.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：楼主我想问你个问题，打电话打了几次？如果你只打了一次他说没时间，那么你怎么回答他的，你的目的我也知道，就是想让这个客户回头再买你的安检门，你的做法是对的，下面我来给你补充点:“X总！您好，我就是上次给您做安防工程的XX，您明天有时间么？”X
楼主我想问你个问题，打电话打了几次？
如果你只打了一次他说没时间，那么你怎么回答他的，
你的目的我也知道，就是想让这个客户回头再买你的安检门，你的做法是对的，下面我来给你补充点:
“X总！您好，我就是上次给您做安防工程的XX，您明天有时间么？”
X总：“我很忙，没时间”
你：“那行吧，我不耽误你办事，下次 有时间我再约您吧！”
X总：“您到底有什么事，可以在电话里说么？”
你：“是这样的，我们现在公司有个活动，主要是回馈老用户的，想给你带个活动礼品，不知道你什么时候有时间。我给您送过去”
X总：“哦！是这样的啊，那行吧，那你明天过来吧”
这样一来，让他感觉你不仅在做业务的同时还做了服务，让你的客户放心了。下次还怕不成交么，
记住你说话的语气要诚恳，不要怕拒绝，除非他说不要为止。
不知道你开的是什么店面，如果说是那种美容店，美甲店、美发店等直接和客人打交道的店铺，这样的店铺一般都有会员，而且你们会有一个自己的群，你可以在群里发一则消息，告诉大家，你要回老家一趟，什么时候去什么时候回来都要说清楚，这样大家才不会担心他们的钱打水漂，而且在你回来的时候还可以继续为他们服务，并且你的顾客也不会流失。
在聊天的过程中，潜移默化的把客户往我们想知道的关键点上去引导，让客户在不知不觉中透露我们想知道的东西。一点一点的来，不能穷追猛打。可以先报自己的信息，再询问客户的信息，或者通过旁敲侧击和客户的同事或朋友那抓住有价值信息，聊天次数的数量级到了，客户大部分信息也就被我们掌握。
通过几次聊天加记录，客户的个人或工作信息已经掌握部分，我们不难找出客户的需求，然后继续分析，比如客户喜欢的书籍？吸烟？喝酒？运动？健康状况？子女爱好？喜欢的话题？抓住几个重要的方向相结合，寻找礼物。礼物的标准是要实用，使用要求数量级，花小钱不给客户压力。例如，客户喜欢足球运动，喜欢摄影，那我们是否可以是市调再挑选出2000张精美足球摄影作品，并分类整理，拿给客户。并同时学习有关摄影的相关知识，相关故事，任务，书籍，和客户能有共同话题。再例如，客户喜欢打牌，抽烟，喝酒。 棋牌室烟雾缭绕，而且久坐容易头晕目眩，是否可以送风油精，清清油类似的产品呢,客户吸烟，可以送ZIPPO打火机，结合客户的名字，姓氏，爱好，生肖，星座，这些与客户自身紧密相连的信息来选择。 也可以送烟嘴，可以通过市调，大概确定客户所能接受的材质，款式，选择更为合适。 客户喜欢饮酒， 那么要再具体一点，喜欢什种类，平时都在哪喝酒。 所以，送礼要有针对性，分析消费者如果方向不对，没有送到点子上，送礼也等于白送。
要随意，轻松，在不经意间送给客户，不能给客户造成压力。去送礼之前，想好话术，见面先聊其他的话题，话题可以往有关礼品含义的地方引导---也就是讲故事，临走时再随意从包里掏出来，送完就走。
举例：能送吸烟者的礼物：打火机=烟杆=烟灰盒=烟盒=进口香烟=
吸烟伴随的问题：可能会咳嗽，牙齿有烟渍，浑身的烟味太浓。
针对这些问题，挨个分析。咳嗽，你不可能送药吧，不可能送保健品吧，那我们送天然的植物类的，有润肺功效茶叶，罗汉果等，可以泡水喝。牙齿烟渍，烟味太浓，：你不可能送牙膏，不可能送亮白牙粉，漱口水之类的产品，也不可能送香水，送除异味的东西，但可以经常递给他口香糖，薄荷糖之类的零食，并告知其好处的同时又要避开客户身上的问题。
比如选择烟杆，马上市调，分析，结合客户信息做筛选。
材质：海柳，牦牛角，金丝楠木，黑蝉木，红木，玛瑙，大理石，磁石，玉石等等。。。
款式：时尚，复古，创意，个性，烟袋，一次性的，
品牌：国内外各个大小品牌
雕刻印花：生肖，植物，文字，图案
挨个去结合，就能找到烟杆与客户其他个人信息相结合的礼物，结合客户自身特性越多，送出的小礼物就越有战斗力！
�
对于初入职场的销售员来说，最重要的是维持好与客户之间的关系，很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意，但殊不知，送礼物也是非常讲究的事情，稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。
第一 切勿投其所好
很多刚刚毕业的大学生或者是职场人士进入销售行业，往往认为给客户送礼物一定要送的投其所好。但这可是职场中的一个大忌，因为当你选择一个客户最喜欢的东西送出去，很容易就被客户挑剔。对你来说，你的本意是选择他满意的东西来讨他欢心，但往往你对他所爱好的东西并没有所了解很深透，这样你选择的礼品即使是贵重但也有可能会被别人忽悠买到残次品，一旦你送给客户最喜爱的东西出现任何问题，往往会事倍功半，会让客户觉得你不懂行，有意的讨好他，也不会让他满意。比如说如果客户喜欢读书，你送给他的书却与他的品位不相符合，结果只会让人厌烦。
第二 送礼要贵重
送给客户的礼品，要在有限的预算内选择最显贵的礼物，否则就失去了送礼的意义。千万不要为了节省预算，还挑选价格便宜，只有表面工程的礼品。俗话说得好，一分价钱一分货，宁可送一份珍贵的礼物，也不可送几份廉价的礼品。
店铺回家如何告知顾客的话术呢
1、本店因业务扩充，正在装修升级，请各位远道而来的上帝拭目以待；
2、本店正在装修，给各位顾客带来的不便深感抱歉，敬请期待全新的重装效果；
3、亲爱的顾客朋友，为给您提供更好的消费环境，于X月X日至X月X日进行重装改造，给您带来的不便，敬请谅解。
4、为了更好地提高服务质量，不便之处敬请见谅，店铺即将全面装饰升级，敬请期待更加优质的服务环境。
5、店面升级中
呵呵，如果有正常的业务往来，自己尽量多摊些业务去往来下。有了往来送礼也很正常了。
如果没有业务往来也没关系，找个借口约出来喝点东西顺便送上礼物也可以，毕竟有过两次见面也能约出来见面的。借口可以是诸如：在某个时间要到他公司附近去办事，请教一下对方那附近什么餐馆吃中餐不错，给介绍下，正好也可以约了一起吃午餐，反正事在人为，借口总能找到的。
更多送礼的资讯可以到参考资料去看下的。
那得看你是在哪送了~~~
如果人家来你家，
那你就要送到家门口~~~
如果别人从远方来到这里做客，
那你就要送到车站或机场~~~
剩下我就不说了，
你就随机应变吧。
最后，我祝你好运~~~
