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导读：1、尊敬的客户，感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。在这个中秋佳节，我们特意为您准备了一份精美的礼品，以表达我们的感激之情。祝您中秋快乐，合家安康！2、亲爱的客户，在这个美好的中秋时节，我们为您准备了一份特别的礼物，感谢您对我们的支持和信
1、尊敬的客户，感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。在这个中秋佳节，我们特意为您准备了一份精美的礼品，以表达我们的感激之情。祝您中秋快乐，合家安康！
2、亲爱的客户，在这个美好的中秋时节，我们为您准备了一份特别的礼物，感谢您对我们的支持和信任。希望您能喜欢这份礼物，也祝愿您和您的家人中秋快乐，团圆美满！
3、尊敬的客户，中秋佳节即将来临，为了感谢您一直以来对我们的支持和厚爱，我们特意为您准备了一份精美的礼品。希望这份礼物能给您带来欣喜和欢乐，祝您中秋快乐，万事如意！
4、亲爱的客户，感谢您一直以来对我们公司的信赖和支持。在这个中秋佳节，我们精心为您准备了一份礼物，以表达我们对您的感激之情。祝您中秋快乐，事业兴旺！
5、尊敬的客户，在这个月圆人圆的中秋节，我们特意为您准备了一份精美的礼品。感谢您一直以来对我们的支持和信任，祝愿您和您的家人中秋快乐，幸福安康！
6、亲爱的客户，感谢您一直以来对我们公司的支持和厚爱。在这个美好的中秋时节，我们为您准备了一份特别的礼物，以表达我们对您的感激之情。祝您中秋快乐，心想事成！
7、尊敬的客户，感谢您一直以来对我们公司的信任和支持。在这个中秋佳节，我们精心为您准备了一份礼品，希望您能喜欢。祝您中秋快乐，家庭幸福！
8、亲爱的客户，在这个月圆之夜，我们为您准备了一份精美的礼品，感谢您一直以来对我们的支持和信任。祝愿您和您的家人中秋快乐，事事如意！
9、尊敬的客户，感谢您一直以来对我们公司的支持和关爱。在这个美好的中秋节，我们特意为您准备了一份礼物，希望您能喜欢。祝您中秋快乐，事业顺利！
10、亲爱的客户，感谢您一直以来对我们公司的信赖和支持。在这个月圆人圆的中秋节，我们精心为您准备了一份礼品，祝愿您和您的家人中秋快乐，身体健康！
11、尊敬的客户，在这个美好的中秋节，我们特意为您准备了一份精美的礼品。感谢您一直以来对我们的支持和信任，祝您中秋快乐，心想事成！
12、亲爱的客户，感谢您一直以来对我们公司的支持和厚爱。在这个月圆之夜，我们精心为您准备了一份礼物，以表达我们对您的感激之情。祝您中秋快乐，合家欢乐！
13、尊敬的客户，感谢您一直以来对我们公司的信任和支持。在这个美好的中秋节，我们特意为您准备了一份礼品，希望您能喜欢。祝您中秋快乐，万事如意！
14、亲爱的客户，在这个月圆人圆的中秋节，我们精心为您准备了一份特别的礼物。感谢您一直以来对我们的支持和信任，祝愿您和您的家人中秋快乐，幸福安康！
15、尊敬的客户，感谢您一直以来对我们公司的支持和关爱。在这个美好的中秋节，我们特意为您准备了一份精美的礼品。希望这份礼物能给您带来欣喜和欢乐，祝您中秋快乐，事业兴旺！
在销售过程中，当顾客询问是否能便宜一些时，可以使用以下销售话术：
1、首先，强调产品的优势和价值，让顾客了解产品的特点和性能，增加产品的认可度。
2、然后，提出一些针对客户需求的套餐或者折扣方案。可以让客户选择更合适的方案并降低购买成本。
3、可以考虑提供一些赠品或者优惠券，增加顾客对购买的信心，同时也可以提高顾客的满意度。
4、可以引用竞争对手的价格，并指出自己的产品在质量和性价比上相对更具优势。
总之，在处理顾客是否能便宜一些时，需要善于沟通并根据客户需求提出不同的解决方案。同时，还需要在回答问题时表现出真诚和耐心，给顾客留下好印象。
客服中秋给客户送礼的话术如下：
1、中秋明月照天涯，祝福多彩似云霞。火红枫叶带给你快乐，洁白秋云带给你好运，金黄月饼带给你幸福，绚丽短信带给你祝福：中秋快乐，阖家团圆。
2、中秋佳节月团圆，良辰美景月饼香；桂花香气飘四方，嫦娥撒福照万年；花好月圆祝福你，好梦圆圆好事连；生活美满事业高，阖家欢乐人团圆！中秋快乐！
3、月很圆，花更香，保重身体要健康；鱼在游，鸟在叫，愿你天天哈哈笑；手中书，杯中酒，祝你好运天天有！欢乐多，忧愁少，祝你中秋快乐少不了！
4、金风爽，云飘扬，月饼香，品琼浆，月色赏，秋月朗，杯盏撞，情满腔，佳节旺，团圆畅，祝福淌，幸福扬。中秋快乐。
5、有一句话存在心里很久，怕暴雨把它淋湿，怕狂风把它吹走，怕寒气把它冰冻，怕烈日把它晒透，终于盼到中秋佳节，我想对你说出口：祝你中秋节快乐！
砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。无论销售人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变：“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。下面是我为大家整理的8个非常管用的应对技巧，希望能帮到大家!
