花店营销策划书

2023-12-05 18:03:48 客户 0 41

花店营销策划书,第1张

花店营销策划书
导读：花店营销策划书　工作在不经意间已经告一段落了，面对新的工作，制定好新的目标，让我们一起来学习写策划书吧。相信大家又在为写策划书犯愁了吧！下面是我为大家收集的花店营销策划书，希望能够帮助到大家。

花店营销策划书

　工作在不经意间已经告一段落了，面对新的工作，制定好新的目标，让我们一起来学习写策划书吧。相信大家又在为写策划书犯愁了吧！下面是我为大家收集的花店营销策划书，希望能够帮助到大家。

花店营销策划书1

　 一、花店市场调查和选址

　从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖。

　 二、花店开店筹资和进货渠道

　花店资金主要是租金、装修、订货，一般不需要太多，可以向亲朋好友借，亦可向银行贷款，还可以几个人合伙注资开店。鲜花的质量和价位，是赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大保证，如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量第一关。花店要以走价格+质量+服务为宗旨，赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。

　 三、花店业务定位

　在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主，根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发展。

　花店的服务贯穿在经营过程的始终，直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语，所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识，经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新鲜花等等。

　好酒也怕巷子深，所以，花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。如果自己开店不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。除此之外，鲜花店经营策略是无论哪个城市，星级饭店的鲜花布置，都是一个很好的业务，3～5天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒店的婚宴，会议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场。

　 四、花店装潢设计

　花店装潢设计要尽力营造一种优雅的氛围。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目，它的设计要为以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。为了体现“花团锦簇”，可以装些有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大，鲜花也变多了。

　 五、重视顾客心理分析

　顾客上花店购花，花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具;②消费者心态，脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样(花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重)，再选花材进行花艺创作，最后推荐出一个价格适当产品。

　 六、重视特色经营和科学经营

　经营花店应本着“以诚为本、服务至上”的经营原则，真诚为消费者服务。树立竞争意识、市场意识，讲信誉，创品牌。

　花店要十分重视特色经营，独特的店面设计和店内装修，品种齐全的国内外花材、叶材，独特的花艺风格都能让花店与众不同。

　科学经营方面，首先花艺既是花店立店之魂，要提高插花技艺，重视员工素质培养和管理工作要制定花店管理制度，用制度去规范员工，培养员工的主人翁精神。同时花店要经常进行花艺培训，提高员工的花艺技术水平、知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍。及时了解花卉时尚动态:及早与国际花艺流行趋势接轨。

　花店要树立自己的品牌，形成花店的无形资产，这非常有利于利润的提高。

　花店还可以开个花卉门诊。现在许多单位和家庭都愿意自己养上几盆花，来装扮居室，但由于缺乏一定的园艺知识，对花卉所需的土壤、温度、湿度等条件以及越冬越夏措施不了解，难以养好花。想请教，却找不到专业人士指导。因而可设立一个“花卉门诊”，并开通“花大夫热线”，接受大众的花卉养护咨询，为花卉的病虫害进行诊断，并组织补救。还可利用已有的设施，开设“花卉病房”，为某些娇贵的花卉进行看护，为某些越冬的花卉提供场所等。这样将可免除养花人的种种疑虑，并可增加花店的知名度，完善售后服务，从而增加花卉的销售。

花店营销策划书2

　 一、市场需求定位

　随着人们生活质量的提高，人们对美的追求也越来越高，花已经成了人们不可缺少的点缀，从花卉的的消费可以看出，近年来呈上升趋势。花，不仅千姿百态，有着各自的寓意，每朵漂亮的花都让人赏心悦目，并且，花在很多时候都可以含蓄地表达人们内心深处的话，在每个节假日，花传达着浓情寓意，丝丝香意暖人心，它丰富了人们的生活，更提高了人们的生活品质。所以在市场上，花有一片辽阔的“蓝海”之地

　 二、花店业务定位

　在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主，根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发展，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语，所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识，经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新鲜花等等。

　 三、营销策略定位

　1、花店本身的营销

　花店的质量和价位是赢的市场的法宝，，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大保证。。花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨的路线，赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。

　2、通过第三者营销

　对花的营销还可以通过宣传方式，如果是花店企业或者公司，可以通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅是一个不过几平方米的小小花店可以通过发传单的方式来吸引更多的消费者。

　3、对消费者的承诺

　不管经营什么店，首先最重要的是对费者的承诺，给予他们足够的信任。然后是花的质量和服务，对花店来说花期的更换很重要，为了保证花的新鲜，要随时注意花的鲜艳，最好是3～5天更换一期。

　4、花店的选址

　从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖

　5、节假日的小活动

　节假日的顾客比较多，比如母亲节这时应多购进康乃馨，情人节应多购进各种颜色的玫瑰。还可以在顾客购买花的时候送点小礼物，比如买盆栽是送浇水瓶等等。

　 四、竞争定位

　开花店的同行很多，要想获得消费者的满意度在竞争上是很难得，因此必须别具一格，给消费者留下好的影响。因此花店的服务很重要，并且在装修和布置方面应该是格调和谐雅观，给人很舒适放松的感觉，商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。为了体现“花团锦簇”，可以装些有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大，鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不要与竞争对手一样，不能雷同不能效仿更不要超越，而是别具一格，走不通的风格。

　 五、消费者心理的定位、

　根据消费者的喜好来对花的经营，在销售过程中要察言观色，指导消费者购买，知道他们心中所想，解除他们的疑惑和不信任。还可以购进新品种的花，在必要时向他们介绍，在他们的脑海里开辟一种新花种，让每个消费者成为“回头客”。

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　为了确保活动得以顺利进行，就需要我们事先制定活动方案，活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开，最终达到活动的目的或者意义。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗？下面是我为大家整理的银行节日活动策划方案（精选6篇），希望对大家有所帮助。

银行节日活动策划方案1

　 一、活动主题：

　喜迎“三八”真情回馈

　为回馈广大新老客户长期对本行的支持，支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动，借此活动提升提升我行的品牌知名度，提高服务水平，赢得良好口碑，为支行完成20xx年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。

