
导读:女生有的时候生气是有原因的,男生要细心的观察,那么给女生道歉送哪些礼物呢?你知道吗?不知道的就跟我一起来看下吧。制作她形象的玩偶制作突出她的特点和服饰。女生看到之后,听着你是怎么克服困难做的,她会特别的感动,陶艺、玻璃等材料都是可以的。郁金
女生有的时候生气是有原因的,男生要细心的观察,那么给女生道歉送哪些礼物呢?你知道吗?不知道的就跟我一起来看下吧。
制作她形象的玩偶
制作突出她的特点和服饰。女生看到之后,听着你是怎么克服困难做的,她会特别的感动,陶艺、玻璃等材料都是可以的。
郁金香
郁金香是在春天盛开的花朵,看起来是比较高雅的,它是亭亭玉立的,郁金香代表的是新的开始,郁金香代表的是和平与宽恕,它的寓意是美丽,永恒,**郁金香的寓意是优雅高贵,紫色郁金香代表的是忠贞的爱。
睡衣
睡衣是万能的礼物。是不需要考虑号码的大小,差不多就是可以穿的,号码款式是有点挑剔的。睡衣是贴身穿的,让对方在睡觉的时候想你。
丝巾
丝巾是冬天的点缀。我可以配上爱人的衣服,让你的冬天是充满暖意的。
自制个性相册
电子相册是可以的,配上温暖的文字。把你和他在一起的照片整理成册。看到一路走来的美好时光,她会特别的感动,想起你的好。
手链
最好是银白的两根,纠缠在一起。可以天天戴着,看到手链,就会很自然的想到甜蜜的爱人。送她的时候会眼前一亮,喜悦是会很持久的。
营养品
送营养品是万能的,现在很多人都是在注重身体健康的。
一旦发现女生生气了,就要学会及时的去哄,送礼物是很有效果的。
话语感谢、邀请对方吃饭、购买好果篮、牛奶或者营养品等礼物送给对方等。
一、答谢对方的话语:
1、谢谢您的盛情款待。
2、十分感谢您的招待。
3、非常感谢朋友您的热情招待。
4、你就是最好的朋友,为了巩固我们之间的情谊,我非常感谢你请我吃饭,我觉得这顿饭菜真的是非常的可口香甜。
5、谢谢兄弟的热情款待。
6、感谢你的盛情邀请,非常高兴。
7、 晚餐十分可口,再次感谢您的热情好客。
8、 吼吼,下次再聚,我请客。
9、 感谢有你,同时感谢你今天的款待!
10、在这个异乡,你始终都在照顾着我,关怀着我,非常感谢你请我吃饭,下次我一定请你吃饭哟。
11、感谢你,今天在餐桌上听我啰嗦。
12、今天真的很高兴,希望我们下次多聚聚,改天我请你。
13、感谢你,最知心的朋友!
14、我对你的感谢之情,溢于言表!
15、今晚的菜肴十分可口,非常感谢您。
16、感谢你,在我无助的时候帮了我。
17、谢谢您,今天让您破费了。
18、谢谢您一直以来对我们的关心! 愿所有的幸福都追随着您,祝你身体健康,万事如意。
19、感谢有你,距离不再遥远。
20、感谢你,在我无聊的时候,听我说废话。
21、施恩于人,手留余香,受恩于人,铭记在心。
22、人生在世,恩德相继,滴水情深,涌泉厚谊。
23、朋友一生一起走,人生路常相伴。
24、谢谢您,今天让您破费了。
25、今天真的很高兴,希望我们下次多聚聚,改天我请你。
26、谢谢您一直以来对我们的关心!愿所有的幸福都追随着您,祝你身体健康,万事如意。
27、自从俺得到你地关爱,好像在漫漫地黑暗中见到了光明,在无涯地沙漠中得到了清泉,在山石中发现了一枝鲜花,俺怎能不感谢你呢。
28、幸福的生活中少不了你的陪伴,高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你,生活不再孤单;感谢有你,距离不再遥远;感谢有你,同时感谢你今天的款待!
29、感谢你,陪伴我走过失落的日子;感谢你,在我无聊的时候,听我说废话;感谢你,在我无助的时候帮了我;感谢你,今天在餐桌上听我啰嗦,感谢你,最知心的朋友!
