送客户礼物有什么要讲究的吗?

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送客户礼物有什么要讲究的吗?,第1张

客户礼物有什么要讲究的吗?
导读:1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子

1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。

2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

给客户送礼,要选对时机

怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。

客户服务,重要的是回访,要学会仔细的倾听,要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢?你知道吗?一起简单的看下吧。

烟/酒/茶

对喜欢喝酒抽烟的客户来说,过年送给他们好酒好烟是很不错的,很多人喜欢品茶,对喜欢品茶的客户,送好茶叶是很合适的。

红包

送红包是很直接的礼物,很多人是很喜欢的,金额小了,别人会觉得小气,金额大了,对方有负担不敢接受,会让对方惹上麻烦。

礼品卡册券类礼品

很多时候我们不了解客户的喜好,或他想要什么。可以送的礼物是礼品卡册,比如超级优选,赋予客户的是选择权,能够自由选择购买的东西,对客户满意度有保障,HR方面发放管理工作容易展开。对客户是很方便的。

茶具/渔具

品出茶的味道离不开上等的茶具,可以给客户送上等的茶具,是很不错的。有的客户喜欢钓鱼,对这样的客户可以送渔具,投其所好,效果不差。

美容护肤类产品

如果有女客户,女人很爱美,送给她们护肤品是最好的选择,送给女客户护肤品是很不错的选择。送护肤品要先了解送礼对象的皮肤类型,选择合适她们的护肤品。

不管将来是怎么样的,都要好好的感谢客户,给他们送礼物是很棒的。

公司送客户的推荐小礼品有定制保温杯、钥匙扣、陶瓷笔等等。

1、定制保温杯

保温杯作为日常饮水用具,不论是在公司办公、家里还是外出参加展会都可以用到,在参展期间,把印有公司名称和LOGO的保温杯作为展会小礼品送给观众,一方面可以拉近与客户的关系,另一方面可以使公司名称随时在客户眼前展示,得到品牌宣传的目的。

2、钥匙扣

钥匙扣作为男人一个重要挂饰,能体现一个男人的品味。选择钥匙扣作为展会小礼品,体积小、重量小,方便易携带,客户容易接受。

3、陶瓷笔

笔是商务人士经常接触到的,如果在展会期间,选择一款可刻字的陶瓷精美签字笔作为展会小礼品,无疑是一个好的选择。

给主要客户送礼,应注意的事项介绍:

1、注意场合

送礼当避开公众场合,需在隐蔽场合私下进行。送礼毕竟属于灰色地带,如果涉及到有利益往来的客户,送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要,也不敢拿了。在实际工作中,常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里,即使是一些地方特产等小礼品,这也会招来对方的难堪。

2、注重方式

在特殊的日子(如生日,乔迁等)送一份特殊的礼物效果更佳。送礼并不仅在于礼品的价值,更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下,让某客户关键决策人忙碌一天,拖着疲惫的脚步准备回家。

你突然出现在他的面前,给他送上一份礼物,祝他生日快乐,他这才想起今天是他的生日,那这位决策人是不是特别感动呢?记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日,是营销人员的必备课程。

3、选择对象

给对方身边最亲近的人时常带点小礼物,效果更佳。记得认识一位营销高手,发现在他的包里,永远都放着各种小礼品,经过客户公司的前台,看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力,路过财务部,见到财务人员,会送上一盒咖啡。

甚至看到大门口的门卫,也会递上根香烟。发现在这家客户,他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多,他的货款几乎不需要他催促,几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。

送客户什么礼物好

送客户什么礼物好?送礼也是我们中国的一种传统文化了,适当的送礼能够让双方的感情更加亲密,客户是上帝,更加需要维持好我们之间的感情。那么接下来我们就来详细了解下送客户什么礼物好。

送客户什么礼物好1

送什么礼品给客户做纪念品

1、纯银餐具。纯银餐具在中国传播了千年了,前人很早就在利用银碗、银筷子等银造餐具。利用银造餐具不只对身体好,也是一个家庭富贵的象征。

2、红酒。酒那种自带社交性量的饮料,很容易给人带来欢乐,并与别人增进豪情,且寓意美妙,代表着祝福对方的事业红红火火,生意兴隆。

3、中高档手机。表达对客户的重视,以及客户在你心中的地位。

4、茶叶。我们中国的茶文化自古以来就深受群众喜欢,不只有深挚的文化气息,并且对人的安康有莫大的益处,所以送礼送茶叶垂垂成为了人们送礼的不错的选择,而且送茶叶时可按照对方的'身体情况、身份以及爱好来定,送对了,互相城市高兴,还有一点,品茗也是一种身份品尝的象征哦!

5、米。米象征食物,不只包罗精神食粮,也包罗凡是意义上的食物。此外,它还代表着充足有余,财路滚滚。

扩展材料

1、礼品是在社会交往中,为了表达祝愿和心意或以示友好,人与人之间互赠的物品。寒暄彼此捐赠礼品,是人类社会生活中不成贫乏的交往内容。中国人一贯崇尚投桃报李。《礼记·曲礼上》说:“投桃报李,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。”

2、礼品最后来源于古代战争中因为部落兼并而产生的纳贡,也就是被征服者按期向征服者送去食物、奴隶等;以暗示对征服者的从命和乞求征服者的保护,史乘中曾有因礼品送得不及时或不殷勤而引发战争的记载。

送客户什么礼物好2

给大客户送什么礼物好

1、送的礼物要轻重适当。以对方可以愉快承受为标准,选择轻重恰当的礼物,争取做到少花钱,多处事;多花钱办妥事。

2、要留意地区风俗噢,确定客户地区再送有特色的礼物能显示你十分用心,能够起到事半功倍的效果!

