飞机票票务员是做什么的

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飞机票票务员是做什么的,第1张

飞机票票务员是做什么的
导读:即航空票务员,主要工作内容如下:能及时查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态,定期做好处理和订单清理工作。负责及时接听订票电话完成订票工作。规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、****、送票地址,交接传递信息清楚,不得

即航空票务员,主要工作内容如下:

能及时查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态,定期做好处理和订单清理工作。

负责及时接听订票电话完成订票工作。

规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、****、送票地址,交接传递信息清楚,不得遗漏。

旅客取票时,查验是否是有效证件。

必须向旅客使用文明礼貌用语,热情耐心的为旅客服务。

严禁将票务部业务私下转移,禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单,作废和退票票本必须注明清楚,做到不跳号、不压号,并及时上交财务。

妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品,严禁无关人员进出票台内。

严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作,两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。

认真执行各项业务规定并按程序操作,业务差错率不高于行业标准。

遇到航班延误情况,及时联系航空公司,帮助旅客解决改签及退票手续。

做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。

设施、设备使用时注意维护与保养。

在岗期间不做与工作无关事情,不得随意离开柜台,工作区保持整洁、干净。

负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中。

熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性。

能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。

扩展资料:

航空售票员要求:

1五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康,身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄,普通话标准,计算机熟练,平均40字/分;

2身高:女性:163cm以上;男性:173cm以上;

3视力正常,裸眼视力《C字表》不低于01、无色盲、色弱、斜眼;

4口齿清楚,听力正常,声音甜美;

5无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病;遗传病史、癫痫病史;无明显的“0”型或“X”型腿;

6中等学历以上,年龄18周—35周岁。

参考资料:

-航空票务员

你好很高兴为你解答这个问题

那么你的问题是啊,第三方来招聘的是民航票务员,这个工作是不是靠谱?

怎么个人,刚才看到你,对有问题的,详细的描述之后突然觉得这个只需要认钱,不需要考察人的这个这个方法招聘的人员肯定是骗人的啊

因为你像招聘的法师,民航局的票五元,那么不是什么人都可以去参加应聘的?对不对啊?不能不管不是不可能,是什么人都可以参加去培训的?他们需要交钱,不管你们能不能来不能考上这个民航票务员,他只是负责培训,培训完了以后他就不管了,你懂了吧?

你说他是骗子了,他也不是骗子啊,他的确是忘记帮你一把,让你去在这方面是个培训,他们将来你去考的话,可能是成功率比较高

以上就是个人对你这个问题的解答,希望能够对你有所帮助

手机的使用小常识送给你希望你能够喜欢

手机使用知识

手机,在一天当中与我们形影不离,生活中处处都会有手机的影子,从早晨起床一直到晚上入睡,手机一直陪伴在身边。打电话、上网、拍照、发微博,手机简直无所不能,但是如果不能正确使用手机,就会给我们的健康带来危害。今天云手机就给大家说说,使用手机对于我们的健康都有哪些伤害和需要注意事项。

一、尽量少把手机放兜里

相信大部分人都会将手机放在自己的衣兜里边吧。其实这种做法会给我们身体带来很大的危害。据英国《泰晤士报》报道,匈牙利科学家发现,经常携带和使用手机的男性的精子数目可减少多达30%。医学专家指出,手机若常挂在人体的腰部或腹部旁,其收发信号时产生的电磁波将辐射到人体内的精子或卵子,这可能会影响使用者的生育机能。英国的实验报告指出,老鼠被手机微波辐射5分钟,就会产生DNA病变;人类的精、卵子长时间受到手机微波辐射,也有可能产生DNA病变。因此,我还是建议大家把手机放在包包里,尽量远离离腰、腹部,因此,手机使用者要尽量让手机远离腰、腹部,当使用者在办公室、家中或车上时,最好把手机摆在一边。

二、拨打电话时间不宜过长

当人们使用手机时,手机会向发射基站传送无线电波,而无线电波或多或少地会被人体吸收,这些电波就是手机辐射。一般来说,手机待机时辐射较小,通话时辐射大一些,而在手机号码已经拨出而尚未接通时,辐射最大,辐射量是待机时的3倍左右。这些辐射有可能改变人体组织,对人体健康造成不利影响。并且手机长时间与耳部、脸部接触时可能导致皮肤出现过敏反应,产生一种叫做“手机皮肤炎”的红色或发痒的疹子。所以我希望大家尽量少用手机拨打电话,如果拨打也尽量较少通话时间,或者选择用耳机接听电话,减少辐射都脑部的直接伤害。不过还是推荐用户最好在有座机的情况下,使用座机拨打电话。

三、厕所玩手机要小心

厕所玩手机,手机会沾染大量细菌。而且当你一不小心的时候将手机掉进马桶里,那就悲剧了。不过如果手机一进水,请切记不要作任何按键动作,尤其是关机(一按任何动作,水马上会跟着电路板流串),正确的方法为马上打开外盖,直接将电池拿下,直接强迫断电,可保主机板不被水侵袭。小编建议大家蹲坑的时候还是尽量不要使用手机啦,就算没有掉进马桶里,在公司耽误其它同事上厕所也是不好的。

四、吃饭不宜玩手机

如果大家边吃边玩对消化系统十分不好,因为注意力分散,食物不经咀嚼下咽造成胃部负担,注意力不集中影响唾液分泌,而唾液和咀嚼是正常消化第一步,不到位会增加胃部负担,久而久之会得胃病。再有手机上沾有带有大量细菌,据英国研究人员与专家对国民使用手机现状及30个手机样品进行了调查研究。研究结果显示:英国使用中的6300万部手机中,有1470万部手机存在健康威胁。平均一部手机携带的细菌量是男厕冲水柄细菌含量的18倍。并且许多受测手机细菌携带量十分之高,足以导致使用者出现严重腹痛症状。尽管这些细菌不会立刻让人得病,但手机上携带的细菌量如此之高说明人们的卫生习惯堪忧,而且这也会成为其他细菌滋生的土壤。

五、当手机正在充电时 请勿接电话!

图中并非是俺的手。而是印度一家保险公司任职业务经理的年轻人,,十几天前在手机还接着充电器的时候接听电话,过了几秒大量的电流经过手机,这个年轻人被摔落到地面,家人发现时,手指烧伤,心跳微弱,并且已经失去意识。经紧急送到医院后,医生宣布到院死亡。行动电话是目前大家最常使用的现代发明。然而,我们也必须要警觉到仪器致死的危险。不管大家有没有曾经充电拨打过电话,今后都要多加注意,尽量选择不要再充电的时候拨打电话,毕竟生命只有一次。

最后个人祝你健康快乐好运连连

好。根据查询职友集显示。

1、薪资待遇好。成都彼得熊平均月薪6324元,百分之52的员工都高于平均薪资,福利有年终奖、股票期权、带薪年假、员工旅游、住房补贴等。

2、工作环境好。成都彼得熊为员工提供了舒适的办公室、安全的工作场所,员工有良好的工作环境。