病人,男性,24岁,从3m高处跌下4小时,由同事送来急诊室.他问您的第一句话是"护士我有没有生命危
导读：作为护士，您应该以专业的态度对待病人，并尽可能提供准确的回答。根据您提供的信息，这是一个紧急情况，因为病人从高处跌落，并且已经过了几个小时。在这种情况下，首先要确保病人的安全和稳定，然后进行进一步检查和诊断。如果您能够确定病人没有生命危险，

作为护士，您应该以专业的态度对待病人，并尽可能提供准确的回答。根据您提供的信息，这是一个紧急情况，因为病人从高处跌落，并且已经过了几个小时。在这种情况下，首先要确保病人的安全和稳定，然后进行进一步检查和诊断。

如果您能够确定病人没有生命危险，您可以尽可能地提供安慰和帮助，并告诉病人医生正在处理他的情况。如果您不能确定病人是否有生命危险，您应该立即通知医生或其他医疗人员，并按照他们的指示行事。

在任何情况下，您都应该尽可能提供支持和安慰，并尽力使病人在接受医疗处理时感到舒适和安全。

当然有休息的时间,各个医院都有自己的规章制度,不过一般每天12个小时日夜交替的工作时间,八到十次的急救运转任务

　供参考：

　　急救医生工作的典型样本

　　除了一天到晚忙着抢救、看病，身为急诊科主任的刘勇也时常会思索中国目前的120。

　　与国外的120急救系统相比，中国的120没有可比性，“差距太大”，这是很多急救医生的共识，“中国急救系统要做的还有很多”。

　　医生进入急救系统的门槛要提高，人才质量要保证。这种门槛的设定不光体现在入学考、毕业考上，而且在入职考试上应增加难度。“当然对于急救医生的考核，不光只停留在知识水平，更重要的是对医生道德水平的考核”。刘勇强调，这种道德水平表现为对生命的敬畏、对病人的爱心，对病人的良好的沟通能力。

　　而在当下，重技术水平轻人文水平是绝大多数医院在选拔急救医生的通病。

　　除此之外，由于急救医生要承担病人进入急救室前的一切急救工作。作为一名急救医生，每次出现场只是独自一人面对突发的现场，还需要很强的抗压性和独立承担能力。

　　一个“残酷”的现实是，医院急诊科通常很难招到合适的人才。

　　一个月前，北京急救中心人事科科长刘红梅跑遍了京城的各大招聘会，并向各大网络、媒体及全市医疗机构公布了招聘信息，但截至6月28日，刘红梅只收到了14份求职简历。

　　自2005年起，北京急救中心每年招收的本科毕业生数量就呈逐年下降趋势。今年赶上经济危机，刘红梅原本以为“收成”会好些，但经过相关的审核程序，最终只有4人被录取。

　　“这与急救医生的待遇有很大关系”，刘勇分析。急救医生劳动强度大、工作环境艰苦、承担责任风险大、业务发展受限，但是这在工资收入上并没有 “太多”的体现，相反，在一些医院，急救医生的‘地位’相当低。

　　让大多数医学生放弃进入急救系统的另一个原因在于急救医生所面临的高风险性。“必须要建立一个公正、科学的医疗事故评价机制”。刘勇表示，这个评价机制的作用在于“必须分清楚哪些是由于医学技术水平所限导致的绝对误诊，哪些是由于医生个人问题(如医生医疗技术水平、医生态度)所导致的相对误诊”。

　　以心肌炎为例，一位普通的发热病人送进急诊室，大多数医生不会将“心肌炎”的可能性考虑在内。据了解，发热病人“心肌炎”的发病率是万分之一， “如果每位发热病人送进来都怀疑是心肌炎，都让病人先做心电图，患者的唯一反应就是医生滥做检查”。

　　如果一位急救医生正好撞到了这个“万分之一”的机率呢如果把这个“万分之一”的机率归因于医生，这是否合理呢刘勇说。

　　此外，对于医生时刻都会遭遇的医疗纠纷，从维持医院的正常运营、维护医生的合法权益出发，刘勇认为，“医院应为医生购买医疗责任险”。

　　而这个建议早已达成医疗界的共识。早在2007年，针对广州市内医院暴力事件呈上升趋势，严重干扰医院的正常工作秩序的情况，广州市人大代表建议尽快形成地方法规并参照其他地区的做法，推进医疗责任保险。

