
导读:找门面,有很大一个来源,是有人转让正在经营的汽车美容店。那种打着“接手即可盈利”的幌子,刊登在各种分类信息网上的转让信息,总是让人无从下手。我们简单来说说这些怎么来接手一家转让的门面,分别要注意哪些问题?我们有五点,再好的房子也不能签!第一
找门面,有很大一个来源,是有人转让正在经营的汽车美容店。那种打着“接手即可盈利”的幌子,刊登在各种分类信息网上的转让信息,总是让人无从下手。我们简单来说说这些怎么来接手一家转让的门面,分别要注意哪些问题?我们有五点,再好的房子也不能签!
第一,房屋产权关系。在我自己吃了多次这样的亏以后,才发现,我们寄希望于房东的诚信和道义,是完全不靠谱的。当然,我并不能否认,还是有好人的。可是,我们不能把期望所有人都是好人,或者侥幸于我们自己遇到的房东是好人。其实原因很简单,害人之心不可有,防人之心不可无。因为,对于很多人来说,在看中了一处房子之后,非常希望拿下它。但是,就是这样的心理,让我们处于谈判的劣势地位。有时,我们会发现,其实房东比我们还要着急。况且,你是转让的店,甲方多半还不是房东本人。他更想尽快脱手一个赔钱的店面。目前,我们的解决方案是,转让必须要和房东重新签署协议,否则再好的房子也不能签。
第二,转让者剩余租期还有几年。有的时候,拿到转让店面的最大问题是,转让者本身剩下的租期过短。有些朋友还是会因为门面看上去特别合适,而被迫接受短租期的不平等条约。幻想着通过几年的经营,怎么也能和房东接上关系,以后的工作就比较好开展起来。可是,我们都错了,尤其是在类似我们所处的合肥这样的城市。有时甚至会转让者和房东联合起来一起骗钱。你会发现,在苦心经营了两年以后,房东开了一个天价给你,你不得不被迫离开。我们就刚刚遇到这样一个无良房东,给我们的开价甚至是周边同样小区、同样房型门面租金的2倍。麦当劳在合肥都能被房东排挤到被迫关店,那么在这样的三线城市是没有什么事情做不出来的。所以,我们的解决方案是,转让必须要和房东重新签协议,而且是5年以上,否者再好的房子也不能签。
第三,转让费需要明细。很多店面是随口报了一个转让费,但是问到这个转让费是怎么来的,就比较纠结了。因为,转让者基本是把自己的损失都寄希望于转让费来填补。最后,转让费,变成了上一任租户用来收回亏损的代名词。我们的解决方案是,转让费必须要有明细,包括装修费用与折旧、设备价值和折旧、剩余产品和折旧、剩余房租和押金、会员卡后续服务补偿等等,如果没有明细的转让,再好的房子也不能签。
第四,转让门面的装修是否合适。我们有我们自己的装修预算和装修方案,可是很多店面却在接受转让之后,放弃了原先的装修计划。原因很简单,转让费侵占了装修预算。因为转让费的明细中,明确写着有包括了装修费用。但是我们仔细想想,有几家转让过来的门面,装修还能看得下去的。多半都惨不忍睹。这样的门面是我们要的门面吗?如果不整改,你能接受吗?转让者转让的门面装修,应该是基本符合我们要求的,无需大动干戈,简单装饰就能出效果的。我们的解决方案是,转让门面的装修不能是需要经过大修改,才能实现目标要求的,否则再好的房子也不能签。
第五,店面经营的实际情况。有些老店面,他们的经营模式非常畸形,以洗车为所有业务的最核心,洗车价格在平均线以下。以至于平均每个洗车工位每天洗车50~100台。这么大的流量,导致没有时间去做其他美容项目和增值服务,最后让这个店面的经营处于洗车店的运营模式上。因为顾客都是贪便宜而来,所以对汽车美容几乎没有需求。大流量的洗车,伴随着大规模的老会员沉淀,会像一座大山一样压得你喘不过气来。我们的解决方案是,转让店面的现有会员,低价位的洗车卡会员,全部改变为储值卡,新店洗车价格提高。无法接受的,就退卡。因此剩余会员价值要详细计算,并从转让费中扣除,否则再好的房子也不能签。
天涯何处无芳草,门面说好找也好找,不必把自己逼上绝路。有些无良房东,就是利用这样的方法赚取不义之财。对于我们这样的小投资者和创业者来说,无疑是一种灭顶之灾。第一次投资很关键,别让这些非经营性因素把你打垮,因为以后还有更多坎坷,需要你一步一步地前进。别输在起跑线上!
