出租车司机将客人拉到还是送到用什么词
导读：送到。司机人员接送来宾，应具备基本礼貌礼仪，以将客人送到目的地大门口为原则，不得将车辆未驶进目的地即让客人下车步行。想要第一时间给乘客留下好感，那么就要有端庄的仪态和自然大方、整洁美观的仪容仪表，良好的仪表仪态体现出对他人的尊重，也是自尊自

送到。

司机人员接送来宾，应具备基本礼貌礼仪，以将客人送到目的地大门口为原则，不得将车辆未驶进目的地即让客人下车步行。

想要第一时间给乘客留下好感，那么就要有端庄的仪态和自然大方、整洁美观的仪容仪表，良好的仪表仪态体现出对他人的尊重，也是自尊自爱的表现。同时，司机整体所表现出来的服务姿态也会让乘客感到自然、舒适。司机要管理好个人的面部表情，给予乘客好的乘车感受。作为出租车司机，每天都要面对很多乘客，因此需要时刻保持微笑，微笑可以让人感觉和蔼可亲，也许能够让乘客在陌生或者拥挤的城市里感到慰藉，微笑能够缓释紧张和缓解乘客糟糕的情绪。

在我国大部分的轿车，驾驶位是在前排的左座上，那么重要的客人、领导、贵宾是应该坐在一号位。一号位也就是最尊贵的位置，它是在驾驶员后排座的右侧。因此领导来了，嘉宾到了，我们应该请他坐在后排的右座上，原因是后排接近路面，接近通道，接近门口，这样他上下车特别方便。后排的左座是主人或者陪同坐的，因此左座是二号位。一号位和二号位中间比较宽裕的时候，还有三号位，那是秘书、翻译坐的。可以把左边、右边，客人、主人之间的信息做一个传递，特别的方便。而前排的右座，称之为副驾驶座，一般最好不坐人，如果坐人，那就是引导人员、工作人员乃至保安人员坐的，因为那个位置是很有危险性的，是不安全位置，因此不要这个座位上有人。有些领导、主人，他会自己开车来接送宾客，这时候我们的宾客一定要注意，你千万不要坐在后排的右座上，一定要坐在右方的副驾驶位上，因为对方接送你，他会想小心翼翼的尊重你，关爱你，保护你，一般不会出事故。这个位置一坐，意味着我和主人是志同道合，并肩前进；如果我要是坐在后面呢？那就把主人当作驾驶员，我倒是身份高的尊者，一下子把主人给贬了，所以此时我们的客人应该主动的坐在他的身旁，这就是礼仪的风范。

司机接待及礼仪英语

　司机礼仪英语常识

　接到客人后，应主动上前替其拉行李箱，一部分客人很绅士会说,I’m OK,thanks,一部分客人会让司机代劳，此时在引导客人去找车子所在位子时， 应说 This way,please 有时候客人会在路上跟你主动寒暄，例如天气冷或热，It’s very cold in Nanjing我们可以回答说：Exactly确实是。如果确实听不懂，礼貌地笑笑便 可。如果客人确实有需要你帮他解决的情况，他会重复几遍，此时我们可以 说，Sorry,I beg your pardon/Sorry,say again如果确实听不懂，可以跟客 户这样说Sorry,I just know a little English,can you talk to Vikki,I can call her now 截止到现在我们在接送客人时会遇到客人的一些要求，总结了几个常用的， 有时客人会觉得很累，想先去酒店洗澡再到公司，即使听不全他的意思，但 几个词如Hotel,Shower(淋浴)要慢慢记住;还有时客人会问说中途有没有银行可以取钱，听到Bank(银行),Cash(现金),就大概明白是要带他去银行取钱的`意思。不是每个银行外国的卡都能取到人民币，但是胜太路中行肯定可以。

　司机礼仪英语常识

　情景二：当客人准备上车时，司机应马上反应，为客人打 开车门，并用手挡住车门的上方，可以说。。。。。。 • Please! • 下车时，帮客人打开车门,并用手挡住车门的上方： • Please! After you ! 你先请!并且记得主动把客人的行李箱取出送去前台 贴士: 为客人提供任何服务时,都要说: Please !，另外，今天 我们统一一 个原则，今后但凡是第一次接过来的客户， 在还有10分钟到公司时打Vikki电话告知以便提前在大厅 等，车子开到公司大厅门口时，可以轻按下喇叭以作提醒

　司机礼仪英语常识

　情景三: 当客人坐上车,基于礼貌,他可能会问及 你的姓名…… 客人: What’s your name 回答: My name is Vigor/Sam

　贴士:客人上车后,要征询客人意见

　是否需要听音乐或 收音机音 量是否适宜如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量 或关闭。这时可以说：Do you want some music客人如果回 答Yes,打开音乐或收音机,然后问：Is the volume OK客人会说 OK/up/down

　司机礼仪英语常识 情景四：当国外客户向你表示感谢，要懂 得接受他的谢意。 客人：Thank you ! (Thanks) • 回答：My pleasure ! 我的荣幸 • 或 : You’re welcome ! 不用客气

　司机礼仪英语常识

　情景五：把客人送到酒店道再见： • 1、See you ! 如果此时天色已晚，也可说： • 3、Good night !/Have a sweet dream !

　• 贴士: 多数情况Vikki会在Schedule里面写明第二天早上客户从酒店 接的时间,但有时会疏漏，也有客户会待很久，所以需要每天确认， 第一天接到我们可以说：When would you like to be picked up tomorrow from hotel to our office可以建议说：9am客人会说 OK,that is great for me/I want to be earlier,maybe 08:30am/要 熟悉一些时间的英语说法，有时客人不清楚酒店到公司的距离所以不 好定接的时间，会先问：How long time it takes from hotel to your office我们可以根据实际情况回答如果在市区可以说around 40minutes or one hour，在江宁就说20minutes

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一、商务室外接待

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话， 能否留张名片给我？

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

扩展资料：

商务室内接待

在室内接待时，主要要注意以下几点。

1、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。

2、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。

3、接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

在走廊的引导方法：接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。

在楼梯的引导方法：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。

在电梯的引导方法：引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按开的钮，让客人先走出电梯。

客厅里的引导方法：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座 （一般靠近门的一方为下座）。

4、诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

接待中的相关礼仪

1、乘车礼仪

①小轿车

小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。

主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的 姿势。

②吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人 先下，后排客人再下车。

③旅行车

在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

2、馈赠礼仪

在现代商务交往中，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品，对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。

同时，还要注意送礼的一些忌讳。