1上级特批(顾客想买好东西又想占便宜)分析遇到又想便宜又想买好东西的顾客这个时候可以用现场在的业务员或者柜长等人来帮助促成。
话术
销售员：顾客，你看这个产品不错吧
顾 客：东西是不错就是太贵了。帮我再便宜点。
销售员：我这边的权利只能到这里了。唉顾客，你等下，我们领导刚好来了，我帮你问问。
销售员：领导，今天刚好这边有个顾客，都来了好几次了。也是诚心想要的，刚好你今天过来了你看看能不能便宜点啊
领 导：顾客要哪个型号啊
销售员：是XXXX一套。我都说了XXXX钱。这个已经是我们搞活动的价格了。他还要便宜，刚好你今天来了，你看看能不能再帮他便宜点。
领 导：今天这样子，我看他也是诚心买的，就再便宜点吧。XXXX钱做了这一套。
销售员：啊(装作惊讶的表情)这样子可以的啊我从来没有那么低的价，那等一下你要签字的啊，不然公司知道了要罚我的款的。
2随大流(犹豫型顾客)分析现在很多消费者都有比较严重的跟风心理。只要让他觉的很多我身边的人都买了，估计这产品也不会太差。这个方法对于那些在几个品牌之间选择犹豫不决顾客，比较有效。
话术
销售员：我看您在这也看了半天了，我们就定下来了。对了，您是住哪的
顾 客：我是XXX小区的。
销售员：真的啊前几天就有几个人在我这买了，也是你们那附近的。(拿帐本)您看这个是，这个也是，都是您们那的吧
顾 客：恩，就在我住的那个小区不远。
销售员：对吧。我们的产品性价比还是很高的，要不然也不会有那么多人选我们的产品。而且我们这边的某某某也是用了我们品牌的。真的挺不错的!
