4s店车险续保邀约话术

2023-12-06 21:58:05 客户 0 59

4s店车险续保邀约话术,第1张

4s店车险续保邀约话术
导读：　电话保险销售的邀约话术有很多，您可以根据自己的实际情况选择合适的学习。下面是我帮大家整理的4s店车险续保邀约话术，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。4s店车险续保邀约话术篇1 　续保专员工作职责　1）熟悉车险条款及理赔操作实务　2）具

　电话保险销售的邀约话术有很多，您可以根据自己的实际情况选择合适的学习。下面是我帮大家整理的4s店车险续保邀约话术，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

4s店车险续保邀约话术篇1

　续保专员工作职责

　1）熟悉车险条款及理赔操作实务

　2）具备良好的沟通能力及服务意识

　3）负责达成续保业务目标

　4）续保总额（辆数、金额）目标、续保率目标

　5）续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。

　6）按要求管理客户的保险档案（包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。。。

　7）负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务

　8）熟悉出单系统的操作、负责代管保单

　9）及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统，确保系统投保率与实际相符

　10）不得向客户推荐非本店认证的保险公司，如有发现根据公司制度进行处罚。

　续保专员工作流程

　1）续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

　2）续保专员在电话营销过程中，应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内，如果商谈失败，应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。

　3）续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

　4）早上8：30上班后整理当天跟踪客户资料，以及准备好报价单。

　5）电话续保：以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现，代表本专营店保险服务中心，以回访和提醒的形式切入话题。

　6）介绍本店保险服务中心的优势，主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。

　7）电话结束时，感谢客户的配合，并预约下次商谈方式和时间。

　续保话术：

　（一）首次给客户打电话

　您好，请问是XX先生吗？

　我是XX汽贸公司续保专员xxx，您去年在我们公司买了一辆xx汽车，这部车的保险于x月x日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？

　情况一：今年的保费多少钱？

　我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三责任险xx元，车上人员座位险每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税x元，共计xx元。

　情况二：现在没空，下次再说吧

　那我改天再跟您联系，只是近期刚好我们在做优惠活动，x号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

　情况三：我已经保了

　我们最近刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您平时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！

　情况四：不是还有几天才到期吗？

　您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最近这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到xx日，要是错过了时间就有点可惜了。

　（二）非首次给客户打电话

　您好，x先生，我是4S店的续保专员XX，之前有跟您联系过，您还记得吧？您的车险就快到期了，您看这两天可以过来办理续保吗？请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

　异议处理：

　我有朋友在保险公司，找他买保险就可以了。

　您朋友虽然在保险公司，我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的，如果他们公司没有优惠的，他也无法提供给你，但是，他能够提供给你的，我们都能够提供，因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议，买保险就是买的一张纸，买的一份保障，主要的还是要看售后服务和理赔服务，现在保险行业的流失率相当普遍的，万一一年内他不做了，你有什么事找谁去啊？我们是4S店，你又是我们的客户，我们售后服务是一条龙服务，如果发生意外，我们会有专人在第一时间协同我。

　短信提示话术

　xxxx店温馨提示：尊贵的车主你好，你的车险将于xx月xx日到期，为保障你的行车安全，我店已为你准备好车险资料代理续保，谢谢你的支持。续保专员：xxx 手机号xxx

　周末召开保险讲座，邀请续保目标客户参加内容：

　1、邀请保险公司的专家讲解保险知识

　2、向参加讲座的人员赠送纪念品

　3、现场有奖问答

　4、抽奖（可以获得原厂车模）

　5、向当日达成续保业务的顾客赠送礼物

4s店车险续保邀约话术篇2

　执行的第一步：

　电话接通之后，自报家门。

　因为现在社会上的推销电话太多，无论是房地产还是基金股票的推销电话，如果他们集中“轰打”，真能让你怀疑人生，怀疑自己是一个连自己都没发现的隐形富豪！只要接到这样的电话我相信大多数人跟我的心情差不多——不骂你那是我修养好！所以如果我们自报家门太简单不够吸引人，会让客户产生同样的莫名抵触情绪，以至于挂掉你的电话，甚至骂上两句都是很正常的事情。

