.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：近期，某快递公司推出“快递不上门，承诺必赔付”的服务。……这件事让快递是否应该送货上门这个问题重新成为人们关注的焦点。……快递是否应该送货上门，我们能否接受快递不上门的情况，需要从多个角度去进行分析。具体来说，对于这两个问题，我们可以从以下
近期，某快递公司推出“快递不上门，承诺必赔付”的服务。……这件事让快递是否应该送货上门这个问题重新成为人们关注的焦点。……快递是否应该送货上门，我们能否接受快递不上门的情况，需要从多个角度去进行分析。
具体来说，对于这两个问题，我们可以从以下几个方面进行分析：
1，根据相关规定，快递应该送货上门。
快递送货上门，是根据相关规定做出的服务承诺。
事实上，那家快递公司做出的“快递不上门，承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的……否则，这家快递公司就没有必要做这个承诺了，他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。……但正是因为有了相关规定，快递必须送货上门，交到客户手中。
因此，从相关规定角度说，快递应该送货上门。
2，如果快递不能送货上门，客户有权追责。
从以上分析可以知道，快递送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。
因此，如果自己的快递不能送货上门的话，作为客户来说，是有权追责的……而快递公司则必须承担因为快递不能送货上门而给客户所带来的损失……
3，快递员很辛苦，有些时候要求他必须送货上门有些勉为其难。
快递应该送货上门，但实际情况却不一定如此。
事实上，对于很多人来说，下楼取快递是很简单的事，顺便还能活动一下身体……而要求快递员挨家挨户爬楼梯将快递送上门，对于他们来说确实太辛苦……因此，现实生活中，很多人在自己条件允许的情况下，并不会等快递员送货上门，而是在接到信息以后，自己下楼去取快递。
由此可以看出，在条件允许的情况下，很多人是可以接受快递不送货上门的。其实如果就是快递代收点离我家不远的话呢，我是可以接受快递不是上门的。因为上门的话呢，我们平时的话呢并不是所有时间我们都在家，所以也挺不方便的，有时候上门，然后别人把你电话但是没人接，所以我觉得有的时候就是我可以接受不上门取件。但是如果快递点离我家很远的话，我就希望能够送货上门会更加好。
每一个地区的快递服务也会呈现出不同的变化，比如大城市里的快递员会根据不同的情况将快递放在合适的位置，而农村的快递员咋会固定好统一的快递存放点，人们在收到短信或者接到电话后，人们就可以到快递点取快递。
许多地方的快递员非常忙碌，很难做到为客户送货上门，这就导致部分客户产生了投诉的心情。这种情况下，我们可以向官方快递提出自己的需求以及快递员服务质量，与此同时，人们也可以向当地的快递服务点提起投诉。
第一个部门：官方监管部门，人们需要拨打官方电话
每一家快递都有独一无二的服务态度，而且每一家快递公司都会设立专门用于为消费者服务的热线。如果你在快递员派送的过程中产生了投诉的情绪，那么你完全可以记下快递员的号码，并且拨打官方服务热线。一般情况下，官方客服人员会对每一个消费者的具体情况进行梳理，最终官方监管人员和处理人员会处理一件事情。其实大部分快递公司的快递员将快递运送到快递服务点，很少出现快递公司的快递服务员直接将快递送货上门。
第二个部门：向本地的快递服务点的管理人员提起投诉由于快递属于服务型行业，任何一家公司都很看重快递服务员的服务质量，甚至有些快递公司会在专门的快递服务点进行专业的员工培训。经过员工培训的各位快递员，他们会在最短的时间内将快递送到存放快递的位置。除此之外，如果你对快递服务员的服务态度不满意，甚至快递服务语言不能够送货上门，那么你完全可以向本地快递服务点的管理人员说明一切情况。快递服务点的管理人员十分看重员工的服务质量，最终达到完美解决。