　 二、活动目的：

　通过本此活动，银行业务力争在20xx年年初实现以下目标：

　1、客户新增数量超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高。

　2、储蓄余额净增300万元，网银激活率达到50%，理财销售量同比增长20万元。

　3、圆满完成各项业务指标。

　 三、活动时间：

　20xx年3月5日—20xx年3月8日

　 四、活动对象：

　所有持我行银行卡、存折的客户和新开户客户。

　 五、活动内容：

　1、活动期间，凡在我行办理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。

　2、活动期间，为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品：财富债券77期，153天，年化收益率可达515%；财富债券83期，365天年化收益率可达54%；样样高收益，等你参与。

　 六、成立活动领导小组：

　分工：活动期间，网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

　由韩丹负责在网点统一悬挂宣传横幅，宣传展板；由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作，引导客户进行有序的参加活动，积极做好相关领取奖品工作；由冯变强主要负责公司客户的接待与服务工作，积极引导公司客户，记录好公司客户的基本信息，引导公司客户进行有序的参加活动，积极做好公司客户的礼品领取工作。

　前台当天的营业人员，积极开展网点优质服务工作，提高柜台办理业务的服务质量，做好客户的指导工作，切实提升网点服务形象。

　不当班的工作人员，一名负责在门口的接待工作，切实做好对VIP客户的引导工作和绿色通道服务。

　另一名负责礼品的发放工作，及后台的服务工作。

　网点信贷人员分别做好信贷客户的引荐工作，积极参与我行活动。

　 七、实施安排：

　1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。

　具体要求：大堂经理披挂彩带，在大堂宣传并疏导客户。理财经理披挂彩带，在大堂为等待办理业务的客户宣传并讲解理财产品。

　2、与市分行个人业务部联系，利用信息库搭建短信宣传平台，对我行社保IC卡客户进行短信告知。具体要求：与个人业务部安斌联系，利用短信平台为IC社保卡客户发宣传短信。

　3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。

　具体要求：营业员分为两组，由行长助理代领每天不当班人员进单位，宣传我行各类产品并发送名片。

　 八、奖品设置：

　品牌洗化用品，化妆品等女性用品。

　活动期间，凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的，均有礼品相送。

银行节日活动策划方案2

　为了更好地回馈客户，XX银行XX省分行特别推出20xx年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划，刷金穗卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您365天的惊喜。

　 一重礼：办卡有礼

　20xx年端午期间申办成功金穗贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费。

　 二重礼：激活用卡积分礼

　20xx年端午期间新办金穗贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分20xx分；老客户激活并消费一次，赠送积分1000分。

　 三重礼：银行卡消费积分有礼

　20xx年端午期间，我行各类金穗卡（金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡）刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户100元积一分；省外消费单笔限积20xx0分；美元帐户一美元积8分；代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让您的生活更有质量、更有回味。

　 四重礼：都市卡消费礼上礼

　20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”。

银行节日活动策划方案3

　 一、活动背景

　端午节是古老的传统节日。20xx年韩国把中国的端午节申报为世界文化遗产，在中国流传20xx年的端午节一下子成了韩国人的民族节日，这是我们的民族之耻。也是我们的民族之思。

　 二、活动主题

　情浓x月天，欢乐度端午。

　 三、活动目的

　庆祝中国端午节的到来，让大家深刻体会到中国传统节日的气息。通过开展包粽子比赛，体验自己劳动的乐趣，放松身心，让没有回家的员工体会到大家庭的温暖。

　 四、活动时间

　20xx年x月x日。

　 五、活动地点

　xx银行附近的广场。

　 六、主办单位

　xxx

　 七、协办单位

　xxx

　 八、活动对象

　xx银行全体员工。

　 九、活动内容及流程

　 (一)包粽子

　参加活动的员工及负责人在食堂前按事先分好的组集合。人员、物品就位后，包粽子比赛正式开始。比赛结束，评选出优胜队，并给予一定得奖励。蒸粽子：负责人与工作人员联系，将粽子蒸熟。

　 (二)热场游戏及问答活动

　1、夹弹珠

　每组2名参赛者，各1双筷子，1个水杯。工作人员宣布开始后，计时1分钟，选手开始夹弹珠，时间到，工作人员宣布结束并检查各杯中弹珠数目，数目多者获胜，发放奖品

　2、端午知识问答

　活动前准备两套关于端午的问答题。

　 (三)主场活动：吃粽子比赛

　参赛者以三人为一组，蒙好双眼，待主持人宣布"开始"后，各参赛选手在原地转五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解开包装吃完粽子，当完全咽下后举手示意，由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束为完成游戏时间最短的获胜选手，发放奖品其他两位发放纪念品。

　1、前期宣传

　制作横幅，在银行门口显眼处悬挂。活动中制作海报张贴在银行明显处。有关活动的各项宣传文件、通知及其他有关宣传品予以明示。在活动进程中，可适当的为赞助单位进行宣传。

　2、后勤采购(粽子、水果、零食及奖品)

　联系场地。购买材料(包括粽子叶、江米、红枣、一次性手套、麻线等)。安排专人给粽叶等清洗、浸泡。活动主持及游戏操作。带数码相机并照相。安全保卫。

　十一、活动经费预算xxx元。

银行节日活动策划方案4

　传统节日是中国传统文化的代表，是智慧的结晶，也是无形“非物质文化遗产”，因而更容易在淡化的过程中丧失，现在人们子所以觉得过节越来越没有意思。随着经济发展，精神文化的缺失令人感觉颇深。信任危机，道德迷茫，是非糊涂，黑白难辨。原因就是传统的内容越来越少，而承载着传统的文化载体也渐渐的在人们面前消失，没有了历史，失去了鉴别。

　 一、活动目的

　端午节是我国二千多年的旧习俗，通过本次活动使银行员工们进一步了解端午节的由来与风俗，普及端午知识，加深银行员工们对于端午以及其他传统节日的认识，给端午增光添彩。增强同事之间的感情，团结凝聚力。为银行员工们创造一个相互交流的平台。

　 二、活动主题

　感悟传统，团结你我。

　 三、活动时间地点

　20xx年x月x日xx市xx区xx山

　 四、活动流程

　(一)前期准备

　20xx年x月x号召开会议，宣传我们的端午节活动计划。做好人员统计。20xx年x月x日前把活动场地安排好。设计当天活动游戏策划，游戏性质。阐明活动意义，增强同事之间的相互了解，促进银行凝聚力的形成。增强银行员工对传统文化的了解与关注，继承和发扬传统文化。

　(二)活动阶段

　确定集合地点(xx银行前广场)。设立路线图，专人接送，提示注意安全。确保人人安全到达。安排好每个经理带领部门小组。确保员工们无安全隐患。除以上措施外，我们还要使银行员工们明白我们活动是真心为银行员工们开设交流平台的活动。以增强银行员工们对我们活动的好奇心，从而加入我们活动。