洗车行如何吸引客户
洗车行如何吸引客户,互联网时代,我们都明白流量的重要性,也尝试各种方法争夺流量。对于汽车美容店来说,客流量和车流量尤其重要,那么问题来了,汽车美容店如何才能吸引到客户到店消费呢,以下是关于洗车行如何吸引客户。
洗车行如何吸引客户1一、提高门店形象,增加顾客印象分
门店形象的好坏极大影响了顾客第一印象分。如果一个门店没有正规的招牌,产品没有标准的展示柜,员工没有统一的服装,施工工位不规范,就表明这个门店不专业,顾客印象会大打折扣。
所以吸引顾客进店的第一步是要装修好门店形象,良好的门店形象包括标准的VI系统;规范化服务;整洁、优雅的环境;整齐陈列的汽车美容技师各种证书、奖杯以及顾客消费案例等,从而体现专业汽车美容店的文化气息,增加顾客印象分!
二、开展优惠活动,吸引顾客成交
传统价格战,如“血拼”“跳楼价”等,虽然可以带来销量,但也失去了利润,并且可能对品牌形象造成损伤。我在此推荐一些不直接降价的优惠方式。
1、“丢车保帅"-礼品赠送。为保证主体商品不降价,可以把顾客需求的附属商品作为赠品,吸引顾客消费。如车漆镀膜,可以赠送精密洗车、车漆保养或者内室消毒等
同时要标明赠品的价值,消费者经过综合对比后会觉得比其它店便宜,同时也会因为门店坚持不减价格而让顾客觉得产品的质量和施工更有保障,从而激起购买欲。
2、VIP卡长期绑定-VIP卡是一个长期绑定顾客的促销工具,特别是对于中高端车型的车主来说,再享受折扣的同时带来了方便,更重要的是体现顾客的身份地位。
VIP卡的促销方式有:充值送现金、折扣、生日礼品、积分还礼、年底抽奖等,吸引顾客办理,绑定顾客长期消费,并且吸引顾客借卡给朋友消费。
3、产品组合销售-产品组合套餐促销是通过2种以上的商品组合销售,给予一定的折扣,这种看似比单品更优惠,其实不然。但是一定要注意组合套餐对顾客的实用性,才能真正吸引顾客购买。
三、利用网络推广,引进顾客上门
设置良好的优惠活动后,要利用不同的推广宣传方式,提升曝光率,让顾客自动上门。宣传推广包括线上和线下推广,线下推广性价比最高的属派发单页与店内海报展示;
网络推广的方式有多种,基础的推广有、搜搜问问、百度地图(设置店铺地址和电话)等,深层些的推广有团购网合作,车友会QQ群推广等等,增加门店的线上曝光率。
四、打造差异化的品牌产品,提升顾客体验
汽车后市场的产品品类丰富,牌子繁多,导致消费者眼花缭乱。在不知如何选择的时候,他们更愿意相信品牌,特别是在汽车保养方面,更会选择品牌产品。因此作为汽车美容店的老板,引进产品时一定要选择综合实力强的厂家,选择知名品牌,以品牌吸引顾客,同时为消费者提供更好的产品质量保证!
