给客户送礼该怎么送

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给客户送礼该怎么送,第1张

客户送礼该怎么送
导读: 1、给客户送礼该怎么送2、我是跑业务的,给客户送礼有什么技巧3、给客户送礼的技巧有哪些?4、有的客户,如果要送礼品怎么送呢?5、如何巧妙的送礼6、怎样给客户送礼才最自然?楼主我想问你个问题,打电话打了几次?如果你只打了一次他说没时间,那么
  • 1、给客户送礼该怎么送
  • 2、我是跑业务的,给客户送礼有什么技巧
  • 3、给客户送礼的技巧有哪些?
  • 4、有的客户,如果要送礼品怎么送呢?
  • 5、如何巧妙的送礼
  • 6、怎样给客户送礼才最自然?

楼主我想问你个问题,打电话打了几次?

如果你只打了一次他说没时间,那么你怎么回答他的,

你的目的我也知道,就是想让这个客户回头再买你的安检门,你的做法是对的,下面我来给你补充点:

“X总!您好,我就是上次给您做安防工程的XX,您明天有时间么?”

X总:“我很忙,没时间”

你:“那行吧,我不耽误你办事,下次 有时间我再约您吧!”

X总:“您到底有什么事,可以在电话里说么?”

你:“是这样的,我们现在公司有个活动,主要是回馈老用户的,想给你带个活动礼品,不知道你什么时候有时间。我给您送过去”

X总:“哦!是这样的啊,那行吧,那你明天过来吧”

这样一来,让他感觉你不仅在做业务的同时还做了服务,让你的客户放心了。下次还怕不成交么,

记住你说话的语气要诚恳,不要怕拒绝,除非他说不要为止。

恩,以下:

1、去了解你客户的需求,选好礼品,这是首要的,如果连这个你都搞不清楚,即使送了,效果也不大。男的一般好什么呢?女的也好什么呢?这你的自己掌握了,通过平时的交谈与观察,研究下他们的喜欢,熟客的话交谈中微妙的问下,也没什么不妥滴。

2、能预约一块吃饭的当然好,反正你不是送礼吗?跟他吃饭本来就是份大礼了,价格你自己想好,当然是你能报销的范围啦,呵呵,先考虑能不能约到这个客户吃饭,能当面约的就见面时两个谈好,不能当面的手机联系,就是先问候近况,然后谈感谢他对你业务上的支持,所以阿,真想大家能聚聚,多交流下~~交流什么,就得看你的业务与灵活性了,有的客户可能不想连吃饭都谈业务的事情的,你就找话题,找大家都共同的嘛,没共同的?找气氛和睦的,愉快的就行了,反正关键是,你饭后送礼嘛,嘻嘻。饭后送礼记好,礼物千万别随身带在身上,小的当然可以哈,如果是烟酒,就最好不过了,当饭局快结束的时候,买单后,喝最后一杯茶时,你就开门见山啦,呵呵,这点是咱们企业谁谁谁(记住要提你老板名字!或者说交代你办这件事的头)的一点心意什么的,以表示对客户一直以来的大力支持呀!在这个场合,就你们俩,旁边没人的情况下,百分之90他们都会收的,即使不收,你的这个饭局也足够诚意了。

3、如果不能预约到吃饭怎么办呢,时间上的选择,最好是在晚上,某天他吃完饭后,你在这个时间点去登门造访,足见诚意。当然是需要预先电话咨询的,技巧就是,电话里头你千万别提送礼的事情,也别提业务上的事情,就跟他预约个时间,就说晚上不知道你有没有时间,正好你跑得跑了躺腿,在他这个区附近忙活完,顺道去他家作客。反正你想好,你能以客人的身份进入大门,成功一步顺利迈出。

去到他家里后,如果是没办法得用盒子装的小礼物,你就大方的提着,放下吧,然后你还是别谈这些事情,你就游览他家一番啊,不是叫你到处遛踏哦,随便看看,评价下,有家人在嘛,夸夸贤妻良母,有孩子在嘛,夸夸活泼聪明,喝上口茶,然后就可以开门见山喇。内容跟上面饭局要说的是一样的。你千万不用使开他们家人哦(除开送钱之外),因为你本来就是这样提着礼物进来的,千万别闹折腾。

现在轮到重点了,如果你有准确资料知道这个客户觉得是个硬汉,送礼是绝对不受的,可你上头就是要你把这个任务办了,你该怎么样呢?这就得你预先了解清楚他的妻子或者女的就是他老公,他们如何,你可以送给他们家人,效果是一样的!

4、预约与登门造访都没有机会介入,那就剩下以下途径了,直接寄包裹,因为连饭后或者平时不忙的时候都不想跟你来往,这肯定就是他在排斥这个事了,那你可以直接寄包裹,包裹一定得写好注明,是什么什么活动,我们抽出了哪些客户,哪些得奖啦什么的,这是个谎言,但这有什么关系呢?这能最好的让客户下台,就是让那种很想收礼,可怕这怕那的客户下台,况且他们是不会追究到底是不是一个抽奖的,即使知道了不是又怎么样呢,难道他还会退货啊?——当包裹寄出去之后,你把握好时间,应该已经收到后,你第一时间联系客户,然后给他祝贺,说这是个什么什么活动,为了表示对客户一直一来的大力支持啊什么的,反正你这个必须跟包裹里面的注明一致。

除开最后一种是较为特殊的,其他都好办,语言的灵活把握,靠你自己啦:)

