求销售员给客户送礼应注意哪些原则?

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求销售员给客户送礼应注意哪些原则?,第1张

求销售员给客户送礼应注意哪些原则?
导读:是的,提问者说的很对,销售人员赠送礼品是与客户建立更密切关系、保持和谐关系的一种方式,然而,销售员在赠送客户礼品时,要考虑到利益交换关系,因此,在赠送客户礼品之前,销售员需要了解下赠送客户礼品的七大原则。 原则一:像朋友而不是熟人一样赠送礼

是的,提问者说的很对,销售人员赠送礼品是与客户建立更密切关系、保持和谐关系的一种方式,然而,销售员在赠送客户礼品时,要考虑到利益交换关系,因此,在赠送客户礼品之前,销售员需要了解下赠送客户礼品的七大原则。 原则一:像朋友而不是熟人一样赠送礼品。你赠送礼品的目的是加强联系,而不是发展关系。一份过于亲近的礼品会显得非常虚伪和绝望,如同带上一打玫瑰相亲一样。 原则二:没有建立稳定的业务联系之前不要送礼。所有商业案例都在告诉我们这样的事实,仅仅依靠潜在的联系不能够赠送礼品,这样做的话,效果会适得其反。所以,只有在建立了持续的业务联系后,才应该考虑赠送礼品。 原则三:绝对不要赠送价格高昂的礼品。如果礼品的价值太高,就会被当作贿赂。你要表达出自己的重视,而又不让客户感到应该购买什么以示感谢。 原则四:礼品应该个性化。包含客户爱好的礼品回避大众礼品更出色,让接受者牢记。礼品越对口,客户的感谢度就越深。 原则五:不要利用促销品做礼品。如果“礼品”上包含了自己的标志,就等于利用接受人进行免费的广告宣传,因此,这不是真正的礼品。你可以在邮件中加入自己的标志,但不要妄想会有人受到影响而选择购买。 原则六:遵循常规伦理道德的要求。举例来说,记者不得接受采访的个人或者公司赠送的礼品。尽管存在某些网络日志作者收取礼品的情况,但真正的记者(受到公众信任的)依然坚持新闻职业道德,拒绝接受免费的礼品。 原则七:不同地区对礼品的要求是有区别的。举例来说,在俄罗斯,进行商业谈判时没有提供大量精品伏特加被认为是不礼貌的行为。同样,在中国广西开展业务时,往往会遇到馈赠礼品的情况。 希望能够对你有用,祝你早签大单!!!! http://hibaiducom/tgbb456/blog/item/41c7ce089bffd720e82488a6html

销售新人给客户送什么礼物比较合适

销售新人给客户送什么礼物比较合适,作为销售应该多送礼来维持和客户之间的关系,下面我为大家整理了一些关于销售新人给客户送什么礼物比较合适呢的相关内容,大家一起来看看吧。

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第一,买礼物需要花钱。

第二,送礼品要表达什么意思。

第三。若何让客户准确读懂你的心意,而不是让他本身异想天开?

不克不及让客户猜,客户又能准确大白你的意思。那就需要,控造他收到礼品时的场景,产生什么感触感染,有什么觉得?间接产生什么感情等等。

以现实来看,送礼表达心意有三层。

第一层:是表达感激之意

第二层:是表达感谢之情

第三层:是表达感恩之情

给客户送礼品,做为销售,明白了送礼表达哪一层的感情后,接下来就是礼品的包拆设想和采购了。

还有最重要的,就是撰写感情表达的案牍描述。

(那块不会的呈现,能够暗里信息沟通)

最初跟销售新手,说说送礼的判断尺度:不管你送的是任何工具,都是为了心意的传递,感情的表达。

既然是感情需求的表达,必定不是先考虑选什么礼品,而是先确定你跟客户的关系在哪个条理。

(关于客户关系的条理,在“本来是我把老客户定义错了”,那篇文章有详细解读)。

希望通过礼品表达什么心意,按照本身的预算,再停止挑选适宜的礼品。

只要你大白那个思维形式,你送的`任何礼品,都成为感动客户心的杀手锏。

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1、实用型礼物。

各类办公用品,包括:笔、本子;各类运动休闲用品:各类球拍等;各类时尚用品:领带、钱包、香水、打火机。这类物品经济实惠,送给一般关系的客户很有效。

2、摆设型礼物。

如:台历、招财猫(类似的有牛、羊之类的吉祥物)、“水晶摆设”等。此类物品多用于初始接触阶段以给客户留下友好的感觉,但这些礼物没有太多实用价值,不会给客户留下太深的印象。

