职场中给客户送礼的礼仪及技巧

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职场中给客户送礼的礼仪及技巧,第1张

职场中给客户送礼的礼仪及技巧
导读: 职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。  给客户送礼的基本礼仪  第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还

 职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。

 给客户送礼的基本礼仪

 第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

 第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

 第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

 第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

 第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

 送礼的礼仪常识

 1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

 2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

 3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。

 4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。

 根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

 职场中给客户送礼的礼仪

 一、给谁送

 很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

 一份详细的清单中应该包括如下几项细目:

 1、客户名称:必要列明项;

 2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

 3、受礼人:必要列明项;

 4、职务:必要列明项;

 5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

 6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;

 7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)

 8、有无子女:可以给孩子送礼

 9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品

 10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;

 11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

 12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。

 二、送什么

 这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢

 一个字:心!

 对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

 正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢

 三、何时送

 结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢

 当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

 越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。

 因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。

 职场中给客户送礼的技巧

 技巧1:一份公、一份私

 给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;

 技巧2:两份礼品,分两次送

 想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

 技巧3:提前准备好说辞

 我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:

 (1)称谓/敬语

 (2)为什么送礼(目的)

 (3)关于礼品情况(故事)

 (4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

 (5)表达期望(意愿)

 技巧4:不要临时抱佛脚

 送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。

 职场中给客户送礼的原则

 第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

 第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

 第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

 第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

 第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

 客户类型分类

 一般可将客户分为三种类型:

 1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

 2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。

 3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

送礼是一把双刃剑,送的好,销售员跟客户的关系拉近会很快;反之送的不好,另客户反感,致使开单难上加难。

很多销售员业绩压力很大,好不容易碰到一个优质客户,销售员开单急切,巴不得马上给客户送礼,然后希望客户下单,这种情况往往事与愿违,最后的结果是:客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到,那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢?

一般对于项目销售或者是工厂类的客户,销售员送礼的时候注意这5点:

1、掌握恰当的频率。

频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。

2、送礼模糊销售主张。

针对于A类优质客户,前期做销售切不可急功近利,这样给客户的压力会很大,以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲,减轻客户收礼的压力,继续模糊销售主张。

通用话术模板:王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。

3、随时利用好淘宝。

针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。

4、对于新客户,前期尽量不送蜂蜜。

为什么讲究不送蜂蜜呢?因为市面上大多数蜂蜜都是假蜂蜜,或者是浓度不纯的蜂蜜,客户前期不信任销售员,也不会相信蜂蜜是真的,即使送了,客户也是抱有怀疑的态度,典型的送礼送不到位=白送。

5、了解客户的需求。

在前面的文章做销售如何给客户送礼?第2点你做到了吗?也有讲过,销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上,那么针对于不了解的新客户怎么办呢?

第一,想办法了解客户,了解到越多信息越方便后期跟进;

第二,送大众类型的礼物,比如水果,特色美食等等。

以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法,后期不断更新第二轮“家人式送礼”,具体如何来送呢?敬请期待~

市场营销互动问答:你是怎么给客户送礼呢?

文一颗奔腾的心。每天提供最具有价值的实战销售干货,想提升销售技巧的朋友们猛戳“关注”。

问题一:给客户送礼说什么好 为答谢客户对我们公司长期以来的支持,值此中秋佳节之际,……………… (个人认为:首先大礼是不便邮寄到公司、会引起不必要的麻烦;普通礼品可以邮寄公司,过节寄点普通地方小吃、特产给与你业务对饥的人员是很正常,礼轻情意重嘛,大家一起分享就可以了;)

问题二:给客户送礼时该怎么说 为答谢客户对我们公司长期以来的支持,值此中秋佳节之际,……………… (个人认为:首先大礼是不便邮寄到公司、会引起不必要的麻烦;普通礼品可以邮寄公司,过节寄点普通地方小吃、特产给与你业务对口的人员是很正常,礼轻情意重嘛,大家一起分享就可以了;)

