在中通快递公司工作员工怎么写心得体会

2023-12-04 00:18:23 员工 0 41

在中通快递公司工作员工怎么写心得体会,第1张

在中通快递公司工作员工怎么写心得体会
导读：快递员虽然在城市社会生活中扮演不可或缺的重要功能，但是往往难以通过辛勤的劳动获得社会的尊重。在部分公司内部缺乏科学、合理、有效的管理体制和奖惩体系，以罚代管往往成为部分快递企业的管理方式，特别是在快递企业的中下层，对出现工作失误和客户投诉唯

快递员虽然在城市社会生活中扮演不可或缺的重要功能，但是往往难以通过辛勤的劳动获得社会的尊重。在部分公司内部缺乏科学、合理、有效的管理体制和奖惩体系，以罚代管往往成为部分快递企业的管理方式，特别是在快递企业的中下层，对出现工作失误和客户投诉唯一“有效”的方式就是罚款和扣奖金等经济手段。另外，快递员在工作过程中存在着诸多的社会风险，典型的包括违章骑行电动车、非法贩卖个人信息、非法侵害客户等等，这些社会风险往往因为快递员工作流动性强导致防范难度增加。

如何改变“快递小哥”的职业生存困境？如何规范快递行业责任制度？建议：

1、改善社会感知。政府应积极努力采取各种措施提升快递从业人员素质，完善快递从业人员职业保障，加强快递从业人员城市融入感。通过顶层设计，增加其在社会活动中的宣传力度，改善其社会感知，提升社会对快递员群体的认同和尊重。

2、规范行业规则。推进快递行业的立法工作刻不容缓，亟需加快树立与新模式相适应的行业规则和行业规范，广泛调动社会组织、企业组织参与快递行业及快递员人群的管理和服务工作，积极引导社会组织参与到快递员群体的管理和服务中来，可以适当在社区、街道为快递员提供便捷服务，并把快递员作为社会管理的参与方，引导他们尽可能成为社会管理和社会共治的参与方，针对快递行业和快递员人群所面临的问题加以疏导。

3、落实劳动合同。提高不同类型、不同公司的快递员劳动合同签订率，避免劳动纠纷引发的社会问题。加强签订劳动合同和社会保障落实工作，既能够敦促企业依法纳税和足额缴纳社保，也可以有效的为快递员面临的潜在社会风险兜底。

4、规范工作时间。合理合法的规范其劳动时间、劳动强度和劳动报酬，在确保收益的前提下，保障快递员的工作时间不严重超时。加强权益保护，提高工作的满意度，改变以罚代管的管理体制，必须要体现以人为本，以提高快递员的工作满意度为目标，倡导快递公司摒弃简单粗放的管理模式，以教育培训、沟通学习、提高素质，逐步制度化的“人性化管理”模式。积极推动企业文化建设，树立符合互联网时代快递行业发展的企业文化，赢得员工对企业的忠诚度，才能实现企业与员工的共同成长和共赢局面。

5、化解生活压力。化解快递员的生活压力有利于帮助他们提升对工作的认同感和对企业的认可度，提高他们在工作中的积极性，更好的为社会、为企业和为客户服务。推进快递员群体的社会融入，鼓励为快递员提供相应的职业培训，为快递员家庭提供帮扶，帮助他们的子女在城市入学、教育和考试，并最终作为城市人口融入到主流社会之中。

6、防范社会风险。从规避社会流动人员犯罪风险，维系社会安全的角度出发，需要进一步提高快递员工作的稳定性和长期性，只有稳定的就业才能让快递员尽可能的稳定生活，确保社会安定。需要加强对快递员防范社会风险，提升社会安全意识的教育工作，并协同相关治安管理部门确保社会和工作的安全性。针对快递企业和快递员的流动性建立一套行之有效的属地化组织建设模式。

给快递员五星好评，快递员通常是知道的。

因为快递公司会根据客户给予的五星好评来为快递员进行加分，这既是对快递员工作的肯定也是鼓励。如果快递员知道了这个好评，他可能会更加努力地为客户提供更好的服务。

顺丰快递。尽管这样直白的回答有打广告的嫌疑，但是这确实是我作为客户方给予最直观的满意度回答，而顺丰值得我们客户给予他们的赞美。下面就细细说下我之所以对顺丰派送非常满意的原因吧，相信感同身受的你们也会产生共鸣的。

