
导读: 商务交往见面,在给客户送礼的过程中,不管你送礼目的是什么,都要多注重投其所好,送一些客户喜欢的东西。下面是我给大家搜集整理的商务交往见面如何给上级和客户送礼v希望可以帮助到大家! 商务交往见面如何给上级和客户送礼 很
商务交往见面,在给客户送礼的过程中,不管你送礼目的是什么,都要多注重投其所好,送一些客户喜欢的东西。下面是我给大家搜集整理的商务交往见面如何给上级和客户送礼v希望可以帮助到大家!
商务交往见面如何给上级和客户送礼
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人:必要列明项;
4、职务:必要列明项;
5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女:可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关 人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字:心!
对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢
何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。
商务见面送礼中的小技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份诗、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八、九、十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)、称谓/敬语
(2)、为什么送礼(目的)
(3)、关于礼品情况(故事)
(4)、礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)、表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
商务见面给客户送礼的五大原则
第一:目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二:给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三:礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四:选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五:给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情, 对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型:
1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
如果销售人员仅仅想指望一年两、三次的节日送礼就搞定客户的话恐怕是远远不够的。客情是需要长期花费时间和心思来经营的,只有平时多多留心、偶尔送个小礼,等到年节再弄个锦上添花才能达到最佳的效果。
商务送礼的禁忌
1、礼物轻重得当
一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、了解风俗禁忌
商务礼仪送别场景
商务礼仪送别场景,当公司的商务活动结束之后,那么接下来就是送客了,送别的时候也是非常讲究商务礼仪的,这能让客人感受到我们的热情。为大家分享商务礼仪送别场景。
商务礼仪送别场景1您懂得,客户告辞应作挽留;别忘了,握手告别热情相送。
客户提出告辞应作挽留,如果确实要离开则不必再三勉强。不要急于起身送客,应待客户起身告辞时,再起身与客人握手告别,同时还应招呼其他工作人员,一起热情相送。
您懂得,礼貌送客应至门外;别忘了,提前安排交通工具。
客人告辞应礼貌相送,叮嘱客户小心慢走,下楼注意台阶,陪同送至门外。雨天应给客户准备雨具;对远道而来或带有重物的客户,应提前安排交通工具,待客户乘车离去时,再挥手告别。
您懂得,协助做好返程准备;别忘了,及时询问客户要求。
大型社交活动送客工作应由专人负责,提前了解客户的返程日期、车次、航班等,并及时预购好车票或机票。活动结束后,应到客户住处表示欢送,并及时询问客户是否有特殊要求。离开时,可协助客户结算好各项费用,并帮忙搬运行李、物品等。
您懂得,遵守客人既定时间;别忘了,倡导简捷送别仪式。
遵照主随客变原则,遵守客户确定的送别时间和地点,倡导简捷的迎送接待礼仪。如有需要可先提前联系贵宾室候车候机并热情话别,待到车船开动并消失在视线以外或者客人通过机场安检通道后再返回。
不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。
商务礼仪送别场景2一、婉言挽留
有时候客人提出提出告辞时,是对主人的试探,看是否高兴继续谈下去。这个时候主人切不可急于起身送客,如果客人确实要走,则不必再三勉强。
二、握手道别
客人提出离开后,要等客人先站起来,主人再站起来,同时伸出手握别。并预祝客人旅途愉快或者热情的欢迎客人下次再来等,以示礼貌。
如果是将客人送至门口,应在客人的身影完全消失后再返回。
如果送客到车站、码头,最好是等车船开动并消失在视线以外以后再返回;送客到机场,要等客人通过安检处之后再返回。
送客礼仪禁忌
在客人来访时看表,总会给人以下逐客令的感觉,所以,应该在会客的时候即使要知道时间,也应回避客人。
客人离开时,没有热情挽留,也不说送别的话语,让客人自行离开。这样的表现是要断绝交往的意思,因此,切不可如此对待客人。
到车站、码头或机场送客时,尤其不要表现得心神不宁或频频看表,以使客人误解成你催他赶快离开。
商务礼仪送别场景3商务送客礼仪
加以挽留。
客户离开时,我们可以根据客户的安排礼貌的加以挽留,此时,若顺水推舟,是不太礼貌的。
起身在后。
在来宾起身道别之后,主人才能起身,否则,会有逐客的意思。
相送一程。
在客人离开时,主人应该相送一程,可以是门口、电梯口、楼下、车旁、停车场等。
挥手礼:
右手高于肩,低于头,掌心向前,轻轻左右摇摆几下,并加上口头的道别。
主要的送别礼都有哪些我们应怎么灵活运用呢
门口送客礼
客人离开时,我们应起身相送,最基本的送客礼节是送到门口,但我们需要注意的是:不能在客人前脚刚迈出房间门,就听到我们“啪”的关门声,之前卓雅君也分享过一篇文章叫《晚三秒钟再关门》,说的就是这个道理,至少等客人走远了,我们再轻轻关上门。
电梯送客礼
把客人送到电梯间,帮忙按一下电梯按钮,这也是我们送客人的时候得体的做法,但是不要出现客人转身进入电梯,回过头,我们已经不见了的情况,说不定会让客户觉得敷衍哦!