30感谢快乐让你如此快乐,感谢健康让你如此健康,感谢幸福让你如此幸福,感谢如意让你如此如意,感谢人民币让你如此有钱,祝你天天开心,一切顺利!
31、十分感谢您的招待。
32、我只对你说一句话:谢了够哥们!
33、感谢有你,同时感谢你今天的款待!
34、朋友一生一起走,人生路常相伴。
35、感谢有你,生活不再孤单。
36、我对你的感谢之情,溢于言表!
37、非常感谢朋友您的热情招待。
38、祝福兄弟前程似锦,财源广进。
39 、和你在一起无拘无束地吃着美味,真是人生一大乐事!
40 、一路上有你,陪我欢喜陪我忧,这份真挚的友谊,我会一辈子珍惜。
41 、茫茫人海就像一片戈壁滩,我们就是滩中的沙砾,不过有你的做伴使我不再感到渺小和孤独。
42、友情是没有时间和空间的距离,盼你我心常相系。别忘了,常来信喔 !
43 、愿你像蜜蜂一般,从生活的百花园里吸出不同的香汁来,酿成独创的甜蜜。
44 、虽只是一句轻柔的祝福,却是我的心语。虽只是一张小贺卡,却牢牵我俩的情谊。
45、山海可以阻隔彼此,却阻隔不了我的思念;距离可以拉开你我,却拉不开真挚的情谊;时间可以淡忘过去,却忘不了永远的朋友。
46、不要轻易忘了我的友谊哦!记得时常想着念着记着我这样可爱的朋友哦 !
47、愿灿烂的阳光,青春的活力,秀美的容貌,舒心的微笑永远属于你!
48、问苍茫大地,谁主浮沉世界虽然大,请别忘记还有个朋友在你身边!
49、青山不改,绿水常流,咱们后会有期。
50、莫让时间冲淡友情的酒,莫让距离拉开想念的手,怀念的情愫,总在心中滋长,祝福你永远永远!
51、月光洒进窗台,心里也想起了你,是否一切都还如意,让我守候在这孤独的角落,默默地为你祈祷一生幸福。
52 、把思念编成一个个花环,戴在你的头上,把祝福制成一粒粒珍珠,挂在你的脖颈,希望你可以一生无忧!快乐相随!
53 、我捧一捧清辉,拢一缕清风,发一封短信,只为让它们传递我的祝福,你开心就是我最大的心愿,你快乐就是我最大的幸福!
54、春风如梦,风过无痕,在我心灵的百花园里,采集金色的鲜花,我把最鲜艳的一朵给你,只为心的思念,遥寄一份浓浓的祝福。
55、我把烦恼遣散了,我把快乐撒开了,我把幽默偷来了,我把真诚装满了,然后我给你发短信了。可爱的我祝同样可爱的你开心!
56、健康需要运动,幸福需要自助,快乐需要反复,生命需要新鲜事物。愿你在今日里能远动+自助+反复+新鲜事物=不停收到祝福。
57、友谊丸配制秘方:真情一片,义气五分,利益四分,祝福水越多越好,在朋友最危难时调合服用最佳。祝你得到真心好友,相伴一生。
58、浙浙沥沥,扯不断的雨丝;绵绵长长,割不断的相思!相思的雨,是否也能温柔地飘落在你的发尖远方的你还好吗祝你事事顺利!
59 、虽然岁月流逝,但是友谊永存;虽然时间不能倒回,但是祝福永远相随;愿世上最美好的一切永远伴随在你左右,愿朋友永远开心!
60、记不了那些纪念日的特别,只知道爱你一天胜过一天,每一个平常日子都是不尽想念。亲爱的爱人,愿你快乐无边,永远一张笑脸!
二、答谢对方的做法:
1、接到亲朋好友邀请吃饭的通知时,先在电话里表示感谢,或者发短信表达感谢之情。如果是关系很亲密的朋友或者亲戚,这一步可以跳过。
2、去亲朋好友家吃饭前,提前购买好果篮、牛奶或者营养品等礼物,更加对方家庭情况挑选礼物,如果是有小朋友的家庭,可以购买玩具和糖果。如果是有老年人的家庭,可以购买营养品和牛奶。
3、临走前,可以邀请对方到自己家吃饭,或者请对方去外面吃饭,定好时间和地点以后,做好请对方吃饭的准备即可。此外,临走时,记得再次口头表达你的感谢之情。
惹你生气,让你觉得很烦恼,我心里是很内疚的,我是无心之过,希望你可以原谅我。那么道歉送什么礼物给女友呢?你了解吗?
