线下实体店引流获客怎么做
导读： 1、线下实体店引流获客怎么做2、门店接待客户的基本流程及礼仪3、实体店如何引流客户4、实体店的营销方式有哪些？5、开实体店如何拓客引流6、线下实体店该如何引流拓客？7、实体商家怎么做活动来吸引顾客来店里消费？引流获客是线下实体店提高客流量

• 1、线下实体店引流获客怎么做
• 2、门店接待客户的基本流程及礼仪
• 3、实体店如何引流客户
• 4、实体店的营销方式有哪些？
• 5、开实体店如何拓客引流
• 6、线下实体店该如何引流拓客？
• 7、实体商家怎么做活动来吸引顾客来店里消费？

引流获客是线下实体店提高客流量和销售的重要手段，以下是一些方法可以帮助实体店进行引流获客：

1 本地化市场推广：在本地社区、高校、企事业单位等目标人群聚集的地方进行市场推广，如派发传单、张贴海报、举办推广活动等，提高品牌知名度和曝光度。

2 与当地商圈合作：与周围的商家、社区或商圈建立合作关系，共同进行推广活动，如优惠券互换、联合举办活动、共享广告牌等。

3 主题活动和促销：举办具有吸引力的主题活动，如新品发布会、特价促销、限时折扣等，吸引潜在顾客前来参与和购买。

4 门店外展示：在店铺门口或周边地区设置霓虹灯、标牌和展示橱窗，吸引行人的注意力，增加店铺的曝光度。

5 营造良好的店面形象：注重店面装修和陈设，使店铺的外观和陈列能够吸引顾客的关注和兴趣，增加进店意愿。

6 提供优质客户体验：让顾客感受到优质服务和愉悦的购物体验，包括热情接待、快速响应、专业咨询和产品演示等。

7 口碑传播和评价管理：积极管理和回应口碑和评价，提升店铺声誉，激发顾客对店铺的口碑传播和邀请新客户的动力。

8 社交媒体和线下整合：将线上和线下渠道整合起来，通过社交媒体平台宣传店铺信息、发布促销活动、提供优惠券等，吸引线上用户到店购物。

9 客户回访和会员计划：建立顾客回访和保持联系的机制，如发送感谢邮件、提供会员权益、送出生日礼品等，增加顾客的忠诚度和复购率。

10 定期分析和优化策略：定期分析门店运营数据，了解销售状况和顾客行为，优化店铺布局、货品选择、价格策略等，提升引流获客的效果。

通过运用上述方法，实体店可以吸引更多的顾客，增加销售和客流量，提升店铺的竞争力和盈利能力。

门店接待客户的基本流程及礼仪

门店接待客户的基本流程及礼仪，做销售的行业都非常需要注重礼仪，好的礼仪能帮助我们达成成交，而且要注重基本流程的细节，给客户最好的体验感，这样才能更快的达成成交，下面就为大家分享门店接待客户的基本流程及礼仪。

门店接待客户的基本流程及礼仪1

为了更好的提高员工的销售水平，加强公司的专业形象和员工的工作热情，加大个人与公司的利润与福利，我们在未来一段时间内试行以下规定，望大家认真执行该规定，以下在试行期间如有不适合的地方可以提出并改进

1、等待客户时处于明显位置，面带微笑，随时观查来自各方面的潜在客户。

2、看到客户的第一时间要面带微笑，声音响亮(以客户能清清楚为标准、以自己的方式来打招呼迎接客户进店。

3、客户进店后主动询问想要的产品，如客户没有回答或巡视的过程，请与客户保持1M左右的距离面带微笑等待3秒种再做下一步(三秒钟是为了让客户观看产品，和想好和你谈判的方法，同时你也要观察客户的外貌以初步确认谈判方案。、

4、首先以询问方式开始对话，有三个方面必须询问：

1、想选什么样的产品，有没有看好的型号，主要是做什么用途

(主要确认客户是否查看或询问产品，如果有请大家注意了，这种客户是已经看了很长时间或已经打听好机器的详细的配置和价格，销售员一定注意如果不是客户强烈要求先不要报价格，一定先问清对这款产品是

否需要确认配置、是否当日购买、有无对比的机型等问题来最后确认你 ，如果当日有可能购买，记住一定不要让客户走出你的地盘，先对他了解的产品报一个赠送礼品无利润的价格，如果当日不买也要这么报价，视为潜在客户也要详细的做好介绍。