　 五、工作安排

　(一)宣传工作

　会议上由xxx负责向银行员工们介绍我们的端午节活动，并阐明此次活动的主题、目的和意义。(为银行员工们系统地介绍和阐述活动的意义是增强银行员工们的感情)。所有材料准备由xx和xxx负责。后期的经费汇总及校核成稿以及活动统筹由xx、xxx负责。

　(二)活动现场

　对前来集合的员工进行指导。等待其他员工，以便集体出发，避免个人主义。关注大家安全由xx、xxx负责。路线指引由xx、xxx负责。现场活动游戏制作和调动同事的积极性由xx、xxx负责(注意活动的目的和主题，不可偏离主题，控制住场面)。

　(三)返行工作

　考虑到时间问题，所以必须控制返行时间，以确保员工们的个人安全。到银行后，要在银行前广场点名，以确保每个人都安全返行。

　 六、经费预算

　车费：xxx元，x元/人。糖果：xx元。饮料：xxx元。餐费：(共两餐)：xxx元，xx元/人。后期材料处理费用：xx元。签字笔x支：xx元。饮用水：xx瓶：xx元。合计：xxx元。

银行节日活动策划方案5

　本次活动以“端午营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

　 一、活动主题

　“端午营销”。

　 二、活动时间

　端午节期间。

　 三、活动目的

　以端午节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。

　 四、活动内容

　活动主要包括以下内容：

　 (一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动

　为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

　1、“端午营销，自助服务送好礼”

　(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值xxx元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

　(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值xxx元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

　活动礼品由各行自行购置。

　2、“端午营销，卡庆节日”

　(1)活动期间申请卡免收当年年费。

　(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

　刷卡消费达xxxx元(含)以上，赠送价值xxx元礼品;

　刷卡消费达xxxxx元(含)以上，赠送价值xxx元礼品;

　礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费xxxx元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

　各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的`特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

　由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

　3、“端午营销，速汇通优惠大放送”

　活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

　 (二)“端午营销，产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动

　以营业网点为单位开展“端午营销，产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

　1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

　2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

　3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

　4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

　5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

　 (三)“端午营销，产品欢乐送”社区活动

　1、扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

　抓住端午节的有利时机开展“端午营销，产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

　2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

　(1)积极拓展速汇通业务

　各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

　(2)切实促进个人储蓄存款业务

　个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

　(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

　活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

　在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

　 (四)“端午营销，产品欢乐送”活动

　以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户端午节期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：

　1、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

　2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

　3、端午节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

　 五、活动目标

　通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在端午节实现以下目标：

　1、客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;

　2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年往期都有较大幅度增长，同业占比在以往基础上有所上升;

　3、速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平;

　4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比以往增长10%。

　5、圆满完成各项业务指标。

银行节日活动策划方案6

　 一、活动时间

　20xx年6月5日下午3点整

　 二、活动地点

　XX酒店

　 三、参与人员

　XX银行全体员工

　 四、游戏规则

　将XX银行全体员工分为四组，每组人数基本相等，拿到A的为该组组长，站到对尾，负责游戏最后猜词语，其他组员顺序由组内自行商议决定（商议时间不超过2分钟），若其中有不能参加的则该组推选出一名组长，猜词顺序按照牌黑桃、红桃、梅花、方片的顺序进行，游戏期间由XXX负责对每一组进行计时。当对内所有队员都完成形体传递词语后，由组长进行猜词，当组长猜对词语（意思相同即可）或确定放弃时停止计时。

　1、表演的人员不许用声音及口型

　2、表演完的本队人员可以看但是不许用任何方式交流

　3、等候的队员不许偷看

　4、不许使用道具

　5、场下观看的人员无论是表演过的还是没表演的，只能乐别的不能做

　6、违反此规则的全队给一次提醒机会

　7、给一分钟准备

　 五、游戏方式

　每一组排成一排，面向背后站立，做表演的两们同事转过身，向前走两步进行表演，表演结束后回归队伍，表演时采用1和2、2和3、3和4的方式进行，依此类推，直到游戏做完为止，每一组10分钟。

　 六、获胜条件

　当猜词成功时，使用时间最少者为获胜队；

　当所有参赛组均未猜对词语时，则使用时间最短者为获胜。

　 七、违规判定

　1、两位表演者之间不可说话，不可对口型，只允许使用形表演；

　2、在表演人员进行表演的过程中，队内其他人员不可以回头，

　在表演结束后将身体转向相反方面，不可再次参加与到表演中；

　3、如若出现上述情况，视为犯规。

　 八、惩罚

　违规者将被更换词语，重新开始，不停止计时，为了对违规队的惩罚，词语的难度将有所增加。

　 九、奖励

　粽子分为多种不同的馅儿，获胜组的组员将有权利进行选择自己喜爱的口味，剩余组将由派发的方式进行。

　 十、注意事项

　1、装备照相机及摄像机---XXX

　2、购买粽子及带蒸锅----XXX/XXX

　3、准备两幅牌并发给大家---XXX

　4、制作分组队员名单---XXX

　5、计时工作---XXX

　6、现场拍照及摄像----XXX/XXX/XXX

　7、游戏过程中进行粽子的加热----XXX

　8、准备若干与端午相关的语句

银行开业活动营销策划方案

　为了确保活动科学有序进行，往往需要预先进行活动方案制定工作，活动方案是为某一活动所制定的，包括具体行动实施办法细则，步骤等。怎样写活动方案才更能起到其作用呢？以下是我为大家收集的银行开业活动营销策划方案，希望能够帮助到大家。

银行开业活动营销策划方案1

　 一、现场布置

　(一)入口布置：

　1、大门口铺设大红地毯 100m，以红色衬托开业时的喜庆气氛；

　2、入口处设置大型充气拱门1座，或灯笼柱子1对，大气不凡、雄伟壮观，拱门上面粘贴内容为：“热烈祝贺中国xx银行隆重开业”；

　3、红毯的两侧摆放若干花篮，充满温馨、吉祥、喜庆；

　4、大门口前安装卡通一对，寓示狗年“旺狗献端，吉祥生财”的祥和气氛。

　(二)楼体布置：

　1、大楼悬挂祝贺语直幅若干条；

　2、银行前面或楼顶施放祝贺语氢气球若干个。

　3、大楼往下拉若干三角彩带。

　(三)营业厅布置：

　1、厅内放置若干盆景鲜花，亲和自然、时尚温馨；

　2、天花板悬挂金融套餐pop。

　3、厅门两侧可设置有关服务项目和特色的展板。

　4、门楣上悬挂吉祥、喜庆的大红灯笼。

　 二、户外布置

　以开发区支行附近为形象的聚焦点，着力营造开业庆典的喜庆气氛，以此传播银行开业信息，吸引消费者眼球。

　1、街道灯杆上悬挂支行开业形象挂旗。

　2、每根电线杆斜拉三角彩旗。 (视现场而定)