除了品牌质量保障,新项目和新技术领先也很重要。紧跟市场潮流,推出不同于传统的技术和服务项目的差异化拳头产品。例如精细洗车,一个普通的洗车,如何能做出差异化呢?
首先邀请顾客观看洗车过程,然后同时给顾客讲解,说明洗车要用35度的温水,不能用冷水,不然容易使车漆老化;水压达到6是最适合的;要用专业的洗车液,绝不能用洗洁精等等,洗完后让顾客检查。只有这样,才能让顾客感受到差异化的产品和服务,赢得顾客认同。
五、制定增值服务,赢得回头客
很多门店销售完产品就了事,没有后期的跟踪服务,这种情况下顾客容易将你遗忘,因此必须要增加增值服务克服这个问题。增值服务是指产品和施工之外的服务
如定期给车主发送问好和励志短信,给顾客赠送生日礼物、优惠券,讲解汽车保养知识,甚至是年底组织车主自驾游活动等等。与顾客建立感情,不仅能使老顾客回头,还能获得顾客转介绍。
洗车行如何吸引客户2车主往往通过普通洗车来看汽车美容店、洗车行是否专业,是否认真仔细,是否为车主着想,是否正规;然后再决定是否进行精洗、打蜡、封釉、镀膜、购买精品等下一步的消费。
要体现普通洗车的专业性与认真仔细,主要看汽车美容店的洗车工、洗车工具、洗车液、洗车水、洗车流程等方面的表现。
由于大多数车主难以判断洗车的专业程度,因此,汽车美容店可以把车主请到洗车现场,在洗车工专业的洗车时,洗车工或导购员可以现场讲解。
冲车前,洗车工可告诉车主:"先生,洗车水要用35℃左右的温水,不能用冷水,否则会使车漆老化"。"另外,水的压力不能大于7个压强,您看,压力表"。
在打泡沫前,洗车工可给车主看汽车专用洗车液的瓶子,告诉他:"先生,这是汽车的专用洗车液,不能用洗衣粉、洗洁精代替,那样会伤到车漆,光亮度会下降。"
擦泡沫前,洗车工或导购员可告诉车主:"先生,这是擦车上部的海绵,那是擦车下部的海绵,不能混了。否则,可能把车漆刮花。"
在刮水时,洗车工可一边刮水一边说:"先生,这是专用的刮水板,不能用废弃的雨刮器,那样容易伤到车漆。"
在擦车时,洗车工或导购员可说:"先生,你看,我们擦车毛巾锁的边比较短,而别人毛巾锁的边比较长,边长容易擦伤车漆。"
在清洁油箱盖时,洗车工或导购员可说:"先生,油箱盖是大家看不到的地方,您看,我们把这个地方都处理得很干净了。以后,您去加油站时,加油的师傅都会赞叹您的车保养的好。"
在交车时,洗车工或导购员可说:"先生,您的轮胎上方的位置,这是一般人不关注的地方,您看,我们也都冲干净了。"
洗车行如何吸引客户3第一步:引流
在汽车美容店正式开业之前,我们设计了一张店外引流卡,也就是说,进群即可以到店10元洗车。10元到店洗车,在任何地方都应该很有吸引力
毕竟现在一个小县里洗车的费用是20多块,一个稍微大一点的城市通常洗车一般需要30元以上。所以我们设计的店外引流卡可以很轻松的吸引这么一批有这方面需求的人们。
第二步:塑造信任
在这一点上,我们没有太多的事情要做,因为这些车主是因为这张6元的洗车卡进来的,其实大家都知道,即使它很便宜,来店里洗车基本上也是毫无疑问的。
我们店的环境,以及它是否专业。我们在群组中有一点互动,即在这两个问题上,我们把车间的内部环境、洗车师傅的用心、工艺的标准、操作的特殊性等发到群里。
第三步:到店成交
早些时候,通过优惠或廉价的吸引力,我们必须针对这种情况设计客户锁定政策。我们设计了三种类型的会员卡:
168元,10次洗车,包括1次精洗,送价值218元高档保温杯。
419元,30次洗车,包括3次精洗,送价值456元的车载吸尘器一台
628元,40次洗车,包括4次精洗,送价值658元五粮液1瓶
想想看,如果是你,看这三张卡片是否很有吸引力?你也想马上买吗?