　参考话术：

　“请问是张某某张先生吗？”（是）

　“我是4S店车友俱乐部的客户经理小李。请问现在耽搁张先生两分钟可以吗？”

　说话的语速一定要平和稳重，不要激动，此时千万不要说出自己打电话的目的。借俱乐部客户经理的名义争取客户的信任，为主题做足铺垫。一般客户听到车友俱乐部这个全新的词眼，他也不会冲动的挂掉电话，而听一下后边还想说些什么，葫芦里面到底买的什么药？

　第二步：

　客户如果同意继续聊下去，加强铺垫和寒暄。

　此时还是不能直接切入主题，因为在客户汽车保险即将到期的时候，各大保险公司都会铺天盖地的给他打电话。如果你直奔主题，那你和那些电话推销员有什么两样呢？

　参考话术：

　“张先生两年前你在我们4s店购买了一台帕萨特，从我们俱乐部的后台信息显示张先生这两年的用车情况是非常顺心，非常顺利的，可见张先生是一个懂车爱车的人。”

　用上沟通中的必杀技——赞扬，让客户无从拒绝，不得不听下去。

　第三步：奔主题。

　如果继续说下去还不奔主题的话，客户也许真就懵了，在之前和客户1分钟的时间内，建立一点点信心基础的情况下，我们尝试着奔主题。

　参考话术：

　“张先生，刚才我们俱乐部的后台提醒信息中，有一条是关于您的爱车帕萨特车在8月30号保险到期的提醒，我今天打电话给你呢？主要是就是向你确认一下，您的保险已经买了吗？”

　这个时候的狐狸尾巴还是没露出来，因为我是在关心你的保险到期情况并没有向你推销。所以客户应该不至于突兀地挂掉你的电话。

　①“已经买了！”不管客户的回答是否真实，反正我们无法考证，坦然面对。

　“好的'，张先生，是这样，车友俱乐部今年新开通的增值业务板块，专门为上汽大众遵义大汇众车友俱乐部的会员提供最可靠的售后保障！优质的售后服务！最实惠的价格！如果您买了我们就放心了，如果在之后的用车过程中有什么需要我们帮助的，请及时和我们联系。”向客户说明我们打电话的意图。

　②“还没买！”，这答案是我们想要的，所以我们要顺着他的答案，说下去。

　参考话术

　“那请问张先生，现在有着手去办这件事情吗？或者说你现打算用什么渠道去办理保险呢？”

　这么问目的主要是辨别客户是不是要从亲朋好友那地方去购买？先摸清底细，然后再发起总攻！

　a——“有！”电话沟通进行到现在，客户一般不会撒谎。

　“请问你即将选择亲朋好友还是选择电话保险销售呢？”再次化小范围，为后续沟通做铺垫。

　b——“没有！”这个答案正好是我们最想要的。

　不论是a还是b情况，参考话术：

　“张先生，小李这边有个好消息要跟你说：咱们上汽大众遵义大汇众车友俱乐部今年新推出的增值模块，其中一项是老客户续保，所有汽车俱乐部会员都将享受到最优质的服务，在维修保养时候提供最可靠的零配件和技术保障，当然除此之外续保的价格也将是市场的最实惠价格。”

　俱乐部续保产品的优势：第一，最可靠的保障。我们是上汽大众的授权经销商，在我们售后的理赔、维修保养中，我们都将为我们的客户提供原厂配件，维修师傅们都是经过厂家培训认证资质的。同时你能得到更好的服务，例如维修保养，你将享受绿色通道，不用排队不用等候，除此之外，俱乐部为会员提供免费洗车服务，爱车讲堂（用车小知识），自驾游等等俱乐部活动。第三，当然是最关心的价格，因为我们俱乐部会员很多，保险公司也会给我们市场上最实惠的价格。