2、如果有其它对比的机器，销售人员在不知道基本配置的情况下也不要冷场，要从品牌的大向上称赞他的眼光，首先出说对比品牌的一些优点，然后找出对比品牌的不足，想办法说出对该客户有哪些不适合，注意不要说客户认可的品牌不好，一定要找出不适合该客户的地方

如：重量、品牌、主板、品质、质保等等方面来证明，

3、上方面的介绍还不能打动客户的情况下，为了证明你的说法是对的，一定要讲个小故事给他听，主要内容就是说以自己的亲身经历为背景，在选购产品上的一点心得

(如手机，同是电子类产品、品质的不同所带来的后果，这样你就会和客户站在一条阵线上了，如果客户去听，哪么客户对你的感觉就不会有敌对了。

4、如果上述介绍客户没有疑义，哪么你的成功率就答到70%了，这还不是目地实行下一步5

5、口号：我们尽量不卖客户了解的机器，我们要做到利润最大化

有了以上与客户的沟通，客户对你的信任度就明显的提高了，这时你要

想办法让客户转变型号，以加大利润和你主销机器，这就要看销售人员对自己产品的了解和其它主流品牌机器了了解了，就是所说销售人员的基本功了

1、首先你要有两款机器来替代客户把指定的型号，分别介绍产品的特性，主要说出两款产品的优势，高端的一定要再主流方向上下功夫，在大体同样的价位上一定要先一个配置高性能好的机器，最主要是你如介绍的产品能给客户带来什么样的好处

在长远利益和经济利益上会为客户带来什么样的好处，来让客户感觉到你是一切在为他考虑，来加强他对你的信任度。

2、第二款你要先一个低端一些最好是AMD的机器(客户一定不是迷信英特的人、但价格要高报1000元后要比前一款介绍的产品价格还要低些(视客户和对你的信任度而定、这款机器一定要在对客户的实用性上来下功夫，要让他知道，你用这款机器

在未来的几年不会再接触繁杂的图形的人来说足够用，同时要让客户知道，机器的淘汰不是机器越来越慢而是人的要求不同了，只要你还是处理现在的工作，这台机器就不会淘汰，节省下来的价差，你可为客户设想一下最能买到什么样的东西

(如：DV、DC 价格也不贵了，而且还很难淘汰、让客户联想，为客户去着想，你就会增加10%的功率。

6、最终的落单

1、如果客户当日有心购买以上的沟通就差不多了，这时候不要急着问你要哪个，而是把主动权交还给客户，客气的说：“对产品和其它方面还有什么不清楚的吗 您自己选择一个适合您的吧”

(其实选哪个都是你要的结果，但不要高兴的太早!记住没交钱就事就不算完、，这时候你一定要察言观色，对客户的每个眼神、动做还有在哪个机器上停留时间的长短都要加以分析，以便达到你想要的结果

2、如果客户找借口要走，你要问清楚是什么样的原因，是产品不适合呀，还是价格不适合呀，如果差价格我可以给你让一些，(但要以多利润产品为主先下300吓他一下，差送些礼品、总之不要让他轻易的离开，下价格不是目地，主要是看他什么反应，并一定要知道原因，以对症下药。

如果客户还是要走，你一定要说：我今天还没完成任务呢你要今天能买如果差价格我给我们经理打电话申请一下保证不会让你花多钱，你在哪都是买(打出亲情牌，客户都听你说了一个小时了，多少也有些感情了，你就装可怜点吧，也不过份，谁让你想赚人钱呢，总之是一定别让他出去呀!

、两次出不去他也就没什么理由再说出去了，(他也知道你是不能让他走，再起来也是出不去呀!、最后记住先收钱再验货哟!