3承诺保障(顾客已经认可产品)分析顾客对我们的产品已经认可，只是觉得价格有点高，希望获得降价可能性。
话术
顾 客：你们这一套最低就是这么多了吗
销售员：是的。这个已经没有什么少的了。
顾 客：这样吧，我去其他店看看，比较比较。
销售员：您已经很认可咱们的产品了，我们所有的卖场都是统一价格的。而且您要是觉得我这里价格贵了，买了以后在其他地方发现有比我这便宜的，拿发票到我这比价退差。我这贵多少，退多少给您(利用商场系统保障)，您说对不对。
而且我们都是一个厂家生产的，价格上都是统一的。您到哪里都是一样的这个价格。您还要累半天去其他地方看看，结果还是一样的，还不如在这歇会，您说对吗
4拿账本比价分析拿出以前成交的记录帐本相互比较，让顾客感觉到他今天确实已经很便宜了，感觉切实的利益点。
话术
顾 客：你这套再给我便宜点吧，是吧，我都来了好几次了，下次我再带点朋友过来买，好吧
销售员：顾客，真的不能便宜了，今天这个价格都已经很低了，您要不信，我拿以前的帐本给您看看，您看，这个是某月买的，XX钱。这个是某月买的，XX钱。还有这个，XX钱。真的不能再便宜了，以前我都没卖过那么低的价。
顾 客：这个真的假的啊不是你们拿来骗人的吧
销售员：怎么会呢，上面都有电话号码。呶，你看，这个是X先生，电话是13XXXXXXXXX，您要是不信的话可以打电话去问问。
5以假乱真分析全说假话肯定有破绽，顾客也不傻，但是如果说几句真话再夹几句假话那么容易分辨了。
话术
顾 客：你这一套XXXX价钱卖不买
销售员：这个价钱实在做不了喔!您也知道，我也是给别人打工的对不对我卖了这一套才拿20块钱的提成。这东西拿不拿提成无所谓，如果说我今天把价格放下来了，我不仅拿不到提成，公司里还要罚我款。您要是老板，您也不会用我这样的员工吧生意能做话，我肯定会做的，哪有不想做生意的人啊您说对吧，而且这个东西卖了的钱，也不到我口袋里，是给老板赚去的，我何必让您多出那几百块钱呢。
其实咱们是同一条战线上的。能卖的话，肯定卖给您了，您说对么价钱上实在没什么来去了。我再送您个赠品好了。您看怎么样
6虚构销量分析顾客对于要求降价的浮度不是很大，而且并没有超出我们的价格控管范围，可以用这种虚构销量法。
话术
销售员：您看今天这套就这么定了吧，4680也不贵，而且又带自动清洗的，性价比也比较高，您说是吧
顾 客：东西是不错，可是价钱是有点贵了，4400好了，卖的话，我今天就买这套。
销售员：这个价格真做不了喔。这样子的先生/女士，今天我们商场给我们定了指标，我现在就差4000块钱就完成任务了。完成任务我就能拿200块钱奖金，要不这样吧，今天这奖金我不要了，200块我帮您减掉，就当是交个朋友了4480 好吧，再低的话，我实在就做不了了，今天我也就差这单生意了。就算是大家都互相帮下忙好了，您看怎么样啊
7一唱一和，双簧促成
1、赠品促成分析
赠品促成是在顾客对我们产品和价格都比较认可的情况下才可以使用。
话术
顾 客：这样吧。你这个东西呢，我也不和你还价了，你多送我几个赠品好了，刚好我们家还缺2个浴霸，你送我一个，我还得再去买一个，家里装修总归用一个牌子的好一点吧，不然2个牌子的东西放那不是丑死了啊
销售员A：其实您这个想法也是很正确的，但是我们公司规定了我们只能送一个啊，送多了我们要罚款的吧，要不这样吧，我给您换个其他好点的赠品。您看行不
导购员B：这个不行的，咱们上次不就是这样给顾客换了个，还给公司罚了50块钱的么
销售员A：什么不行啊，顾客也过来好几次了。再怎么说人家也买了我们好几样东西了。你怕承担责任，到时候我和公司去说，罚款算我的，不要你出钱好了。
导购员B：算了算了。我不管你了，到时候出什么事情你自己去解释好了，你要做就做，我也管不了那么多，到时候罚款别说我没提醒你。
2、价格双簧
分析
导购员对于顾客在现场的成交欲望、品牌认知和购买力要把握好，同时要了解好顾客的需求额度。
话术
销售员A：您看，这一套我们就这么定下了怎么样啊
顾 客：好啊，你就再便宜点给我好了，这个东西又不是几百块钱的东西，要好几千呢。你帮我便宜点，下次我也带我朋友来你这边买。
销售员A：这样子吧，你也不要多说了。我就当交个朋友好了，这一套我再帮你把零头减掉好了。
销售员B：你疯了啊!这个价钱怎么能做的啊你想死了吧，你当你是业务经理啊
导购员A：不要你管，到时候让公司把我这套生意的提成扣掉好了。我都说了，就当交个朋友了。到时候我会承担责任的……
销售员B：那你自己开票好了，上面写是你自己开的票，别到时候公司再来找我。
3、电话确认
分析
顾客在价格上已经超出自己的价格底限,而且顾客的成交欲望比较强烈。
话术
销售员：这个价格我这边实在是不能再少了，要不这样吧，您先坐下歇会，我打个电话给我们领导，给他请示一下能不能再宜点。
顾 客：好，那你打电话问问看，能便宜的话我们就定下了。
销售员：喂，X总啊，你现在在哪啊我们这边有个顾客都来看过好几次了，而且原来家里也用的是我们的东西，你看看能不能便宜点啊，都是老顾客了，对我们的产品都很认可的。是的，真的是诚心要买的。啊什么哦!我知道了，哦，好，谢谢啊。再见X总!