问题三:过节客户要求公司赠送礼物,该如何应对 精致实用的手工精油皂礼盒,还赠送礼袋和明信片,可以写感谢客户的话在上面,让客户感受到你们的心意。

问题四:中秋给客户送礼怎么说?给客户送礼说辞推荐 内容简介:中秋给客户送礼,相信这是众多企业不谋而合的是吧。但是,您有没有想好中秋给客户送礼怎么说呢送礼说辞是相当重要的,好的送礼说辞能让客户收的既高兴又称心。如果您也在为送礼说辞为难的话,不妨随我一起学习一下给客户送礼的说辞吧。 首先你给客户打电话首先要问客户是不是有时间啊如果客户说有时间,那么你就很客气的说,“是这样的,很感谢客户对公司的青睐和信任,今晚想去客户家坐坐,不知道客户有没有时间去啊”。说这些就可以了,在电话上不需要说太多。注意礼貌!! 送礼的时候,首先不要在吃饭前给客户礼物,开始会比较尴尬的,先吃饭,多聊天,然后越聊越高兴,一边喝酒一边聊天,然后找机会给客户说,这个是我买的什么礼物然后送给您,是我的一片心意,请客户收下,这样客户是不会拒绝你的。

问题五:过年了,给客户送礼送什么好 公司自己也会有考虑的,可以和公司商量下业务员承担礼品成本的20%-30%。是不是以公司或个人名义送,那就要看你自己的了。

下面是我从其它地方搜来的看看有没有合适的礼物

一、礼品分为几种类型

1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。

2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、水晶摆设等。

此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。

3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西!

4、奢侈型:手表、高级礼品,单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的爱好,才能投其所好。

二、客户对待礼品的心态分析

1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:供应商送的,至于是什么具体东西,自己想吧。

2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了,还是来点实惠的吧。

3、借机生蛋型:此类客户比较难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算。

4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!

三、送礼品的方式方法

1、直接带去客户公司送给本人。

2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。

3、快递!(同样注意包装问题)4、约客户出来坐坐,同时送上。

5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!

以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不一定正确,不过自认为很实用的。

6 送礼是中国人做业务的传统方式,关键是你平时跟客户的关系要处理好如果售后服务良好,他认可你的产品,不送礼客户也认可你的人品和你的公司产品

7把客户当自已的朋友对待,把客户的事当自已的事去认认真真做好每一件事,相信不用送礼你们已是好朋友

问题六:给客户送礼的技巧 大家都知道给客户送礼,能与客户有一个面对面的接触机会,可进一步地沟通交流,是促进彼此关系的良机。

重要的是给客户送礼,要选对时机,例如前不久,一个客户是一位白手起家的老板,家里老人过大寿,老人以前不容易把孩子养大,一直在矿上打工,导致身体不是很好,劳累过度,儿子是个有骨气的孩子,创业养家,这样的话,我就给老人选了一份礼物,去拜寿,这样能拉近与客户的关系。礼物的话,选的是一块家用黑土灸,淘宝上淘的,因为艾灸具有奇特养生保健的作用。用灸法预防疾病,延年益寿,在我国已有数千年的历史。每天灸一灸,活到九十九!老人听到这里很高兴,当然客户也很满意,这样关系会近很多。

问题七:过年给客户送礼时祝福语怎么写 一元复始、万象更新;爆竹声中、处处隐藏着希望、处处洋溢着力量;祝XXXXX公司在新的一年里如旭日东升、在同行中放出耀眼的金光。

问题八:中秋节给客户送礼,事后给客户发短信,短信内容应该怎么写? 发送短信推荐使用one ser短信平台:

短信内容可以这样编辑 :尊敬的某某先生/女士您好;首先祝您中秋节快乐,其次为了表达您长期以来储本公司的支持和信任,公司赠送了您一盒月饼,由xxx快递公司运送,单号:xxxx 请您注意查收。某某公司