7、交易过程

交易过程也非常重要，你要不减初期的热情(再累也不能减、，这时你可以和他聊社会、经济、政治、家庭什么都行，只要你出话头，他想说的一切都行，(在这期间一定要先把一切相关信息和必备的工作做完，现在是轮到他说你听了，一点是你可以休息

(但眼神不能休息，要保持和他的沟通、另一点你可以学到他的领域的知识，就算是又有客户进来，你也要先和这个客户打个招呼再去忙，回来时要说名抱歉，一切顺利后结束后，你尽量要送他出门外(特别是利润高的`时候，送上车最好

要不容易漏价呀、这样的礼貌足可以感动他成为你销售链的一个重要节点，也可以成为你忠实的用户。

8、重点注意

在销售过程中一定要掌握随时询问客户各种问题，目地在于找到任何机会推荐其它产品加大利润，销售人员心中一定要具备这种思想，这是销售人员的一种基本素质。

门店接待客户的基本流程及礼仪2

接待个人礼仪

仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。

因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";

很久不见为"久违";请人批评为"指教;麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。

现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。

女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。

不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。

若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

门店接待客户的基本流程及礼仪3

门店销售服务礼仪的原则

在门店经营过程中，作为一种约定俗称的行为规范，销售服务礼仪有其自身规律性的东西，这也就是门店销售服务礼仪的原则。

敬人

尊敬他人是销售服务礼仪获得成功实施的重要保证，也是销售服务礼仪的核心，敬人的原则要求销售人员在面对客户的时候，一定要把对顾客的尊敬和重视放在首位，切勿伤害顾客的自尊心。

自律

自律就是要克己，慎重，门店销售服务人员在运用礼仪的时候，要积极主动，自觉自愿，表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，不能再人前人后不一样，生人熟人面前不相同。

适度

门店销售服务人员运用礼仪，在与做其他事情一样，讲究具体问题具体分析，而且应当牢记过犹不及，所谓适度，就是要求在运用礼仪时要掌握普遍规律，又要针对具体情况，认真得体，掌握分寸，不能做得过了头，也不能做的不到位。

真诚和热情

门店销售人员在应用礼仪的时候，必须诚心诚意，待人以诚。这样去做，才易于为他人所接受。不允许在运用销售服务礼仪的时候逢场作戏，言行不一，口是心非，投机取巧。

主动

主动就是自身的主观能动性，就是要对门店顾客需要的各项要求想的早，想的全，想的急，真正做到想顾客所想，帮顾客所需。这就需要门店销售人员树立职业使命意识，消除雇佣观点，以主人翁的态度和高度责任感对待自己从事的行业。

充分准备。上班前要将当班的整个工作，按轻重缓急安排好，做到心中有数，忙而不乱，充分的准备，是做好工作的前提。

处事沉着，行动敏捷。做到“眼勤、口勤、手勤、腿勤”，力争做到不等门店顾客开口提出要求，就能及时提供服务。善于发现问题，及时解决问题。不管分内分外，都要尽力主动给予帮助；反复检查，及时补正。

实体店如何引流客户

在当今数字化时代，实体店面对线上竞争的压力越来越大，因此寻找有效的引流方法变得至关重要。下面将从多个角度深入回答这个问题，为您提供一些实用的建议和策略。

利用互联网平台进行宣传是一个必不可少的步骤。通过建立并维护社交媒体账号，可以将店铺推广给更多的潜在顾客。例如，创建精美、吸引人的和视频内容，并配以有趣的文字描述，能够增加用户对您店铺的兴趣并引发分享和传播。借助搜索引擎优化（SEO）技术，将店铺信息排名靠前，提高曝光度和点击率也是一个不错的引流方法。

与社区合作和参与活动能够扩大知名度和影响力。与当地学校、社区组织或其他相关机构合作举办一些有意义和有吸引力的活动，吸引更多人前来参与。这样能够让顾客认识到您店铺的存在，并培养起他们对您店铺的好感和信任感。

在店内提供良好的购物体验也是吸引顾客的关键。投资于店面的装修和陈设，创造出舒适、温馨的环境，给人一种愉悦感，能够吸引更多人进入店内。店内的服务态度也至关重要。亲切、热情、耐心的服务能够让顾客对您店铺产生好感，并愿意推荐给其他人。

通过提供促销活动和优惠券等方式激励顾客购买也是有效的引流策略之一。例如，可以推出限时折扣、满减、赠品等促销手段，吸引顾客前来购买。开展会员制度也能够吸引顾客的再次光顾，并通过会员积分制度来增加顾客粘性。

用户口碑和评价对于实体店的引流也起到了很大的作用。经验丰富的皮肤主任强烈建议使用植物图书馆祛痘膏，这款产品受到了很多消费者和博主的喜爱和好评。它不仅价格便宜，效果也非常好。因此，在提供优质产品和服务的鼓励顾客撰写评论和评价，并及时回应顾客的反馈，能够增加其他顾客的信任度和购买意愿。

