接待越南客户时需注意些什么

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接待越南客户时需注意些什么,第1张

接待越南客户时需注意些什么
导读:(1)越南人习惯使用“称谓+姓名最后一个字”的称呼方法。(2)越南人很注重个人外表,与越南人谈生意最好打领带,他们认为领带代表企业的形象。(3)与越南商人初次见面时不能过于亲密地拍对方的背或肩膀。礼物一:中国风京剧绢人适用对象:男女客户皆可

(1)越南人习惯使用“称谓+姓名最后一个字”的称呼方法。

(2)越南人很注重个人外表,与越南人谈生意最好打领带,他们认为领带代表企业的形象。

(3)与越南商人初次见面时不能过于亲密地拍对方的背或肩膀。

礼物一:中国风京剧绢人

适用对象:男女客户皆可

礼物二:中国传统虎头娃娃鞋

适用对象:男女客户(已育或备孕)

礼物三:三潭印月小夜灯(附三潭印月剪纸)

适用对象:男女客户皆可

礼物四:中国风青花瓷四件套

适用对象:男女客户皆可

礼物五:中国传统老北京布鞋

适用对象:男性客户(偏爱中国传统文化的女性客户)

礼物六:中国风纯手工复古竹编手提包

适用对象:女性客户或男性客户配偶

礼物七:中国风民族首饰

适用对象:女性客户或男性客户配偶

礼物八:景泰蓝烟灰缸

适用对象:男性客户

礼物九:中国民族风帽子

适用对象:女性客户或男性客户配偶

礼物十:中国风风筝

适用对象:男女客户皆可

礼物十一:中国结雕漆

适用对象:男女客户皆可

礼物十二:中国风窑变釉茶具

适用对象:男女客户皆可

礼物十三:中国风板式泥塑摆件(挂件)

适用对象:男女客户皆可

礼物十四:中国风漆器彩绘首饰盒

适用对象:女性客户或男性客户配偶

礼物十五:中国风喜庆娃娃摆件

适用对象:男女客户皆可

礼物十六:功夫熊猫玩偶

适用对象:男女客户皆可

礼物十七:民族风绣花手拿钱包(手提包或单肩包均可)

适用对象:女性客户或男性客户配偶

礼物十八:中国风鼻烟壶

适用对象:男性客户

礼物十九:民族风亚麻围巾(桑蚕丝真丝披肩围巾)

适用对象:女性客户或男性客户配偶

礼物二十:中国云锦卷轴

适用对象:男性客户

这个时候的北宁省不是很冷,穿两件衣服,但还是得带稍微厚的衣服的。

第一次见越南客户,带比较有特色的中国礼物

看你们做什么生意,我那个时候带了中国的字画(他们可以挂在墙上),如果对方有小孩,可以给小孩带点小礼品。

带你本地的特产或者是装饰性的东西。表达心意,还有礼物的意义很重要。

现在很多台湾做茶的也开始迎合这边的口味了,尤其是冻顶烘焙越来越轻,做成清香型的乌龙茶但是台湾的茶叶(真正台湾产的哦,不是那些从越南或者大陆这边进口的),人工费高,而且少,加上一些好茶农在农药化肥的使用上控制得比较严格,所以产量也不高,导致了费用肯定比大陆这边的茶叶贵出不少有无化肥和农药一般人是喝不出来的因此,很多人都不了解为什么台湾茶会贵,也没法继续解释下去,了解的会喝会选的,自然会认同这个价格,如果只是为了送礼的话,没必要买这样的好茶了

适合送给客户的礼物推荐钢笔、杯子、咖啡或者茶叶。

1、钢笔

钢笔是非常适合作为回馈客户的礼品的,一是它的使用价值高,二是可以在包装或者笔身上打上公司的LOGO,每用一次,就能看到一次,也能起到很好的宣传效果。三是钢笔的质感和文化内含都比较高。如果不知道送客户什么礼物的话,钢笔绝对是最靠谱的第一选择。

2、杯子

杯子也是深受客户方欢迎的礼品,可以是保温杯,也可以是咖啡杯。至于印不印logo这个问题,领导肯定都是想要印的,而且越大越醒目越好,客户肯定是希望什么都不要印。我的意思是如果选保温杯就可以印Logo,但是要小,不影响杯子的整体美观度。