　　在目前的医闹解决框架下，医闹通常是大事化小，小事化无，往往是以医院的巨额赔偿收场，“医疗责任险可尽可能地挽回医疗所带来的经济损失”。

　　最重要的是“政府要有所为，有所不为”。刘勇说。“有所为”在于，当医院遭到医闹等一些别有用心的组织进行暴力袭击的时候，政府应出面加以坚决镇压。“当医患纠纷越过法律边界时，政府及执法力量的不作为是任何‘苦衷和苦心’都无法解释的”。

　　而“有所不为”则在于，对于医生的奖惩、医疗事故的鉴定，医疗纠纷的解决，政府应交由当地医师协会解决，政府最好不要介入。“听证制度也势在必行”，唯有如此，医疗纠纷才有望和平解决。

　　采访手记

　　采访刘勇并不是一件很容易的事。不是因为大牌，而是因为他确实没有时间。6日下午向他预约采访时间时，他急匆匆的打断了39健康网的请求，话筒那边的喧哗告诉笔者，急诊科“有事”。果不其然，刘勇很有礼貌地告诉笔者“现在忙”。第二次联系刘勇已至晚上8点36分，此时刘勇的电话仍然是忙音，再试图几次拨打后，笔者终于打进了电话，但刘勇很友善地提醒笔者，“现在不忙，如果忙，不能继续接受采访的话，还请您见谅”。

　　没有程式化地拿出采访提纲，而是和刘勇随意聊开。这种方式能让我捕捉更多的细节，更能让我去感受一个有血有肉的急救医生形象。这种形象不是“高大全”，也不是“怨妇”，和所有坚守在医疗一线的医生一样，刘勇有着对这份工作的热爱，有着对患者不解的委屈，也有着对当前各种体制的无奈。但尽管这条路布满荆棘，刘勇还是在这个岗位上呆了十二年，他说他会选择继续。原因在于当他看着一个个濒临消失的生命被自己及同事从死神的手中拽回来的时候，那一刻的欣喜，他很享受，也很陶醉。

　　采访过程中，说到成就感，说到那个建筑工人起死回生的那一幕，刘勇觉得就恍如昨日。而对于更多的事迹，刘勇表示不愿多谈，因为救死扶伤是医生 “应该”的。但是对于不理解医生的患者，对于那些心有余悸的医闹场面，刘勇的心情抑难以平复。犹如身上的伤疤，好了又烂，也许，这种痛会一直在。

　　“从事医疗急救十二年，你有过怨言吗”话筒那边是长时间的沉默。

　　“有，不过不是针对工作本身，而是对于一些患者及家属的不理解”，刘勇说。

　　结束采访，已将近夜里十点。当繁华的都市趋于沉寂，当忙碌的人们准备休憩，急救医生们又等待着新的召唤。

急诊医生：人生要能重来，死也不干这行

如果上天能给一次重来的机会，我一定不做医生，准确地说，是不在中国做医生，特别是急诊科的医生。

(一)    八年本硕、15年资历，年入十几万

国人眼里，医生是高学历、高收入群体，有工资、奖金、福利、红包、回扣，工作又稳定，社会地位高，受人尊敬，教人羡慕等等。

事实是，这话放美国医生身上合适，中国医生，满不是那样。

2017年美国急诊科医生平均年收入为33万美元，换算成人民币214万，而我，一个工作了十五年的北京三级医院急诊科主治医生，年收入不到20万元人民币。是的，您没看错，不到20万，这里面包括工资、绩效奖励、住房补贴、过节加班费、夜班费、年终奖等医院发的所有收入，而且是税前！