销售员：刚才我给我们领导打电话了，价钱方面，领导说了，你要是诚心要的话，最多只能把零头打掉，其他真的就不能少了。
8利益转移(让顾客买其他产品并给予优惠)分析顾客在这里买的东西价格已经很低了，他(她)还想再便宜，那就把这些利益转移到其他他(她)所需要的物品上面去。
话术
销售员：顾客，今天这个价格已经最低了，真的不能少了。
顾 客：你就再让我几十块钱我就买了，今天我买的又不是百把块钱的东西，80块钱又没多少，就是个零头啊，减掉咱们就去付钱了。
销售员：要不这样吧，您今天还要买其他什么东西啊
顾 客：我今天还要买XXXX呢，所以你这里就再便宜我一点好了。
销售员： 我这里实在不好便宜了，你刚好还要买XXXX吧，我们交个朋友好了，让我们柜长带您去，帮您多打点折好了。那边打下来肯定不止这80块钱吧上个月，也有个顾客去买的，才花了XX钱，您看便宜吧
顾 客：那个价钱能买到确实挺便宜的。那好吧，就这价钱定了吧
所谓导购，就是引导顾客购买产品。作为一个导购，要时刻记得是自己在引导顾客购买,而不是顾客在引导你销售。我们要从顾客进店开始，利用自己的话术技巧，引导顾客说出自己的需求，进而完成购买!下面是我为大家收集关于8大话术让客户爽快买单，欢迎借鉴参考。
01、顾客对产品提出质疑
场景1：顾客试了几款鞋 但都说“不太好”
分析：导购要明白，是自己在引导顾客购买，而不是顾客在引导你销售。因此导购应该适时地阻止顾客试穿的过程，一步步引导顾客说出自己的需求，并迅速帮她锁定目标。
话术：(顾客说不满意，导购要引导她说出不满意的原因)这双鞋做工精细，面料是高端头层小牛皮，舒适耐穿又大牌显气质，非常适合您这种白领女士。您是哪个地方觉得不满意呢
场景2：顾客直言产品太贵了
分析：顾客直言太贵了，导购可以将产品价格“周期分解”，让顾客认同产品价格并不算贵。如果感觉到顾客的消费能力确实有限，我们也应该给予足够的重视和尊重，给顾客推荐同类型的低价位产品。
话术：“女士，这双鞋看起来确实很贵。但是，它是四季休闲通勤款，基本上一年任何时候都穿得出来，而且是好搭的高端款，怎么穿都不会掉档次，这样算下来一年可以帮您多省几双鞋的钱呢。”
场景3：因为价格便宜，顾客怀疑产品质量
分析：顾客嫌便宜，怀疑我们的产品质量只是表面现象，本质上是顾客对导购或店铺的不信任。同时，顾客已经体验过了产品，我们在争取顾客信任的同时，也要拿产品体验说话。
话术：“您的想法我完全可以理解，产品价格低主要是老板为了回馈老客户做的活动，过几天就恢复原价了，质量您完全可以放心!咱们买鞋最重要的就是讲好穿好看，您刚刚试穿后感觉怎样……”
02、产品不错，但不想买
场景4：顾客逛了很久，觉得产品好，但就是不说要买
分析：顾客在店内停留了很久，也试穿完了，通常情况下不是不想买，只是下定不了决心，此时导购要敢于提出成交。
话术：(当顾客犹豫不决)“姐，我们聊了那么久，您试穿过也能感觉到，这双款式确实很适合您，今天购买还有XX优惠。”
场景5： 顾客到最后购买时说“今天没带够钱/赶时间”
分析：无论是真的没带够钱/赶时间，还是找借口，导购首先要做的就是表示理解，并给顾客提出解决方案。
即使没成交，也不要失去亲和力，要用好的服务取得顾客的信任，并把他们的微信加上，有新品/好的款式上架以及打折活动时，及时告知顾客。
话术：“可以理解!现在出门带钱都不是很方便，您有没有带卡呢我们这里可以刷卡的，您也可以支付宝/微信转账。”
场景6：顾客表现出兴趣，同行的人却表示否定
分析：有人陪伴的顾客接待难度较大，要分清主次，当顾客试穿后比较满意，但陪伴者不认同时，导购要用赞美的姿态去倾听陪伴者的否定观点，强化顾客最喜欢的产品细节，引导顾客购买。