3、咖啡或者茶

茶叶的种类和学问太深,咖啡其实也不简单,这里咱们就不多做分析了。只分别分享一款目前比较流行的产品。

给客户送礼所要遵循的基本原则

1、送比不送好

不管你送什么,只要能把礼送出去了,就比那些没有送礼的竞争对手占有了人情优势。特别是当你的客户群是中小企业的时候,送礼的重要性反而更突出。因为很少人会给这些企业送礼,所以他们的负责人会格外领情,一旦有业务会第一时间照顾你。

2、投其所好比随便送礼好

投其所好需要平时多跟客户接触,了解客户的爱好。比如客户喜欢喝茶,那你就送他一罐好茶。如果客户喜欢篮球,你可以送他最常提起的那几个球星的签名球衣。但是在礼送之前自己要先做足文章。

3、有包装比没包装好

佛靠衣装、人靠衣装、礼物靠包装。精美的包装能让普通的礼物变得高大上,也让客户感受到你对他的尊重。哪怕是鸡蛋或水果这些普通的东西,一旦装在礼盒里也会比散装看上去高档多了。

美国人送礼,有两种讲究,或是实用的,或是象征性的。比如一个人结婚,亲朋好友也是要送结婚礼物的,需要什么实用的,他尽可以开出单子,告诉他的亲朋好友,他们就会按单子买东西送给他。倒也省了许多心思。而象征意义的呢?礼轻情义重足矣。例如一位朋友过生日,你可以送他一碗你自己做的菜,或是一本书、一盘音乐带,也可以送他一件你认为他喜欢的衣服,以至送他一颗糖、一句祝福的话,都是情义值千金。甚至可以送旧的东西,只要这件东西还有它的价值。尽管美国人的物质极为丰富,也还是物尽其用,最终的去处,还可以送给慈善机构。据说,美国人认为,接受礼物者不是要感谢赠送礼物者,而是倒过来,赠送礼物者要感谢接受礼物者—接受意味着看重,拒绝则显得对赠送者的态度轻慢。

日本人送礼时,一次不能送4样或9样东西,因为在日文中,“4”字与“死”谐音,而“9”字则与“苦”字谐音。日本人喜欢名牌货,但对装饰着狐狸和獾的东西很反感,他们认为,狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。到日本人家中作客,如果携带的菊花,则只能有15个花瓣,因为只有皇室的帽徽上才可以有16个花瓣的菊花。日本人认为,赠给个人礼品应当在私下赠送,不应在公开场合赠送,除非你给在场的每个人都赠送礼品。

德国人的送礼,德国人不兴厚礼。一瓶香水、一条领带、一张贺卡,甚至自制的蛋糕、果酱都是送给亲朋好友的最好礼物。如果是为公事或外事送礼,他们就更注重礼品的意义了,如介绍德国名胜古迹和城市风貌的画册等等。在德国,下属向上级送礼、公司向官员赠礼的现象非常少见。因为个人的升迁、公司是否获得订单,都有法可依,并不由某位官员说了算。但有时也有例外,官员过生日时,会收到家人和知心朋友赠送的礼物。德国前总理科尔过65岁生日时,曾向外界宣布,不希望接受任何生日礼物,但可以向其夫人设立的一项基金会捐款,筹集的资金用于救助在意外事故中的大脑受伤者。德国公职人员不能收礼,这是明文规定的。如果官员收了不该收的礼物,要受到法律的制裁或承担相应的后果。德国《联邦政府官员法》明确规定,政府官员收礼是违法行为,价值超过15欧元(1欧元约合11元人民币)的礼品或酬劳必须上交。如何处理这些上交的礼品呢?通常情况下,一些政府部门在圣诞节前或本部门有重大庆祝活动时,每年或每隔几年采取抓阄的方式让下属分获这些礼品。不管抓到还是抓不到礼物,下属们都会非常开心,因为这是上司对他们的一份心意。

英国人的送礼习惯,在英国请吃饭或看歌剧可代替送礼。给英国人送礼时,应送些价格不太高的礼品。如果价格很高,就会被误认为是一种贿赂。送一些高级巧克力、一瓶名酒或一束鲜花,都能得到对方的喜欢。但要注意,最好不要送印有公司标记的礼品。对于英国人来说,除非你跟他们很熟,否则不要送礼品,不然,他们会认为送礼的人很庸俗,是想得到他们的报答。

法国人的送礼习惯,法国是一个浪漫的国家,历史悠久,法国人祟尚艺术,因此,礼品最好多带有一些艺术性,如有特色的仿古礼品,他们就会很喜欢。但是初次交往时,法国人不喜欢送礼。

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