玫瑰花
道歉的礼物要用心,让对方看到你的诚意,会很愿意原谅你。用玫瑰花表达的是你对她永远不变的心,玫瑰象征的是真情,是会永留存的。看到这样的礼物,女友的不开心会烟消云散。
娃娃
可以送的礼物是带可爱笑脸的娃娃,女孩是感性的,会很喜欢浪漫的东西,只要礼物可以讨得她的欢心,是容易被原谅的。可爱的娃娃送给女友,连可爱的小娃娃都笑着,女友自然会心软。
沙漏
可以给女友送浪漫的沙漏。相爱是简单的,相处是很难的。爱情需要好好的呵护和经营,浪漫的沙漏作为道歉的礼物,表达的意思是要好好的珍惜对方,要学会包容,在经历风雨之后,迎来的是很好看的爱情彩虹。
项链
可以送女友好看的项链,属于纯银的,采用的是女友的名字专属定制,寓意是很好的,是很有质感的,是低调的,是奢华的,送女友是很棒的选择。
换张容颜,不要高冷的看我,换个角度,不要一直怪我,换个思维,不要坚定的怨我,给女朋友赔罪的礼物要选择比较好的,相信对方看到你的诚意会原谅你的。
在现在社会,需要使用道歉信的场合越来越多,道歉信可以帮助我们消除误会,增进友谊和信赖。写起道歉信来就毫无头绪?以下是我精心整理的给顾客道歉信,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
给顾客道歉信1亲爱的朋友:
您好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!
其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
此致
敬礼!
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20xx年x月x日
给顾客道歉信2尊敬的顾客:
对不起,由于我工作的失误给你带来了麻烦,我感到十分抱歉。希望咱们有机会能够合作,祝你生活愉快!
你方本月28日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然,你方是急着要货的。但是,须要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
x事先生:你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
x先生/**,很抱歉给您造成了这些困扰,在××这件事情上我们确实犯了一个××错误,对此我们向您道歉。
此致
敬礼
道歉人:
时间
给顾客道歉信3亲爱的客户:
您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助,我们才能在路上一步步前行,虽然艰难,却也一直令我们鼓舞感动,鼓励我们更要远行。希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西,如果能做到这些并一直坚持下去,我们想这是对一直支持信任客户的最好答复,看到有些客户的留言,对我们的服务还是满意的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。
但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们道歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是北京的新客户,他特别要求我们送货时要送到他手里,我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款,EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负,并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量给予他优惠,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的,没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次,送到北京客户那里用了五天时间,客户接受了我们的道歉,对我们表示理解,虽然也对我们的整体服务给予了好评,但还是耽误了客户的时间,所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气,多次打电话让他们尽快送到客户手里,但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于EMS拖了这么长时间,他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持,以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦,我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉,希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时,一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,远点的一般3-4天能到,更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生,虽然客户也都表示理解,但还是给客户带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心,常持谦虚态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意,也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了,为您们送上早早的新年祝福:愿大家合家欢乐,事事顺心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美丽的另一半,已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致
敬礼!
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日期:
给顾客道歉信4尊敬的张先生:
您好!
我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。 此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼!
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20xx年x月x日
给顾客道歉信5对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
道歉信要解释事情发生的'原因,消除误会或矛盾。这里我为你们精心搜集整理了公司致客户道歉信范文。希望可以帮助到大家。
给顾客道歉信6尊敬的各位顾客:
您好!
由于邮报活动中我们的失误将(香冠滇味火腿月饼)误打成(香冠清真火腿月饼)现特向广大顾客朋友做出纠正商品品名处理,给您购物带来诸多不便,敬请谅解!