车旁送客礼
如果对方有开车,我们可以把他/她送到车旁,更加显出我们的诚意。同理,等到车子消失在我们的视线范围之外了,我们再转身。
全员送客礼
公司所有的工作人员都参与送别,这是送别礼中最高级别的了。彰显我们百分百诚意。
商务礼貌送客的程序
如客人提出告辞时,秘书人员要等客人起身后再站起来相送,切忌没等客人起身,自己先于客人起立相送,这是很不礼貌的。若客人提出告辞,秘书人员仍端坐办公桌前,嘴里说再见,而手中却还忙着自己的事,甚至连眼神也没有转到客人身上,更是不礼貌的行为。
“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此,每次见面结束,都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时,秘书人员应马上站起来,主动为客人取下衣帽,帮他穿上,与客人握手告别,同时选择最合适的言词送别,如希望下次再来等礼貌用语。尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致。
当客人带有较多或较重的物品,送客时应帮客人代提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,不要急于返回,应鞠躬挥手致意,待客人移出视线后,才可结束告别仪式。
商务礼仪:迎宾送客礼仪
1、迎宾的礼仪
在迎接宾客的时候,迎宾与引导有标准的礼仪手势,在迎候式站姿的`基础上,手臂自然弯曲,手指伸直,五指并拢,手掌心斜45°,以肘关节为轴,指向引领方向,平常状态下呈迎候式站姿。通常应该说“您好,欢迎您,里边请”等话语。在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。礼貌的服务和明确的引导手势,会让宾客感觉到更贴心。
在引导过程中,按照标准的引领礼仪,然后手尖倾斜上推“请往里面走”,显得很优美;男性要体现出绅士风度,手势可以稍微夸张一点,手可稍微向外推。同时,站姿要标准。
引导宾客上楼,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明,要去的地点所在楼层,要走的方向,或者搭乘的电梯。引导的礼仪动作要配套、完整,仪态优美,声音悦耳,使人感受到引导人员内在的精神和热忱。这样会令宾客感觉良好。
2、招待会议室入座的礼仪
引导入座要注重手势和眼神的配合,同时还要观察宾客的反应。比如说指示给宾客某个固定的座位,说明之后,要用手势引导,在固定的位置处加以停顿,同时观察宾客有没有理解。这个过程就体现出肢体语言的美。同时要说“请这边坐”等敬语。
3、奉茶时的引导礼仪
奉茶也是有技巧的,需要恰当的引导服务或肢体语言。在很多场合都可能用到,比如宾客坐下来洽谈时候顺便请他喝茶。奉茶给宾客的时候,一种情形是放在桌上,另一种情形是顾客会顺手接过茶杯,这些过程都需要注意礼仪。
奉茶有个“左下右上”的口诀,即:右手在上扶住茶杯,左手在下托着杯底。这样,客户在接茶杯的时候也是左下右上,从而避免了两个人之间肌肤接触。这是个细微的礼节,但是重视细节可以避免引起不必要的尴尬。
4、送别时的礼仪
送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求,要使用发自内心的敬语,诸如“谢谢您的光临,请走好”。还要用肢体语言表示感谢,鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身体来,目送宾客离开,至少宾客走出30。
问题一:商务送礼送什么好? 既然是商务送礼,就不能敷衍马虎,一般来说,这种送礼场合就要以时尚、创新、高雅为主,收的人可以欣然接受送的人又不是面子。符合这类作品的就是艺术作品,比如山水画五行鸿运图
问题二:在武汉商务送礼送什么比较好? 商务送礼是一门艺术,因此有其约定俗成的规矩----送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训,给出如下四点送礼原则:
1、礼品轻重得当
选择轻重适当的礼品,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事
2、时间间隔适宜
一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、注意风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来
4、礼品要有意义
选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
如果还是不知送什么,在武汉,你可以送荆福卡购物卡,它使用的地方很多,非常方便。
问题三:朋友开业送礼送什么好 商务礼品推荐 庆祝开业一般都是送一些大型的庆典型礼品,比如落地的摆件,做上贺词!很有气派!也有纪念意义,朋友店看来也会很有气势!
