
导读: 很简单, 用双Y图, 随便做了一个供参考 步骤是 1 先把数据全部化成柱状图 2 点选其中一个柱状图, 右键选择属性 3 勾选在新的Y轴上 4 再次点选该柱形 5 邮件选择更改图形格式, 选择为曲线图 这样再调整一下外观就
很简单, 用双Y图, 随便做了一个供参考
步骤是
1 先把数据全部化成柱状图
2 点选其中一个柱状图, 右键选择属性
3 勾选在新的Y轴上
4 再次点选该柱形
5 邮件选择更改图形格式, 选择为曲线图
这样再调整一下外观就搞定了
销售公司的客户档案表的格式及涵盖内容?以下是销售公司客户档案表格的内容及格式客户姓名身份证号联系电话联系地址下定日期合同号订购产品号订购产品量交付日期总价(万元)付款方式已付金额备注一般情况下你都要给每个客户建立档案袋,在档案袋上需要写上一些相关的资料,记得写上合同号,方便你查阅希望可以帮你!
扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
第一个问题:我一般会选择:PDF格式,占内存小,清晰度高。一些报价还是按照买家的要求格式去做。
这种情况也需要针对客户的需求来发送的,比如有些客户需要的是EXL或者WORD,那么你就要发一份完整的EXL产品表格或者WORD。
或者客户要求将复制在邮件正文上的方式发送,邮件很大的话发不出去的。客户收也是很麻烦,邮件最好控制在1M内。
求一份简单的产品购销合同(范本)
产品购销合同书
甲方:地址、电话、站点
乙方:地址、电话、站点
甲乙双方经友好协商,现甲方需邮购乙方产品,故拟定以下合同:
购买产品情况:产品名称_版_____价_小_____计
汇款方式:甲方一次性将以上款项汇入乙方指定的帐号、信用卡或其他形式。
发货方式:乙方收到甲方的汇款后应于当天快递产品给甲方。
产品质量:乙方对以上产品若有涉及著作权、**等违反国家规定的一切因素,概由乙方承担全部责任,与甲方无关。
产品服务:若甲方碰到技术问题,可以随时向乙方咨询,乙方有义务协同解决;乙方承诺对该软件提供永久性的免费升级。
退货政策:若甲方在使用过程中(以购买30天为准或本合同的有效期内)发现产品存在设计缺陷,乙方负责予以更新或修补,如缺陷不可弥补,允许甲方退货,但退货费用必须由甲方负责,否则,乙方有权拒绝甲方退货。产品定制:由于乙方技术人员已付出劳动,因此不允许退货。
罚款约定:乙方若收到甲方的汇款24小时内没能如期发货,每逾期一天罚款50元,超出合同30天处以总货款5倍的罚款;甲方若伪造付款传真件或者汇款凭证,无条件地处以货款5倍的罚款。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,签字或盖章后立即生效(传真件有效),未尽说明内容,甲乙双方应友好协商。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人(签字):代表人(签字):
签约日期:-年-月-日
扩展资料
购销合同
购销合同,是指一方将货物的所有权或经营管理权转移给对方,对方支付价款的协议。购销合同包括供应、采购、预购、购销结合及协作、调剂等形式。供应合同是组织间为落实国家的物资分配计划所签订的合同。
采购合同是商业、工业或其他经济组织为了生产或经营,采购原材料或产品而订立的合同。预购合同约定将来履行的合同。购销结合合同是在购买对方货物的同时向对方销售某些货物的合同。协作合同是双方为了各自需要交换物资的合同。调剂合同是双方调剂余缺而订立的合同。
购销合同转移标的物的所有权或经营管理权,为双务、有偿、诺成性合同,其中供应合同要依国家计划签订。合同主要条款包括货物名称,数量,质量和包装质量,价格,交货期限,违约责任等。
参考资料
——购销合同
金蝶K3外购入库单和采购发票的凭证模版怎么设置?1、打开K/3系统主界面,点击左上角的系统,进入K/3客户端工具包
2、在客户端工具包,找到左下角的bos平台,点击,然后点击右边的bos数据交换平台,然后点击右下角的打开。
3、打开之后,进入一个界面,输入账号密码,进入系统的数据交换平台。
4、在数据交换平台,选择供应链数据,然后点击左上角的新建任务。然后系统会跳出一个单据引出引入工具。
5、然后点击引出,会出现单据类型,选择采购订单,然后点击左上角第一个按钮过滤,进入采购订单序时簿,选择其中一张以往的订单,点击返回。回到引出界面,选择引出文件的类型:电子表格,并选择文件路径。点击执行,便将刚选择的订单,引出来了。
6、打开引出的采购订单,采购订单page1跟page2两个表的相关数据,改成你要导入系统的订单数据,保存。
7、然后,回到单据引入引出界面,点击引入。选择要导入的文件名。点击左上角第二个按钮执行,就OK了。
