美团外卖没有骑手接单怎么办？
导读：美团外卖没有骑手接单，有五种处理方法。方法一：1 如果没有骑手接单，商家可以联系用户，让用户在规定时间内取消订单。2 如果用户长时间没有取消订单，商家可以联系用户，询问用户是否愿意等待商家自己发货。如果用户愿意等待，则商家可以发货。3 如果

美团外卖没有骑手接单，有五种处理方法。

方法一：

1 如果没有骑手接单，商家可以联系用户，让用户在规定时间内取消订单。

2 如果用户长时间没有取消订单，商家可以联系用户，询问用户是否愿意等待商家自己发货。如果用户愿意等待，则商家可以发货。

3 如果用户不愿意等待，则商家可以联系用户，说明情况，让用户申请退款。

方法二：

1 如果商家选择“美团跑腿”配送，长时间没有骑手接单，商家可以联系美团客服，申请增加美团跑腿进行配送。

2 如果商家选择其他配送方式，长时间没有骑手接单，商家可以联系用户，询问用户是否愿意等待商家自己发货。如果用户愿意等待，则商家可以发货。

3 如果用户不愿意等待，则商家可以联系用户，说明情况，让用户申请退款。

方法三：

1 如果没有骑手接单，商家可以联系自己的平台经理，让平台经理解决问题。

2 如果平台经理无法解决问题，商家可以联系美团客服，申请增加美团跑腿进行配送。

3 如果平台经理和美团客服都无法解决问题，商家可以考虑退出当前平台，选择其他平台进行配送。

方法四：

1 如果没有骑手接单，商家可以自己配送。

2 商家可以联系自己的员工或者兼职人员，让他们帮忙配送。

3 商家也可以选择其他的配送平台，比如闪送、达达等，进行配送。

方法五：

1 如果没有骑手接单，商家可以给顾客退款。

2 商家可以给顾客提供其他的配送方式，比如自提、快递等。

3 如果商家无法提供其他的配送方式，则可以给顾客提供退款。

如下：

1、打开达达骑士app，点击我的。

2、进入我的页面后，点击设置。

3、进入设置页面后，点击账户管理。

4、进入账户管理页面后，点击我的合同。

5、进入我的合同页面后，就可以查看达达骑士员工合同了。

外卖配送的全职和兼职的差别就在于配送员是否有固定的工作时间，固定的工作地点和明确的纪律组织性。千万别小看兼职和全职的差别，当然，你认为一份简单的送外卖的工作，完全可以雇佣兼职人员完成工作。

但是，百分之八十的餐饮企业会抱怨：兼职员工不靠谱，外卖没能及时送到，外卖损毁概率高…的确，就餐饮企业的短期发展而言，兼职外卖员是利大于弊的，但是为了长期的发展，外卖配送员成为稳定的全职员工，对公司的长期发展和规划是有利的。

据统计，近六成开业五年以上的外卖餐饮企业，因为难以满足需要二三十人来完成的配送需求，发展受限。当然，也有部分餐饮采用第三方合作，与专门从事配送服务的企业形成联盟。现在，饿了么也建立了搭载在订餐平台上的配送力量；也有风先生这种如前文提到的第三方配送公司，解决了兼职员工难管、全职员工难招的企业难题。

当然，不管是采用全职人员，还是录用兼职人员，能把外卖订单及时送到客户手中，都是好的配送员。题主可以根据预算好好考虑一下，要么自己建立，要么用第三方。

所谓全职，就是按照公司的正常上班时间去工作。比如某些公司规定是每天工作8小时：早上9点-下午5点，一周工作5天，你在这个规定的时段内按时上班下班，就属于全职工，也就是有一定的组织性，有固定时间固定地点的工作。

兼职， 兼职是指在不脱离本职工作的情况下，利用业余时间从事第二职业。区别于全职是指职工在本职工作之外兼任其他工作职务。

全职有3险一金，兼职没有。麦当劳白班是62一小时，晚班（晚十点到第二天早上6点半有一小时休息）是75一小时  肯德基一直都是75没有晚班、我感觉做全职没有必要，兼职还是可以的。

