房地产销售技巧和话术
导读：面对不同客户的时候房产销售要学会分析客户的属性，然后针对不同属性的客户对症下药，这样会极大地提高工作效率和销售效果。这是最常见的借口之一，客户在选择自己想要购买的房子时，第一考虑的肯定就是房价。而当我们的经纪人给客户报出价格后，客户的第一反

面对不同客户的时候房产销售要学会分析客户的属性，然后针对不同属性的客户对症下药，这样会极大地提高工作效率和销售效果。

这是最常见的借口之一，客户在选择自己想要购买的房子时，第一考虑的肯定就是房价。而当我们的经纪人给客户报出价格后，客户的第一反映肯定就是这个房子的价格太贵，这已经是客户群体中很常见且十分经典的借口了。

在面对这样的客户说辞时，我们应该最大限度地告诉客户这个房子的优势所在，同时也可以拿相同地段附近房子的价格做一个对比，尽可能的突出这套房子的优势。

吸引客户

一般这样回复的客户，基本上是没有购买想法的，或者说没有想在你这里成交的打算，这只是他们找的一个相对比较客气点的说辞。但是作为房产销售，我们不能直接明说客户的心理，正确的方法是我们可以告诉客户现在支持多种付款方式。

同时我们也可以给到客户一些合理范围内的好处来吸引客户，避免导致这类客户直接流失掉。最好是找到符合客户的一些基本要求，但是房型、条件、环境配套又比不上这套房子价格却比这套房子高的房源，尽可能地突显出我们这套房源的性价比。

1、为了答谢你对我公司（或店）的长期厚爱，致此中秋节到来之际，祝您和您的家人身体健康，心想事成，万事如意。特备小小薄礼一份，请您于XX时间来我公司（或店）来领取。

2、尊敬的客户您好，我是公司，值此中秋节日来临之际，给您送上礼品一份，愿您节日快乐，工作顺利！

3、尊敬的客户，您好！值此中秋佳节来临之际，为您送上一份礼物，谢谢您一直以来对我们的惠顾和支持。祝您生活愉快。

4、亲，好久不见了，我们公司（店）在中秋节有个活动，诚邀您参加，同时我们还为您准备了一份精美的礼品哦，期盼与您再次相见！某某

5、中秋开业大酬宾，诚心诚意诚邀您。到场即送神秘礼，期待您的光临。xx公司，地址，日期，电话。

　作为房地产的销售人员，如何能够成功地将房子推销出去，除了房子本身的质量过硬之外，与 销售技巧 和话术也是有很大关系的，下面是我为大家带来的房地产经典销售技巧与话术，欢迎阅读。

　房地产销售技巧与话术经典语句

　1 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

　2 一次成功的推销不是一个偶然发生的 故事 ，它是 学习计划 以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

　3 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

　4 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

　5 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

　6 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

　7 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

　8对与公司有关的资料、 说明书 、 广告 等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

　9销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事， 拜访 客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

　10 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

　房地产销售技巧与话术精华语句

　1、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

　2、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

　3、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

　4、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果

　5、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

　6、有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中

　7、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

　8、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

　9、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

　10、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

　11、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

　12、让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会

　13 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

　14在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

　15 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

　16 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

　16 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

　17 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

　18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略

　经典房地产销售技巧和话术

　1作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力，如果以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

　2对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解，当客人问起任意一种户型时，都能够很快速地在脑子里调出相关资料，比如几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。

　3不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜欢临街的，还是靠里面些的……综合这些信息，来给出最符合客人要求的户型。

　4介绍房子时，可以多 说说 优点，比如低层房让老年人行动方便些，高层房空气质量好些……绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰，有时候坦陈实情，反而更能赢得客人的好感。

       在很多比较难的时候，在不知道多少的场合，想把一件事情办好，我们都会萌发一个念头，那就是人情。其实人情最常见的就是吃客户吃饭，那么只要你请过客户吃饭，那么你就会有很深的感觉，这个感觉是，无论是领导还是客户，他们在饭桌上说的话，大都是客套话，不真实，他们只是逢场作戏而已。

        对于请客吃饭，这个做法我是不反对也不支持的状态，我的态度是这样的，现在不管是请谁吃一顿饭，最起码要去拿得出手吧，动不动就是上千元的人民币，那么我们为什么不去吧这些钱当做送小礼物的本钱呢，用数量级来摧残他们那可现实的心呢？客户的心里防线就是我们的数量级能够动摇。

        在过去的时候，总结自己送小礼物的经验，送礼大致可分为2类，结合自己的特点或者是产品的特性，或者是利用麦凯66从客户的本人去下手，了解客户的需求，在送小礼物的时候能够拿捏的很准。

         那么最好的送礼的标准是什么呢：能够把自己身上的优势给激发出来，能花最少的钱办好最大的事，能够为客户制造很多的惊喜，满足客户的需求，这是惊喜可不是惊吓奥。

给大家举个例子吧。

         有人去像高速路的管理员们，推销自己的办公室用品，他们的大队长和副队长是负责采购的。我们知道送礼的方向是什么呢，要根据他的职业对着客户对症下药，这是什么，只要是一拍脑袋就能想起了，他们每天在那路上执勤，呼吸大量的汽车的尾气，需要养肺，那么我们再去百度看看养肺最好的是什么，于是从关心客户的角度出发，曾给他们美食，这个美食在淘宝上很多，比如，鸭梨啊，银耳啊，莲子啊，花生啊等。

         就拿鸭梨来说吧，第一个谐音能够消除压力，第二是从养生的方面做得，我们要去模糊自己的销售的主张，好招。其实这个时候客户的销售主张是很清晰的，那么只要我们装傻他们就清晰装傻。

       第一次送小礼物主动送上门来，说法是这样的，家乡的特产，弄给你尝尝鲜，或者是养生的话题。

        其实我们最重要的送礼的要注意什么呢，就是在送礼的时候一定要淡化，一定要注意方式，不要把事情搞得太隆重了，事情如果要是太隆重了呢，客户就会感觉这个事情比较大，不会收礼了。

       我们说话的时候要把事情说的轻松点，你要是总是拿着礼物去人家家里，客户也会觉得不好意思，那么我们可以通过淘宝来完成送礼，这样的目标也不是很大，这样的做法适合多次的送礼，而且也是够隐蔽的，也是很方便客户收礼的。

过节送礼的话术可以说这是土特产，你可说是老家来人捎来的，分给朋友尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是特地给他买的，请他收下。一般来说受礼者这种盛情无法回报的拒礼心态会大为缓和，最后多会收下你的礼物。

送礼的目的一定要表达清楚。不管是感情交流还是其它送礼目的，都得将自己的来意表达清楚。切忌送糊里糊涂的礼品，这样让别人接受也莫名其妙，更容易遭到拒绝。态度要谦虚诚恳。送礼就是让收礼人感受您的诚意及祝福，如果你送礼时是那种傲慢的态度，那多数人不会接受的，尤其是给领导送礼，即使领导在夸奖你时也要表现出谦虚态度并致谢。

送礼说话的注意事项

在求人办事时，一定要选择恰当的语言送出你的礼品，并且注意送礼的说话技巧。不恰当的语言不仅于“事”无补，还会影响彼此的关系。

进到大门，寒暄几句就奉上礼品，这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨等坐定后，在受礼人倒茶的时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加一些话题。