问题九:给客户送礼一般都写些什么 这还不简单 就写“祝您事事顺心,天天开心”然后可以署名了

希望采纳

问题十:送礼求人办事怎样说话 常用的客套用语 送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则:

利礼相关,先礼后利,有礼才有利,懂得这点,求人公关易于反掌。

古人云:衣人之衣者,怀人之忧。意思是说,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说,收下了别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,要想求人办事,就得首先学会给别人送礼。

当然,求人办事,送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜。送得不好,被人挡回,便觉得窝心。所以,求人送礼要掌握技艺

求人送礼不能临时抱佛脚,最好是逢年过节,或在对方过生日时,或在对方生病时,送去礼物,这样就名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也容易达到。

求人送礼要讲究策略,有时送对方本人喜欢的东西,还不如送其家人喜欢的东西,更能加强对方对您的好感。尤其重要的是,像这种针对家人的送礼方式,有时会使您和对方之间的交情发生质的变化,起到意想不到的效果,进而建立亲近度较高的私人情谊。

求人送礼,不能盲目鲁莽,以礼压我,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,巧妙安排,对方易于接受礼物,办事也就十拿九稳了。

如今商品社会中,“利”和“礼”是连在一起的,往往是“利”、“礼”相关,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已成了商务公关的一般规则。

礼品馈送是企业、合作伙伴以及客户维系良好关系的润滑剂,相对于其它公关手段,礼品馈送具有明确的指向性和不错的回报率,因此企业每年用于礼品馈送的费用,往往在全年公关预算中占有相当大的比例。

很多大公司的公关部门在电脑里有专门的储存,对一些主要公关、主要人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节及其他合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,以巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。

● 求人礼品 食品礼盒 选购包装精美的高档食品 金笔、钢笔礼盒 选购知名品牌的钢笔 CD、DVD碟片 视对方的爱好而定 超市或书店的礼券 送面值不能太小的礼券 运动或表演艺术的门票 送对方喜欢观看,却又不容易弄到的票 高能月饼、圣诞树等 节庆意味浓厚的礼物,适合在相应的节日里相送 现金 视时机、场合和关系密切程度而定 礼品书 价值不菲、包装精美的精品书 品牌服装 衬衣、成套的名牌西服等礼物 名人字画 根据对方的兴趣和嗜好而送 盆景、根雕、名花 确认对方爱好这些珍贵的植物 传统工艺品 如唐三彩、景泰蓝、绣品等礼品 土特产 挑选当地最富有特色的产品

● 公关礼品

钢笔

选有名的厂家,印上赠送礼品的公司名字

台历

做工要精美,对本公司的宣传文字不要太多

袖珍计算器,

刻上本公司的标志

公事包印上公司的牌子及公文包的制造商

钟表

印上赠送礼品的公司名称酒类

如果该公司是酒的生产者,这样的礼品将更受欢迎

日记本

选购厚实且印刷精美的本子,再印上公司的名称

小刀

最好选用着名品牌商家制造,如瑞士小刀

玻璃杯

水晶制造或雕有精美的图案的玻璃杯将受到欢迎:

茄克衫或西服公司最好是该服饰的生产企业,礼物将更有意义

给领导送礼说话技巧

送礼绝招:

1借花献佛

如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态,可望缓和,会收下你的礼物。如:

水蜜桃

嘉定竹刻

松江鲈鱼

2暗渡陈仓

如果你送的>>

 给客户送礼,多注重投其所好,不管你送礼的目的是什么,总是要送一些对方喜欢的东西,但在送礼的过程中要注重表达礼轻情重的中心思想。这样才能更好的开展业务,以下是为大家搜集整理的客户送礼礼仪,欢迎阅读!

