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导读：昨天14:18，网友“酷儿”微信都市快报：希望快报查一下“星巴克双12免费送杯子活动”，涉嫌欺骗。原本说朋友圈转发可免费领杯子，我姐姐上当了。杯子送到她家时，收了39元。记者核实报道：昨天下午，联系上“酷儿”的姐姐余女士。她是杭州人，50多
昨天14:18，网友“酷儿”微信都市快报：希望快报查一下“星巴克双12免费送杯子活动”，涉嫌欺骗。原本说朋友圈转发可免费领杯子，我姐姐上当了。杯子送到她家时，收了39元。
记者核实报道：昨天下午，联系上“酷儿”的姐姐余女士。她是杭州人，50多岁，退休在家。她说——
12月3日，我在朋友圈看到一个链接：“双12·免费领，星巴克新款保温杯，秋冬必备，特权专享……”我点进去打开链接后，点击了‘我要领取’。随后，跳出分享到朋友圈领取，分享后又跳出输入手机号，收货地址，我都填了。
今天上午，杯子收到了，但不是免费的，要收钱。对方是宅急送，显示代收金额39元。我给了，这么大男人来敲我门，我不好不给的。我问他，不是免费的吗，怎么还要收钱？他说，这是快递费。我说，你快递费怎么那么贵的。他也没多解释。
余女士经常在星巴克喝咖啡、买蛋糕，但杯子没买过，这是第一次。“看这个杯子应该就是星巴克的杯子。”她很肯定，然而不是说免费领取的吗？她觉得，上当受骗的人肯定不在少数。
余女士把活动链接发给我，但打开不了，显示“已停止访问该网页”，原因是：“网页包含恶意欺诈内容，被多人投诉”。她把杯子也发我看了，一个印有绿色星巴克标志的细长杯子，包装盒也有星巴克标志。
星巴克门店十几二十元的，怎么可能是真的？
昨天下午，记者来到一家星巴克门店。
门店里有一男两女三个店员。戴眼镜的女店员说，市面上仿制的杯子太多了，有的只要十几二十元，怎么可能？
“星巴克的杯子，最便宜的要99元，贵的200多元。而且很少搞活动，更别说免费送了。”她觉得余女士肯定被骗了。
我请她鉴定下余女士收到的杯子是真是假。她说，她鉴定不出来。“我只能说，如果要买真的杯子，还是在门店买比较好。如果在网上买，只有天猫旗舰店在售。”
男店员向我介绍新出的款式：圣诞星巴克马克杯。他指着门口的一个四层大柜子，上面有各种星巴克杯子：“新出的都摆在第二层，有五六款。”
我走过去看了，有圣诞小熊雪景水杯、最佳时刻双层马克杯、圣诞小鸟双层马克杯等，外观呈红色，都印有圣诞树，有节日气息。看看价格，多数139元一个，最便宜的卖119元。
“星巴克的杯子不定时出，出一批卖完了就没有了。每家门店都是限量配给。”男店员说，像这次圣诞款的杯子，他们店每一款只拿到3个左右。
星巴克负责人
没搞过“转发免费领”的活动
昨天下午，快报记者致电上海统一星巴克咖啡有限公司(简称“上海统一星巴克”)的有关负责人。
这位负责人表示，虽然没法看余女士转发的链接内容，但大几率它就是个骗局，因为星巴克没搞过转发免费领的活动。
“我们偶尔搞有奖参与的活动，我们会根据每个城市顾客的消费习惯或生活方式，有针对性地举办一些软性的促销活动。”她说，这种活动一般在星巴克门店、或星巴克江浙沪官方微信推出。
她也建议，市面上仿品太多真假难辨，买正品最好到门店买。
昨天，我们把门店和上海统一星巴克的说法转告余女士。她听了很生气：“痛恨骗子！不管怎样，现在这个链接已经封上了，少了许多受骗的人。”
腾讯公司
这是去年11月朋友圈十大谣言
实际上，“星巴克杯子免费领”的骗局并不新鲜。2015年，腾讯公司旗下的公众号“谣言过滤器”根据朋友圈谣言的举报处理次数，评出了2015年11月份朋友圈十大谣言。“星巴克保温杯免费领”被举报处理9万多次，排名月度朋友圈谣言第五位。