8、接着,退出数据交换平台跟客户端数据包,回到k/3主界面,进入采购订单序时簿,便可看到刚刚引入的订单。
如何在电子表格中统一打印格式打开表格
点击工具栏里的”打印预览“图标,
点击后,弹出如下图
然后点击”设置“,弹出如下对话框
点击”页面设置“,然后根据自己的需求来设置页面方向等等
再点击”页边距“设置,如果内容比较多,又想节省纸张,可以将页边距调小
再点”页眉页脚“设置,根据自己的需要,添加相应的页眉和页脚
下面是设置好的效果图
在sheet2中建立这样一张表,作为数据源,用来每次把数据录进去。
然后在sheet1中,制作下面这样一张表:
然后你点左边框里面的东西,数据就会自动从sheet2中读出来,需要用到一些读取数据的函数。
给你参考参考。
建议你建立一个工作簿,把所有客户的单独表格复制在这个工作簿的不同sheet里,用客户名字重命名sheet。
然后在工作簿中新建一张总表。格式可以如下:
客户名称 货品A 货品B 货品C ……
客户A
客户B
客户C
……
然后对应的数据,通过vlookup的公式在客户名称所对应的表单中进行索引即可。vlookup如何使用可以百度搜索,非常简单的。
这样你只需要复制前一天的工作簿,重命名成新的日期,然后在每个客户单独的表单中更新发货数据,就会在总表中自动更新汇总数据了。
接待客户的基本流程表
接待客户的基本流程表,作为公司的接待人员,每天都需要接待很多的客户,这时候一些礼仪和技巧对我们而言是非常重要的,下面就一起来看看看接待客户的基本流程表。
接待客户的基本流程表1一、客户接待流程。
打招呼。接到客户后,要做的第一件事就是看到客户后先跟客户热情的打招呼,问候客户。
引入坐。简单的寒暄后,将客户礼貌的引入客座,请客户稍等。
倒杯水。然后转身给客户倒杯茶水,茶水一般是大半杯,不能倒满杯,茶水不宜过满,并要提醒客户,以防烫到客户。
问来意。把水端给客户后,然后坐在客户身边,跟客户进行简单的交流,看看客户本次到访的来意是什么,看看他们是否有预约,然后再根据客户的来意情况进行下一步工作。
切正题。在了解了客户的来意后,按照客户的意图,假如客户提前有预约,就把客户引到预约的对象处,如客户是来了解公司的相关产品或服务的,可以请专人进行介绍。
二、接待客户的技巧。
热情大方。接待客户一定要热情大方,用最热情的服务方式去服务客户,让客户感受到公司的真诚,感受到公司的良好服务和良好氛围。
微笑服务。接待客户,让想成功地留住客户和征服客户,作为接待人员一定要坚持微笑服务,让客户真正的感觉到被尊重的感觉。
着装得体。接待客户,还必须要着装得体,毕竟是公司的形象问题,作为接待人员一定要穿着得体,既能彰显个人素质,又能代表公司的形象,这才是接待工作人员应必备的素质。
仪容整洁。作为接待人员,在接待公司的客户时,一定要以最好的形象去接待,因为你此时此刻代表的不是你个人,而是公司,所以作为接待人员,要坚持仪容整洁,让自己看起来有精神和朝气。
落落大方。作为公司的接待人员,你还必须是一个落落大方的人,做事不扭捏,遇事很冷静,不自卑,也不自大,就以谦卑的态度去接待每一位客户。
接待客户的基本流程表2客户接待八大流程
一、建立良好印象是第一步--迎宾
在导购与顾客的交往中,第一印象非常重要,任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象,通常建立在迎宾时。
顾客到店门口6米距离必须喊口语:“您好, XXX珠宝欢迎您”,其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻的称呼客人。要文明礼貌、热情大方。
二、打开话题是第二步--破冰
准确判断顾客类型:学会跟顾客搭讪,快速打开话题。
通过对顾客的细致观察,从赞美顾客开始,从天气说起,从美丽说起,从夸孩子说起。。。。
三、加深了解是第三部--需求判别
你之前了解过咱们XXX品牌么/你是第一次到XXX品牌店么
通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位等。。
直接了解:风格、使用人,年纪等
间接了解:预算,购买能力。。。
四、吸引顾客是第四步--价值塑造
针对顾客沟通判断顾客目标产品,进行重点详细介绍,引起顾客吸引点,品牌、品质、风格等绘声绘色讲解
五、销售工具的使用是第五步--顾客见证
资质证书、顾客见证、品牌实力,现场试验道具、顾客好评信息,顾客家里佩戴。
六、刺激成交是第六步--销售逼单
在顾客对产品比较满意,价格、风格、尺寸等都谈过后,需要向顾客提出签单要求,深挖顾客再对比的深层要求和顾虑,现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。