3、代币型礼物。

这类礼物比较特殊,有很高的价值,它主要包括各类代购卡、代物券等,此类礼物好处不用多说,送着方便,拿着实惠。这种类型的礼物主要适用于一些利益关系很大的客户。

4、奢侈型礼物。

如:高级手表、金银首饰等,投资大回报也必须要大,主要适用于那些创造经济利益较多的客户。

5、关怀型礼物。

如各类保险。如果能够收到一份额外的商业保险,势必会有一种被关怀的感觉,从而能拉近彼此之间距离。

具体送什么,送哪类礼物给哪类客户,应该具体情况具体分析,不要过于机械化。总之,想要维护与客户的良好关系,一定要抓住对方的心理,从其内心爱好出发才能打动他。

搞促销送什么比较吸引人

搞促销送什么比较吸引人,促销是公司和企业常见的营销方式,促销活动是为了吸引消费者,让消费者了解本公司或者本企业的产品。也是很多节日都会出现的活动,以下分享搞促销送什么比较吸引人。

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首先根据目标人群的年龄、职业、性别以来判定什么类型的礼品更吸引目标人群。其次是企业的预算,包含了单价、数量,如果仅作为活动现场的一个伴手礼,或者线索礼品,可以选用手提袋等价值不高的。如果是较为重要的活动,送的礼品要注重品质和实用性,主要考虑有新意的礼品,如个性化的手机壳、陶瓷杯、文具袋、鸡年玩具公仔等。

1、创意礼物:公司搞宣传活动的小礼品一定要有吸引力,创意礼物是现在最流行的礼物之一,比较受大众欢迎,因此值得尝试。

2、新奇礼物:新奇礼物跟创意礼物差不多,大家平常可能很少见过这样的东西,所以才更吸引。建议选择新奇的实用小礼品,比如可以自动搅拌咖啡的咖啡杯,会跑的疯狂闹钟,卡通公仔自动挤牙膏器等都能让大众感受到你们公司的用心,是比较真诚的宣传礼品。

3、生活小用品:其实大部分人还是比较实际的,公司搞宣传活动实用小礼品也是值得考虑的选择之一,毕竟这样的东西大家会用,会在潜移默化中起到宣传作用,比如钥匙扣,小梳子,U盘什么的都可以。

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1、工具性礼品

这类礼品包括工具盒、卷尺、充电手电筒等种类。这类礼品的最大好处是终端对这样一些套装的工具很感兴趣,对他们工作本身来说,也非常有实用价值。尤其是印有企业LOGO标识的精美套装,会在以后工作过程中不断地起到品牌传播和深化效果。例如,某品牌润滑油在今年上半年的一次促销活动中,基本上送的都是工具套装。但由于此类礼品属于典型的耐用品,一年送一次也就足够,第二年在送的时候,就必须考虑套装的差异化。

2、展示性礼品

这类礼品主要包括货架、雨伞、太阳伞、门帘和扑克牌以及水杯等种类。此类礼品的特点是客户LOGO可以显得非常醒目,往往具有清冽的视觉冲击效果,特别像雨伞、扑克牌这样的礼品,在终端的流转率较高,且重复出现的机会也非常多,给终端留下相当深刻的印象。此类礼品可以重复发放,只要是每次的款式有所变化就行了。

3、服装类礼品

这类礼品的品种顾名思义,自然包括工作服、休闲装和手套、棉袄等种类。企业LOGO也非常明显,如果服装本身涉及的美观、大方和得体的话,对汽修厂老板、汽修工和车主客户都留下深刻的影响,而且对老板和汽修工还有现实的`实用价值,一石四鸟,其乐融融。选择此类礼品一定要赶在服装换季之前,而且要比竞争对手快一步,一般一年送两次,春季一次,秋季一次。