一、给谁送

 很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

  一份详细的清单中应该包括如下几项细目:

1、客户名称: 必要列明项;

2、客户状态: 将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

 3、受礼人: 必要列明项;

 4、职务: 必要列明项;

5、性别: 性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

  6、年龄: 年龄差异也会影响对礼品的喜好;

  7、婚否: 对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)

8、有无子女: 可以给孩子送礼

9、兴趣/爱好: 针对兴趣爱好选择礼品

10、最近家中有没有什么事情发生(好事): 比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;

 11、销售中的作用: 大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

12、预算: 现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。

 二、送什么

 这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢

一个字:心!

 对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

 正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢

  三、何时送

 结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢

 当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

 越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。

 因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。

  四、送礼中的小技巧

  技巧1:一份公、一份私

 给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;

技巧2:两份礼品,分两次送

 想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

  技巧3:提前准备好说辞

 我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:

 (1)称谓/敬语

 (2)为什么送礼(目的)

 (3)关于礼品情况(故事)

 (4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

 (5)表达期望(意愿)

技巧4:不要临时抱佛脚

 送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。

五、给客户送礼的五大原则

  第一、目的不明的礼不送 ,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

第三、礼品不要过于贵重。 礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

 第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。 当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

  第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理 ,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

 六、客户类型分类

 一般可将客户分为三种类型:

1高枕无忧型: 这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

2 锦上添花型: 这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。

3 雪中送炭型: 这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

 最后我想叮嘱各位的是,如果销售人员仅仅想指望一年两、三次的节日送礼就搞定客户的话恐怕是远远不够的。客情是需要长期花费时间和心思来经营的,只有平时多多留心、偶尔送个小礼,等到年节再弄个锦上添花才能达到最佳的效果。

教你摆脱岁末送礼焦虑症

教你摆脱岁末送礼焦虑症,我们都知道对职场人来说,最重要的就是人际交往了,而送礼是维持良好人际关系的必需品,因此需要很重视,下面来看看教你摆脱岁末送礼焦虑症的方法,希望对大家有帮助。

教你摆脱岁末送礼焦虑症1

临近岁末,职场白领却还在为一件大事左右为难,那就是给老板、客户送礼。

深谙人际关系重要性的他们当然了解,处理好与老板的关系和自己日后的职场升迁紧密相连,而和客户打好交道才能保证自己的业绩水平。

但是,原本意好的送礼一旦弄巧成拙,反倒吃力不讨好,轻则看老板、客户的脸色,重则断送了自己的职业生涯。

送还是不送?送轻还是送重?送到家还是送到人?这一连串的问题让平时在老板、客户面前谨小慎微的职场白领心力交瘁,甚至出现失眠、烦躁的不良精神状态。于是,在这个本该放松身心的新春佳节,“送礼焦虑症”却在职场白领之间突然爆发。

礼多未必不见怪 小周在一家国企工作,今年刚大学毕业的他还属于职场新人。

小周个性本来就比较腼腆,再加上是做财务工作的,锻炼交际能力的机会不多,所以在公司属于“默默无闻”型。在公司呆了大半年了,和同事领导的关系还是不冷不热。

因为经济形势不好,公司下半年的业绩出现了明显的下滑,裁员的消息在办公室里不胫而走。眼看春节快到了,一些员工已经开始明里暗里活动开了,小周妈的一句话惊醒“梦中人”。妈妈说:“小周啊,你看这都快到年底了,你们单位现在效益也不好,到时候被辞退就不好了,你是不是该拿点东西去你们单位的几个领导家走动走动啊?”

但是送什么呢?小周妈觉得还是送钱最实惠。于是,小周先买了一幅画,把2000元钱塞进画框里。第二天上班的时候,小周趁领导走开,悄悄把画夹进领导办公室。谁知过了一会儿,小周就被领导叫进办公室了。

领导还挺客气:“小周啊,你的心意我了解了,这样吧,画我收下,钱你拿回去好不好?”