经过仔细观察,我们会发现,我们制作的三张会员卡,从我们所能享有的权益来看419元更具吸引力。而168元和628元则不那么有吸引力,这实际上是我们的意图,这意味着什么?
也就是说,当我们设计福利时,我们必须有一个特别有吸引力的,这样客户就可以轻易地选择,绝对不是越多设计越好,这样客户就不知道如何选择,每个人都有选择的困难,越不知道该选择哪一个。
我们已经制定了这项政策,下一步将是看看我们是如何创业的。由于10元洗车仍然很有吸引力,开业的第一天(以前做过一项试验业务,有300多人来我店订洗车,因为这个折扣比较大,加上我们现场的气氛也比较好,我们堆积如山的礼物很高,看上去也很时尚。
有170多人买了我们的卡,你可能不知道,像我们预料的那样,有80%的人选择买第二种会员卡,第一天我们就收了6万多元。第二天,第三天,人流达到高峰,每天有500多人去商店洗车,每周有2000多人去店里洗车。
没什么好说的,这周有超过740人买了我们的设计充值卡,每周营业一周,也就是七天内兑现30万元以上,然后一些新老板来店里消费。
我们没有做第四步裂变。开业后,我们为这些卡的所有者设计了一种裂变模式,非常令人兴奋。我在这里不会说太多。想知道情况的朋友可以私信我。
这样,我们实际上赚的钱不多,当然,我们不会亏本。在后续服务中,我们有严格的要求。这样,当车主享受到高质量的服务和满意的态度时,我们会在这里做一些后端增值服务和产品
再加上一些保险和其他东西,以增加后端利润的范围。有人可能会问,这么多车主能够提供服务吗?这可不是一家小店,光洗车位就有12个,剩下的自己脑补吧。
汽车美容店的管理技巧:1、管理店铺,“高层接地气,基层接人气”。高层接地气是指中高层管理人员需勤于走动各个区域,才能发现数据的真伪,客户满意度情况等。也能避免制定出不接地气的方案,造成员工抵触、反抗等心态,最终造成无法弥补的恶性
汽车美容店经营小技巧
汽车美容店的管理技巧:
1、管理店铺,“高层接地气,基层接人气”。高层接地气是指中高层管理人员需勤于走动各个区域,才能发现数据的真伪,客户满意度情况等。也能避免制定出不接地气的方案,造成员工抵触、反抗等心态,最终造成无法弥补的恶性循环。基层接人气是说第一线的基层人员与客户接触频繁,需将在执行过程中所发现的“问题”及时向上级反馈,以利汽车美容店的正常发展;
2、管理客户,管理者在设置客户层面上,有效掌握市场导向,包括客户需求、促销套餐、经营数据、客户满意度,才能阐明客户和市场战略,从而得到出色的财务回报。在执行服务项目过程中,想在客户之前,并超出客户期望值,拟定出更周祥的服务细节,这需要汇总所有一线人员及消费客户的信息反馈,再加上经营管理者的实地观察;
3、营销管理。汽车美容行业的竞争日益激烈,尤其面对大量涌现的汽车美容店和汽车后市场蓬勃发展,使专业汽车美容店的管理面临巨大的压力,管理者所面临的最大压力,莫过于成本控制和客源市场问题。为了有效的对店面收入,成本,客源情况及客户意见进行有效的控制和掌握,店面应定期对经营数据进行科学的分析。这是汽车美容店店主掌握汽车美容店店面经营方向的重要手段。 汽车美容包括哪些项目内容
如今,人们对汽车美观的要求越来越高。从广义上讲,汽车美可以分为汽车美、油漆美、汽车装饰美等等。让我们在下面详细解释这些项目。
外观美容还包括漆膜病理处理、汽车划痕或斑点处理、汽车涂装局部修复等。
漆膜病害是指漆膜质量与规定指标相比存在一些缺陷。一般病因不同,具体问题在处理时也要区别对待。
油漆划痕是我们在日常驾驶中经常遇到的小划痕造成的。修复时,我们还需要根据划痕的深度和大小,采用不同的方式进行修复。一般浅划痕可以抛光,而深划痕可能加工起来比较麻烦,需要抛光、抛光、打蜡等步骤。
漆斑一般是汽车表面接触到鸟粪、沥青、飞漆等污垢时形成的污渍。一般处理方式是用溶解洗涤剂清洗,比较难的处理方式是处理油漆表面的划痕。