（来源：百度）

第一，顺丰快递员派送让人产生安全感。由于工作的需要，我经常和顺丰快递打交道，选择顺丰的原因就是顺丰速度是最快的，而顺丰的快递员同样也给予我了很大的安全感。我寄送的东西经常是跨省市的文件类东西，快递小哥在看见我寄送的内容时候，经常给我多加一层厚厚的旧快递盒，然后再次打包，这样就有了一层保障，有的部分文件有订书钉的时候他也会细心地撸直不会造成伤害，在出文件地址的时候会二次跟我核对，然后给我一个回执单，即使我不小心把地址弄错了，他也会给我重新打印一个，并告诉我销毁原来的以防弄混。最让我感到安全的就是顺丰的快递小哥上门收发件，固然这可能是他们的工作模式，但是他们认真工作的态度，始终让我觉得值得托付。

（来源：百度）

第二，顺丰快递员比较贴心。经常我在跟顺丰快递员沟通的时候都能感受到他们的热心肠，刚刚开始接触顺丰的时候，我是寄一次快件付一次费用，不仅麻烦而且也不好报销，这种情况多了，顺丰的快递员就给我推荐了月结账号，我查了相关的资料发现，这个月结账号不仅免除了垫款的麻烦，而且一定程度上可以优惠费用，更难能可贵的是可以给予公司寄送纸质的增值税专用发票，这对于公司会计来说是一件好事，而且结算方便，用起来更省心了，同时也能在月结账号里发现寄送清单，能够很明确地知道哪个同事寄送了多少文件这样的信息，让公司同事的工作也顺朗了许多，这小小的一个提示，给予我们工作带来的方面，正式贴心的顺丰快递员给予我们的，感谢。

（来源：百度）

第三，顺丰快递员比较有耐心，比较和善。除了顺丰，我也用过其他的快递，尽管服务都差不多，但是我还是比较喜欢顺丰，细微顺丰的快递员会跟我聊家常，并且从来没有跟我发过脾气，哪怕有时候我们耽误他们下班了，他们也会破格等待我们帮我们发送文件，并告知我们文件发送时间和具体到达时间。这样家常式的服务是快递服务的升华，在顺丰的基础上更加深了顺丰文化，在快、安全的基础上更加让客户体验了服务感，也对该品牌有了更多的信赖。

　赞扬的同时，我也想让大家对快递员更有信心。我相信，今后在物流界，会有更多优秀的快递员出。那么给快速员的表扬信该怎么写呢下面是我为大家整理的关于给快递员的表扬信怎么写，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

给快递员的表扬信1

　某某快递员：

　在20__年12月17号的下午，接近零度的气温下，寒风呼呼地吹着，你为了送我的一个快递，打了我6个电话直到我手机自动关机，忙活了一下午，跑遍了整个东张镇，最后终于在我家隔壁的隔壁找到了我爸，把我的包裹送到了我爸的手里。我真的表示歉意，真的很不好意思，那天下午，我在参加全国性的英语六级考试，手机没电了放在宿舍没带在身上。我家还没人在，我估计是联系不上我，然后送到我家又没人，就问邻居才找到了我爸。真是几经坎坷，而且还是这么冷的天。

　事后，我发短信问清了事情的经过，对此表示歉意跟谢意。你态度很好，工作也非常负责。你的敬业精神，让我很感动。在如今网购越来越普遍的时代，无数快递公司孕育而生，快递员的素质已经是越来越差劲了。像你这么敬业、态度有这么好的快递员，实为罕见。作为淘宝专业户，我碰到过几十个快递员，有的态度真的是超级差，无缘无故的凶人，我曾经有过想抽人的冲动;当然，很多快递员是比较正常的，态度不差但也说不上多好;而个别的像你这样的快递员，工作认真负责，态度又很好。我认为，快递员，就应该是像你这样的。

　此刻，我写下这封表扬信，投稿到常熟日报，赞扬你的同时，我也想让大家对快递员更有信心。我相信，今后在物流界，会有更多优秀的快递员出。

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　 给快递员的表扬信2

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　我要表扬圆通快递大港油田的送货员王杰电话是63968960的一位胖乎乎的小伙子。

　他说话礼貌而且很亲切，记得那天刚刚下完雪天气很冷，他到我家门口时我出来接件，他连忙说：“不用出来了姐，天太冷了，我给你送门口去。”我听了很感动，说实话接过这么多快递件，第一次遇见这么积极认真工作的快递员。

