
导读: 职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。 给客户送礼的基本礼仪 第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还
职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。
给客户送礼的基本礼仪
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
送礼的礼仪常识
1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。
4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。
根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
职场中给客户送礼的礼仪
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人:必要列明项;
4、职务:必要列明项;
5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女:可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
二、送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字:心!
对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢
三、何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。
职场中给客户送礼的技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
职场中给客户送礼的原则
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型:
1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
篇一中秋节客户礼品方案
为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下:
一、目的:
1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件:
本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
1、老客户,共80家,预计80人,由售后服务部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排。
2、现有经销商,初步拟定50家,共计50人,由客服部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排。
3、重点购机意向客户,由客服助理和业务员申请(如下表),交客服经理和销售经理审核统计,交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右,预计200人。
4、上门看机客户:凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒,预定20家,预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请,由企划部安排。
三、赠送方式:
为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
四、礼品组成:
1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值xx元(或xx元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!”)。
五、礼品筹备:
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
六、礼品投送时间、方式:
时间:9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。
方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。
要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
七、费用预算:
略
八、本活动由企划部监督执行。
篇二中秋节客户礼品方案
一、实施背景:
通过本次活动策划让学生充分了解我国各地各民族在中秋节里各种各样的风俗习惯,增加学生学习的兴趣,了解节日的渊源、形成,民间各种不同的庆祝方式以及其中所承载的中国所独有的文化内涵,以此来体验中秋节吃月饼庆丰收、庆团圆、送祝福、送亲情的意义;体会班级就是一个大家庭,每个人都是班级大家庭的成员,应该相互关心,相互爱护;增强学生爱父母爱家乡爱祖国的感情,同时通过这次活动,使学生真正了解节日,了解中国传统文化,帮助青少年增强科学节日文化理念,弘扬创新节日文化,让节日真正给我们带来快乐与幸福。
二、活动时间:
中秋节前两天
三、活动目的:
1、初步了解中秋节的名称、起源及节日风俗习惯。
2、通过了解家乡过中秋的风俗习惯,激发学生热爱家乡、热爱祖国的情感,体会家庭欢乐、生活甜美的幸福。
3、通过对节日的了解使学生感受中华民族文化的特点。
4、培养学生搜集,整理,比较,分析和运用资料的能力以及语言概括和表达能力。
四、活动准备:
将学生分为六组分课题收集各地中秋节的节日和风俗习惯,以及中秋的相关资料。
五、中秋节活动方案
第一阶段:活动准备
1、搜集有关中秋节的名称、由来、中秋灯谜和中秋节的传说故事等等。
2、调查访问身边的长辈,了解家乡过中秋节的风俗习惯。
第二阶段:以班会形式进入活动
1、情境导入
2、进入活动主题,交流感悟
第一主题:话说中秋
1、中秋节的由来
2、中秋节的传说与民间故事
3、中秋诗词佳句知多少
第二主题:中秋实践活动
1、设计别致、精美的月饼图案
2、举办月饼宴
篇三中秋节客户礼品方案
方案1、注重礼品的实用性
一直以来,实用性礼品都是企业福利礼品的主流,毕竟福利礼品是照顾到所有员工的通用型需求。比如,有些企业给员工每人准备一箱生态安全的有机大米,这是因为大米是每个人一日三餐的主食,但我们自己在外面买的大米质量参差不齐,而生态安全的有机大米无疑能让每个员工都从根本上保障健康主食。
方案2、品牌品质要过硬