　3、街道的绿化带上插印字的彩旗。 (视现场而定)

　 三、礼仪规划：

　1、拟请有关部门领导嘉宾参与庆典仪式；

　2、印刷精美时尚的请柬提前送达应邀嘉宾手中；

　3、邀请媒体主持人做开业庆典司仪，为庆典仪式衔接铺垫；

　4、安排若干个礼仪**为开业庆典提供系列化礼仪服务；

　5、开业庆典所有工作人员统一着装，完美一致、亲和团结，显示单位的凝聚力和向心力；

　6、邀请舞狮队、乐队为开业庆典现场助兴；

　7、准备礼品袋、贵宾证于庆典前夕备发；

　8、设置签到台、桌椅、签到用品、台牌；

　9、准备好胸花若干方便贵宾到场时佩戴；

　10、准备庆典礼花10筒；

　11、备好庆典仪式用的剪彩用具和备发礼品；

　12、调试好音响电器设备为庆典现场制造喜庆气氛；

　13、邀请媒体记者亲临活动现场，采写新闻，扩大影响力。

　 四、庆典程序：

　1、 8：00 所有工作有人员到位到岗，做好庆典前的一切准备工作；

　2、8：30 开放音响，播放优美歌曲，活跃现场；

　3、9：00 嘉宾陆续到场，礼仪**提供系列服务；

　4、9：20 主持人到场，介绍支行概况及有关事项；

　5、9：28 主持人宣布庆典仪式开始，嘉宾在礼仪**的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场，此时鼓乐齐鸣，劲狮狂舞，主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后，宣布领导嘉宾讲话程序：

　① 开发区支行行长致欢迎辞；

　② 银行领导致辞；

　③ 特邀嘉宾代表致辞；

　6、9：50 讲话完毕，开始剪彩，礼仪**提供道具，嘉宾剪彩，此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻，鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空，主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮；

　7、 10：00 庆典结束，嘉宾参观开发区支行。

　8、 11：30 招待宴会，酬谢各位嘉宾。

银行开业活动营销策划方案2

　 一、活动目的

　1、开幕活动吸引社会关注，塑造隆重的开业气氛并充满人气。

　2、传播交行理念，在宣传中吸引个体消费者和企业客户的合作。

　3、让更多的目标群体参与，扩大交行在江门地区的影响力。

　4、为交通银行在江门地区的发展做好长期铺垫。

　 二、活动时间

　20xx年3月28日

　 三、邀请嘉宾

　政府机关领导、交行省级分行领导、当地各知名企业领导、各媒体记者等。

　 四、活动主题

　活动主题：交流融通诚信永恒

　主题解析：

　(1)以交通银行的企业理念为主题，可在第一时间传播交行的理念和诚信的服务；

　(2)让社会及目标客户群体在第一时间内通过交行理念接受认可交通银行及其服务；

　(3)提到活动，就会联想到交通银行，在活动的主题中升华对交行的认识。

　 五、活动氛围布置

　1、为显示隆重与敬客，可在来宾及舞台处尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯；为了彰显分行开业的喜庆和隆重，在银行门口的通路上也铺以红色地毯。

　2、在场地四周悬挂标语横幅、展架等突出热烈喜庆的活动氛围。

　3、悬挂彩带、彩旗，在醒目处摆放来客赠送的花篮、鲜花盆景、空飘气球等。如：在大门两侧各置中式花篮20个，花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝交通银行江门分行开业庆典”字样，另一条写上庆贺方的名称；在场地周围置空飘气球8个，气球下方也挂置有条幅，空飘气球在彰显氛围的同时，传播交行理念。

　4、建议在舞台两侧金色包气球柱(寓意着金光大道)，门口置一气球与鲜花编制而成的拱门。

　5、在开幕之前，乐队奏曲和礼仪亮相，活动中乐队的奏曲，一次次的'点燃现场气氛，体现欢快热情的开幕氛围，并吸引周边人群的注意力以聚集人气。

　 六、活动流程

　1、开幕活动整体策划：

　(1)乐队奏曲和礼仪迎宾

　(2)领导及嘉宾致词

　(3)剪彩及揭幕仪式

　(4)舞狮点睛及表演

　(5)歌舞表演

　(6)开业庆典酒会

　(7)羊皮卷的秘密——开业画册邮寄

　(8)精彩礼品大欢送(促销活动)

　2、礼仪迎宾

　礼仪**佩带胸花，引领被邀嘉宾至签到台签到。在迎宾的过程中，乐队奏乐，彰显热烈、喜庆的氛围，同时以奏乐声吸引周边人群的注意力，以此聚集社会人气。

　建议在接待中心设置一个区域，让每一个到达的客户把自己的手印留在册上，并留下自己的签名，拍照留念，签到册和照片装订成纪念册。

　3、揭幕剪彩仪式

　(1)在礼仪**的带领下，由交通银行领导和嘉宾共同剪彩，同时，奏乐、礼炮齐鸣，礼炮的震撼效果和喜庆的乐队奏曲，将现场衬托在一片绚烂欢腾中。在剪彩的同时，超强视觉冲击的6个带有交通银行logo的巨大气球也随之缓缓升空，寓意着交通银行将放飞您的梦想，带来梦想的财富，也营造并烘托了现场节日般的热烈氛围。

　(2)随着剪彩的完毕，揭幕仪式正式开始(建议在主持人的带动下，随着现场观众随着喊出的“ 10、9……3、2、1”的节奏)，由交通银行领导和政府机构领导共同揭牌。同时冷焰火齐放，天空中飘下无数彩粉、彩带，寓意着满地金花、共享财富，也表达了交通银行对嘉宾和社会的祝福。