去年那条谣言的内容和余女士看到的内容很相似：“派1000个星巴克保温杯！圣诞之夜，0元领取星巴克保温杯，还包邮。颜色可选，有没有你喜欢的？只需关注并转发即有机会获得。具体领取方法：关注我们的公众号，将此文章转发分享至朋友圈，将含有转发分享朋友圈的手机页面截屏后回传给公众号，然后回复数字‘1’就可以继续参加活动，在活动页面填写姓名地址****后将免费快递赠送给您。”
当时，星巴克官方人员也曾出面辟过谣。星巴克表示，到目前为止，星巴克并没有在微信朋友圈推出过“0元购”或者“免费赠”杯子的活动。这些活动既不是星巴克举办也不是星巴克授权给个人公众号举办。这些活动的目的无外乎两种，一种是靠此吸引粉丝关注公众号，然后利用公众号牟利；另一种则是窃取用户个人信息。
杯子不便宜，为什么有人追捧？
星巴克是一家主要贩卖饮料的咖啡店。杯子只是品牌经营的周边产品，但同样受到不少人的追捧。
严女士是星巴克杯子的忠实粉丝，仅摆在办公室的就有20多个，有大大小小的马克杯和各种各样的保温杯。
严女士书架上的星巴克杯子。记者 朱丹阳 摄
“可能是设计比较符合我的口味吧，我喜欢简洁低调的小杯子。出门用的是旅行杯，里面是不锈钢，外表纯黑的，有星巴克几个字，很简单的，很低调的，看着舒服，而且感觉很悠久。我还喜欢一种很浅的粉色，它让人觉得有一种非常淡雅的舒服。我还会买深蓝色的杯子，里面有很浅的花纹，这种就感觉很厚重。”
杯子买来，用得不多，“我主要是喜欢好看，不是经常用，用只能用一款。有时候还送朋友。”她说，星巴克杯子很贵，打折的时候90多元，有的时候刚上来的时候，一百多，两百多的都有。
有网友认为，很多人会觉得星巴克杯子外观经过设计，颜值还可以。对于购买者来说，体现了审美自我认同。杯子还附属了“星巴克”的品牌价值，其他人也可以很容易评估杯子的价位。
网友“王升升”说，星巴克自带杯享受饮料两元折扣，名为提倡环保，减少一次性纸杯使用。并且，这是唯一一种可以叠加的优惠折扣。小优惠还可以减少对杯子价格较高的不适感，心理上易接受。
网友“杰尼龟Jenny”认为，星巴克的城市系列杯、每季不同主题的促销杯等都很好地抓住了现代消费者的心理，即消费者喜欢推陈出新、有功能性、又有限量收藏意义的产品。
长期驻扎的专人配送。
星巴克驻店配送员是长期驻扎的人员配置，由店铺和邻近店一起由专人配送，这样方便维护顾客之间的关系，自己驻店的配送员便于管理，不至于像外卖配送员那样，不是自己员工，不好管理。
星巴克咖啡公司成立于1971年，总部位于美国华盛顿州西雅图，致力于商业道德采购并烘焙世界上高品质的阿拉比卡咖啡，在全球82个市场。
星巴克的招聘要求：
1、具有良好的沟通交流能力，有服务意识，富有团队合作精神。
2、态度积极、热情，有一定抗压能力。
3、热爱咖啡，认同星巴克文化。
4、有较强的时间观念。
5、身体健康。
星巴克员工的工作职责是：
1、制作并提供品质如一的饮料、咖啡和食品。
2、与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务。
3、每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境。
4、负责收银工作和参与现金管理。
5、遵循星巴克营运政策和流程。
星巴克的使命和价值观
使命： 激发及孕育人文精神 —— 每人，每杯，每个社区。
价值观： 以星巴克的伙伴、咖啡和顾客为核心，努力践行以下价值观：