大兴量贩大理店 情况说明
对于本超市9月4日邮报中出现的清真火腿月饼一事现做出情况说明
一、我超市本次邮报以2种方式进行宣传,一个是微信公众平台,一个是海报宣传。在其中因印刷错误,出现商品品名错误,将“香冠滇味火腿月饼”误打成“香冠清真火腿月饼”发现后我超市已做出更正公告,已在海报旁、商品旁、微信公众平台等多途径做出更正处理。
二、对于本批商品做出以下说明:
我超市从昆明云兴贸易有限公司进货2件,香冠特色80克“火腿月饼”共计160个。本批次月饼各项检验报告齐全,为正规合格商品。9月4日开始销售,与9月6日 11:30分销售完。
三、本次宣传海报共计3000份,已全部宣传完。
四、对于此次失误我超市向广大顾客群众表以真诚的歉意,并会在以后的工作中进一步做改进,将把所有回族食品归类专柜售卖,并由回族同事进行销售。
以上说明,我超市保证情况属实。
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20xx年xx月xx日
给顾客道歉信7亲爱的顾客朋友:
原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业,在此我们xxxxxxxxxx超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的'顾客朋友说一声:“对不起”。非常感谢大家一路上对我们xxxxxxxxxx超市的信任、支持与帮助,因为有你们,我们才能在成长的路上一步步前行,也正是因为这样,所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工,且游泳馆主要是针对婴幼儿开放,我们必须把宝宝的安全放在第一位,因此后期我们必须做好除味、消毒工作,在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”,希望顾客朋友们能给予一定的理解,谢谢!
除味、消毒期间,我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记(转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记),后期我们店员会逐一进行电话邀约,承诺给朋友们的优惠会照常进行,让你们用最低的价格享受到最优质的服务。
另:8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业,欢迎顾客朋友的光临!
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20xx年xx月xx日
给顾客道歉信8游客朋友们:
首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见,今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子,说实在的,刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不高兴的,总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子,大社不强,小社散差,从业人员服务意识、技能普遍不强等等,刚开始,我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题,我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说,今年7、8两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来,存在质量问题的主要是散客出游群体,暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好,某些导游态度存在问题,以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类,一类是组团旅行社,我们黎明就是这样类型的旅行社,面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社,主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社,如扬州苏之旅旅行社,仪征旅行社同行受制于客源量问题,收到游客报名后,无法独立发团,只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社,从某种程度上来说,仪征散客出游,选择哪家旅行社报名的差别是不大的,唯一的区别所在是旅行社经营者的思路,以及遇质量投诉后,规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些,仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点,就是导游,景点美不美,全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外,对于游客心理的把握能力通常也会很强,会有较强的协调沟通能力,而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主,这种生存状态,也从很大程度上导致了其责任心的下降,因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社
不是不想有自己的全职导游,而是因为旅游业的季节性特别强,旺季再多导游也不够用,进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言,可能1个导游都嫌多,这个微利行业人力成本应该是最大的成本了,所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名,在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了,但也只能应对平常季节的客流量,遇上旺季,也只能望洋兴叹,比如贴子中所提到的西安团队,就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲,我们必须认真反思这个行业,认真反思自已,如果不能真正将"客户赢"这个第一戒写到我们每个员工心里去,黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起,我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题,我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能,迅速从对人的服务,提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程,我们相信,从我们做起,终将能够逐步改变旅游业的现状,终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然,接下来可能还会有质量问题出现,还会有游客投诉,但我们会以最好的状态,迅速处理这类的质量问题,给游客一个尽可能满意的答复。
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20xx年xx月xx日
给顾客道歉信9尊敬的顾客:
您好!
4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,
成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。
发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。
我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。
对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。
对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。
请关注我们的改变吧!
在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!xx由西服店转行为西餐厅,历经16的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。
您的批评,是希望xx能够做得更好!步子走得更稳!
孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。
现今的xxx,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!
感谢所有关注xx的朋友们!
总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。
我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临xx,xx全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。
此致
敬礼
给顾客道歉信10尊敬的上海xxxx的会员朋友:
您好!xxxx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与xxxx形影相随,一起见证着xxxx的成长和发展,xxxx深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,xxx喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验xxxx第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受"绝不含农药化肥"的xxxx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海xxxx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
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20xx年xx月xx日
给顾客道歉信11各位网友:
您好,我是青年餐厅的网管,近日看到八通网上各位网友发的帖子,大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意,首先我代表青年餐厅向大家道歉,我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。
由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工,许多地方都很不熟练,加之开业期间客流量很大,导致出现了很多服务盲区,与各位顾客产生了许多误会,还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题,总公司也已经开始调整和处理,大家在论坛上发的帖子对公司触动很大,公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查,目前正在逐步整改。
请大家相信,我们一定会把自己的所有不足全部改掉,只有让顾客满意,我们才能生存!