　(3)放飞气球，大量的气球一起腾空而飞，体现并烘托了现场宏大的气氛也吸引了周边人们的的注意力，扩了交通银行在江门地区的影响力。

　4、舞狮点睛

　由交通银行领导和政府机构领导手持毛笔为两只舞狮点睛，同时乐队奏乐，塑造热烈、欢快、喜庆的氛围；“点睛之笔”也寓意了交通银行对社会、对企业所起到的“点金”作用。在舞狮点睛之后，作为广东地区传统项目的舞狮表演登台演出，气宇轩昂、星镜相映、金光耀目的彩狮，表现着舞狮的种种惟妙惟肖的形态和动作，吸引着人们的注意力和兴趣，将现场氛围再次推向高潮，也能有效地提高开业仪式的新闻亮点和宣传力度。

　5、开业庆典酒会

　感谢社会各界领导和各界人士的关注和支持，交流融通、诚信传情，一杯美酒话梦想。一起举起带着激情、预示着梦想财富的香槟，把酒言欢、共叙人生，通过轻松、休闲的氛围，促进彼此间心与心的互动与沟通，真诚期待与大家合作，为我们共有的美好明天干杯!

　酒会亮点：

　香槟塔——层层高升的香槟塔，寓意梦想财富节节高。共举香槟庆贺时，点燃冷烟花，天空中飘下无数彩带，寓意鸿运当头。

　梦想金蛋(抽奖活动)——在酒会中，由礼仪**抽取10个号码，座位与抽取号码对应的来宾上台参与“幸运金蛋”活动。参加者选择金蛋砸下去，找到纸条由礼仪打开并记录，根据纸条的内容给参与者对奖。

　6、精美活动画册

　画册名称：羊皮卷的秘密

　设计一本精美的展示交行江门分行开幕的纪念画册，以图文并茂的形式，含开幕仪式、舞狮表演、酒会等活动照片展示，邮寄给各位来宾，精美的画册具有纪念和收藏意义，在珍藏中向拥有者的亲戚朋友传播交通银行的信息和理念。

　7、精彩礼品大欢送(礼品促销)

　针对个人业务和企业业务各户群体设置不同的礼品进行促销，在开幕式期间，进行一个月的活动促销，凡是在此期间到交通银行江门分行办理业务者，均可获得交行提供的开业纪念礼品一份，保证活动的延续性和宣传效果，提升交通银行的社会知名度和影响力。

银行开业活动营销策划方案3

　农历5月是太阳的季节，5月初5是端午节，5月初1至5月初5还是中国传统的“女儿节”。为感谢女性同胞为我们作出的辛勤贡献，同时体现xx银行对客户的人性化关怀，xx银行特别为女性客户准备了一份小礼物。

　 一、活动时间

　20xx年x月x日至20xx年x月x日。

　 二、活动地点

　全国所有xxxx分行；

　 三、活动目的

　⑴提升xxxx品牌形象；

　⑵体现xxxx对客户的人性化关怀；

　⑶提升业务。

　 四、活动主题

　关爱身边的百变小女人；祝天下女人女儿节快乐。

　 五、活动策略

　通过氛围装饰！

　 六、促销方案

　在使用我行银行卡支付的时候可以的到以下优惠或赠品：

　⑴百变随心任搭配：

　购买任意一款沙发，即送同系列“沙发套”一套（特价款除外）；

　同时赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双；

　⑵舒适睡眠养娇颜：

　购买任意一套xx软床（含软床及床垫），即送同系列配套床品四件套一套（床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床）；

　同时赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件；

　⑶感谢有你：

　凡购买过xxx产品的老客户，活动现场购买任意一套沙发套，即赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双；

　购买床品一套（含：床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床），即赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件；

　⑷持家有道：

　凡在活动期间缴纳定金￥500元，并在630前补齐货款的客户，凭收据可抵￥1000元货款。

　超过x月x日仍未补齐货款者，不享受本次活动优惠，并且定金不予退还，可在购买其他正价商品时按收据金额充抵货款。

　（银行支持政策：沙发面套、床品、家纺产品按照正常程序下单，银行与经销商各承担50%；下单时间截止20xx年x月xx日。如发现经销商截留沙发套，假一罚十。）

　注：凡下单产品需注明顾客姓名及****。

　 七、活动宣传

　⑴银行层面

　提供专题软文一篇，在xxx家具报、xxx家具报、xxx家具网、银行网站等网络媒体发表。

　⑵专卖店层面

　①专卖店内现场布置（详情请见13）。

　②专卖店外现场布置（详情请见14）。

　③给老顾客打电话、发信息宣传；

　④电视字幕；

　⑤当地有影响力报纸；

　⑥新交钥匙小区购买业主资料，发信息，打电话；电梯广告，样板间，扫楼；

　⑦装饰公司、设计师合作；

　⑧公交车广告；

　⑨大型户外媒体；

　⑩大型路口、xx、xx门口举牌宣传。

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2022年银行迎春节送好礼活动策划方案

　为了确保活动有序有力开展，通常需要预先制定一份完整的活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么优秀的活动方案是什么样的呢？下面是我帮大家整理的2022年银行迎春节送好礼活动策划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

银行迎春节送好礼活动策划方案1

　 一、活动时间

　过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

　 二、活动目的及意义

　所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。

　旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的'方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

　重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣传，满足用户的相关需求。

　 三、活动地点

　支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

　 四、实施方案

　利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的具体情况，对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关，利用农商行的便利性以及手续费优惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

　重点宣传农商行相关便利服务，比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，方便客户转账及节省手续费。

　对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。

　 五、活动注意事项

　纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

　总之，以客户的满意度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求，使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

银行迎春节送好礼活动策划方案2

　 一、xx岁末送春联活动

　活动主题：名家春联派送，百万红包祝福活动时间：20xx年2月8—2月15日

　活动对象：

　1、前期已成交老客户;

　2、前期登记意向客户;

　3、前期来电来访客户;

　4、活动期间上门客户。

　活动地点：xx售楼部活动内容:

　本次活动主要分：名家现场书写春联、按照客户需求自行挑选春联、老客户送糯米

　活动流程:

　8：00前所有的工作人员，准备就绪，做好接待准备工作;8:10售楼部现场影响设备打开烘托氛围

　8：30书法名家现场开始书写春联(可以先写一小部分展示出来,后期可根据现场情况而定);

　8：30老客户糯米开始登记发放活动细节:维持现场秩序活动执行方案做好礼品(糯米)发放登记工作做好新老客户接待工作借助现场氛围,把握新客户成交

　活动物料:

　背景板(结合活动现场做)X展架(优惠政策)彩虹门(条幅)音响设备一套

　笔墨纸砚、春联红纸、案台

　礼品：糯米、春联、手提袋(项目宣传单页、扑克牌、抽纸盒)客户登记表、礼品发放登记表

　老售楼处大喷绘布，促春联活动广告。活动预算

　 二、xxx乡镇拓客(巡演)方案

　A、活动目的

　春节期间，大量潜在购房群体,集中返乡潮。为提升项目的来电来访量，促进项目的销售。

　B活动地点

　针对本项目前期已成交客群及来电/来访的分布情况分析。拓客地方为逢集集结点。同时展开乡镇沿街街铺扫铺工作。

　乡镇选择由营销部拟定为以下5个乡镇：常坟、找郢乡、古城、河溜、双沟。

　县城由4个人，进行全城扫楼，每天划分区域进行扫街，定点抽查。年前汽车站定点派单活动，固定两个人在汽车站派发宣传单

　C、活动时间

　根据各乡镇的赶集情况，将时间暂定为：

　注：乡镇巡演拓客之前需先进行踩点，确定巡演位置及相关申请报备。

　D、县城扫楼

　时间：2月10日——2月15日，6天内全部扫完。费用：每人每天60—80元E、汽车站派发

　时间：2月10日——2月17日，每天上下午都有人在派发，保证返乡人员能第一时间了解项情况。

　费用：2人，每天60——80元/人

　F、活动主题：西湾国际首付三万让爱回家

　G、宣传方式

　1、活动演出现场，演出+有奖问答;

　2、集市中心小蜜蜂派单+扫街派单;

　3、置业顾问现场登记和接受咨询。

　H、活动内容

　1、现场演出

　2、有奖问答(活动前发DM单页，根据DM单页内容简单提问)

　3、置业顾问现场咨询K、演出地点及现场布置

　1、演出区：演出地点及演出现场布置(活动公司确定)

　2、咨询区：咨询桌一张、椅2张;手提袋(内含DM、抽纸、扑克牌);签字笔、客户信息登记表等。

　L、活动流程

　M、礼品

　1、互动礼品：扑克牌;

　2、问答礼品：扑克牌、抽纸盒;

　N、现场工作人员安排：

　V、前期筹备进度

　活动公司、演出内容、拓客乡镇、各种礼品、物料、展台等均在乡镇拓客前一日点清、确定并装车完毕。

　 三、现场广告发布

　A、8、9号两栋楼做墙体广告，红底黄字主题

　1：xx首付三万让爱回家，8900000主题

　2：xx，3990元/起坐拥一湾无价水岸

　安装时间：2月10日

　与吊车司机联系好，使用吊车挂

　B、转角围墙

　为了更好展示项目，转角围墙遮挡广告牌的部份拆除，以更全面的展现广告牌的作用，三块做成一块。

　主题：LOGO

　倚水而居不争山湖春节钜惠，立减200元每平

　C、条幅200

　主题：西湾国际纯水岸观景房，春节钜惠每平立减200元主要乡镇区域

　D、单张26日印刷，9号早上到，10号单张全部到位数量：50000份

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银行活动方案（精选4篇）

为了确定活动的圆满进行，就常常需要事先准备活动方案，活动方案是为某一活动所制定的，包括具体行动实施办法细则，步骤等。那要怎么制定科学的活动方案呢？下面是我帮大家整理的银行活动方案（精选4篇），希望能够帮助到大家。

一、活动主题：“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间 ：20XX年9月26日-10月31日。

三、活动目的：

以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标羣体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人羣，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展；同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容：

（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

1．“金秋营销自助服务送好礼”

（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约

即送，一户一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2．“金秋营销卡庆双节”

（1）活动期间申请卡免收当年年费。

（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品；

刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品；

刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品；

刷卡消费达20000元（含）以上，赠送价值300元礼品；

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况，积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3．“金秋营销速汇通优惠大放送”

活动期间，速汇通汇款手续费优惠20％幅度。

(二)“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

1．营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

2．网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3．活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

4．积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

5．切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

（三）“金秋营销产品欢乐送”社区活动。

1．扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2．结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

（1）积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峯期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户羣体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人羣，如商业社区经商人员、外出务工羣体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

（2）切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

（3）有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

（四）“金秋营销产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：

1．活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

2．联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3．国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

五、活动目标

通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：

1．客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；

2．卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升；

3．速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平；

4．自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10％。

5．圆满完成各项业务指标。

一、活动时间

二、活动目的及意义

旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新

一、活动时间

20XX年10月9日

二、活动名称及主题

重阳感恩季、用芯来孝亲

三、活动对象

银联持卡人

四、活动内容

(一)好戏连台、62元看遍大片

活动期间，银联卡持卡人刷银联卡可以62元/张抢购全国热门大片**票，全国 13万张，先到先得，额满即止。

(二)精彩不断、电子现金享惊喜

20XX年10月9日，用银联IC卡电子现金在太平洋咖啡购买价值33元大杯咖啡，仅需62元/杯;在万众影城解放碑店看**(包括3D)，仅需62元/张，数量有限，先到先得，送完为止。

(三)欢乐聚宴、美食优惠享不停

活动期间，银联卡持卡人通过银联钱包下载优惠券，在指定餐饮商户(满记甜品、味道重庆、阿利与艾德、表哥、奇火锅等)门店刷银联卡消费可享受62折、满额立减62元等优惠，用银联IC卡插卡折上再享优惠。

(四)礼敬长辈、立减优惠购遍好礼

活动期间，银联卡持卡人通过银联钱包下载优惠券，在购物类商户(沃尔玛超市、好又多超市、屈臣氏、万宁超市、孩子王、好儿尚等)和健康类商户(美年大健康体检中心)刷银联卡(卡号以62开头)消费均可享满额立减62元、62元特价等优惠。用银联IC卡插卡折上再享优惠。数量有限，先到先得，额满即止。具体如下：

(五)银联请你给爸妈拆礼物微信互动分享活动

20XX年9月17日至10月2日，银联持卡人在银联钱包，参加银联请你给爸妈拆礼物活动，即可赢取以下奖品：

奖项一：银联迷你付终端(共62名)

奖项二：在线私人医生贵宾服务(共500名)

奖项三：重阳孝心保险(共15000名，保额最高10万元)