—— 营造一种温暖而有归属感的文化，欣然接纳和欢迎每一个人。
——积极行动，用于挑战现状，打破陈规，以创新方式实现公司与伙伴的共同长。
—— 在每个连接彼此的当下，星巴克专注投入，开诚相见，互尊互敬。
—— 对于每件事，星巴克都竭尽所能，做到最好，敢于担当。 从人文视角出发，星巴克追求卓越业绩。
以上内容参考-星巴克
我一一给你回答吧，
1，其实很多都不是你想想的那样，星巴克十分缺全职员工，如果你面试全职的话，如果资质差不多的话，会很受欢迎的，薪水的话，其实全职伙伴的薪水没有想象的那么好，只是社会保险等福利还不错，如果选择租房子的话，根据不同城市的房租情况也需要斟酌，去别的店问问吧，
2，星巴克的黑围裙其实和职位上升，并不是一个路线，如果你真的想往这个方向发展的话，大可以和你的店经理提，让他多给你这个机会锻炼，成为黑围裙只要用心和有爱的话，并不难的，但是和工资不挂钩
最近，在广东深圳一则关于星巴克门店对顾客的不当待遇引发了社会广泛关注。这件事件让人们深感震惊和痛心，也引发了对星巴克门店的批评和质疑。作为国际知名咖啡品牌，星巴克的服务理念应当是以顾客为中心，提供高品质的服务。然而，在这件事件中，星巴克门店却没有做到这一点，不仅严重侵犯了顾客的权益和尊严，也对星巴克品牌形象造成了不良影响。
首先，门店明明事先答应了顾客可以在门店进行化妆，但是在化妆过程中却变卦了，这种行为极不专业，也缺乏基本的诚信。星巴克门店的工作人员在提供服务时应该遵循“诚实、守信、敬业、专业”的原则，但是这一原则在这件事件中并未得到体现。门店应该尊重顾客的权益和需求，提供优质的服务，而不是随意变卦、推卸责任。星巴克作为国际知名品牌，其门店员工应该在提供服务的同时充分考虑企业形象和品牌价值，不得出现品牌承诺失信的情况。
其次，门店的店员在对待顾客时态度粗暴，口出恶言，甚至使用驱赶等过激手段，这种做法完全不符合服务业的基本职业道德和服务标准。顾客在商家门店消费时应该被尊重和保护，不应该遭受恶劣的待遇。门店的工作人员应该具备良好的服务意识，以礼待客、以善待人，而不是任意妄为、无礼对待顾客。如果星巴克门店的工作人员在提供服务的过程中出现恶劣行为，将会极大的破坏企业的服务形象和品牌价值，对于星巴克来说，是一种巨大的损失。
再次，星巴克门店在处理此事时也存在着不妥之处。门店经理在回应媒体采访时表示，门店会在顾客喷出物品时提醒顾客，这种回应显然与事件本身无关，也没有给出具体的解决方案。门店只是退款并赠送了两张优惠券，这种方式很难得到顾客的满意和信任。星巴克门店应该主动承担责任，尽可能地帮助顾客解决问题，并向顾客公开道歉，赔偿适当的损失，重建顾客对星巴克品牌的信任和好感。否则，这种不当待遇事件不仅会对受害者造成伤害，也会对企业的品牌形象造成重大损失，让更多的消费者对星巴克产生质疑和担忧。
最后，星巴克门店应该加强员工培训，提高服务意识和服务技能。门店员工应该了解星巴克的服务理念和标准，遵循规定和流程，提供高品质、个性化的服务。门店也应该建立健全的服务监督和反馈机制，及时掌握顾客的反馈和投诉，及时进行整改和改进。只有这样，星巴克门店才能够实现优质服务的目标，赢得更多的顾客和市场份额。
综上所述，星巴克门店对顾客的不当待遇事件严重违背了服务业的基本职业道德和服务标准，也严重损害了顾客的权益和尊严，对企业的品牌形象造成了不良影响。星巴克门店应该主动承担责任，向顾客公开道歉并赔偿适当损失，同时加强员工培训和服务监督，提高服务意识和服务技能，以实现优质服务的目标。相信通过这些努力，星巴克门店将会重获顾客的信任和支持，为企业的发展和壮大提供坚实的基础。