3、礼物要有意义。礼物是豪情的载体。任何礼物都暗示送礼人的特有心意,或酬报、或求人、或联络豪情等等。所以,你选择的礼物必需与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。现实上,更好的礼物应该是按照对方兴趣喜好选择的,富有意义、耐人寻味、品量非凡却不显山露珠的礼物。因而,选择礼物时要考虑它的思惟性、艺术性、兴趣性、纪念性等多方面的因素,力图别开生面,不落窠臼。

4、选择更佳赠送礼物的时机,给客户留下更深一些的印象;并且赠送的礼物要品量优、适用性强,经久耐用。更好让礼物更具有私家性、专一性。

我们要好好的服务客户,要学会好好的播种金钱,增加的是彼此之间的信任,可以很稳定的续收。在工作中,客户给了我们很多的帮助,那么给客户送哪些礼物比较好呢?你知道吗?

保健酒

中国人是以酒论事,以酒会友,以酒为礼的。过节的时候推杯换盏是餐桌上不会少的风景,酒多伤身。为了解决饮酒与健康的矛盾,保健酒是很好的代替品,送给客户会表现的比较体面。

雕刻饰品

对于风水福运是要好好注意的,可以给领导送吉祥雕刻饰品跟公桌摆件,是比较实用的,是很有新意的。根据客户的爱好选择礼物,投其所好是不会错的。可以送的礼物是吉祥摆件、中式笔筒、十二生肖挂饰。

礼品卡

福利PLUS礼品卡是平台推出的预付费卡,用于企业商务馈赠、客户答谢、团拜会务、员工福利等。现在的社会很多人把礼品卡作为送礼的方式,福利PLUS的定额消费+礼品自选模式是企业礼品卡采购的首选。

我们做任何事情都是为了让客户满意,这样人脉就可以不断的延伸,属于良性循环,可以好好的回报一生。只要客户开心了,我们就会觉得很满足、很开心啦。给客户送礼物是挺好的方式哦,会给她惊喜的。

1、定制双肩背包

双肩背包的实用性不用多说大家也懂,定制一款专属双肩背包,将活动特色以及企业品牌特色融合进去,专属设计定制的特色双肩背包,送给客户,也比较具有代表性,客户收到这样独具特色的定制双肩背包,也能感受到企业准备礼品的用心之处,无形中进一步促进双方的情感沟通交流,有利于双方今后促进合作!

2、定制帆布包

 帆布包容量大、包身轻,东西多的话也能轻松装得下,因此很多人出门时都青睐使用帆布包,帆布包还可以反复使用,耐磨耐刮,脏了也能轻松清洗干净,实用性非常强。定制帆布包的时候也有比较大面积的地方给我们印制图案,非常的方便。

3、定制洗漱包

 洗漱包在外出出差或是旅行时收纳洗漱用品是非常实用的,很多零零碎碎的洗漱用品只要一个洗漱包即可搞定。不少人在需要出差或是旅行时,还会专门去超市购买洗漱包,因此,在活动的时候,定制一款比较好的洗漱包送给客户,不就刚好符合客户的实际使用需求,相信客户收到这样的礼品也会非常喜欢。

4、钥匙扣

企业送客户的小礼品选择钥匙扣也是非常常见的,制作成本少,很低的成本就能做出品质好、图案清晰的精美钥匙扣,送给来往客户,或者在品牌活动中作为送客户的小礼品也很合适,因此像钥匙扣、签字笔、手机壳、手机支架、小摆件诸如此类的小礼品,尤其适合于低预算和赠送人数多的时候。

5、品牌小摆件

企业送客户的小礼品可选择的太多了,但是由于制作资金有限常常也玩不出什么花样来,为了不显得过于普通,礼品定制设计师们经常是费尽心思,而具有企业内涵和品牌特色就容易做到独一无二,又可以顺带宣传企业文化,优点多多。比如各种Q萌的品牌小摆件,可以设计成可爱卡通形象,新颖不失趣味。

给客户服务是我们的职责,让客户满足是我们应该做的,对客户要耐心、细心。那么给客户送啥礼物比较好呢?

健康、商务型

健康、商务型是可以选择送红酒或商务礼品套装。红酒是很多商务人士都很喜爱的酒品,是体现健康、品位的礼物。

家居、实用型

家居实用型礼品指的是厨房小家电。

时尚、科技型

时尚、科技型选择送手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品等都是比较合适的,科技时代没有人是可以离开科技产品的。

时尚、健康型

送运动套装、健身卡、美容卡等等都是比较好的。长时间的对着电脑,一天下来会腰酸背痛,送健康是很适合当今网络一族的。

健康、文化型

推荐茶、养生礼品套装。茶文化与春节文化是完美结合吃,是有品位、有内涵。送礼品要根据不同的客户送不同的礼物,不同客户的划分一般是参考客户对公司的重要性、客户的身份级别等等做区分。

鲜花

送香槟色玫瑰是比较不错的,香槟色玫瑰看起来是比较大气富贵的,是商务人士的最爱。送百合的寓意是百事合意,非洲菊是很不错的选择,是很阳光灿烂的,是可以使氛围变得热闹起来。

我们要把方便留给别人,把困难留给自己,我们要做有正能量的人,送礼物还挺不错的。