施工交付时需要现场向客户进行使用演示演示内容
导读：关于施工交付时需要现场向客户进行使用演示演示内容如下：一、做好充分的准备工作，项目方确定由谁（下文称为：演示人）组织进行项目演示工作。二、演示人做好充分准备工作，如做好一份精细与完整的PPT，准备必要的项目进展报告和里程碑报告等，将对项目的

关于施工交付时需要现场向客户进行使用演示演示内容如下：

一、做好充分的准备工作，项目方确定由谁（下文称为：演示人）组织进行项目演示工作。

二、演示人做好充分准备工作，如做好一份精细与完整的PPT，准备必要的项目进展报告和里程碑报告等，将对项目的演示起到非常好的效果。

三、在到客户现场演示前，我们内部先进行一次全面的系统演示，以确定无误。要不到了现场给客户演示时，出了差错（那怕是一丁点）还了得呀，后果自己想。

四、事先与客户商订系统演示时间和到会人员（建议双方的核心领导、项目双方老总、项目经理、核心业务人员和技术骨干参与），一句话就是关键项目干系人必须到会。

五、项目方内部对到会人员的沟通风格等做一个分析，以便使会上沟通更加容易。一句话就是，如何用别人喜欢的沟通方式进行沟通。

它常常是一种常规性的、机密性高的工作汇报和信息交流方式，并在中国政府机关、军队、企事业单位等各种组织体系中被广泛地应用。在具体实践中，交底通常会包括工作内容、目标任务、工作进程和完成情况、困难和问题、经验教训、建议和意见等内容。交底的方式通常包括口头交底、书面报告、电子邮件或短信等方式。

由于交底涉及到机密性高、任务沟通等重要的领导工作，因此交底的准确性、实时性以及有效性非常重要。同时，在进行交底时，交底人需要注意措辞、节奏和敬意等因素，以尽可能地表现出自己的职业素养和工作态度。为了更好地进行交底，机关、军队、企事业单位等往往需要安排相应的交底规定和流程，并加强专业培训和技能开发等方面的建设。

交底的内容

1、确认全部的工程项目。装修的时候大大小小的项目比较多，有时候为了方便，业主跟装修公司谈判的时候会有许多的口头约定，例如设计师提出的装修材料使用确认或者装修想法等，还有业主承诺房屋装修好会给装修公司介绍客户等。

2、确认工艺做法。如今装修房屋的时候图纸一般都比较简单易懂，由于家庭装修的工程比较小，如果设计得太详细双方都难以接受高成本。所以在进行现场交底的时候需要明确交代清楚房屋怎么装修，不仅要现场沟通清楚，还要在设计图上体现出来。此外，还要确认使用什么档次的材料，材料的品牌等。

给外面客户讲ppt应根据对方身份称呼。首先要熟记客户姓名，弄清客户的职务、身份，且事先要了解客户的年龄和是否已婚等，通常情况下可以称呼对方的姓加职务。称呼，交际学名词，指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养和对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此不能随便乱用。在国际交往中，一般对男子称先生，对女子称夫人、女士、**。

接待客户九大流程

接待客户九大流程，做销售的行业都非常需要注重接待流程，好的接待流程能帮助我们达成成交，而且要注重接待流程的细节，给客户最好的体验感，这样才能更快的达成成交，下面为大家分享接待客户九大流程。

接待客户九大流程1

一、客户来之前

1、收到客户告知来参观信息后，最快时间邮件或者电话回复客户，表示欢迎客户来访，了解客户来访人数，性别，职位头衔，饮食的禁忌，喝茶、可乐还是咖啡，是否需要车接送，酒店地址和电话，此次来访主要目的等等信息。方便来访各项安排。

2、收到客户回复的信息统计表后，尽快做好各项安排。如派车申请，客户来访联络函，样品，目录，价格等，并计划好陪同接待的人员如经理或者组长，并告知客户详细情况，讨论商谈细节。