车漆美是通过汽车美容施工来维持漆膜层和金属的作用。
漆美包括洗车、打蜡、封釉、涂装、镀水晶、抛光等。通过汽车漆的美容操作,既能保持漆面光亮,又能起到抗氧化作用。
汽车装饰美就是美化汽车内饰。内饰美主要分为内饰美、发动机美、后备箱清洁等。车内美容包括脚垫、 座椅 、座椅套、仪表板、天花板、地毯和车门内衬的灰尘清洁和保护,以及蒸汽消毒、冷热通风口除臭和车内空气净化。 汽车美容店经营小技巧 @2019
洗车店开张怎么吸引客户
洗车店开张怎么吸引客户,街上的洗车店非常多,那么新开的洗车店怎么样才能够招揽顾客呢?用什么方法可以吸引顾客留住顾客还是需要一些技巧的,以下了解洗车店开张怎么吸引客户。
洗车店开张怎么吸引客户1第一个方法就是通过电台,报纸,网络广为宣传。尤其是网络的力量非常大,可以在宣传的时候有一个优惠期。给新的顾客一些优惠,吸引他们过来。
第二个注意事项是服务一定要到位,可以对比一下其他洗车行的服务,提供优质的服务是吸引回头客的重要手段。
第三个方法可以到一些四s店或者维修店。收集一些汽车车主的。电话和资料。然后用电话群发的方法来向他们。发布广告。
第四个方法就是可以和维修店或者卖车的车行联合推出赠送洗车优惠券的服务。
第五个方法就是每当有汽车大展销的活动时就到现场去。散发广告或者传单优惠券。这时候的顾客通常都是车主或者即将成为车主,他们就是你潜在的顾客。
第六个方法,也可以搞一些活动在开业的时候搞一些庆典活动,比如抽奖,什么可以吸引顾客。
洗车店开张怎么吸引客户2洗车店吸引顾客最有效的妙招可以是该洗车之后可以免费增一些使用的东西。可以是洗衣液,洗衣粉和一些汽车的玻璃水和玻璃液。有一些来的次数多的`客人可以给他们办一下打折的优惠。
一:以顾客为中心是以买方(顾客群)的要求为中心,其目的是从顾客的满足之中获取利润,这可以认为是一种“以消费者(用户)为导向”或称“市场导向”的经营观念。
二:正因为如此,两者实现目的的方法或途径也是有区别的;前者主要依靠增加生产或加强推销,企业重点考虑的是“我擅长于生产什么”;后者则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动,企业首先考虑的是“消费者(用户)需要什么”。
三:如果对企业的产品和服务感到满意,顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,扩大产品的知名度,提高企业的形象,为企业的长远发展不断地注入新的动力。
四:但现实的问题是,企业往往将顾客满意等于信任,甚至是“顾客忠诚”。事实上,顾客满意只是顾客信任的前提,顾客信任才是结果;顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价,即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。
五:如果某一次的产品和服务不完善,他对该企业也就不满意了,也就是说,它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感,他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。
六:美国贝恩公司的调查显示,在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中,有65%85%的顾客会转向其他产品,只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。在令顾客满意时,得遵循一个道理:顾客就是上帝。
洗车店开张怎么吸引客户3新开的洗车店怎么推广?
