美图定的蛋糕弄坏了退款是骑手赔,还是卖家赔

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美图定的蛋糕弄坏了退款是骑手赔,还是卖家赔
导读：如果是运输出现问题，就是骑手赔，如果不是就是卖家赔。 卖家在交付货物的时候有和骑手确认货物的完整，那运输出现问题就需要骑手承担。一般来说，都是卖家买家三方商量责任方案，因为在现实情境中很难界定责任。根据饿了么平台规定以及相关商家签订的协议来

如果是运输出现问题，就是骑手赔，如果不是就是卖家赔。

卖家在交付货物的时候有和骑手确认货物的完整，那运输出现问题就需要骑手承担。

一般来说，都是卖家买家三方商量责任方案，因为在现实情境中很难界定责任。

根据饿了么平台规定以及相关商家签订的协议来说,饿了么的理赔金额会根据订单确定,一般在订单金额的5倍以上,具体金额在几十元只几百元之间不等。只要饿了么的客户确定是由于商户提供的食物变质、出现异物、送餐破损等原因要求理赔,大都可以理赔成功,理赔成功率在八成之上。

外卖员不小心碰坏蛋糕之后顾客满心谢绝赔偿，因为在外面的工作十分不容易。每天送外卖的时候都是在拿自己的性命跟时间赛跑，害怕送晚了一单。因为外卖员一旦出现了送订单超时的现象，便会遭受到顾客的投诉。每个月只有几百块钱的奖金，投诉一下便什么都没有了。老板会想方设法的克扣员工的奖金，因此他们的内心才十分的痛苦。有的时候情节比较严重，老板直接会把员工的一天工资给全部扣除。顾客能够理解赚钱的不容易，因此他做出了这样的现象。

孩子想给爸爸一个惊喜，于是便在网络上偷偷的给爸爸订了一个蛋糕。外卖员在送餐的过程当中，因为骑得太快不小心将蛋糕的一角弄坏了。可以看到蛋糕上面有很多东西都掉落了下来，破坏了孩子的一整个的心意。可外卖员想把钱主动的赔给对方，可是顾客却没有选择要。因为天气本就炎热，蛋糕是很容易化掉的。孩子的父母能够理解外卖员的行为，因此才做出了这样的选择。

人跟人之间是不能出现道德绑架的，谁做错的事情必须要承担一定的责任。网友认为外卖员是应该赔钱财的，没有任何的毛病。可不应该被对方一直感激，不能用道德绑架的行为去对待别人。每个人都是花钱来买暖心的行为，外卖员一定要对自己的行为付出一定的责任。用这种方式去捆绑别人的话，很可能会遭到对方的厌恶。

总的来说外卖员是最容易出现交通事故的，因为骑车子的时候根本不看周围的人。当外卖员不小心撞到了别人之后，那肯定要赔很多的钱。面对这种情况只能够选择承担巨大的压力，把自己的钱财全部都拿去给别人。作为一个男生，家里的经济压力非常大。多送一点单子才可以多获得一些钱，不要轻易的对别人进行侮辱和谩骂。

目前双方已经达成了和解，而店家还被没收了金箔粉，同时也被相关部门处以三千元的行政处罚，也希望各大甜品店能够引以为戒。

这起案件中的原告是买家蔡某，蔡某当时是从某外卖平台中购买的生日蛋糕，结果在收到货物以后，发现蛋糕上有国家法律明确规定不允许添加的金箔，蔡某当时就留存了证据，并且找店家索赔，蔡某的要求是退还蛋糕的费用，同时还要给原价十倍的赔偿，但是被店家拒绝了。

店家这边遭到了索赔以后，也是感到十分不服气，店家觉得加一点金箔粉上去，也是为了让蛋糕看起来更好看，而且蔡某在购买蛋糕的时候，并没有说不能添加任何东西，从这里也可以看出店家其实并不知道法律不允许在食物中增加金箔，哪怕是一点点的金箔粉都不可以，之前还有案件是购买金箔酒遭到索赔的，所以做饮食行业还是要及时关注到新的法律法规，否则很容易出现类似的问题。

而后，双方选择了对簿公堂，在法庭上，店家这才知道在食品中添加金箔粉，已经是违法行为了，因为金箔本身存在严重的危害性，所以被明令禁止了，而原告蔡某也意识到店家不是有心的，同时店家做生意也不容易，所以并没有继续要十倍的赔偿，店家最后是退还了蛋糕的三百多元，同时也赔偿了蔡某一部分钱。

最后，相关部门的工作人员，也及时到这家店铺去没收了金箔粉，同时还有一些类似的违法用品，也都一并收走了，同时处罚了店家三千块钱，也希望店家能够引以为戒，我们都说病从口入，饮食行业更应该严格注意食品安全，否则还会继续出现类似的事情。