了解客户详细情况并准备客户来访计划，如参观流程，谈论内容，以及希望达到的目标。进行客户的历史文化和背景调查。

3、客户来访提前一天跟人事部确认车辆接待具体时间。再次发邮件或者电话跟客户确认接待时间地点，以及****。人事部要保证车辆干净整洁，准时待命。

准备好欢迎牌或者欢迎电子档。会议室准备好茶水咖啡等饮料，摆放好样品、纸巾、目录册、纸和笔、姓名台签。

4、针对客户感兴趣的产品，业务员要非常熟悉此产品，了解此产品的特性及优势，以便介绍给客户。

5、告知经理客户基本情况，来访具体时间，主要谈论的内容，约好时间。

二、 客户接待中

1、业务员精神饱满，穿着正式得体，佩戴厂牌，在约定时间内跟司机汇合前往客户酒店接待客户，确保到酒店的时间比与客户约定的早到10-15分钟，因此需要提前确定好具体位置,并考虑到塞车的情况，绝不能出现让客户等待的情况。

2、到达酒店后，在与客户约定的时间提前1~2分钟电话联系客户，告知已经抵达酒店门口，询问是否已经准备好。和客户碰面后，跟客户打招呼并亲切握手。

3、请客户上车时，轿车座位有高下之分。一般而言，副驾驶后面的位置最佳，其次是驾驶后面的位置，再其次就是副驾驶位置。常识是应该有所明白的。

4、客户上车之后，可以简单告诉客户从酒店到工厂需要的时间，让客户有个了解。其次，需要注意的是，业务员绝对不可以悄无声息，并自己闭眼睡觉。需要跟客户沟通交流，比如是否来过中国，来过深圳，在这里还习惯吗？对深圳印象如何？

根据之前对客户的了解，客户询问客户国家的天气如何，客户所在城市的情况，客户国家代表性的食物等，或者中国特有的食物，水果，习惯，介绍一下深圳这个城市的发展，介绍给客户路上遇到的风景等等。

总之这点是大家所有人欠缺的，并需要补充的内容，但是确实跟客户拉近距离非常重要的一点。

5、快到公司时，提前通知前台开灯，展厅开灯，并告知先前通知的陪同参观的组长或者经理在电梯门口等待。

注意业务员首先经理介绍给客户，比如，Peter,这是我们公司业务部经理Alex。Alex，这是来自美国ABC公司的Peter，让客户先知情，是对客户的尊重。

6、到公司后，直接带客户到会议室。观看公司介绍视频或者PPT,并泡茶或者冲咖啡给客户。

7、看完视频或者PPT后，可以带客户参观展厅，并详细解说公司的案例，以及产品相关特性和用途等，与客户沟通，关注客户感兴趣点，随时做好相关记录，以便稍后跟进和沟通。

8、参观完展厅之后，询问客户是否继续参观工厂。得到准确回复后，陪同客户参观工厂，给客户详细介绍产品制作流程，以及不同产品之间的区别和特性。随后可以返回会议室，同时相关人员准备好客户需要查看的样品带到会议室。

9、谈论过程中，除了与客户沟通并回答相关问题外，也需要主动出击，多搜集客户的相关信息,并做好详细记录。

如,客户对产品以及合作有何特殊要求和注意的细节需要我们配合，是否从中国买过，合作情况如何，客户在当地采取什么样的销售途径，主要经营的产品种类。

已经销量较好的产品,大概采购量。了解客户的同时,也可以介绍我们公司的优势如研发,生产，销售和推广，必要时可以介绍我们公司在客户当地合作的大客户以增加机会，这需要提前准备。

10、客户需要样品测试的，或者谈论价格或者大的工程项目，组长或者经理在场的，可以直接决定，果断行事，必要时可以随时联系研发同事参加。必要时跟总经理沟通好，可以告知客户，公司总经理希望认识客户，获得客户同意后，可以引荐总经理给客户，争取最大合作

机会。注意首先把客户介绍给总经理，再把总经理介绍给客户。

11、谈论即将结束时，陪同人员及时联系人事安排车送客户，并送客户礼物，如茶叶等。询问客户是否可以一同用餐,有没有想吃的一些菜，根据客户需求安排好用餐地点，派车接送。

12、结束时，热情表示很高兴见到客户，希望他在中国度过愉快的时间，如有任何需要帮助,可以随时联系我们。一般情况,必须业务员陪同送客户，不得私自决定让客户自己单独离开,最好有始有终，亲自陪同客户或者滴滴车送到酒店。