第一次送礼失败让小周如坐针毡,这几天吃饭也没胃口。最后,和老妈商量了下,小周决定换送两瓶橄榄油和一瓶茅台酒。

那天,为了避开同事,小周比平时早了半个小时到单位,提着两盒礼品像做贼似的摸到领导的格子间。

没想到的是,领导比小周来得还要早。看到领导,小周的舌头一下子打结了,细声细气地说:“领导,快过年了,一点小意思,当提前给您拜年了。”

看到小周拎在手上的两个大件,领导皱了皱眉头,扔出一把车钥匙:“这样吧,你把这些东西放到我车子里。”

小周连忙捡起车钥匙下楼,在地下车库里找了好半天,才找到领导的车。谁知刚打开车门准备把礼品放进去,就撞见一个来停车的同事。

当时小周的脸“唰”地红了,匆匆关上车门逃上楼去。

事后小周后悔得不得了,晚上睡不着,白天在公司总觉得有人在背后议论他。

“早知道还不如不送。领导会怎么看我?同事会怎么看我?会不会觉得我不好好工作尽走歪门邪道?我以后在公司怎么待下去?”

送还是不送,这是个问题

正方:送吧,送吧,人总要学会慢慢长大。

猫猫:一有机会就要送,不送还真不行。

寒冬:这个很难讲,主要看单位的氛围吧,如果大家都送了,个人也只好随波逐流了。

Sweet pepper:礼多人不怪。但是,含蓄些,可别张扬哦。

蘑菇点点:如果你期望有好日子过或者可以升职加工资,那就送吧。

大块人心:当然要送,我也打算送,这样以后报销起来就能额外照顾了。

反方:不送,不送,我坚强得像石头一块。

暴力熊:送短信算不算?

Thyme:记住,这种送礼的单位不待也罢! 现在的社会不同以往,父母们都是以前计划时代的观念,那个时候不送不行的!不过现在是凭本事吃饭的时代,只要你把工作出色完成,我想这就是送给上司最好的礼物!

杭儿风:晕了,我从来不送的,他们送我还差不多。

拇指先生:上司贪心的话,送了后更贪得无厌;上司不贪心的话,送了也不会收。所以何必送呢?

喜乐多:偶不喜欢给领导送礼,觉得实在是尴尬而坍台的事情。

监狱兔:呃,我给领导买早饭还要把两块钱收回来。

给上司送礼要步步为营

第一步:明确送礼目的

送礼无外乎两种目的,其一是联络感情,其二是有求于人。如果是前一种目的,你大可不必太紧张,在形式上也不必一定要拘泥于实物送礼。春节到了给领导拜个年,吃顿饭,或者邀领导一起去K歌,自驾车出去玩几天,都能达到很好的联络感情的效果。这个时候,如果送领导很贵重的礼物,反会弄巧成拙,吃力不讨好。当然,如果是有求于人,那就另当别论了。 需要注意的是,当今社会,讨好上司并不是给领导送礼的主要原因了。讨好和加深感情是两码事,现在的送礼早就已经摆脱了过去那种阿谀奉承的印象。向上级送礼其实是一种加强感情沟通的手段,与送礼人本身的正直人品并不冲突。知道了这一点,也许能帮助你摆正送礼心态,更好地和上司打交道。

第二步:分析送礼目标

面对不同的人,要采用不同的送礼方式送不同的礼,这个看似浅显的道理谁都懂,但是要落到实处并不容易。比如说有些领导不喜烟酒,那就不能送烟送酒吧;有些领导比较实在,那送一些高档奢侈品就不合适吧。所以,身为职场白领,平时就应该多留心观察领导的性格如何,有些什么喜好。对体育健身有兴趣的领导,可以送他一张健身卡;对品牌化妆品比较有兴趣的领导,可以送她一套高档化妆品;对古典音乐有兴趣的领导,可以送他两张音乐会的贵宾区门票。 总之,不怕没礼好送,只是你还没有想到。送礼之前对目标做一个精确的定位分析,送出的礼物才能做到既不显山露水,又能够打动人心。如此聪明的你,还会受“送礼焦虑症”的烦扰吗?