话术：“(对陪伴者)**，看您对买鞋挺内行的，您觉得还有哪里不合适呢说出来，我们一起帮您朋友参谋参谋。
(对顾客)**，看您那么喜欢这个款式，试穿效果也很好，错过了岂不是太可惜况且现在是活动期间，您可以享受XX折优惠…”
03、有购买意向，但还价
场景7：顾客问老顾客有没有优惠
分析：这时候，导购一定要把面子给足，让老顾客感觉到诚意。千万不要语气生硬、直接回绝，说“这是全国统一零售价”等，得罪老顾客。
话术：“感谢您一直以来对我这么照顾，老顾客当然是我们的VIP了，会员的话我们另外是有优惠和积分的。除此之外我确实没这么大的权利了，要不您下次来如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”
场景8：顾客说：“这么贵啊，能送我XXX吗否则就不买了。”
分析：在顾客讨要赠品的时候，导购不要直接拒绝，而是要肯定顾客的眼光，并顺势介绍其所要产品的优势，不但婉拒了顾客的要求，还有可能促成连带销售。
话术：“您眼光真好!这是我们这一季销售最好的款式，XXX确实是没有办法送给您，不过如果您喜欢的话，我可以向我们领导申请一下，看是不是可以给您比较优惠的折扣。”
04、避免只试不买的4原则
1、导购心态一定要好，不能表现出不耐烦的情绪和状态
许多顾客都有这样的心理，在购物时如果导购一直很热情，很用心地与她聊天，她就会觉得如果不买就不好意思;
但如果导购漫不经心或急功近利地想要成交，即使频频试穿，她也会理所当然地离开。
因此，导购即便一眼看出顾客只是试穿而已，也要调整心态，以专业的态度服务顾客。
2、尽量不要让顾客试穿数超过“3”
一般顾客试穿数超过3时，就会陷入不知道自己到底喜欢哪个的境地。大多数女性购物时迟迟不能下决定，就在于觉得这个也好，那个也好，选择太多了，干脆都不买算了。
3、抓住最有希望让顾客满意或最适合顾客的产品，集中推荐
有些导购会说，顾客要试，我有什么办法呢其实不是没有办法，在顾客试第二双鞋的过程中，导购就要选着一款集中推荐。把顾客的注意力集中在试过的具体产品上。这样，顾客就不会再一味要求试其他的产品了。
4、如果顾客一定要试穿更多，就拿贵的给她试
有的顾客可能具有更高的要求，因此导购可以主动拿价格更高的同类产品以供起做对比。一来如果销售成功，客单价就提高了;二来，很多顾客可能会回去考虑已经试穿过的产品的性价比。
1、我们是XXX，为回馈老顾客一直以来的支持，我们近期开办了什么什么活动，为您准备了一份精美礼品，感谢您的支持！
2、亲，好久不见了，我们公司(店)在某月某日有个活动，诚邀您参加，同时我们还为您准备了一份精美的礼品哦，期盼与您再次相见！
扩展资料：
给客户发短信技巧：
时间固化：每周五下午四点半发送周末祝福语+熟悉的客户提前两天的中午发送24节气养生短信，周末短信如果发早了，客户根本没有过周末的心情，如果发晚了，客户的心都跑了，遇到下班，开车，吃饭，客户根本没心情看短信！发了也是白发！
内容精准：客户一般都很少看完短信内容的，给客户发送短信主要是通过数量级来增加客户对我们的印象，用坚持来打动客户。
短信格式：某某总（熟悉后可以以哥/姐相称）祝您周末愉快，小王（或者直接留姓名，不管怎样，往亲切上面整）是否要加公司名称（自己理解的是前两次可以添加前缀，以示介绍，此后为了模糊销售主张，越简单越好）
是否回复：这个需要根据具体情况而定，对于一般的回复，比如“谢谢”“也祝你周末愉快”，这类回复就不用回了。之前求得一个要烂账的方法就是一直给客户发祝福短信，起床后，午饭后，晚饭后都发。