4、低值易耗品

此类礼品主要包括香皂、洗衣粉、洗发水和洗手液等日化类产品,此外还包括矿泉水、绿茶和可乐等饮料。这类礼品的特点是单位价值较低,而且极容易被消耗掉,并且还比较稳定的需要不断补充。由于终端在促销期间积分一般不会太大,送大额的礼品他们不容易拿到,所以对他们吸引力较小,而这些小额的实用易耗品对他们效果较好。这类礼品每个月都可以送,但饮料最好考虑放在夏季。

5、应景类礼品

应景类礼品就是逢年过节时送给目标客户具有鲜明节日特色的促销性礼物,像年历、年画、台历、挂历和日历式笔记本、便签本以及福字、对联之类的。这类礼品的特点节日色彩很浓,而且极富有纪念和珍藏意义,所以是传播企业文化和形象的非常好的载体。而且这类礼品会在半年到一年的时间内持续不断和客户进行“零距离接

6、装饰类礼品

这类礼品常见的主要有钥匙扣、钥匙链,手机座和墙贴等种类。它的主要特点是小巧玲珑,美观性较强,而且还具有一定的实用价值。此类礼品在制作过程中一定要考虑造型的新颖程度,否则其促销效果和传播效果就会大打折扣。小巧玲珑的此类礼品一般都会被广泛接受,客户不但本人特别喜欢,而且还会把它当作一种很有特色的礼品赠送给自己的亲朋好友,无形中企业的形象又进一步得到了传播。但应当注意的是,如果造型形象欠佳,给客户留下负面影响,品牌形象大打折扣

7、价值塑造

不管你送什么样的赠品给顾客,也不管你出于什么样的目的送赠品给客户,一个前提就是千万不要把送赠品等同于给客户打折降价。赠品不是客户购买的原因,而是让客户买得高兴,买得更多、更贵、更快的原因。这就要求销售人员能够塑造价值,针对不同客户把赠品的价值塑造出来。

8、情感功能

赠品的价值是用来放大的,如果只是突出赠品的实用功能,相信很多赠品客户都不喜欢。如果大家都用同样的赠品,顾客也不会有惊喜,要送就要送的和竞争对手不太一样,要送就送点情感功能出来。

9、提示商品

所谓提示商品就是说通过赠品,顾客能够想起来你们家是卖什么的。而事实上,商家更喜欢送点贵的东西,而不是客户真正需要的东西。

10、品质过硬

这一点就不用过多的陈述了,要做就要做到最好,要不干脆就不要做。很多的经销商老板在做促销活动时,明明花了大价钱做各种宣传活动,却在最关键的时候掉链子,在赠品的选择上面偷工减料,跑去买一些粗制滥造的赠品来送给客户。

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是否是无偿赠送

首先我们要考虑,如果在促销活动中,我们的促销活动礼品是需要花钱来购买的话,即使是用很少的一部分钱,那么对于客户来说,可要可不要的。所以,为了吸引人,我们需要做一些免费的促销活动礼品来送给客户,或者说加一些附加条件,让客户帮助我们转发促销活动介绍等等。总之,赠送的礼品一定是免费的,因此在做促销活动成本计算的时候,一定要根据实际的情况来计算促销活动礼品的成本。

礼品形式的选择

上面已经说过,送给客户的促销活动礼品必须是免费的,可能有的公司为了考虑促销活动礼品的成本,就会定制一些价格便宜、质量很差的商品,而实际上客户会去领一份这样的礼品,可能会给客户留下的第一印象不会很好,客户也有可能也不需要我们所定制的小礼品,所以即使是促销活动礼品,也应该选择像广告笔定制这类的礼品钉子,吸引了眼球经济,才能够抓住客商机会。

创意性的促销活动礼品

企业做促销活动礼品是为了吸引更多的客户,但是在实际中,很多企业虽然在促销活动中,也准备了很多礼品来送给他们,但是我们的促销活动却没有达到预期,因为从促销活动礼品的角度来考虑,只要我们把礼品做得更加吸引客户的眼球,客户才会被吸引到眼前,所以,在选择促销活动礼品的时候,所以上边在礼品形式上我们也有提到,应该要选择一些具有创意性的促销活动礼品。

