
导读:当有多人陪同买车时,甄别客户的购车意图可能需要观察和了解多个方面。以下是一些可能有助于甄别客户购车意图的方法:观察对话和互动:注意观察多人之间的对话和互动方式。他们是否都积极参与,共同讨论购车细节,或者是否有某个人表现得更加关注和主动。这可
当有多人陪同买车时,甄别客户的购车意图可能需要观察和了解多个方面。以下是一些可能有助于甄别客户购车意图的方法:
观察对话和互动:注意观察多人之间的对话和互动方式。他们是否都积极参与,共同讨论购车细节,或者是否有某个人表现得更加关注和主动。这可能暗示出这个人对购车有着更强的兴趣和意图。
提问和倾听:与多人进行对话时,提问并倾听他们的回答。通过询问他们的需求、喜好、预算以及对车型的考虑等问题,可以更好地了解他们的购车意图和优先事项。
了解个人背景:了解每个陪同购车的人的个人背景和情况,例如是否是家庭成员、是否是工作伙伴,以及他们的职业、家庭状况等。这些信息可能提供一些线索,帮助你理解他们买车的动机和意图。
注意购车信号:观察客户的行为和言辞中是否存在购车的明显信号。例如,他们可能会提到急需更换车辆、对某款车型特别感兴趣、表达了对购车的紧迫感等。这些信号可能表明他们对购车有着明确的意图。
2020新岁初启,一场突如其来的疫情打乱了大家的生活。在此特殊期间,作为自主品牌的长安汽车全力配合并开展防控工作,积极投身到这场“战疫”中,不仅通过捐赠行动援助抗击疫情工作,向一线医务工作者和防疫工作者致敬,同时心系客户,采取一系列客户关怀政策与行动,切实为客户排忧解难。
疫情期间,长安汽车“五大承诺”服务不打折扣,更结合疫情的防控需求进行了全面升级,关爱客户保护客户,为客户提供安全无忧的购车用车体验。
线上操作无忧购车
足不出户共享安心
本次疫情爆发后,长安汽车布署各地4S店陆续开启“一对一视频看车”和“直播看车”的服务,客户在家可以通过网络了解、购买车辆,线上也有专业的工作人员解疑答惑。截止至2月8日,长安汽车线上直播已累计4300余场,累计观看人数近200万。关注各地4S店的抖音、快手账号,或长安汽车官方服务号即可了解直播信息。
线上选好车后,在确保员工自身安全和达到防范疫情标准的情况下,4S店还提供送车上门的服务,免去客户出行的顾虑。
线上看车选车订车、一站式零接触购车服务,长安汽车全搞定。
全店消毒不留余地
到店安心放心选购
防控疫情,是一场全民行动,想要战胜疫情,必须从自我做起。疫情期间,长安汽车各4S店的服务接待人员、维修人员、外出救援人员统一佩戴符合防护标准的口罩;4S店建立了人员健康明示牌,实时公布人员身体的健康状况;同时,4S店员工会每天按时对店内环境进行消毒和通风,对客户使用的器具做好卫生处理。
长安汽车多措施加强防控,为客户提供干净、卫生、放心的购车环境,真正做到了为客户负责,让买车变得更加轻松无忧。
全面关怀服务暖心
时刻守护你的健康
面对肆虐的疫情,长安汽车在做好自我防疫的同时,也积极帮助客户渡过难关。客户进店时若未佩戴口罩,工作人员会提供一次性医用口罩并帮助客户完成佩戴;在征得客户同意的情况下,对客户进行体温测量并登记和告知;同时,4S店还为客户准备了消毒液、洗手液等清洁消毒用品,做好进店防护。另外,在接待节过程中,服务顾问与客户交谈会保持 1米的距离,客户有需求时再接近客户谈话。
疫情面前“防范”最重要,长安汽车时刻谨记防控要求,认真守护好每一位客户的安全和健康。
全面部署护你周全
预约省心进店放心
如今是疫情爆发的非常时期,各地交通严重受限,为解决顾客朋友出行不便的难题,在保障人员安全的前提下,非严重疫情区域的4S店为顾客提供“预约看车,上门接送”的服务。顾客可以通过电话、微信等平台预约4S店员工上门接送,到店看车;店内员工会提前做好顾客预约的时段安排,充分了解顾客当前的需求,同时做好对预约顾客外出和进店疫情防控的提醒。
距离不是问题,只要顾客有需求,长安汽车都定尽力为客户解决、护客户一路周全。
没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会来临。在共抗疫情的日子里,长安汽车保持“抗疫”积极响应的态度,为客户提供伙伴式关怀,解决客户难题,不管相隔多远,长安汽车与客户的心永远在一起。也正是对未来充满期待,激励着长安汽车一步步踏实地走下去,与客户一起迎接前路的曙光。
危难关头,共克时艰。最后提醒广大市民朋友,现在是抗击疫情的非常时期,尽量减少外出抵制聚会,勤洗手,如需外出请务必坚持戴好口罩。这一关很难,长安汽车将与客户一起努力,打赢这场不能输的战“疫”。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
企业的业务招待费科目。接送客户的车费通常计入企业的业务招待费科目,业务招待费是指企业为了开展业务活动或者维护客户关系而发生的费用,包括接待客户、送礼、招待宴请等费用。接送客户的车费属于接待客户的费用范畴,计入业务招待费科目。不同国家和地区的会计准则可能会有所不同,企业在计提业务招待费时需要遵循当地的会计准则和相关法规。
会。
不买车4s店会接送,凡是有看车意向的客户,都需要各地4s店进行派车接送。想看车,可以电话联系当地的4s店,说明情况之后,告知4s店所在地址,4s店就会派车接送至店铺位置。























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