员工对福利礼品的要求不再局限于产品本身,还包含对产品品牌的附加值提升。品牌是品质的保证,是品位的彰显,是身份的象征……所以,当福利礼品的品牌够响、品质过硬时,才能彰显出公司品位,亦是对员工品位的肯定。就如一款众人皆知的百年黑土五常大米就远要比一盒鲜为人知的月饼更能俘获人心。
方案3、凸显企业的文化
采购中秋节礼品福利礼品时,能够将深厚的企业文化或企业精神融入其中,如通过礼品大米定制,在礼盒上或塑封袋上印上企业的愿景口号,让员工在家人或朋友面前用打开这个包装时,都能因公司送的福利礼品大米而备显自豪。
方案4、礼品要有纪念价值
每次发放福利礼品尤其是节庆礼品时,企业要想方设法让员工能记住,如五常有机大米,它独有的米香和口感是可以让人一下子记住的,从而让员工日后还能回忆起或在吃饭时怀念起企业发放福利礼品的。时间场景。
方案5、成本把控好
企业的人数会随着时间流逝而不断增多,而福利礼品又是一项感情投资,所以在采购福利礼品时要控制好成本,因为每年发放福利礼品的要求只会越来越高,所以需找合适价位的礼品就显得尤为重要。目前看来,人均200元-300元作为实物礼品发放标准是不少企业可以承担的,为此我在这里强烈推荐企业可选择百年黑土不同规格的有机大米,价格基本在这个价格范围内。
结束语:有“新意”的礼品,才能获得员工的满意,会让员工过个圆满且快乐的中秋佳节。也会使员工更卖力的企业去奉献。
1酒
因为中国的酒民高达6亿,接近全国总人口一半,可以毫不夸张的说,每个家庭至少有一人喜欢喝酒,所以送酒的受众面会更广,实用性自然也就更高
这里面需要注意的是,送酒跟自饮截然不同,自饮只在乎好喝不贵,但送礼可不一样,可以是不贵的白酒,但是包装一定要高档,品质一定要达标,既能维持别人的面子,也能维持自己的面子。
2茶
所谓‘柴米油盐酱醋茶’,茶也基本是每个家庭的必备品,不仅可以日常饮用,也可以用来招待客人,无论老少都可以饮用。
所以,要追求实用。给客户送茶也是一个不错的选择,而用来送礼,包装非常重要,在我看来,小罐茶是最适合用来送礼的茶,从包装上来看,罐装小包装,精致卫生方便快捷。而且和品牌名、LOGO三位一体,产品包装看起来高端大气,不会非常廉价。
3人参
人参可以补充元气,还能补脾益肺,有很强的滋补功效,是一味很好的养生中药材。人参作为滋补的药材已经有很多年的药用历史了,所以过年的时候给客户送礼也可以考虑给客户送人参
其中吉林长白山人参以其“补五脏、安精神、定魂魄、除邪气、止惊悸,明目开心益志,久服轻身延年”的神奇功效,被誉为百草之王,稀世珍宝,民间称人参为长白山上三宝之首,是为过年给客户送礼的佳品
4按摩仪
作为送礼“万精油”一样存在的按摩仪也是不错的送礼选择
这个时代,健康是一件稀缺品,给客户送上这么一件可以缓解偏劳,舒缓压力的按摩仪,当然是不可多得的实用性礼品。
5礼品册
作为礼品,最好的状态还是以满足客户需求为准,上面说了那么多,都是针对的特定人群,没办法满足不同客户的不同需求。
所以,送一本鹅毛智选礼品册,让客户自己选择礼品,是最能够满足客户需求的选择。
中秋送月饼、茶叶、酒给客户比较合适。
中秋节送月饼给客户,中秋节吃月饼是过中秋节的象征,就好像端午节要吃粽子一样。它是应节的食品,那么在中秋节日,我们不妨送上月饼给自己的客户,既合适,又体面。中秋节送月饼是非常不错的选择,因为中秋节的习俗就是吃月饼,但如果送给领导或者客广就要用礼盒,礼盒外观比较美观。
中秋节送茶叶给客户,中国传统文化有很多,比如茶叶。中国人对喝茶很有研究和爱好,特别在生意上,茶就是一种很好的交际,很多生意就是在茶桌上谈成的。
中秋节送酒给客户,酒是中国的一种传统文化,在商业交际往来送礼待客,酒是占据非常重要的位置,所以中秋节送洋酒给客户是非常适合的。
中秋节祝福
1、天上人间,花好月圆。祝中秋佳节,全家团圆美满,万事如意!
2、年年中秋待月圆,月圆最是相思时。祝中秋佳节,全家团圆美满!
3、八月十五月儿圆,在这月圆人不圆的时候,远方的我衷心祝你万事如意。
4、感谢您在过去对敝公司的大力支持,祝您中秋佳节吉祥如意,大展宏图!
5、中秋月圆佳节思亲远隔天涯举目有亲心愿祝愿如愿情缘了愿。祝你幸福快乐!
6、月圆的时候就是我想念你们的时候!无论我们的距离多遥远,都挡不住我对你深深的思念!
7、明月本无价,高山皆有情。人虽不至,心向往之。衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康!
过年了,又到了年底答谢新老客户的时候了。春节过年送客户礼品能拉近与客户的关系,不仅能为下一年的事业打好基础,还能表达新年的祝福,一举三得。所以说春节过年送客户礼品需要好好选择,那么过年送什么礼品给客户比较好呢97礼品网来为大家介绍介绍。
一、春节过年送客户高端商务包包
作为商务型客户来说,一款实用干练的商务包就是工作的好帮手,能为他装下各种工作所需的物品,也能为他塑造一个成熟稳重的业务形象。为此过年为他献上一款大品牌的商务包,有助于联络客户感情,为以后的合作开一个好头。
二、春节过年送客户高档茶酒
烟茶酒是传统的高档礼品,饮茶是中国人的健康饮食习惯,而适当饮酒却有助于身体健康。因此可以送客户一些高档的茶叶和礼品酒,像养生类的葡萄酒及西湖、龙井茶都是不错的选择,很有档次。
三、春节过年送客户科技型礼品
人们的生活越来越离不开各种高科技的产品,像一些磁悬浮地球仪灯,汽车空气净化器,多功能电子鱼缸都是高档的科技型礼品,送给客户实用又高大上,让他也享受一下高科技的神奇和便利。
主要是在新年元旦,中秋国庆,春节过年
新年元旦是以公历年计,通常会在此时送上一些广告性质的纪念品礼品,比如印有公司新产品的台历,印有公司宣传或宣传的陶瓷杯等。
中秋,则是中国在年中时段最为很重要的传统节日,距离年头年尾都有一定时间,所以是一个维系客户的好时段。通常是送月饼,当然也有送陶瓷茶具的。
还有一个春节,这自然不必解释了。不过具体是年前还是年后,这比较需要思考一下。
端午节送客户的礼物:粽子礼盒、茶叶礼盒、水果礼盒、智能音箱、红包。
1、粽子礼盒:粽子是端午节的传统食品,送一份精美的粽子礼盒可以表达对客户的关心和祝福。可以选择不同口味和包装的粽子礼盒,如咸肉粽、甜粽子等。
2、茶叶礼盒:茶叶是中国传统的饮品之一,也是送礼的不错选择。可以选择名优茶叶或者特色茶叶礼盒,如龙井茶、铁观音等。
3、水果礼盒:水果是健康的礼品,也适合送给客户。可以选择当季新鲜的水果礼盒,如草莓、葡萄、西瓜等。
4、智能音箱:还可以选择送智能音箱给客户,尤其是女性客户的话,这样的礼物是相当不错的,智能的东西,而且功能强大,价格还不贵。
5、红包:如果不确定客户的具体喜好,可以选择送红包作为礼物。红包金额可以根据自己的经济能力和客户的亲密程度来决定。


















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