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导读：1、接送人到达火车站入口处，出示身份证并与工作人员说明情况：被接送人的姓名、所做的具体车次；这样才会被允许进入候车大厅。2、到达大厅后，找到问询处。若是送人的话，要出示乘车人身份证及车票以及送站人的身份证，由工作人员打印“接送旅客凭证”；若
1、接送人到达火车站入口处，出示身份证并与工作人员说明情况：被接送人的姓名、所做的具体车次；这样才会被允许进入候车大厅。
2、到达大厅后，找到问询处。若是送人的话，要出示乘车人身份证及车票以及送站人的身份证，由工作人员打印“接送旅客凭证”；若是接人的话，需要乘车人将所乘车次车票拍照发给你，带着照片及本人身份证交工作人员审核，打印出一张“接送旅客凭证”；
3、送人：拿着凭证和乘车人一起通过人工检票通道进入站台；接人：拿着凭证至人工检票口给工作人员查验后进入站台。
特别注意：一定要携带身份证才能进入。
12306网站购买站台票的流程和购买其他车票的流程是类似的，您可以按照以下步骤进行：
1进入12306官网并登录账号。
2在12306网站首页的查询区域中，选择“站台取票”按钮。
3在“出发地/目的地”、“日期”、“乘车人”等选项中填写相关信息，并点击“查询”按钮。
4选择符合您需求的车次，并在弹出的页面中选择“站台取票”订票选项。
5在页面下方选择“站台取票”方式，填写取票人信息。
6确认订单信息和费用，选择支付方式，完成支付后订单即可生效。
7到达指定车站后，携带有效证件和订单信息至站台取票口领取纸质车票。
需要注意的是，站台票和其他车票一样，是有数量限制的，所以需要您在购票前提前规划好行程，尽早预订车票。
选择送票上门就是等于取了纸质车票。
去哪儿网火车票的代售点出票，快递送票上门即可。持有微信支付账户的旅客，在12306网站及手机客户端购买火车票时，可以在支付页面选择“微信支付”进行支付，全国各主要城市的车站售票窗口和ATM自助售票机，也将逐步支持微信扫码支付。
旅客通过12306网站或手机客户端购票，支付渠道有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、邮储银行、中国银联、中铁银通卡及支付宝等。
扩展资料：
火车票的购买介绍如下：
在自动售票机上选择出行日期，出发点，到达点，放入有效的身份证原件(带有磁卡)、火车票票款即可。自动售票机购票只能使用面额为5、10、20、50、100元的人民币纸币，请尽量使用较为平整的纸币。
订票成功之后，可以带着乘车人的有效身份证件原件到全国任何的火车站，售票窗口和代售点取票，代售点需要收取每张五元的代售点费。 也可以到火车站的自动取票机直接刷身份证进行取票的。
人民网-一张图教你如何购买春运火车票
凤凰网-实用！春运火车票购买全攻略
“其实，停售站台票并非是最近的举措，早在2010年，广州火车站就已经开始逐步停售站台票了;只是，前几年仅是在春运、‘十一’、‘五一’等客流高峰期停售，最近两年才开始常年停售站台票。另外，不仅是普铁车站，高铁车站也是不售站台票的。”西安火车站送站比较简单去亲情服务厅说明情况，领张站台票就可以送亲友了。但是西安北站送站比较麻烦，送站标准：除70岁以上老人，周岁以内孩童，残疾以外，有医院病例的病人也可以申请送站（电子版无效，必须是纸质病例）送站流程：「1」乘车人身份证，车票，送站人身份证，病人出示医院病例，病例无具体的时间限制，但是时间不要太长，到二楼出发厅亲情服务厅办理送站手续。可办理时间早8点－晚6点，其余时间可以在候车进站口跟工作人员说明，工作人员也会按照重点旅客进站对待的，进站口也有一个服务台，她们会联系站内客服人员。「2」请站内高铁工作人员帮忙，运气好会有人帮你给送到列车检票口的（我妈就是采用的这种方式乘车的）「3」联系“小红帽”工作人员，服务台在一楼大厅地铁出站口前方，小红帽可送行李，顺便就把您的亲友送到车上，至于是否收费问题，有待核实。「4」购买跟乘车人乘车时间范围两小时之内的车票，不同的是购买同车次车票可以送到列车座位处，购买不同车次车票只能送至检票口。然后出站退票，两者都需要收取20％的手续费（退票规则24小时以内内需收取20%手续费）接站：「1」让乘车亲友在列车上联系列车长告知需要到站接车一事，列车长会跟当地车站沟通。「2」关注西安高铁馨动长安公众号，申请接站服务。
高铁没有站台票，很自然的就是送客到高铁检票口。如果客人行李多，想一直送上车，可以购买一张最短途的火车票，这样就可以一起进站了。
对手通常情况下，送到检票口就可以了，其他的跟着大部队会知道怎么走的，而且现在都有指示箭头与标语，很方便。实在不可以，也可以问问周围的人。
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其实，停售站台票并非是最近的举措，早在2010年，广州火车站就已经开始逐步停售站台票了。只是，前几年仅是在春运、“十一”、“五一”等客流高峰期停售，最近两年才开始常年停售站台票。另外，不仅是普铁车站，高铁车站也是不售站台票的。
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其实，无票也是可以进入高铁候车区的。只需向工作人员申明自己是来送人或者接人的即可。然后，在候车室的中央服务台用身份证免费抵押换取一张“爱心一卡通”服务卡，每张身份证可以换一张。凭此卡可以过闸机进入月台，工作人员不会阻拦。
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爱心一卡通允许陪伴70岁以上的老人或者病人、孕妇、儿童、轮椅使用者等进入月台区域，但只能送到门口，不能送上车。因为高铁中间停车时间特短，一般只有两分钟，来不及上车帮找座位、安置行李等。行李实在多的话可以在服务台找车站小红帽帮忙，付点钱就可以了。
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还有一种方法，购买跟乘车人乘车时间范围两小时之内的车票，不同的是购买同车次车票可以送到列车座位处，购买不同车次车票只能送至检票口。然后出站退票，两者都需要收取20％的手续费（退票规则24小时以内内需收取20%手续费）。
现在火车站已经不售站台票了，也不允许进站送人了，如果乘车人确因身体原因，不能自己上车，可以通过车站志愿者提供进站上车服务，如果确需家人送站，车站志愿者也可以协助办理。其实还有一个办法，就是购买同车次的火车票，可以买最近的短途票，就可以过安检进站了，只要不上车就可以达到目的了。