其实，遇到这样的事，硬来是可以的，但是在硬来之前不妨试试别的方法。

视乎老员工抢单是出自于满足他的虚荣心，这个时候要抓住他的心理作用来夸赞他，当他表现出一副得意洋洋的样子，在向他请教一下，说明一下，毕竟这个老员工也总是替自己着想。如果他还是继续这样，在他面前也不要去得罪他，接到单装模做样就可以了或者是单让给他，在别人面前谈一下他的能力是多么的有能耐，这些话如果他听到了，你就抓住时机跟着他学习关于这些单的事情…

如果事情不是所料的那样，那也不要去得罪他，得罪他在工作上是很不方便的。

和其他平台一样的 ，是需要抽钱的，否则无法满足利润需求

第一章达达公司相关的简介： 达达上线于2014年6月，专注于用移动和众包的方式解决O2O

最大的痛点之一：最后三公里物流。在不到一年的时间里，达达平台上已经迅速聚集了数十万计的实名认证达达配送员，并形成了完善的信用和服务质量体系。达达目前已经覆盖了北京、上海、广州、深圳、武汉、南京、成都、重庆等几十个主要城市，服务超过10万家商户。除了商户和配送员使用的App

，达达还提供完善的API ，目前已与包括饿了么、京东、百度、淘点点在内的上百家O2O 平台完成对接，进行战略合作。

达达公司定位是众包物流。达达的模式是，类似滴滴的思路，利用商家周围的闲人来组建配送团队。模式听起来很美好，大家的空闲时间被有效利用起来，而需要服务的商家和消费者都能得到高性价比的配送服务。但对这些非全职员工如何管理、培训是一个大问题。在追求快速扩张的同时，达达的配送团队素质问题埋下了隐患。

按照达达对外介绍的资料显示，对于如何保证配送员服务质量的考核，达达使用监控地理位置和节点时间，根据配送员是否及时送货无误评分，采取优胜劣汰的机制。对于用户来和平台来说，可量化，管理方便，当然很好，但对于配送员来说，要完成考核，就要想尽一切办法和时间赛跑，

这样的机制决定了配送员可能为了节省时间违章。

『京东到家』总裁和『达达』CEO 、CTO

组成联合领导层，合并后将继续使用『达达』品牌。合并后的新达达，将包含众包物流平台及超市生鲜O2O

平台业务。两家公司合并前的战绩：达达：700名员工，超过130万名众包配送员，在全国近40个城市服务数十万家商户，日均百万级订单规模，拥有数以亿计的用户。京东到家：一年时间，在全国13个城市树立了超市生鲜O2O

第一平台的地位，拥有超过300多玩用户。

目前不追求盈利，尽可能扩大规模，运用规模效应打造『众包物流』领域的护城河。下一个独角兽 ，Facebook

最早期华人工程师跳槽投奔的公司是怎样的？一句话说清达达现在有多牛：“40万兼职配送员 X 上百家O2O 平台 X 逾10万家商户 = 亿万级市场

X 最后三公里物流的痛点，达达正在做的是一个类似滴滴打车的平台——发动商家附近的”闲人”做配送。

短短一年多的时间，达达目前日均70多万单，为饿了么、淘点点、百度外卖、京东、美团、爱鲜蜂、一米鲜等上百家O2O

平台和逾10万家品牌及商户服务，跨越北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、南京、成都、重庆等近30个城市。

