及消费者权益的相关问题,要及时进行讨论,出台相关对策,优化整体的业务流程,形成对社区消费者相关权益的规范化保护措施。





















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