第三步:踩准送礼时机

节日是经营社会关系的最好时机,自然也成了送礼的高潮期。但是要记住的是,节日并不是送礼的唯一时机,聪明的员工会关注上司任何一个生活中的变化,抓住一切可以送礼的机会“向佛表心”。比如领导的父母或爱人生日,比如领导最近刚刚乔迁,或者领导及其重要亲人大病初愈,这些都是很好的“送礼时机”。不过需要注意的是,切莫为送礼而送礼,向领导展现自己对其的关切之情才是最重要的。

专家点评

“送礼焦虑综合症”的典型症状表现为紧张、不安、情绪低落、失眠多梦,严重的甚至还可能产生注意力难集中、易激动、食欲不振等症状。

一般来说性格内向的人更容易患上送礼焦虑综合症。这类人平时较少与周围人交际,想借过年送礼来联络感情的`动机也特别强,越是寄予高期望,越是特别重视,越容易患得患失,从而引发焦虑。此外,那些特别在意别人评价的人也比较容易患上此类焦虑症。他们往往太重视自己在别人眼中的形象,送少了怕别人看不上,送多了怕别人负担太重,又经常要揣测别人对自己的看法,这类人的焦虑往往是由于自己的不自信引发的。

都说给领导送礼是为“向佛表心”。其实,也正是因为职场白领在领导头上套上了“佛祖”的光环,过于夸大领导对自己职业生涯乃至整个人生的影响,送礼目的性太强,太看重别人眼里的自己,才导致“送礼焦虑症”的集中爆发。 要摆脱“送礼焦虑症”的困扰其实并不难,就像网友所说的,给上司最好的礼物就是好好工作,靠出色的业绩说话。如能摆脱人情世故的束缚,跳出送礼的怪圈,真心关心他人,相信每个人都会摆脱“送礼焦虑症”的困扰。

教你摆脱岁末送礼焦虑症2

家长:送了怕不收,不送不踏实

弟子事师,敬同于父。在大部分家长看来,中国自古有尊师重教的传统,为了表达对老师的感谢,无论什么方式或方法,都应当有所体现。

“教师节送礼似乎是一种习惯,我们小时候给老师送卡片,现在生活水平提高了,我一般都买些体积小、价值高的小礼物。”浙江省嘉兴市一位学生家长王悦说,送礼的目的一是表示感谢,二是希望能够得到老师的关照。

“之前不是一直宣传禁止教师收礼嘛,我也没准备送礼。”“跟别的家长聊天,人家都准备送,如果我不送,就担心孩子被老师忽略。第一年送了,以后三年都得送,真是纠结。”

“本以为鲜花能便宜一些,没想到要预定,一下花了我两千多。”

“送了怕不收,不送心里不踏实。”“送礼就是希望老师能多关心关心自己的孩子,礼送出去了,心里就踏实了。”

老师:努力学习是最好的礼物

“不能收礼,这是学校三令五申的。况且就算真的收了,能安心吗?收了别人的礼,就得帮别人办事,我不给自己找这种麻烦。”

除了现实的礼物,一种“溜须拍马”“套近乎”的虚拟送礼方式也蔓延开来。随着互联网的发展,一些班级会建立QQ或微信群。通过QQ或微信群,老师可以和学生、家长互相了解,联络感情,并及时发布信息。为了讨好老师,家长们使出了浑身解数。老师随手发张学生站队、看书的照片,就会引得家长们的点赞、鲜花、蛋糕,再用无比膜拜的语气发上一句:“老师辛苦啦!老师太有爱啦!”要不了几分钟,手机屏幕就会被家长们的热情赞美刷屏,搞得老师哭笑不得。