13、当天晚些时候写邮件给客户感谢来访，并表示非常高兴见到客户，详细总结来访谈论的所有细节和相关跟进安排。

14、根据客户之前提供的信息，估计客户要乘飞机离开的时候，打电话给客户，祝一路顺利,欢迎再次来中国。

15、当客户回国后，要及时联系客户，并做好后续跟踪。

三、客户拜访之后

1、根据客户来访的所有记录，整理好递交给部门经理，并详细讨论如何跟进客户的需求，和进一步的沟通和合作。

2、具体联系相关部门和同事，立即安排和实施客户来访所谈论的细节，并及时反馈给客户。以上是接待客户的流程，虽然看着简单，但是做好，我们都还要努力。

接待客户九大流程2

一、 迎接客户上门

注意：1、热情接待 2、询问是否来过及有无电话咨询等

二、 介绍项目

注意：1、沙盘处简单介绍 2、询问了解客户情况

三、 带看现场

注意：1、途中不可冷落客户2、提前制定最好路线3、找出户型优点介绍给客户

四、 购买洽谈

注意：1、热情招待2、试探客户3、选择性介绍户型4、利用现场氛围及道具 5、70%以上购买欲时，舒服下定

五、 暂未成交

注意：1、资料准备齐全赠与客户2、互留****3、约定下次洽谈时间4、热情送至门外

六、 填写客户资料表

注意：1、必须详尽 2、妥善保存 3、划分客户等级并根据追踪情况适时作出调整

七、 客户追踪

注意：1、追踪记录要详细2、提前准备好说辞3、根据不同客户等级做出适时回访

八、 成交收订

注意：1、向客户详细阐述产品情况2、详细阐明协议规定3、认真填写协议内容4、及时做好现场销控。

九、 签订合约

注意：1、完善合同内容的填写2、客户到访前应把签约所需物品准备妥当3、避免因合同条款和客户产生争执。

十、 签约后的换退房

注意：1、问明了解客户退房原因2、根据情况判断是否符合退房条件。3、不可因为客户退房而和客户产生矛盾

接待客户九大流程3

1、接到客户的拜访通知后，立刻回复。首先对客户的来访表示欢迎，然后咨询客户来访的人数，****，是否需要接送，是否需要安排住宿等信息，最后了解客户来访的目的。

2、根据信息，做好安排：如准备接送车辆，预定酒店，计划接待的人员，规划参观流程，预期达到的目标等。

3、把参观流程通过表格形式发给客户，并回电话确认来访的时间和练习方式。

4、针对来访的客户的资料，准备其感兴趣的话题。

5、把规划好的流程和准备好的资料，拿去和领导回报。

6、来访当天，穿戴正式得体，佩戴好工作牌，提前15分钟到达酒店等待客户。

7、到达酒店后，在约定时间前5分钟电话练习客户，告知客户已经到了，在大堂等他们。

8、碰面握手，并邀客户上车。路上，简单向客户介绍参观的流程，让客户有个了解。值得注意的是，车上不能沉默或者睡觉。

我们需要和客户交流，通过之前准备的客户资料，和客户谈论天气、住宿、特色地方食物、风俗风景等问题，拉近与客户间的距离，这一点是非常重要的。

9、快到公司时，提前通知接待的同事到门口等候。

这是一位老销售接待客户到达公司前的工作安排，有很多销售员会不屑一顾，接待个客户，需要这么复杂吗？答案是肯定的，所谓细节决定成败，任何销售都是有计划的执行，只有把工作做细，做好，我们才能赢得客户的信任和尊重。

　　第一步：学会做人，拉近与客户的距离

　　销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的

　　第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你

　　很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。

　　第三步：与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖

　　通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。

　　

PPT内容决定关键，再华丽的外表 内在内容无新意，那也是无用的。

首要原则：1、逻辑清晰（先总后分，或者先分后总）

2、简洁明了（无论版面，或者文字、图表）

3、去繁取简（不必要的动画不要放，好刀要用对，千万别画蛇添足）

4、独立叙述（每一张都要让人看懂，别人走开一会回来就切不进去了）