问题四:商务礼品送什么好? 可以送定制礼品,新颖又独特
问题五:商务送礼送什么合适 可以送定制礼品,新颖又独特
问题六:企业商务送礼送什么好? 你说的是企业送企业 还是个人送个人呢?n你可以选择定制礼品,并且有一些注意事项
无论是礼品还是其他的商务礼品,进行定制的时候都是要考虑到生产周期的。一般情况下礼品生产企业都是会考虑到的。但是采购方却考虑的不是那么周全,礼品定制的非常的仓促。这个是非常的重要的,你可以去百度搜素一下礼品公司,我记的做的比较好的礼品公司有枭合礼品,你可以去看看
问题七:商务送礼的原则是什么? 在中国 送礼是一门学问,怎样送礼个那个是一门学问,很多的人在选着商务礼品以后并不清楚应该怎样去送出商务礼品,才能让对方感受到温暖。商务礼品在赠送的时候应该注意一下的几个问题
1.根据不同的受礼对象选择不同价值的礼物。
2.根据受礼对象的趣味不同,精心挑选礼品。
3.选择最佳赠送礼品的好时机,给人留下更深的印象。
4.赠送的礼品要品质优,适用性强,经久耐用。
5.最好让礼品更具有私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致美观,吸引人。
7.如有可能,亲自或者让信使分发礼品。
8.根据礼品用途选择不同的赠送场合,如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要是在办公室
以上是我们国人在送礼问题上应该注意上的问题,但是在对于很多做外贸生意的人来说 有时候也是要和国外的人打交道赠送礼品等事情,这时我们应该注意什么问题呢:
1英国人:送礼的价值不要太高否则会被认为是商业贿赂,而且在;礼品商不要附带公司的宣传标识等
2法国人,这个浪漫的种族我们就应该要看重礼品的礼品文化和浪漫气息
3德国人,在送礼时就要注重礼品的包装不能太过尖锐
4很多的西方人 一般就是比较喜欢西方品牌的 无论价值的高低 只要是西方的品牌 效果就会非常的不错的
问题八:商务送礼送什么礼物好? 1、不能送钟表。有人说不能送钟,因为钟是终的谐音,给人送钟,就等于盼着人死。而手表也属于钟科,你看多少贪官是因为戴上行贿者的名牌手表而落马,甚至断送生命的呀?!
2、不能送鞋鞋是邪的谐音。故此,凡给人送鞋(不包括送给亲属的情形),就等于给人送了去邪气,故此,很有可能不久就会与对方失去了联系或友谊。
3、不能送伞伞是散的谐音,故此,伞不能作为礼品送人(不包括雨中送伞的情形),若好朋友之间将伞作为礼物相送,将意味着日后必将分手或离散。
问题九:商务礼品一般送什么比较好 选择商务礼品推荐宜贡坊的云锦名片礼盒 这些名片盒当中,尤以木制的比较特殊,也是未来所使用的一种趋势,特别适合商务馈赠、企业礼品,因为款式及材质上都比较特殊,也普受大家的欢迎。
一、方便商务人士以及企事业单位在商务活动中或会议,节日等社交场合
车载净化器商务礼品定制套装
加强与彼此之间的感情及商务交流;
二、作为商务礼品的产品,一般多带有企事业名称和标志。平均价位要高于广告促销礼品,有利于产品的推广。
三、商务礼品定制强调的是实用价值和文化内涵,一是产品的个性,表示产品的类型款式选择多,要推陈出新,即时尚又具有品位;二是体验的个性,让消费者享受整个定制过程的乐趣,上面印上自己公司的LOGO,还可以起到宣传企业品牌的作用。
问题十:2016年商务送礼送什么给客户比较好? 2016年是猴年,我建议你可以送一些关于这个生肖有关的礼品,比较吉祥,但是又不能太俗。今年我们在一家礼品手表厂家定制了一款带有猴子图案的礼品手表送给客户,客户反映非常不错,我觉得这个想法也挺好的,厂家名字叫稳达时,还可以为你个性定制的,你可以去试试。
送礼物需要针对客户的类型来送。
当然送客户的一定要是品牌性更多一些,但是相对送礼的人一定比较多,送礼的人多了,最后客户会记得吗?
而且送多了不好,送少了不对,怎么送,应该注意一下几点:
1、送的礼品要轻重得当。以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼品,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、要注意地域风俗噢,确定客户地域再送有特色的礼品能显示你非常用心,可以起到事半功倍的效果!
3、礼品要有意义。礼品是感情的载体。任何礼品都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼品非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
4、选择最佳赠送礼品的时机,给客户留下更深一些的印象;而且赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。最好让礼品更具有私人性、专一性。(因为说白一些,都是你自己的客户,他们的性格、他们每个人的爱好,你每年送过些什么,他们都喜欢什么。其实只有你最了解他们。所以送什么礼物,取决于你对他们有多了解,以你每年送的预算,每年送的类型;最后收到的结果作为参考,相信,答案你就很清楚了,你觉得呢?)
:)希望我的回答能给到你一定的启发
送客户喜欢的礼物。你可以根据客户的喜好和嗜好来选择礼物,慢慢的回想一下,礼物就想出来了,然后你挑一个你认为最好的礼物送给客户。商务礼品上最好打上公司的logo和电话,网址,这样可以看到你们送的礼物就会看到你们公司,有纪念意义。还有要注意的是送的商务礼品一定要质量好的,毕竟一个礼物也能代表一个公司的形象。个人建议送水晶笔筒,水晶摆件也是不错的礼物。摆在办公桌上。祝你们公司财源滚滚,日进斗金。]



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