再把扣税、扣三险一金等加上，真真到手的更少。平均到每个月，也就一万五左右。

要知道，这可是在北京，平均房价6万的北京，房价比肩纽约洛杉矶，医生收入却只有人家一个零头。

要是医生好培养，属于技术含量低的工种，倒也罢了，问题是学医难度大，要求高，投入和收获完全不成正比。

像我，全国排名前十的医科类大学毕业，本硕八年的心血管专业硕士，读完书已经26岁，如果学的是计算机专业，这时候起薪已经十几万向上了。

但等待我的是三年的住院医师规范化培训，这三年期间没有节日可休，春节也得在岗，培训第二年，我父亲病重，想请三天假回老家探望，领导说除非我父亲病死了，否则回来就罚多干一年培训，我不敢回，等到父亲去世的消息传来，才回…

这段经历，是我一辈子永远的痛。

而且规培期间，工资低得感人——月入三千（十二年前），除了房租和基本的生活费用，啥也剩不下。

即使今天，规培住院医生的待遇依然很不堪，高点的月入七八千，低点的六七千，这个收入，你要是在北京租房住，恐怕还得倒贴。

捱过规培后，月入涨到了四千，干了十二年后，涨到现在的一万五。

我今年四十岁，唯一的欣慰就是赶在06年在北京买了房——依靠家里人借钱支持。否则，靠我这点收入，妥妥的给房东打工的命。

有人说了，你们可以收红包啊，嗯，外科主刀医生、知名专家收红包的现象确实是存在的，但和我们急诊医生挨不上，我们接触患者的时间短暂，抢救完大多收入院，由专科医生接手，病情轻的就直接回家了，不与患者及家属有长时间接触，自然没有人送红包了。

有时候，我会羡慕那些可以收红包的医生和科室，这种想法很不道德，唉，都是穷闹的！

(二)    没日没夜，加班无底线

病人不可能因为过节就不生病，别的科室节日期间可能不收病人，也没有门诊，但急诊科绝对离不开人。

所以自从进这行，就注定了与节日无缘。今年春节七天假，我就休了三十和初四，值了两个白班、两个夜班（白班8小时，夜班16小时）。

十五年来，年年如此，不是三十就是初一值班，亏欠家人太多。

急诊科每个岗位由四个医生倒班，每人白班、夜班、休息一天，这么四天一个循环，全国的公立医院都是这个设置。一个萝卜一个坑，你歇了，别人就得连轴转。

有人说了，你们有节日加班费呀！是有，一个白班100元，夜班150元。春节期间，我拿了250元加班费（加班费只算三十到初二）。

我愿意倒贴这些钱，只要能像大家一样，享受假期，陪孩子过春节、国庆节、中秋节，陪家人出去旅游。

年假，确实是有的。像我，十五年工龄，能享受十天年假。但你休假了，另外三个人就得天天轮班，补你的坑，下回别人休假了，你同样得义务补别人的坑。这样等于没休假，全是坑。

平常日子，只要上班，就得加班。准点下班是天方夜谭，交接病人、消毒、排队洗澡，怎么也得费上一两个小时，碰上难缠的家属、危重抢救的病人，那就没点了，我试过从早八点上到第二天下午五点才走，下班的时候想吐，脑子里有滴答滴答的声音，皮肤的触觉麻掉，感不到疼痛。