这是一个很靠谱的商业模式，也有很好的市场前景。初来乍到的待业者和打零工的人都能在达达建立的平台上用闲散时间赚钱，O2O

公司则能借此游刃有余地应对物流的瓶颈。达达平台目前以餐饮为主，据《2015年中国外卖O2O

行业发展报告》，2014年我国餐饮外卖市场范围已超越1600亿元，加上其他O2O 门类，市场规模高达万亿。 三个月，40个城市，120万单，

1、融资和创始人背景：可能是下一个『滴滴』

达达配送获得由DST 领投、红杉与景林联合投资的1亿美元C 轮融资，之前获得多家基金数千万美元B 轮融资，以及红杉资本的数百万美元A 轮投资。

红杉资本和DST 都是业界赫赫有名的投资机构，前者借助其在中国产业深厚的人脉基础，为创业初期的达达推荐关键人才，以及介绍包括饿了么等在内的业务伙伴。

DST 则相对神秘，它曾先后大手笔投资了Facebook 、Twitter 、Airbnb 、阿里巴巴、京东、小米等互联网界神兽，目标是孵化千亿美元市值的公司。

据李开复总结，DST 的投资风格是：

只投资10亿美金以上估值的公司；

只投资下列两种公司之一：

1）已经盈利而且利润即将爆发成长的公司

2）拥有较高门槛+巨大用户群，盈利可以推迟的公司；

非常在意创业者和CEO ，是否有能力塑造、经营下一个巨大的公司。

对照来看，达达是物流领域中估值最快接近独角兽的项目；

∙

大研发部实力雄厚，囊括前Facebook 、阿里、百度、腾讯的资深工程师； ∙ 兼职配送员40万人，是第二名的二倍以上，初具规模效应；

达达的配送员是专职和兼职，

达达给配送员的有配送费从原来的25元降到现在的05元一单。

达达一直在补贴，今年降价降的厉害，我是送的。近两个月吧，配送费分三次一共降了2元了。现在每单平台只补贴05元了，商家的一直没变。似乎没钱可烧了，当然现在找人好找，都想赚个外快，本职工作不好啊。盈利的话，可以卖东西，有的包邮有的自取有的有运费。感觉靠卖东西盈利，就成一个闭环了，不看好。其余因为达达们大部分都是兼职，情况都差不多，可以拉广告进来，区域广告，有针对性的广告。

第三章，有关达达的借鉴：

1、 是否做了足够有效的安全培训。如达达的配送服务争分夺秒是常态，团队需要高效，但不是建立在违章和事故上的

高效。O2O 时代被大家忽视的配送员安全问题。

2、 失去了外卖大平台的流量支持，再加上达达本身没有重量级的流量入口，商业模式没有突破的情况下，达达很可能

面临的就是死亡。

3、合作共赢的商业价值观被打破，导致达达后续的业务开展出现瓶颈，可以想象3公里配送的市场潜在业态的互联网o2o

化会进一步的拓宽，由于配送服务质量的限制，达达的合作平台会非常广泛。而面对达达过河拆桥式的合作方式，新生的业态不会步上美团、饿了么等平台的后尘。面对恶式的凶残报复，达达会自顾不暇。

第四章，有关达达想了解的问题：

达达如何在短时间内在全国做到拥有百万级的配送员？

达达职配送员50万人是怎么招到的？什么样的诱惑力使得兼职人员愿为达达工作？

大力的补贴，将其它平台的送货人员吸引到达达。

达达都在做什么？

达达的商城是谁的产品？达达自己的吗？

第五章，达达似营销

1、达达配送员，他们每个人都是自己的老板，每个人都是在挣自己的钱。

2、发传单，

3、通过补贴快速超越规模临界点

30万家的商户和创业公司。“每日优鲜”、“回家吃饭”。达达也提供了APP 跟线下商家的合作，当中有非常多的餐饮、便利店等等商户。

前途？你要是说外卖员的话就不用问了，送外卖这个前途我暂时是没想出来。

你要是说这两个平台的话，美团众包有美团外卖的美团专送做后盾，美团外卖运营时间长，用户多。美团外卖的单量多美团众包的单量也会多起来，但是美团众包的用户相对达达来说会少很多，因为达达在配送方面运营时间长。现在达达也有叫派乐趣的外卖平台。是达达专送，派乐趣现在的活动力度大，人气也在慢慢积攒。

你要是光说众包和达达。这个真不好说，美团众包送美团外卖。达达送的不只是外卖，还有其他业务。具体的我也不清楚。

以上只是个人看法。望采纳谢谢。