　第四步：总结

　“最后再跟你强调一遍，张先生，今天打电话的目的第一是你的保险快到期了，一定要在保险到期之前续保；第二是提醒一下，你是我们上汽大众遵义大汇众车友俱乐部的会员，所以大汇众公司讲给你继续提供更多的增值服务，例如洗车、全车免费检查等等，第三，如果说你选择车友俱乐部渠道续保，你将得到最可靠的保障，最优质的服务，并且还可以拿到最实惠的价格。”

　待会儿我们挂了电话添加一下微信，我将刚才给您提到的增值服务以私信的方式发给你，以后俱乐部如果组织自驾游、拉力节油比赛等等会员活动，我们也会将邀请信息发送给你。

　事实上我们打电话给客户的目的就是要让他来我们4S店续保。但如果我们真是这样做了，那我们就成了地道推销员，客户就会反感，所以我们的宗旨是：藏住自己的狐狸尾巴，以关爱的名义去做营销！化销售于无形之间。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

先来看下保监会134号文件中的相关规定：

1、两全保险产品、年金保险产品，首次生存保险金给付应在保单生效满5年之后，且每年给付或部分领取比例不得超过已交保险费的20%。

2、万能型保险产品、投资连结型保险产品设计应提供不定期、不定额追加保险费，灵活调整保险金额等功能。保险公司不得以附加险形式设计万能型保险产品或投资连结型保险产品。

此次平安保险将开门红产品在满足保监会134号文件的前提下，更有针对性的分为少儿版和成人版两个版本，主要区别在于少儿版保险责任包括养老金返本，满足父母将资产留给孩子的需求。接下来来看看这款即将成为开门红大将的产品长什么样吧。

平安玺越人生年金保险(分红型)少儿版：专款专用三代受益

投保年龄：0-25岁

保险期间：终身

交费期间：3、5、10年交

保险责任：

1、特别生存金：第5、6个保单年度末分别返还50%年交保费。

2、生存金：第7个保单年度起至祝寿金领取前，每年给付20%基本保额，每年稳定的现金流。

3、祝寿金：生存至祝寿金约定领取年龄，返还全部已交保费，一次性返还所有本金。

(祝寿金领取年龄：60、65、70岁三种年龄可选，在投保时约定其中一个年龄。)

4、养老金：祝寿金领取后至终身，每年给付30%基本保额，返还本金后每年继续领取养老金至终身，且每年给付的养老金比例提升为30%，强力补充养老。

5、身故金：祝寿金领取前身故，按已交保费与现金价值的较大者给付;祝寿金领取后，按基本保额与现金价值的较大者给付。

平安玺越人生年金保险(分红型)成人版：储蓄养老财富传承

投保年龄：18-65岁

保险期间：终身

交费期间：3、5、10年交

保险责任：

1、特别生存金：

18-50岁投保，在第5、6个保单年度末分别返还50%年交保费。

51-65岁投保，在第5个保单年度末返还50%年交保费。

2、生存金：

18-50岁投保：自第7个保单年度起至64周岁，每年给付20%基本保额。

51-65岁投保：自第6个保单年度起至64周岁，每年给付20%基本保额。

3、养老金：自65周岁对应保单年度起至终身，每年给付30%基本保额。

4、身故金：若不幸身故，按已交保费与现金价值的较大者赔付。

1 保险公司感恩职场正能量的句子有哪些

保险公司感恩职场正能量的句子有：

1、人只有在布满陡峭的路上，才能使自己的脚跟变的更稳。

2、选择自信，就是选择豁达坦然，就是选择在名利面前岿然不动，就是选择在势力面前昂首挺胸，撑开自信的帆破流向前，展示搏击的风采。

3、天下之事常成于困约，而败于奢靡。

4、不要被眼前的困难吓倒，站起来，走出阴影就又会是一片明媚的天地。

"正能量"本是物理学名词，出自英国物理学家狄拉克的量子电动力学理论，伴随着与一个变量有关的自由度的负能量，总是被伴随着另一个纵向自由度的正能量所补偿，所以负能量在实际上从不表现出来。