新开的洗车店可以通过多种合作的方式来推广自己的洗车店,具体推广方式如下:
1、和加油站合作。洗车养车和加油是车主用车过程中最频繁的刚需,参与进来想要分一杯羹的商家自然更多。遍地开花的加油站为了吸引客流很多都上线了免费洗车服务,不过大多数爱惜车子的车主朋友们还是更愿意去专业的洗车养车店洗护保养爱车。
2、和保险公司合作。车险虽然不像加油那样频繁,但也属于刚需。随着保监会对保险政策的调整,车险价格变得透明,保险公司为了提高车险销量,会加大中间商的折扣力度,或向车主提供免费洗车这类附加服务。
3、与权威报纸合作。与当地的权威门户报纸合作,直接送宣传单到当地的门户报纸,最好能做到夹报派发,结果更好。车主会以为是报社的告示,可信任度垂直上升。宣传单最好不要做成纸质的,没有特色的,会另车主反感,会误认为是小广告。
4、通过口碑推广。各行各业都是如此,口碑虽无形,但是力量不容小觑,要不然也不会有各种评价,至于评价真假又另一说了。若是汽车美容店在当地的口碑好那么它的业务量也是不错的。所以形成自己良好的业内口碑是至关重要的,而通过老客户的推荐显得至关重要,众途积客模式可帮助门店通过工具的力量让客户主动做转介绍。
5、用专业态度推广。汽车洗车店的服务不同于一般商业服务,这种服务比较专业,一是与服务对象的感觉息息相关,因为这是一种美的服务;二是与服务程度有关,因为汽车洗车店是专业服务,而服务对象是非专业人士,后者肯定服从于前者,因此,汽车洗车店能否提供细致周到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。
洗车店开张怎么吸引客户4洗车店如何招揽生意
1、发卡片或者传单,当然上面最好有优惠券功能,不然新顾客为什么要去试新?直接针对目标车型和品牌车辆,夹在雨刮器等显眼的位置,千万不要做成不干胶的粘贴,车主很反感。
2、在停车场出入口做宣传,可以通过免费送玻璃水或其他礼品的形式收集有效信息,并借机进行宣传拓客。
3、大部分车主在车上都留有挪车电话,拿个本子,根据车辆档次,一辆车一辆车的抄电话号码,后期进行电话邀约。
4、朋友圈推广,通过朋友圈的人帮助宣传。这里又有几种当时可以操作。a朋友圈集赞领礼品,可以采购些水杯,车饰,靠垫之类的便宜礼品;b朋友圈的人介绍其朋友到店维修,送礼品或者红包奖励。
5、老顾客转介绍。通过老顾客成功介绍新客户到店维修,免费送老顾客基础保养一次或一定价值的礼品。
服务:
一、车主在店内休息等待的时候可以向其推荐店内的其他服务,但需要有针对性,不要适合不适合的都推荐,也不要推荐太多,否则会让人反感。就以东莞虎门万达的爱车小屋人车生活馆为例,可以推荐车主体验购买其全国领先的“四轮自动定位”服务,介绍这项服务的相关优势与特性。
二、不管是对于汽修类门店还是其他类型的实体门店,地段的好坏比店面大小更重要,而店内商品与服务的好坏往往又比地段更重要。比如我宿舍楼后面的一家洗车店,位置其实蛮偏僻的,在外面也看不到招牌什么的,但每次下班回家看到店面各工位基本都是满的、
偶尔还有车主排队等候服务的。仔细观察后发现他们的价格属于中等,但服务绝对是A+++的,不管是在对待车主的热情周到方面还是在汽车美容维修方面的细致认真都是很多店面所无法比拟的。


























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