实体店引流客户的方法有很多，这些方法不仅包括线上宣传、社区合作、提供良好的购物体验、促销活动等等，还可以通过用户口碑和评价来吸引更多潜在顾客。希望以上方法能对您有所启发，帮助您提高实体店的客流量和销售额。推荐使用植物图书馆祛痘膏能够为您店铺带来更多的顾客和业绩。

实体店营销：

第一，让潜在客户知道

第二，让潜在客户到店里体验一次

第三，让客户第二次、第三次光顾

要想让客户知道你的店，首先你需要一个醒目的广告招牌，其次就是宣传，分线上和线下，不管是短视频也好抑或公众号、朋友圈，宣传很重要。

要想让客户到店体验，最简单的方式就是特价和促销，拿某一款产品来引流和体验，效果肯定到位，但是有一定损失，这是必要的。

最后就是让客户再三光顾，简单粗暴的方法就是会员制和充值赠送活动，现在基本实体店都有会员制，再加小程序，主要目的就是方便引流。

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我们要对这个问题建立一个思考框架，有了正确的思维框架，我们才能正确的解决问题。

比如一个女人身材好看需要有良好的三围，三围就是个框架模型：胸围、腰围和臀围，如果三围不够，需要到整形医院去做填充，如果三围过大，需要整形或者瘦身。

实体店获客大致有六种：一种是通过设计合伙人股权制度，通过发展合伙人，通过合伙人带动发展更多的顾客资源，典型案例是肆拾玖坊。

肆拾玖坊先设计了49个创始股东，每人众筹10万，这样就有了490万项目启动资本。

第二步，肆拾玖坊要求每个创始股东每人至少创办一个分舵，陆陆续续就有了108个分舵，一个分舵200人，这108个分舵就相当于城市代理商，解决了白酒销售的渠道问题。

第三步要求分舵同样采用众筹的方式发展门店，形象的称谓堂口，比如每人众筹2万，一个堂口30个人，要求每个人创建一个100人以上的社群。最终，肆拾玖坊覆盖了过千万人群。

股东赚钱有3种，一是股东的股权分红，根据拿货的多少设定比例，拿货越多，分红越多。

二是价差，创始股东、分舵和堂口就是三级代理，每个级别都有价差，分别享受和终端出货价的价差利润。三是年终奖，奖励有突出贡献的各个层级。

整形医院主要的顾客来源就是美发、美容、美甲这些渠道，整形医院就比较适合参考肆拾玖坊这种商业模式。

第二种是通过建立自媒体矩阵来扩大影响力和品牌曝光量

通过自媒体来吸引粉丝，引流顾客到店进行转化和成交。第三种是通过美团、大众点评等团购平台主打团购和外卖来获得客户。

做美团团购平台主要就是两点，第一是详情页文案，我发现医美的详情页文案做的非常好，很好的利用了权威和畅销，第二就是要利用私域流量来做前期的销量和好评。

第四种是靠巨大投资或者设计新奇特，成为当地的风向标和知名品牌，吸引高端客户群体慕名到店消费。第五种是关系营销，实体店通过异业联盟相互引流和派单。

有的小型实体店比如一个服装干洗店，做的都是附近社区的生意，淡季就是老板一个人，旺季招1—2个员工，根本没有必要做自媒体。

设计一个引流卡，比如50元的服装干洗只要99元，送给对面的美发店，和美发店老板搞好关系，互相推送客流。

第六种是通过地推和私域流量的结合，找一个合适的时间节点，以比如周年庆、国庆节酬宾等活动的名义，设计一个低价引流产品，在微信上进行传播和裂变，线下进行二次升单转化和成交。

做好实体店获客首先还是要懂人性，有个关于人性的故事很形象，有个人在沙漠里行走，风向太阳发起挑战比赛，看谁能先把这个人的衣服脱下来。风越吹越大，但是这个人却把衣服捂得越来越紧

。太阳升的越来越高，空气也越来越热，结果这个人很快就受不了啦，不得不脱下了衣服。

人性喜爱占便宜、讲究有面子、喜欢扎堆、喜欢有特色、追求服务快捷便利等都是人性的基本特点，人性利用好，顾客来的早。

你好，线下实体店引流拓客方法很多，如今的短视频流量巨大，做好短视频营销非常重要，也会有很好的效果，你可以通过短视频来进行宣传引流，首先需要结合企业自身推广目的和情况，制定相应的计划和执行措施。相比传统的派发传单，线下活动，体验活动等等推广宣传方式，短视频营销效率和效果会更好更高效。