道歉人:xx-x
xx-xx年xx月xx日
给顾客道歉信12各位网友您好,我是青餐厅的网管,近日看到八通网上各位网友发的帖子,大家对我们青餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意,首先我代表青餐厅向大家道歉,我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。
由于青餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工,许多地方都很不熟练,加之开业期间客流量很大,导致出现了很多服务盲区,与各位顾客产生了许多误会,还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题,总公司也已经开始调整和处理,大家在论坛上发的帖子对公司触动很大,公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查,目前正在逐步整改。
请大家相信,我们一定会把自己的所有不足全部改掉,只有让顾客满意,我们才能生存!
道歉人:
时间:xx-xxxx月xx日
给顾客道歉信13亲爱的xx用户:
前段时间,xx公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下,这次纷争告一段落,xx用户的安全和权益得到了保障。在此,我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受,并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评,我们也会认真听取、总结,吸取教训。
痛定思痛,我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上,与此同时,却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业,同时作为行业领先者,我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后,我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有意见,有建议,也有批评。无论从哪个角度,能得到您的帮助是我们的幸运,也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见,将会成为xx公司战略转型和企业升级的关键动力。
也正是因为有了这样的认识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信,这次事件结束之后,在政府的推动下,我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。xx也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着xx用户数的持续增长,我们明白身上的责任越来越重大。面对责任,我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此,我们再次向您致以诚挚的歉意,希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来,我们的心愿不变:和你在一起。
xxx公司
xxxx
给顾客道歉信14各位尊敬的用户:
由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便,望谅解。
为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-34883xxx或1357623xxx了解情况,西府公司将竭诚为您服务。
xxx公司
xxxx
给顾客道歉信15尊敬的各位游客:
您好!
原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤,因为相关手续未办理齐全,推迟到来时间,具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝,也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐,吸引更多人气,我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演,并签售景区门票,与游客一起欢度国庆佳节。但近日,景区正式接到通知,由于考虑到国庆大假期间的游客量大,以及交通、安全等多种因素,未获得相关部门的批准,黄渤来景区献唱计划被推迟,具体到来日期待定。
为表达歉意,我景区特别推出了相关优惠活动,即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!
xxx
20xx年xx月xx日
如果一个女人已经这样对你了,那就表示你在他心中已经失去了地位,想要挽回你在她心中的地位,那就要看你如何表现了,你说她现在在你的家乡工作,(照你上面说的你只是一方面的喜欢别人,属于单相思,而她应该还没有其他男朋友吧)这样的话有句话叫"近水楼台 先得月"你一定要称她现在还没有别的男朋友的时候取得他的心即使她有别的男朋友你也不要放弃,只要她一天没结婚,你就还有希望
提醒你一下:现在女孩大都是那种喜欢爱慕虚荣的,都希望自己的男朋友可以对关心她、爱护她,一切以她为中心你的性格是内向的,虽然也想对她好,但是性格使你无法进一步去了解她,所以建议你可以适当的改变下自己的性格,这样的话你的机会可能更大!
最后:祝你能够顺利得到自己的幸福!
如果你想送她礼物的话,你自己又不知道送什么好,那你可以从她身边的人开始了解她喜欢什么、想要什么,就从这方面着手,应该更好点
道歉的核心原则
先平复心情,再解决事情,
先找到原因,再给出方案。
这两条是我们处理道歉问题的根本原则,因为涉及到道歉,消费者必然表现出愤怒,不满意,抱怨等态度,这些态度是通过消费者的情绪引出来的,而人在有情绪的状态下会失控,或者不够理智,思考的方式也会过于极端,所以解决事情,要先解决情绪。
很多销售为了平复客户的情绪,或者担心满意度下降,会立即给出解决方案。
比如客户不满意,送客户点礼品,给客户几次免费服务等等,这些虽然会解决问题,但有些时候会造成两种大隐患。




















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