(六)活动参与细则：

(1)每位微信用户参加活动，均有机会获得奖品。

(2)活动期间，每位微信用户仅有一次抽奖机会。中奖后需将中奖页面转发至朋友圈集赞。集齐赞后填写联系信息，便于领取奖品。领奖后15个工作日内，持卡人会收到奖品实物或者开通相关服务的短信。

(3)活动参与用户必须注册并登陆银联钱包账户方可享受赠礼。

(4)奖品名额每天，额满即止。

(5)若由于持卡人联系信息填写错误(包括未根据提示填写信息)，而导致奖品未领取或奖品权益无法正常实现，银联将不承担相关责任。

一、活动主题:

喜迎“三八”真情回馈

为回馈广大新老客户长期对本行的支持，支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动

借此活动提升提升我行的品牌知名度，提高服务水平，赢得良好口碑，为支行完成xx年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。

二、活动目的 ：通过本此活动，银行业务力争在xx年年初实现以下目标：

1、客户新增数量超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高。

2、储蓄余额净增300万元，网银激活率达到50%，理财销售量同比增长20万元。

3、圆满完成各项业务指标。

三、活动时间：

xx年3月5日-xx年3月8日

四、活动对象：

所有持我行银行卡、存摺的客户和新开户客户。

五、活动内容：

1、活动期间，凡在我行办理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。

2、活动期间，为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品：财富债券77期，153天，年化收益率可达515%;财富债券83期，365天年化收益率可达54%;样样高收益，等你参与。

六、成立活动领导小组

分工：活动期间，网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

由xx负责在网点统一悬挂宣传横幅，宣传展板;由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作，引导客户进行有序的参加活动，积极做好相关领取奖品工作;由冯变强主要负责公司客户的接待与服务工作，积极引导公司客户，记录好公司客户的基本信息，引导公司客户进行有序的参加活动，积极做好公司客户的礼品领取工作。

前台当天的营业人员，积极开展网点优质服务工作，提高柜台办理业务的服务质量，做好客户的指导工作，切实提升网点服务形象。

不当班的工作人员，一名负责在门口的接待工作，切实做好对VIP客户的引导工作和绿色通道服务。

另一名负责礼品的发放工作，及后台的服务工作。

网点信贷人员分别做好信贷客户的引荐工作，积极参与我行活动。

七、实施安排

1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。

具体要求：大堂经理披挂彩带，在大堂宣传并疏导客户。

理财经理披挂彩带，在大堂为等待办理业务的客户宣传并讲解理财产品。

2、与市分行个人业务部联系，利用信息库搭建短信宣传平台，对我行社保IC卡客户进行短信告知。

具体要求：与个人业务部安斌联系，利用短信平台为IC社保卡客户发宣传短信。

3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。

具体要求：营业员分为两组，由行长助理代领每天不当班人员进单位，宣传我行各类产品并发送名片。

八、奖品设置：

品牌洗化用品，化妆品等女性用品。

活动期间，凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的，均有礼品相送。

　　一、项目背景

　千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位

　这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场是十分可行的。

　二、公司项目策化

　1提供鲜明,公司使命

　有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户为人类创造生活环境!

　2公司目标

　立足开封,服务开封,辐射华中创建花店一流的公司。

　本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店

　三、经营环境与客户分析

　1行业分析

　我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的

　2调查结果分析

　本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式

　⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为

　⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种

　⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲

　⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性

　⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等

　⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等

　3目标客户分析

　在校大学生购买一般不问价格的在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到,物美价廉,给消费者一个满意的市场

　四、经营策略

　1小组成员:

　杨蕴红主要负责公司事宜

　鲁倩主要负责账目

　杨美容主要负责鲜花包装

　岗洪波主要负责市场调查和结果分析

　2营销策略分析

　21品牌策略

　花店建设初始,我们便非常重视品牌在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新

　22价格策略

　花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户限度的享受和心理满足既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求

　23促销策略

　⑴宣传策略

　利用人工宣传，网上宣传，报栏,宣传栏免费宣传，并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式

　⑵服务方面

　花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

　①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡

　②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉

　③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料

　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格

　⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题

　24渠道建设

　就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务，

　3网上花店策略实施

　1市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。

　2重点宣传客户,宣传对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度。

　3每年选择几天做现场促销，来吸引更多顾客：

　⑴悬挂统一的彩色横幅,位于广场主干道上,数量为3-5条,“古都花店隆重推出”为题搭配悬挂

　⑵弄一个广播进行介绍，并放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出

　⑶在宣传的当天并与开封电台，报社联系进行播放。

　五、营销效果预测与分析

　1营业额收入

　据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上

　2支付方式

　直接交付金额或刷卡

　3订货方式

　人力购买，电话订购另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

　4客户特点

　年轻化,50%为青年人,以男性为主;另外的中老年看朋友看病人的方式消费，他们信誉都较高,文化素质高，无坏帐现象。

　5消费特点

　60元以下的鲜花欢迎

　接受市场建议，与大众相吻合。

　六、经营成本预估

　1原则:

　把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

　2初期投资:

　这一时期,资金主要用于店的选办及装修,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上预计需要人民币3万元左右正常运作起来大约需要一个月的时间

　3第二期投资

　这一阶段我们的服务将辐射市区及各大学校,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷

　八、项目小结

　1主要工作完成情况调查

　了解到广大市民朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量销售方面的材料。最重要的是,针对目前鲜花市场上适合市民朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

　2不足与困难之处

　由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之送人玫瑰之手,终久留有余香我们相信,在以后的努力中,本花店一定会得到进一步的完善!

　这就是我创业的目标，希望我毕业后能够认真的去干好这一件事情，我坚信有努力就有回报

　篇二

　一、执行摘要:

　在不少人心中，开花店是个不错的职业，

　关于开设花店的创业计划书。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦;另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

　从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95%以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

　但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

　花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

　二、花店情况：

　名称：梦花缘花店

　广告语：花来一份好心情

　招牌：

　经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。

　目标:有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户带给顾客美好与幸福!

　尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

　三、市场分析

　我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为1475万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。

　2SWOT

　分析SWOT分析是指对企业的优势(strengths)劣势weaknesses)机会(opportunities)威胁(threats)进行综合分析与评估，从而选择经营战略的一种方法。

　(1)优势

　鲜花成本低，净利润较高。鲜花价格走中低档价格策略，与同类花店价格相比有较大幅度的降低从这一点上来说，我们有价格竞争优势。我们既有实体店又有网店，有了稳定的客户群后，顾客可以直接网上订购，方便快捷。随着网络的迅速，网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。实体的花店市场就不必多说了，网上花店也有一定的优势。而且不论是在什么节日有一个鲜花需求量很大，我们存在着营销优势、物流配送优势。

　(2)劣势

　鲜花容易枯萎，很难挽救，所以许多花卉必须丢掉。鲜花的价格有较强的季节性，特别在节日价格浮动较大，由于资金紧张，致使宣传等市场促销活动不到位，在一定程度上影响了知名度，目标受众认知程度相对较低。简言之，在节日的时候有很多人购买，但在平常时期，很难卖出。

　(3)机会

　我们的花店开设在大学城，有一群活力四射，崇尚个性与追求浪漫的消费群体。他们对于鲜花的意义解读到位，尤其是在节假日，会有很多的学子会通过鲜花来表达自己的情感。我们的网上鲜花价格与同类相比较低、花的种类丰富分类明确，容易找到自己所需的花的种类。

　(4)威胁

　花店威胁与消费欲望减低，实体花店与虚拟网店暴增造成的冲击，

　竞争力大!做广告宣、传之类的效果可能不明显，消费者不能直接看到、触摸到花。可能持有怀疑、观望态度。

　3市场细分与目标消费群选择

　(1)市场细分

　市场细分，就是企业要根据市场需求的多样性和购买者行为的差异，把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场)，以便执行目标市场营销的战略和策略。细分市场三类群体为,大学情侣一族：是因为鲜花的定价一般在几十元左右，消费不高，大学情侣可以在轻松的消费中享受浪漫。年轻朋聚一族：大学正值年少轻狂，很多朋友间经常地联络、聚会，对于彼此之间偶尔送上一束鲜花，既温情又亲切。办公室上班族：因为鲜花是装饰办

　公室理想产品，广大学子可以在重要或平时的节假日时给尊爱的老师捧去一束鲜花，表达感恩之情，

　(2)目标市场

　对任何企业而言，并非所有的环境机会都具有同等的吸引力，由于资源有限，也为了保证资源有效，企业的营销活动必然局限在一定的范围内，确定具体的服务对象，即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的，通过分析细分市场要求满足的程度，去发现那些尚未得到的满足的需求，相应确定准备为那些细分市场服务。我们花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。主要以大学生为主，他们接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

　二营销策略分析

　1产品策略

　(1)产品介绍

　花，是一种美的植物，无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候，送上一束鲜花，带上一句问候，给朋友的心里增添了无比的温暖，尤其是在社会迅速发展的今天，花的用途随之也越来越广，无论是企业开张，节日庆典，联欢晚会，家居摆设，还是走访亲戚，就连食品中，也能出现它的踪影。花，总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合，给人们增添诸多欢乐。

　(2)产品分类

　主要分为：情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。

　①人节鲜花：

　当代的众多大学生追求时尚与浪漫，在情人节之际更是凸显无疑，依据学生的浪漫心理，在情人节，这个独特的节日里，鲜花的需求量比较大。②生日鲜花：

　每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会冷却于市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。

　③教师节到了，

　给老师送一束鲜花，是许多学子表达感恩之情的也是最直接的方式。送花是很有讲究的，送不同的鲜花，你将向你的老师表达一种不同的含义，本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。

　④慰问鲜花：

　慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人一种有活力，温暖、积极的感觉。

　⑤祭奠鲜花：

　祭奠鲜花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买，这种花主要以白色为主。此项分类主要是针对大学城周边地区而言。

　⑥商务鲜花：

　这种产品主要用于商务场合，例如：接待贵宾，会场装饰，服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少，但是对于教师及周边商务人员而言，还是有很大的市场的。

　2、品牌

　花店开设初始，我们便非常重视品牌。我们采取主副品牌策略，主品牌是风递幽香花店目的是为了吸引尽可能多的年轻人;副品牌是下了一番功夫的，如“水晶恋情”、“亲情花递”等等，目的是为了表达产品的优点与个性形象，营造典雅的个性氛围，传播快捷，符合目标市场消费者的消费需要。

　3定价策略

　我们的花店鲜花价格走中低档价格策略，在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美，努力给客户限度的享受和心理满足，具体将采用两种定价策略：

　4、对于数量较少的包装，如：1支玫瑰普通装，采取尾数定价法，如定为49元人民币，主要满足消费者求廉心理。对于数量较多的包装，如20支以上的玫瑰，采取整数定价法，21支定为29元，价格中包含吉祥数字，目的是为了满足消费者求名心理。

　4分配战略

　⑴公司地点

　零售利润在花卉业中可达50%-80%，零售利润足以满足一个月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6～9月淡季对整个业绩的影响，二是从扩展批零业绩的提高考虑，因为批发利润大概在10%～30%之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。另外在选址时还要考虑房间的门窗是否足够大，将来换成玻璃门窗，以展示花店内部的容颜。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大、价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生意。同时，别的花店也是你的批发客户。

　⑵渠道建设

　就目前来看，我们的花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货是否及时等方面。要与批发商签定合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见，配送员在任何一家网点取花价格都是一样的，并且一般在半月至一月内结算。

　5促销策略

　⑴广告

　1、广告的目标:客户的满意，是广告的最终目标。

　2、目标市场策略我们花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为花店周边区域。通过对本花店的客户进行的有奖问卷调查显示，实际花店的目标市场中20～40岁的人群占90%大专以上教育程度的占85%，具有上网习惯的占89%，月收入在1000～10000元的占70%，能接受网上支付方式的占73%。因此我们花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。

　3、进行广告创意及策略选择

　要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。简洁的广告信息：花之韶华，解说心语。发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣。

　⑵促销

　宣传策略走的是低成本、高产出的方式。印刷宣传品，采取密集战略;同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传，另外利用网站信息流优势宣传和突出形象，并与各大高校的学生社团等组织建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

　四、花店概况：

　选址定位:交院后街(德全路中街十字路口一门市处，人流量多而集中，属于大学城内，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意)。

　装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼(但都要以节约成本为主)。经营范围定位：主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。

　宣传定位：要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。

　服务定位：引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计;教会消费者养护保鲜知识，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等;可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。

　五、目标消费系统：

　大体是老、中、青年，年龄是18岁——60岁之间，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是大学生，也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是为其它过路客等。

　六、市场营销