“手机不停地响,一不留神,留言就几百条。”

一些老师表示,教师节表达感恩之情是人之常情。但想要通过送礼等方式让老师关照学生,就没有必要。“学生遵守校规校纪,好好学习,老师自然喜欢,不送礼也会关照每一个学生。”

“二十年前,我收到过学生自己做的卡片、塑料花,到现在还留着,后来送的礼物越来越贵,而且你感觉得到那是为了送礼而送礼,尊师重教的意思其实越来越淡了。”

对于初入职场的销售员来说,最重要的是维持好与客户之间的关系,很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意,但殊不知,送礼物也是非常讲究的事情,稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。

第一 切勿投其所好

很多刚刚毕业的大学生或者是职场人士进入销售行业,往往认为给客户送礼物一定要送的投其所好。但这可是职场中的一个大忌,因为当你选择一个客户最喜欢的东西送出去,很容易就被客户挑剔。对你来说,你的本意是选择他满意的东西来讨他欢心,但往往你对他所爱好的东西并没有所了解很深透,这样你选择的礼品即使是贵重但也有可能会被别人忽悠买到残次品,一旦你送给客户最喜爱的东西出现任何问题,往往会事倍功半,会让客户觉得你不懂行,有意的讨好他,也不会让他满意。比如说如果客户喜欢读书,你送给他的书却与他的品位不相符合,结果只会让人厌烦。

第二 送礼要贵重

送给客户的礼品,要在有限的预算内选择最显贵的礼物,否则就失去了送礼的意义。千万不要为了节省预算,还挑选价格便宜,只有表面工程的礼品。俗话说得好,一分价钱一分货,宁可送一份珍贵的礼物,也不可送几份廉价的礼品。

  礼品是人际交往的通行证,礼品是日常交往中必不可少的、需要理智面对的环节。那么你们知道送礼的礼仪是怎样的吗下面是我为大家整理的送礼的礼仪,希望大家能够喜欢。

  送礼的礼仪

 一、五不送:现金和有价证券,药品和保健品,违反民族习俗和宗教习俗的物品,带有明显标志的物品,过时的东西。

 女不送表,孩子不送鞋,夫妻不送伞,男女朋友不送梨,

 送礼强调独特性、纪念性

 送礼要打开看,并要欣赏、称赞。

 登门有礼,上门时送礼

 主人送客人礼要客人要走时送。

 公司、企业交往要在办公场所送。私人送要在家里送。

 二、男女朋友送礼禁忌:

 送男朋友:

 1围巾----我永远爱你

 2杯子----一辈子

 3信----我想念你

 4睡衣----我给你我的全部

 5 花-----我希望把我的名字放在你的心上

 送女朋友:

 1戒指,代表爱你到心里,情愿为你的爱而受戒

 2项链,代表将你紧紧锁住,希望你的心里面只有他一个人,没有其它的异性

 3手镯,代表除了想圈住你以外,还暗示了他只疼爱你一个人

 4手链,代表想绑住你一辈子

 5脚链,代表栓住今生,系住来世,希望来生还能在一起

 不可以送鞋 有把对方送跑的意思

 三、礼品已成了我们每一个人为人处世、融入社会所不可缺少的社交形式。

 1不管送礼是否自愿,每件礼品都须经挑选后方能呈送出去。因礼品是你人品的延伸,对方从中能衡量出你的兴趣,甚至包括你的智慧和才干。

 2礼物轻重得当,一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。

 3勿购“有用”的礼物。实用的礼物不但没有想像力,更没有心思。

 4无论你的礼物是3元还是300元,都首先要撕掉价签。

 5要根据什么人送什么礼:

