送客户礼物有什么要讲究的吗?

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送客户礼物有什么要讲究的吗?,第1张

送客户礼物有什么要讲究的吗?
导读:1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子

1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。

2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

给客户送礼,要选对时机

怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。

如何把握好重要的商务送礼

我们都是在职场中摸爬滚打的人,又生活在一个讲“礼”的环境中,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这古老的中国格言,它在今天的职场仍十分实用:求人要送礼,联络关系要送礼,收买人心要送礼……

如果不讲“礼”,简直就是寸步难行。商务送礼已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。

对一些人来说,特别是刚入职场的人来说,送礼,商务送礼是一件非常困难的事,他们应对起来,往往手足无措、手忙脚乱,不知道给送什么,该如何送,特别是看到别人因为送礼而在职场“鸡犬升天”时,自己的内心更是焦急慌乱。到底该如何进行商务送礼,商务送礼时到底需要你注意什么

先讲个案例:参加工作后的胡小安,最让他得意的事情就是商务送礼,老板总是乐于把送礼这件事情交给他,从礼物的选购到真正送礼的过程,每一步都煞费苦心,胡小安为此上演着一场送礼循环赛,眼观六路,耳听八方,每一通折腾下来,虽然脑细胞死了不少,资金也耗费的不小,但为公司赢回的实际效益却远远超过一份小礼物的价值!

这一次一家合作多年的公司要举办周年纪念,老板又让胡小安准备礼物,胡小安根据该公司的发展态势以及两家公司合作前景的美好寄托,专门定制了具有特殊纪念意义的一对“双狮迎福”镀金雕塑,不仅迎合了该公司周年庆的喜庆之气,还暗喻了两家公司相如臂膊的合作伙伴关系,加之雕塑造型精巧完美,送礼时还赢得许多业内人士的悄然赞叹。

这次送礼,胡小安又为公司和老板脸上长了光!

有人向胡小安请教商务送礼的秘诀,胡小安笑着说道:“其实,商务送礼已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事。公司送商务礼品最主要的原因是表示对他人的赞赏,其次是通过良好的祝愿以发展业务关系。已经有越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告,也是相互交流的一个重要方面,可以极大地扩展自己的业务!商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。它既可改善公司的形象,也可能损害公司的形象。从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品,这类商业礼品的选择和赠送可不是件轻松的事,都要以适时、适地、适人、适情为原则。”

但是,对一些人来说,特别是刚入职场的人来说,送礼,商务送礼是一件非常困难的事,他们应对起来,往往手足无措、手忙脚乱,不知道给送什么,该如何送,特别是看到别人因为送礼而在职场“鸡犬升天”时,自己的内心更是焦急慌乱。到底该如何进行商务送礼,商务送礼时到底需要你注意什么

送好会议庆典礼品。会议庆典礼品是公司举行会议或庆典等活动而向参与活动者进行馈赠的礼品。这样的礼品大都出于纪念或感情投资的需要,具有收藏价值纪念意义,因此,选择此类礼品应讲求质量及做工的精巧,比如,典雅的摆件、笔筒、精美的名片、印有公司标志的手表、笔、领带夹、皮包等等都是不错的选择,但应注意这些标志应该不要太抢眼,另外当其公司适逢庆典纪念之时,为表示祝贺,可送贺匾、书画或题词,既高雅别致又具欣赏保存价值;

送促销礼品有讲究。促销礼品就是指印有公司名称、标志或广告词语的实用性或装饰性物品,这样的礼品不仅可以起到宣传作用,往往还很能打动客户的心。而这类礼品必须与产品或服务的宣传紧密相关。只有让消费者经常目睹促销用品及所载广告词语,才能不断加深印象。因此,选用促销礼品时,要考虑到人们将如何使用它们,当然,如能针对人们的特点选送最合适的用品,那么对方的获益感可能会加强,从而对产品对公司产生强烈的好感。

回避尴尬是商务送礼的技术核心。商务送礼因它独特的性质所限制,最令人头疼的事,莫过于因对方不愿接受而婉言推却、严词拒绝,或事后回礼,这都令送礼者十分尴尬。因此要注意送礼的场合,送礼的措辞和礼仪。比如给客户送礼,能私下送的礼品尽量私下送到对方家里,可以说是自己刚好家里带来的,或者说自己不是什么行家,放在这里可惜了等等,让接受的人心里受用、舒服,不尴尬。

个人觉得送客户一瓶好的白酒和一条香烟并不是最好的选择,烟酒对于人们来说还是一个危害的存在,抽多了烟,喝多了酒都对人体健康会有损害,不如送茶来得实际一点。

当然送礼主要是看送礼对象喜欢什么,需要什么,要适当投其所好,帮人解决问题,简单来说,送礼要能够满足对方的需求。如果客户就是比较喜欢烟酒,那送一瓶好的白酒和一条香烟是个非常不错的选择。

给客送礼需要注意礼品不要过于贵重,礼物过重不切实际,给人感觉很有压力感。所谓礼轻情意重,也就是说为了加深感情而送的礼品,而并不是在意礼品的价值,而在也是一份情谊。

其实,加深感情和讨好是两回事,当你的这份感情真诚并且美好,就不会显得肤浅,而是真心实意的表达感谢之情了。

客户送礼小技巧:

1、如果想送礼的客户是一个财力雄厚的人,那么送礼就需要考虑到心意了,而不是金钱来衡量的了。建议,送的礼物要具有收藏意义的,例如艺术品、手工艺品、名家字画等。

2、有的客户物质条件都比较好的,如果想要送礼也是要考虑到他的个人爱好。因为他们基本上也比较喜欢追求健康环保的生活,所以送给他们的礼物最好具有生活情趣的东西。如精致的摆件、盆栽植物等,不仅可以当作观赏摆设,而且还非常实用。

3、还有一种客户就是帮助过你的人,虽然他们或许物质条件不是很丰厚,但是送礼也要注重心意,否则会给人感觉是在施舍,反倒起了反作用。因此送给他们的礼物最好是实用的。例如,生活必备品,或是自己手工制作的生活品,都是具有意义的。