　我以前遇见的快递员总是一副牛气哄哄的样子，就好像谁都欠他们钱似的，一到天气不好了，就晚一天再送，打电话给他们，还没等说完话就挂电话了，很不礼貌。

　就这个带眼睛的小胖哥(王杰)真的是对工作很负责，看着他把快件送到客户手中时，睁大眼睛认真仔细的确认货单，给我一种很信任很放心的感觉，我要好好的表扬他赞!~

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　__年_月_日

给快递员的表扬信3

　滑县邮政局领导：

　您好!我代表滑县工商局王庄工商所，对贵局王庄支局投递员董鸿鹏同志多年如一日的敬业精神向贵局写表扬信。董鸿鹏同志为我所送报纸、刊物和信件等业务从无错漏，十几年风雨无阻，一心一意办事，礼貌待人。今年六月份我所老刘的孩子考上研究生，打来电话说：“ 通知书可能已到了王庄邮政，让去查看一下”。当时上午正在下着小雨，老刘说等天气好啦再去吧，话音刚落，就听到摩托车的声音，我们想一定是鸿鹏来了，他送报纸信件总是很准时，果然是，他穿着雨衣手里托着红红的录取通知书，双手递给老刘，让老刘签上名字，写上身份证号，电话号码。鸿鹏干工作总是这样认真，无论递报纸还是递信件总是双手递上，目视对方，彬彬有礼，然后微笑着退出房间。董鸿鹏同志待人不仅热情礼貌，还助人为乐、不计个人得失，我所一同志的孩子正上小学，为孩子定了小学生数学报，这种报纸只能订半年，半年快到的时候，鸿鹏总是说：“下半年给你订上吧。”六年来他总是这样积极主动，为别人操心，不计较个人得失，今年十月份我所一同志订的学生报就是鸿鹏自己垫的钱。

给快递员的表扬信4

　____:

　贵公司驻烟台裕弘物流厂区3#仓库工程项目监理部在本年度表现优秀，在日常监理工作中，监理团队能够积极履行自己职责，查验工作积极主动，各方面工作控制合理得当。工程施工阶段，能够委派有经验的监理工程师进驻工地，工程进度按建设单位要求超额完成。望贵公司及项目监理部保持一贯良好的工作作风，做好20__年度的监理工。

　总监代表朱志义在施工阶段表现突出，节假日加班加点，工作兢兢业业我公司工程管理部特给予500元奖励

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给快递员的表扬信5

　记得有一年下半年因报社的原因，学生报没有订上，鸿鹏总是红着脸说，真是对不起，和报社联系了今年没有订上，我明年一定给你订上，六年来订的报纸刊物从无差错。鸿鹏的工作精神，成为我所的学习榜样，鼓舞着我所同志的热情服务，我们把群众的事当成自己的事去办，被安阳市评为群众满意的基层站所。如果我们单位的每一个干部职工都像鸿鹏一样的工作精神，没有那一项工作任务会干不好，没有那一个群众会对我们的工作不满意。邮政系统董鸿鹏的敬业和一心为民的精神正是我县优秀员工文化的一个精彩缩影，值得我们每一个人学习!作为订户我所无以回报，特向贵局写此信表扬。

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　__年_月_日

圆通快递，物流运输速度很不错！揽件环节也还可以！但是配送环节，家庭配送，城市里配送的速度，服务，质量简直垃圾的没法形容！尤其是站点配送，快递员态度奇差无比！站点不想配送就会把你的包裹随意中转！城市配送能比跨城运输慢好几倍你敢信？光城里配送就能配送好几天，一个礼拜！跨城运输都能运好几次了！

中国的邮政快递，是快递行业的龙头老大

说这个话，可能有人不信，认为快递也是“一丰几通”的天下了。

不过，有一点你必须清楚：顺丰之前，邮寄行业一直是中国的邮政，一枝独放。作为国有企业，中国的邮政多年来，致力于为全世界的人民，传递着温暖的爱心。

顺应市场环境，中国的邮政不断提速

对于邮政送快递慢的这个问题，我认为是被以前国企固有的思想所影响。随着国民的生活水平的提高，对物流的需求大幅上升，近几年来，邮政快递的速度，己大幅提升起来了，可以和圆通，中通顺丰等快递速度比肩。

只不过现在中国邮政，还没有上门收货服务，为了方便省事，现在大家寄快递都倾向用“通”系列，所以给人一种感觉，就是邮政快递速度很慢。实则不慢，只是便捷服务还待进一步提升罢了。

大家选择中国邮政的原因

中国的邮政快递，在物流行业内的地位，还是无法撼动的。

首先邮政快递是国企，他在安全方面还是十分让人放心的。例如一些国家级考试的学生试卷，公务员试卷或者录取通知书，都是指定通过邮政快递来寄送。这一块其他快递物流公司，未能染足。