"正能量"的流行源于英国心理学家理查德·怀斯曼的专著《正能量》，其中将人体比作一个能量场，通过激发内在潜能，可以使人表现出一个新的自我，从而更加自信、更加充满活力。

"正能量"指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。当下，中国人为所有积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的人和事，贴上"正能量"标签。它已经上升成为一个充满象征意义的符号，与我们的情感深深相系，表达着我们的渴望，我们的期待。

2 保险公司对保险营销员的感恩词该如何写

保险营销员是保险公司的重要组成部分，是必不可少的群体。

中国保险业发展离不开辛勤耕作的营销员，太平洋保险的发展更离不开在座的各位优秀营销员的努力。感谢你们坚持客户至上的的理念为客户服务。

不管天气多寒冷，多热，只要是客户有需要，即使下着大雨冒着寒风你们也会风雨无阻。就是你们的这种敬业精神得到了客户的认可，也赢得了公司的认可认可。

公司为拥有你们而自豪。感谢你们的无私奉献。

我们的营销员一般都是一家之主或是家庭主妇，除了工作，家庭中的琐事都离不开你们。可是无论多忙，只要知道公司有事你们会毫不犹豫的先把时间奉献给公司，记得有位营销员生病了，还打着吊针，但听说某个同事有客户应付不了，需要帮助时，他不顾自己的身体坚持来见客户。

还有的营销员家中的长辈过生日，老人都盼着他们回家看看，可相冲突时，他们还是选择了客户。

我们身边有这样的营销员我们不会为之感动吗？我们公司的业绩还愁上不去吗？公司为拥有你们而自豪。

感谢你们良好的职业道德给公司树立了好的形象。营销员虽然工作单位是保险公司，可你们面对的却是社会，是社会中不同的群体。

那自然面对各种客户，客户的素质良莠不齐，而你们却努力的学习专业知识面对不同的客户帮他们解决提出的问题，尤其是面对故意刁难的客户，你们也是齐心协力想办法解决。

3 给保险公司的感谢信怎么写

最低027元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：zyl1208玲写给保险公司的感谢信保险，作为一种未来的生活安排方式，正在被越来越多的人所接受和喜爱。

去年的XX时间，贵公司业务员XXX，耐心介绍，细心办理，热情服务，使我父亲顺利成为XX保险公司的客户。天有不测风云，人有旦夕祸福。

今年7月13日，一场不幸的意外降临到我父亲身上，致使我与他阴阳两隔。7月XX日，XX保险公司的领导和业务员，给我送来100000元理赔款，我感谢XX保险公司的领导，感谢XX保险公司业务员，也衷心希望所有的人，都能拥有XX保险公司的爱护，这也是对自己负责，对家人负责的表现。

XX保险公司客户：XXX XX年XX月XX日写给保险公司的感谢信二尊敬的太平洋保险公司全体员工：你们好：在这里，请允许我代表我母亲说几句心里话，去年的这个时间，健健康康的我，由于业务员耐心介绍，细心办理，热情服务，使我顺利成为太平洋保险公司的客户。天有不测风云，人有旦夕祸福。

今年5月份，大病降临到我身上，先后在滑县人民医院，新乡中心医院检查住院治疗，仅仅几个月时间，花去了我家所有积蓄，真可谓：辛辛苦苦几十年，一病回到解放前。这也只是控制了疾病发展，并未完全治愈，后期治疗还需要很多很多钱，今年这个时间，太平。

4 保险公司荣获荣誉的句子

尊敬的中国人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾，大家新年好！我来自，非常感谢中国人寿分公司！感谢客户经理举首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。

在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。作为客户经理xx好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程！1996年孤身一人带着8个月的儿子远离家乡，离乡背井到美丽的xx,1997年由一名普通的业务员，经过14年不懈的努力工作，从中专学历通过10年的工作之余自修会计学专科，本科，考核国家会计师，xx首届全国高级公共营养师认证，历年荣获省、市，部门公司的表彰，如今已成长为一名客户经理。