 如果去看望一位生活比较拮据的下岗职工,您给他捎去名贵烟酒,不如带去两壶食用油。

 如果去看望您的恩师,带上一幅品位高雅的书画、艺术品想必老师一定会格外珍爱。

 如果去看望您的上司,带上一本书、或文房四宝之类的艺术摆件是最好不过的了。

 如果去看望病人,可选送一些鲜花和营养品,以示慰问。

 如果去看望您的长辈,除买些水果和点心外,再额外地带个红包,那时您注意一下老人的表情,一准儿笑得像朵花。

 送给少年儿童的礼物,可选一些能给孩子们增加知识,对开发智力有益的少儿读物;或选送一些能丰富少儿生活想象力的新颖玩具。

送礼的要求及技巧

 一、以下是几种原则

 1、能送钱就不要送礼券和东西

 2、能送到家就不要送到办公室

 3、能晚上送就不要白天送

 4、能送老婆就不要送本人

 5、能心甘送礼就不要到处张扬

 6、能一个就不要多个人

 二、下面是比较有效的送礼技巧

 1、借花献佛

 如果你送的是土特产,你可说是老家来人捎来的,分给朋友尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特地给他买的,请他收下。一般来说受礼者这种盛情无法回报的拒礼心态会大为缓和,最后多会收下你的礼物。

 2、暗度陈仓

 如果你送给朋友的是酒一类的东西,不防免谈“送”字,假借说是别人送你两瓶酒,来和朋友对饮共酌,请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶,关系也近了,礼也送了,还不露痕迹,岂不妙哉。当然,这是针对比较要好的朋友,一般人兴许认为你为了吃一顿,吃小亏占大便宜。

 3、烘云托月

 有时你想送礼给人,而受礼者又跟你有些过节儿,不便直接去送。你不妨选受礼者的诞辰婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样受礼者就不会拒绝了。当事后知道这个主意是你出的时,必将改变对你的看法,使关系和好如初。借助大家的力量达到送礼联宜的目的,实为上策。

 4、移花接木

 老张有事要托小刘办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小刘拒绝。老张的妻子跟小刘的太太很熟。老张搞起了夫人外交,让妻子带着礼物去拜访,一举成功——事也办了,礼也收了,两全齐美。看来,有事直接出击不如迂回运动能收奇效。

 5、醉翁之意

 假如你是给家庭困难者送些钱物,有时他自遵心很强,轻易不肯接受。你若送的是物,不妨说,这东西我家放着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐意接受的。这样你送礼的目的也达到了。

 6、锦上添花

 一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报若无机会。一天,他偶然发现老师红木镜框里的字画竟是拓片,跟室内雅致的陈设不太协调。正好他的叔父是位小有名气的书法家,手头正有叔父赠他的字画。这位学生马上把字画拿来,主动放在镜框里,老师不但不反对,而且喜爱非常。学生送礼回报的的目的终于达到了。

 7、异曲同工

 有时送礼不一定自己掏钱去买。在某些情况下,人情也是一种礼物。比如你能同过某些关系买到优惠价的东西,当你为朋友、同事买了这些东西后,他们在拿到东西的同时,已将你的那份情当做礼物收下了。受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑;送“情”者无本万利,自得其乐。这种实惠的送礼方法,也不失为一种送礼的妙招。

中国的赠礼秘诀

 1、礼轻情义重——赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时,应为女主人带些小礼品,如花束、水果、土特产等。有小孩的,可送玩具、糖果。应邀参加婚礼,除艺术装饰品外,还可赠送花束及实用物品,新年、圣诞节时,一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。

 2、把握送礼的时机与方式———礼物一般应当面赠送。但有时参加婚礼,也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,装在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品包装皮的上方。

 3、态度友善,言辞勿失——送礼时要注意态度、动作和语言表达。平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达,才是受礼方乐于接受的。

 4、顾及习俗礼俗——礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对待。一般说来,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。

1 关于赠送礼物礼仪

2 送礼的习俗礼仪

3 商务礼仪中的赠送礼仪有哪些

4 送礼的礼仪

5 职场中给客户送礼的礼仪和技巧

6 初次见面送礼礼仪有哪些