有趣的是，这种情况下，我不止一次听到病人的抱怨，「有病人等着，怎么医生还吃饭啊，医生还休息瞌睡啊？」——医生最好是机器人，通上电就行。

这种加班当然是免费的，《劳动法》对我们完全无效。下班后还要担心自己有没有漏诊误诊，会不会被告。

因为经常加班、上夜班，我的同事多有未老先衰、掉头发、白头发、腰椎间盘突、胃溃疡等职业病缠身。一位年轻的女同事，因为累出了乳腺癌，不得不离开急诊岗位。

(三)    挨打挨骂，家常便饭

「挨打挨骂，家常便饭。」「一天不挨骂，算正常；隔天不挨骂，就算不正常。」这是我们急诊科同事的口头禅。

是人就会生病，生病就得看医生。

干医生这行，接触的患者三教九流，什么样都有，这里面多的是素质低、不讲理、自我中心、动辄喊打喊杀的家伙。

而急诊科更是重灾区，找上门来的多是自认为病情紧急、事关存亡的患者，人一着急，容易失去理智，看谁都像是存心害他的，于是冲突就来了。

事实上，来看急诊的人相当一部分不是真有急性病，而是单纯不喜欢等，不喜欢去普通门诊排队，这就违背了急诊急救原则。

有那北京大爷，犯心悸一年多他不着急，在急诊等了五分钟就当场炸了骂娘的，「我挂的急诊号，你就得先给我看，我一刻也等不了，等着还叫什么急诊啊！」

也有皮肤病患者，因为不是急性病，被拒后用三字经问候了我半个钟头。

还有大妈指着鼻子骂我「没医德、看大人不看小孩」，我告知她我们医院的儿科急诊已经取消四年了，因为儿科医生被病人打骂没了，招不到人，现在儿科只有普通门诊，大妈回我「什么东西，什么态度！今天你不给我看，我就骂你骂到气消了为止」。

还有那专业碰瓷的老头、深夜喝醉酒的社会人、装病要假条的女白领、拿门诊做的胃镜检查结果跑到急诊来探虚实的人精，他们都不是什么了不得的病情，但是你要不依着他，当场就能骂开了街。

还有假装发癔症抽搐的。一个小伙子，在单位和同事吵了架，来医院要求静推安定，我让他先去护士站测生命体征，这是事关安全的正常程序，结果他发飙了，骂我「狗屁医生、什么病也不会看」。我要请示领导，小伙子立马躺地上开始抽搐，声称情绪受到刺激，犯病了，这么着前后折腾我近4小时，事后还要求我赔偿。

挨骂天天有，挨打的时候也不少。有一次夜里，几个醉汉扶着一个喝昏头的进来了，进门就揪我衣领，「赶紧给抢救，不然弄死你！」我还没反应过来，一拳头就砸我脸上，连女护士过来拉架，也给打了，医院保安躲得远远的，旁边一些就诊病人津津有味地围观，就差喝彩了，最后警察来了，警察的态度是把他拘留十五天，等出来了他会骚扰你，找你麻烦，不如让他赔500元，这事就算完了！

所以，各位读者记住了，耍酒疯揍医生，只需500块，500块就能揍个痛快，堪称都市人最实惠的解压方式！

比起挨打，更令人寒心的是医院的态度。

我的前同事、科里脾气最温和的林大夫，接诊了一位门诊转急诊的患者——他病情重，要先在急诊稳定住病情。但患者家属非要直接住院，因为急诊的医保报销额度只有几万块，住院报销额度有几十万。就这么，家属和林大夫吵起来，「你丫什么都不是，赶紧给我联系住院，我要住院专科检查治疗！」

骂完了就打，抡起拳头砸他，把他的无名指给打骨折了！林大夫自始至终没有还手——我们医生挨打是不会还手的，有监控盯着，一还手性质就变了，成了打架互殴。

结果您猜怎么着？打人的家属没有受到任何惩罚，患者仍然看了急诊，并如愿住进了病房。而且，这不是孤例！是大环境的普遍现象！涉及医疗纠纷，患者往往被视为「弱者」，受到同情、纵容。这也是为什么中国会出现「职业医闹」这样的群体。

而林大夫挨了打，手指骨折了，要报工伤，医院还不许，得他自己出看病的钱，气得他跳槽去了一家私立医院……

有时候感觉医生是这个国家的弃儿，没人待见、不受保护的边缘人群体。

我们急诊科里共12个医生，都挨过骂、挨过打。这种事三天三夜说不完，说完了我也该得抑郁了。

(四)    工作环境吵闹、混乱

我去英国和香港的医院实地观察过，那里都是安安静静的，大家耐心等待就诊，不会有人打断正在就诊的患者问这问那。我不知道我们的患者问题出在哪？医院里总是吵吵闹闹，狭小的诊室经常挤进来十几人，叽叽喳喳干扰你给患者诊治；感觉大家都活得那么烦躁，又那么随心所欲，在哪儿都要表现出自己是世界的中心，宇宙的中心。