正是由于她执着的敬业精神，保险知识作广泛宣传，才使得我们大家对保险逐渐了解；意识到保险是社会的稳定器，是家庭的防盗门，是我们安心创业的必须品。xx认真做好每一件事，踏踏实实工作每一天，热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了“保险缘”，建立了自我风险防范规划，培养了“人不理财、财不理人”的理财习惯。

我相信，她的为人、良好的专业知识和优质的售后服务一定会赢得朋友的信任和支持，祝愿xx客户经理“在天父的带领下：百尺竿头，更进一步”；时至新春佳节祈福：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家。

5 保险公司荣获荣誉的句子

6 客户会答谢词

最低027元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：ysj4811371 我的个人客户答谢会答谢词尊敬的各位朋友，大家好！首先对各位在百忙之中来参加我的感恩客户答谢会表示衷心的感谢和诚挚的欢迎，欢迎你们！今天我怀着一颗无比感恩的心站在这里，心情真的无比激动，如果说要感谢，在座的各位是我最需要感谢的。

一路走来，感谢有你。感谢我的近千名客户的大力支持，成就了我的十四年保险之路；再回首，从事保险工作已近14个年头了，从懵懂的尝试到对保险深刻的理解，从怀揣着梦想到小有所获，我欣慰于我曾经的决定、我的付出；我清楚的记得客户的一记感谢、一个短信带给我的感动，我欣慰于保险给大家带来的保障和生活的安宁；通过保险我们相识相知，成为生活中的朋友；送人玫瑰，手留余香，我沉浸于保险带给我的快乐和感动。

在座的各位都是我的老客户，在这里我也很自豪的告诉大家，因为大家做了一个英明的决定，就是给家人投保。保险是一份责任，一份爱心，上世纪初一个哲人曾说：为孩子买保险这是真爱，为爱人买保险是体现爱的真帝，为自己买保险这是真正的负责。

自购买保险的日月里，保险呵护着大家，在这个纷繁芜杂和风险多变的社会里，更加从容、稳健的生活。保险作为一种现代生活方式已经渗透到我们生活的方方面面，也已经成为我们生活的必需品。

从业十几年来，较大的寿险理赔案件已经十几起了，作为一名保险业务员，不仅签单是高兴的时刻，顺利获得理赔才是真正成就感和幸福感的时刻。我很高兴我的客户顺利获得了理赔，面对客户的感谢，还是那句话。

给你一篇范文，供你参考：保险公司业务员个人工作总结保险公司优秀业务员个人事迹材料装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司，对我来说一切都是那么新鲜好奇，刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安，让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如："小额赔款现场赔付"、"重大赔本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料案限时赔付"、"事故车辆自主择厂修理"受到了客户青睐。夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。认真学习陈总《以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥有现在，拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大。今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是"自信"。从事保险的十个月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》--记我的同事们。今年当选为"优秀员工"，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。

扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

这种情况对你是没有影响的，这只是一种收集客户信息的方法，赠送的是一种短期险，可以拥有。

免费赠送保险是真的不假。但他们赠送保险是需要你提供你的个人信息的，他们有了你的信息之后，就会将你作为他们的潜在客户，就会向你不断地发布广告。

所以说，平安这样做其实是在建立客户信息档案。如果你有保险方面的需求，不怕被骚扰，也就无所谓了，可以同意他们给你赠送保险。

你好：平安保险全国服务热线95511接通后按1然后按9就可以转人工接听了。你可以就短信内容进行查询。

中国平安还是比较靠谱的，毕竟公司实力摆在那里。

中国平安旗下分为平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险，针对人们的健康、养老、财产安全以及生命安全提供保险保障涵盖保险行业各个领域，保持产险、寿险业务的健康稳定发展，积极提升产险、寿险业务的市场竞争力，实现市场份额的稳步提升。

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