七、留下顾客信息是第七步--送宾
顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录,顾客详细信息等登记在《进店顾客登记本》,可以以服务为由、或赠送礼品为由,留下顾客信息。
顾客离店时,导购员要亲自热情送到门外,做预送还留状,让顾客感受到对她的重视和热情。购物顾客必须提醒注意事项及沟通时间安排等。
八、让顾客记得你是第八步--发离店短信
在销售中,每一次与顾客的沟通都要实现一个目的,要么成交,要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后,切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信,以保持与顾客的关系,为下一次的沟通打下基础。在这里给大家分享两个基本的小模板:
已购买顾客:先生您好,我是XX品牌的小王,非常感谢您选择XXX品牌,以及对我的认可和支持,您在产品方面如有需求请及时和我联系,非常乐意为您服务,祝福一切顺利,开心如意!XXX品牌小王。
未购买顾客:女士您好,很高兴今天您光临XXX品牌店,虽然今天没能最终确定您的产品,但是我们会根据您的需求和要求再次给您匹配更好的商品让您选择,我们及时联系您,期待您下次到来!XXX品牌小王
接待客户的基本流程表3如何接待噩梦般的客户
1、固执的怪人
这种客户不关心解决问题,而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的,你是错的。”他们尽全力去证明自己是对的,而对方是不合格的客户服务者。
照片冲印店的职员就遇到过这种情况,一个客户指责没有把他的照片冲印好,曝光不足,尽管后来他承认是自己没有运用足够的灯光造成的,但依然投诉为什么不在冲洗时替他修正!固执的怪人占难缠的客户中的36%。
2、唠叨者
这种客户只会不停地唠叨。完全不理会什么解决方案,他们对表达自我有着异乎寻常的强烈需求。唠叨者占难缠的客户中的`17%。
3、妄自尊大者
这类客户总是期望你立即放下所有的事情去为他解决问题。如果你已经帮他把问题提交到处理程序中,他打电话过来催问的次数比一般人多三倍。妄自尊大者占难缠的客户中的34%。
4、我要找你老板!
这类客户遇到问题总是立即要求找你的主管,让你觉得好像自己是个白痴。“如果你不能给我想要的,那么我肯定你的老板会给我的。”他们总是问“你老板在吗?”或“你来这家公司多久了?”这类人占难缠客户中的11%。
另外还有2%的人是在遇到某些偶发事件和非常状态时很难缠。
解决方案:
当你遇到以上这些客户时,请采用以下3个步骤。
第一步、管理对方的期望
告诉对方需要等待一段时间,因为在他前面有事情在忙着。在迪士尼乐园,如果游乐玩具前面排起长龙,那么计时器就会显示最后一位等候者到可以玩上游戏需要等多久,而这个时间往往比真实情况多出10分钟。高级餐厅服务生在点完菜后会说:“请您稍等片刻。”在酒店里,你会被告知:“您的房间将在11点打理好。”
第二步、给他一个理由
研究表明,人们更容易接受被告知缘由的问题,而很难接受连起因都不知道的问题。一家电脑打印机厂家的客服是这样处理一个投诉的:一个客户打电话来抱怨打印机打出的颜色不对,这种情况已经持续3天了。客服代表告诉他是因为天气的原因,客户很不满意,他要求一个明确答复,什么时候可以解决他的问题。这时客服代表继续解释道,造成这种情况是因为打印机周围的湿气太大,如果他希望尽快解决这个问题,去购买一台空气干燥机就可以了。你有这种简单易行的回答去解决客户的一般性抱怨吗?
第三步、称赞他们的耐心
告诉对方你感谢他的合作。当你感谢某人或者称赞某人的时候,你就打开了合作的大门。
要注意避免的错误
1、幽默
尽管你和对方已经慢慢熟悉起来,但只要你还没有看到能够达成双方都满意的结果之前,不要去搞笑,这有损你的专业形象。
2、“尽人皆知”综合症
有些事对你可能是常识,但不是每个人都和你一样。一个客户向零售店退回一部寻呼机,因为它无法正常工作。当客服代表检测时发现,它是好的。原来客户学会了打开电源,以及如何阅读信息,但是并不知道,当没有人发信息给他的时候,寻呼机不会显示任何信息。
3、说的太多
说的太多是客户服务的大忌。当你说呀说呀的时候,接下来会发生什么?客户开始问越来越多的问题,当客户问到连你也无法解释的问题的时候,你就会被认为是不合格的。请注意,当别人在仔细听你的时候,他也会在随后反对你。




















.jpg)



.jpg)



.jpg)




.jpg)



.jpg)

.jpg)