小时候的医院，里面都挂有一个大大的「静」字，医护还会训斥吵闹的患者和家属。现在的医护还敢训斥他们吗？怀念从前，更怀念那份宁静！

(五)    急诊人的困境

急诊是什么，万金油啊！干不出业绩还得天天担着风险。外科不一样，这换心换肝的，是能换出专家大师的。」这是电视剧《急诊科医生》里的台词，说出了急诊人的窘境。

专科医生越老越吃香，急诊医生越老越凄凉。

急诊医生如果四五十岁了，还在临床一线、二线，那就注定了悲催的事业前景。急诊科主任只有一个，如果你在急诊科当不上主任，不当一线、二线，还能当什么呢？

而且急诊人员的职称晋升难上加难，其他行业，到我这个年龄，都已是高级职称，而我各项条件具备，就因为科里没名额，三年内不让申报。

无数急诊前辈的结局，犹如一面镜子，照出了自己的明天。

(六)    后记

不好意思，说了那么多，倒的全是苦水。

按说，救人一命胜造七级浮屠，看着病人在你手里活过来，再没有比这个更有成就感的了。多年前，因为成功抢救了一个清华大学的高材生，我还上过新闻，那时候，我觉得医生是伟大的、高尚的职业。

只是到后来，发现痛苦比成就感多太多了。我是个凡人，有家室要养，有正常人的脾气和感情，拿挨骂挨打逆来顺受、一心一意无私奉献的圣人标准要求我，我做不到。

写这篇文章，没指望大家感同身受，说不定还得挨骂——净说病人坏话了——但求大家伙对医生多一点小小的理解，对医疗体系有一点小小的推动，那就行了。

急诊护士工作总结范文（通用5篇）

　时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，是时候仔细的写一份工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是我为大家收集的急诊护士工作总结范文（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

急诊护士工作总结1

　时间真的过的很快，两个月的外出学习就这样结束了，我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会，能够到杭州大医院去学习，虽然两个月的时间很短暂，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但这短短的两个月，让我开阔了视野，增长了见识，收获很大。

　市中医院的急诊主要分四块区域，包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室，我主要在抢救室和输液室上班，就谈一下这两块的工作流程和好的方面。

　 一、抢救室工作情况

　1、先预检分诊给予挂号牌后挂号，对入院病人做到认真、细致的分诊，对急、危、重症患者能迅速及时处理。

　2、进抢救室的病人，根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。

　3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单，保证抢救记录的完整、及时、准确。

　4、护送危重病人时，携带急诊抢救箱（备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物），心电监护仪等。

　5、护士抢救经验丰富，技术熟练，对病情观察比较细致，出现异常情况能及时处理，对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。

　6、建立住院病人回访制，以了解病人对急诊工作的满意度，听取意见、建议，使急诊工作做的更好。

　7、遇危重病人抢救时，各科室医生互相帮助，互相协助，共同抢救病人。

　8、新老护士搭班，传帮带精神比较好。

　 二、输液室方面

　1、工作量很大，每天有两三百个病人，但护士只有3人，因此很繁忙，没有空闲时间。

　2、人手虽然比较少，但查对制度很严，医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作（配药、注射，巡视等）都要用掌上机扫描确认后，才能执行，以防差错。

　3、消毒无菌很严，注射时都是一人一巾一带，止血带用后浸泡消毒，送供应室塑封包装。

　4、药物现配现用，避免失效。

　5、输液最后一袋液体贴上红色标签，防止漏挂液体。

　 三、其它方面

　1、皮试液配置，用原液配置，消毒用新洁尔灭（取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中）或酒精。