总的来说，快递服务人员每一天面临着特别大的快递配送任务，有些快递员为了追赶时间，只能将快递存放到小区的快递存放点。其实消费者也应该根据快递的种类和大小选择是否让快递员送货上门，许多快递员会满足消费者的需求，以达到零投诉的结果。将心比心才可以获得更优质的生活体验，即便快递服务员将快递存放在快递点，我们也应该理解快递员，毕竟每一个人都不可能做到面面俱到。
你能否接受快递不送货上门？
近期有个快递公司推出了快递不上门承诺b赔付的服务。这件事情让快递公司。到底该不该送货上门这个问题成为人们关注的焦点？快递是否应该送货上门。我们能不能接受快递？不上门的服务。这要从不同的角度去进行分体系具体情况呢，具体来看。
1快递公司一直都是要求是送货上门的。所以快递送货上门好像已经。是一个不成文的规定了但是由于。疫情的影响。有许多快递公司都把箭送到小区的门口，然后打电话让。客户下。小区去取这个呢已经有很长时间了但是现在随着疫情的逐渐消去。许多快递公司也开始有送货上门的了。从快递公司的相关规定来说一送货上门是必须的是应该的从客户的角度来说送货上门还是必须的。当然如果有特殊的情况。不送货上门，我也能接受。
2快递公司如果在正常情况下不能送货上门，我觉得客户客户是有权追责的。快递公司送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。如果客户有要求，要求快递公司上门送货的话，我觉得快递公司应该遵守这个承诺。送货上门。因为送货上门这件事情在快递的规定当中已经有规定的。所以上门服务是快递公司的义务。虽然我们能够接受快递不送货上门但是在正常情况下快递还是应该送货上门的。
3实际上快递的送货员也是很辛苦的。如果有什么特殊情况不能送货上门的话客户作为我们来说也能够理解。虽然说快递送货上门是快递公司的，正常服务业务。但是如果说有特殊情况要求我们去取货那我们也应该给予理解理解快递员的辛苦快动员的不容易。其实现在在现实生活中很多人都在自己允许的情况下，自己去取快递特别是现在有快递驿站了，大多数人都是到快递驿站去取货的。也是体谅了快递员的辛苦。所以说在条件允许的情况下其实许多人都是能够接受快递不上门送货这个服务的都可以自己去取件。因为这么长时间已经有很多人都自己去取件了。
4不管是送货上门还是顾客自己到快递点去取件。在很大程度上是取决于双方的沟通。如果快递员态度不好态度生硬拒绝把快件送到客户的家里。那么客户肯定无法接受，会去追究相关方面的责任，但是如果双方能够真诚的沟通。互相体谅的话。即使快递员。没有把户口送上门，但是客户也能够理解，快递员的辛苦也可以自己去取货，这个都是可以互相商量，互相理解，互相尊重的。其实快递公司的送货员与客户之间的沟通真的非常重要，只要沟通好了，互相理解，互相体谅。就送货上门和自己取货之间应该不会有太大的矛盾。
现在的快递一般都不送上门，因为一般来说我们现在的快递业发展的越来越快，同时过多的任务量可能会导致工作效率的降低，所以说在一些快递点拿快递可以大大的提高工作效率，也方便人们及时的去取走自己的快递，所以说这是综合各方面考虑才产生的结果，那么在买快递的时候我们也知道有一些快递点，离得比较远的话可能会比较的麻烦，那么我们也可以打电话给快递小哥问一问，能不能送到具体的地点。那么下面就让我们具体来看一下吧。
1提升工作效率。
有的时候我们会发现当快递准备送上门的时候，我们会发现我们不在家或者是在工作，那么一方面可能会耽误快递员的时间，另一方面也会给我们自身的工作和生活带来一些不方便的地方，那么当我们的快递存放在具体的快递点的时候，我们可以在空闲的时间去取走自己的快递也是比较方便的。其实我们也可以要求快递送上门，那么可能费用会更加高一点，然后现在的物流公司也可以看到，其实工作量还是比较大的。如果一个一个送的话，可能也比较费时费力。
2节省时间。
其实当我们的快递存放在快递点的时候，我们可以更高效的去取走自己的快递，而且特别是一些小区的居民或者是学校的学生也可以存放在具体的快递柜当中，我们可以在自己吃饭的时候方便去拿走自己的快递，而且其实在快递行业最追求的就是效率和时间，如果不能最大程度的节省时间提升效率的话，可能会给快递行业或者是物流行业带来一定的困难。
那么总而言之，这样的情况之所以出现，我们也是能够理解的，所以说在买快递的时候也要考虑到快递的远近。