最后,不管是我们送什么样的促销活动礼品给客户,要记得加印企业****,这样即使顾客在第一时间内不会购买,但是后期如果需要的话,就会想起我们公司,并且知道我们的****。在以后需要的时候就方便找我们购买

肯定是有利于自己开展业务的礼品

1、台历可以考虑;

2、定制的笔记本,在首页印刷公司的业务信息;

3、便携的手提袋,印刷公司****,名称等;

4、马克杯,印刷公司业务****等;

以上均要求设计要美观、大方。

恩,以下:

1、去了解你客户的需求,选好礼品,这是首要的,如果连这个你都搞不清楚,即使送了,效果也不大。男的一般好什么呢?女的也好什么呢?这你的自己掌握了,通过平时的交谈与观察,研究下他们的喜欢,熟客的话交谈中微妙的问下,也没什么不妥滴。

2、能预约一块吃饭的当然好,反正你不是送礼吗?跟他吃饭本来就是份大礼了,价格你自己想好,当然是你能报销的范围啦,呵呵,先考虑能不能约到这个客户吃饭,能当面约的就见面时两个谈好,不能当面的手机联系,就是先问候近况,然后谈感谢他对你业务上的支持,所以阿,真想大家能聚聚,多交流下~~交流什么,就得看你的业务与灵活性了,有的客户可能不想连吃饭都谈业务的事情的,你就找话题,找大家都共同的嘛,没共同的?找气氛和睦的,愉快的就行了,反正关键是,你饭后送礼嘛,嘻嘻。饭后送礼记好,礼物千万别随身带在身上,小的当然可以哈,如果是烟酒,就最好不过了,当饭局快结束的时候,买单后,喝最后一杯茶时,你就开门见山啦,呵呵,这点是咱们企业谁谁谁(记住要提你老板名字!或者说交代你办这件事的头)的一点心意什么的,以表示对客户一直以来的大力支持呀!在这个场合,就你们俩,旁边没人的情况下,百分之90他们都会收的,即使不收,你的这个饭局也足够诚意了。

3、如果不能预约到吃饭怎么办呢,时间上的选择,最好是在晚上,某天他吃完饭后,你在这个时间点去登门造访,足见诚意。当然是需要预先电话咨询的,技巧就是,电话里头你千万别提送礼的事情,也别提业务上的事情,就跟他预约个时间,就说晚上不知道你有没有时间,正好你跑得跑了躺腿,在他这个区附近忙活完,顺道去他家作客。反正你想好,你能以客人的身份进入大门,成功一步顺利迈出。

去到他家里后,如果是没办法得用盒子装的小礼物,你就大方的提着,放下吧,然后你还是别谈这些事情,你就游览他家一番啊,不是叫你到处遛踏哦,随便看看,评价下,有家人在嘛,夸夸贤妻良母,有孩子在嘛,夸夸活泼聪明,喝上口茶,然后就可以开门见山喇。内容跟上面饭局要说的是一样的。你千万不用使开他们家人哦(除开送钱之外),因为你本来就是这样提着礼物进来的,千万别闹折腾。

现在轮到重点了,如果你有准确资料知道这个客户觉得是个硬汉,送礼是绝对不受的,可你上头就是要你把这个任务办了,你该怎么样呢?这就得你预先了解清楚他的妻子或者女的就是他老公,他们如何,你可以送给他们家人,效果是一样的!

4、预约与登门造访都没有机会介入,那就剩下以下途径了,直接寄包裹,因为连饭后或者平时不忙的时候都不想跟你来往,这肯定就是他在排斥这个事了,那你可以直接寄包裹,包裹一定得写好注明,是什么什么活动,我们抽出了哪些客户,哪些得奖啦什么的,这是个谎言,但这有什么关系呢?这能最好的让客户下台,就是让那种很想收礼,可怕这怕那的客户下台,况且他们是不会追究到底是不是一个抽奖的,即使知道了不是又怎么样呢,难道他还会退货啊?——当包裹寄出去之后,你把握好时间,应该已经收到后,你第一时间联系客户,然后给他祝贺,说这是个什么什么活动,为了表示对客户一直一来的大力支持啊什么的,反正你这个必须跟包裹里面的注明一致。

除开最后一种是较为特殊的,其他都好办,语言的灵活把握,靠你自己啦:)