　2、皮试过敏史盖章，家属签字，严格执行询问制度，更好的保护自己。

　3、收费方面：凡进抢救室的病人都收床位费、等级护理费、危重病人抢救费等，费用收的比较细，不漏收。

　4、科室的学习气氛很好，科室组织的操作训练，业务学习等，不管新护士还是老护士都认真参加，认真训练。

　 四、新技术

　1、口咽通气管的应用。

　适应症：

　（1）意识不清患者由于呕吐反射减弱或颌部肌肉松弛引起的气道梗阻。

　（2）昏迷患者通过其它方式如头后仰—托下颌或下颏前伸等方法开放气道无效时。

　（3）患者经简易呼吸皮囊给氧时，口咽通气管能托起咽后软组织，有利于肺通气及防止胃胀气。

　（4）防止经口插管者咬气管导管。

　（5）需要吸除患者咽部分泌物。

　2、抽血气（2ml注射器抽取肝素钠1ml—打在针套内—抽动脉血后—针头套上针套—送检）。

　3、对缺氧，氧饱和度低的病人给予储氧面罩给氧。

　通过这两个月的学习，使我认识到了自己的不足，在今后的工作中，要不断的学习医学知识，提高急诊抢救能力及对危重病人的护理，更好的为病人服务。

急诊护士工作总结2

　急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。

　在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

　南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。

　其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。

　而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。

　虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

　以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

急诊护士工作总结3

　匆匆忙忙的一年，身为急诊科的一名护士人员，正如我们科室的名字一样，一直以来都是急匆匆的。但是，这份“急”却不不是我在工作中的急忙。这份急，来自于对病人治疗的焦急，来自于感受病人痛苦的着急，来自于门外家属们担心的急躁。但这些，却不会在工作中影响到我的心态。在作为急诊科护士的过程中，我自始至终都保持着严谨、仔细、冷静的心态，积极且有效率的去处理好自己的任务，为病人的健康和生命负责。

　在工作中，我将病人和家属们的“急”背负在身上，这些在我的肩上，成为了责任，成为了动力。他们对“生命”的渴望，更加催促着我作为一名护士的爱心和关心。为此，我才能在这份忙碌的工作中坚持下来，一直默默的为自己的努工作而努力。以下是我的年终个人总结：

　 一、工作的思想上

　作为一名护士，我在工作中一直保持着对病人的爱心和关心，努力的为病人努力和拼搏。但是在，在后来，我又感受到了一份新的心情。那是来源于病房们口的家属们的“担心”！在我们努力挽救病人生命的时候，家属们却只能在外面静静的等候，那种无助和煎熬，我已经见过很多次了，每次看见家属，他们都会焦急的冲上来问病人怎么样了，看到病人家属们在听到病人安然无恙的时候舒缓下来的眉头，我心中的一块大石头也仿佛终于落地，让人感欣喜，感到畅快。但我也知道，生命是脆弱的，为此，我也才让自己背负上了这种期望，希望自己每次的努力都能多增添一份希望。

　在思想方面，我在工作中能做到换位思考，认真体会病人和家属的心情，在工作中严格的要求自己，加强自身的管理和要求，并积极的催促自己努力前进。

　 二、工作方面

　在工作上，我总是带着积极热情的态度去面对每一位病人，给病人带来积极乐观的微笑，并严谨仔细的处理好自己的工作。在工作中，很多病人都喜欢我的微笑，能让他们感到开朗也让我很开心。但有些病人却也喜欢对我们的工作严格要求，有时候还会刁难。但无论如何，我总是会保持着微笑前进，并努力的为病人带来自己最好的服务。

　在工作中，我一直都在积极的学习和强化自己。尽管工作忙碌，但我也会利用零散的时间去请教前辈，并自己通过书籍和网路积极充电，加强自己的专业知识储备，并在工作中积极锻炼，加强自己的能力，让自己能不断的进步。

　如今，一年来的工作已经结束了，在今年里我还学会了调整自己，急诊科的工作确实很累人，但我会好好的调整自己，让自己带着满满的热情面对每一位病人！

急诊护士工作总结4

　急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：

　 一、强化服务意识，提高服务质量

　坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

　 二、加强学习，培养高素质队伍

　急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

　 三、做好新入科护士及实习生的带教工作

　根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

　 四、关爱生命，争分夺秒

　是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

　 五、做好急救药品及急救仪器的管理

　急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

　我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时光如水，20xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改进，来迎接新一年的挑战。

　过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

　对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也可以减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺利进行。最后，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应该加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。

急诊护士工作总结5

　时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了的年终岁尾，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里，届时，我们的工作环境就会有很好的改善，科室业务工作将得到进一步发展。

　做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次，急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

　 一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

　在度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。

　工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

　 二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

　急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

　在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。

　 三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

　在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。

　落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

　 四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象

　急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。

　“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

　 五、实践与思考并重，度工作反思

　回顾，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下：

　1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。

　2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

　3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。

　4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。

　5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

　6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。

　7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

　回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

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