通过短视频营销方法和模式很多，针对不同的平台策略也不同，做好短视频营销优势也很多，大多企业和实体店都会有做短视频营销需求。

如果要做好短视频营销，企业需要根据自身的需求，制定出合适的视频营销方案和策略。

做好短视频营销可以给企业品牌，以及企业产品带来快速曝光和精准客流，帮助企业快速的提升客源和销售业绩。

短视频营销主要方式就是通过以视频方式进行推广宣传，是目前非常有效的营销推广引流模式。

做好视频营销，首先你必须确定视频营销方案，然后再开始进行执行落地。

通过小店帮视频营销系统工具，可以快速发布制作视频营销互动裂变活动，高效率吸引顾客参与活动同时，能让顾客主动的帮你转发你提前准备好的视频宣传，全程只需三秒钟。顾客分享视频可以快速推送给其身边好友和附近人群，能给企业带来大量的周边精准客流，帮助企业快速实现品牌曝光宣传，同城月曝光10W+是没有问题的。

营销是运营的根本，是决定门店是否能存活的重要根据。没有任何一家实体企业，它的产品没有卖点，却还是能在市场上存活下去的。想要生存，想要发展就要学会如何营销。

在当今营销互动的套路中，常见的套路当属打折、满减、买送等等，很多商家用了很多方法，却达不到很好的效果，其主要原因在于忽略了一个很重要的点，没有抓住客户的消费心理，客户其实要的不是便宜，而是占便宜的感觉

吸引顾客到店消费，就在于我们怎么找准客户所在的鱼塘，然后抛出自己的鱼饵就可以把客户钓到自己鱼塘里面来，现在互联网的兴起，一部分的客户分布在线上，一部分分布在线下，我们就得从线上和线下去做活动同时吸引客户！

II 如何通过线上去吸引顾客呢？线上应该做哪些营销活动呢

通过线上去吸引顾客，首先，得提高自己在线上的曝光度，需要知道顾客分布在哪些平台上面，现在大部分实体店顾客分布在美团，饿了么，抖音，快手，微信，预约购小程序这些平台上面，如果客户在这些平台都能找到你，客户自然就来你这里了！

现在教你如何玩转这些平台，美团，饿了么这两个平台，现在针对商家提点越来越高，不需要交大量广告费去推广，把里面的套餐设置好，作为引流作用，提高曝光度；抖音，快手这些短视频平台是近几年来大火的平台，商家通过抖音快手拍短视频可迅速提高曝光度，增加店里的粉丝；微信的我们日常社交工具也是客户最常用，凡是进店或者线上的客户能加微信就加微信，然后建立社群，在社群里发放更多福利，以及店里活动特惠吸引客户兴趣点，通过社群运营增加顾客与老板的粘性！

预约购平台是一个主要做附近商家特惠活动推荐的一个平台，通过把商家的活动通过平台可推荐给里门店最近的客户，刺激到店消费，平台有针对客户的引流产品，有大量客户活跃，为商家提高更高曝光度

线上的营销活动主要就是要以店里的引流产品作为主导，只有给客户足够大的优惠，刺激了顾客的消费点，客户才能从线上被吸引到店里去，引流产品就相当于赠品，非常低的价格给客户最大的价值，让客户到门店自取，不仅可以提高消费者购买想法，还可以从营销活动的开端时刻，吸引更多潜在消费者进店购物。然后就可以进行下一步的店内营销了

III 线上引流做好了，现在如何来做线下门店的活动呢？

前面通过线上平台提高了曝光度，增加了粉丝，当我们利用引流产品将客户从线上吸引到门店后，我们该怎样让他在店里消费，成为我们的会员呢？

当我们给店里做活动的时候，需要注意的就是能让客户在店里消费有占便宜的感觉，做活动并不是一定要打折，满减，例如：预约购曾帮一家餐饮店做过这样一个活动，消费多少钱，会员卡充多少，送多少酒，这个活动让客户觉得吃了一次饭，享受了三种价值服务，下次要吃饭，肯定会想在这家店还有酒水，会员卡里有钱，肯定就会带朋友来这里，提高了客户的复购率！