1因人施礼

2选购礼品要投人喜好和需要

3送礼物要轻重得当

4要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物

5选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

6礼品要有意义

第一、因人施礼:送礼要看对象,一般来说,对于文化层次较高的追求精神享受的人,宜选购精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等;对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人,宜选购一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,其中应以吃的、穿的、玩的为主;总之,选购礼品要看对象,因人施礼。

第二、选购礼品要投人喜好和需要:人有七情六欲,人的七情是:喜、怒、衷、乐、爱、欲、憎,六欲是:色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人想欲,就是我们选购礼品所必须考虑的首要问题。

第三、送礼物要轻重得当:送礼应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,不可太菲薄,也不可太厚重,礼物太轻则意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事,这样送礼,不如不送。

第四、要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物:选型奇巧、做工精致、晶莹剔透的琉璃器皿摆件,精美华贵中国刺绣、漆器、瓷器和景泰蓝,各国具有民族特色的手工艺品,描写各国风情的绘画作品等,都常常被人们选来作为珍贵的礼物互相赠送。

第五、选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义:礼品是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。所以,你选购的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。

第六、礼品要有意义:常言说,送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物,是传送友谊的媒介。所以,我们在选购礼品时,应根据自己的感情和心理来挑选礼物,也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来,让对方在接受礼品时,能感受到你的一片深情厚谊,即以物见情,以情感人。只有做到这点,才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

送礼方式大体两种直接送礼间接送礼~直接送礼顾名思义~间接送礼比如:你的车脏了我帮你开出去洗洗~洗完之后,后备箱里~不过记得短信通知一下~还有就是订购商品之类~提货单交给对方~是取是退。由人家决定了~模式不变。。自己感觉吧

送礼是有技巧,可以参考以下:

一、借花献佛

如果考虑到对方不会直接受你的礼,不妨绕一下弯,采用借花献佛的技巧。比如,你送给对方的礼是有特色的土特产品,那就不要说是你专门买的,而是说老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特意买的,请他收下,一般来说,受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态会因此缓和,会收下你的礼物。

二、暗度陈仓

“暗度陈仓”的厚黑送礼技巧,就是以其他事情为名目,达到送礼的目的。比如,你送的是名酒一类的东西,就可以告诉对方,别人送给自己两瓶好酒,独饮无趣,请对方吃一顿便饭,共品美酒,然后喝一瓶送一瓶,对方在酒意微醺之下,就容易接受你的礼。如此礼送了,关系也拉近了,还不露痕迹,再求人办事,成功率就很高了。

三、借马引路

求人办事时,如果对方和你的关系比较远,直接送礼比较唐突,这时,就可以选择一个好日子,比如重大节日或者对方的生诞婚日,然后邀上和对方关系较近的人,一同去送礼祝贺,如此一来,一般受礼者就不好意思拒绝了,这就是所谓“借马引路”的厚黑送礼技巧。有了这样的缘分,再去求人办事,就会顺利许多。

四、移花接木

举个例子,小王有事要托老李去办,想送点礼物疏通一下关系,又怕老李拒绝,驳了自己的面子。小王的爱人与老李的爱人比较熟,小王便通过这层关系,让爱人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美。“移花接木”这种厚黑送礼技巧,强调的是迂回运动比起直接出击,更容易受到奇效。

五、先说是借

求人办事时,有一种技巧叫“雪中送炭”,就是帮助那些暂时不得势的人,以备将来不时之需。这时,如果对方自尊心很强,轻易不肯接受你的帮助,那就不妨运用“先说是借”的技巧,比如,送的是物品的话,不妨说,这东西放你这里也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还;如果送的是钱,可以说拿去救急,以后有了再还。如此一来,受礼者会觉得你不是在施舍,就会乐于接受,同时,也会记下你的恩情。如此一来,你送礼的目的就会达到了。

六、借鸡生蛋

举例说明:一位下属受领导的恩惠颇多,一直想予以回报,但苦无机会。一天,他偶然发现领导红木镜框中镶的字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,他的舅舅是当地小有名气的画家,手头正有他赠的画作。他马上将画作拿来,主动放到镜框里。领导不但没反对,而且非常喜爱。下属送礼回报的目的终于达到了,这就是所谓“借鸡生蛋”的厚黑送礼技巧。

七、借路搭桥

求人办事时,送礼不一定自己掏钱去买,然后大包小包地送过去,在某种情况下人情也是一种礼物。比如,你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西,当你让所求之人能以这些价格买下东西时,他们其实也已将你的那份“人情”当作礼物收下了。

  在聊天的过程中,潜移默化的把客户往我们想知道的关键点上去引导,让客户在不知不觉中透露我们想知道的东西。一点一点的来,不能穷追猛打。可以先报自己的信息,再询问客户的信息,或者通过旁敲侧击和客户的同事或朋友那抓住有价值信息,聊天次数的数量级到了,客户大部分信息也就被我们掌握。

  通过几次聊天加记录,客户的个人或工作信息已经掌握部分,我们不难找出客户的需求,然后继续分析,比如客户喜欢的书籍?吸烟?喝酒?运动?健康状况?子女爱好?喜欢的话题?抓住几个重要的方向相结合,寻找礼物。礼物的标准是要实用,使用要求数量级,花小钱不给客户压力。例如,客户喜欢足球运动,喜欢摄影,那我们是否可以是市调再挑选出2000张精美足球摄影作品,并分类整理,拿给客户。并同时学习有关摄影的相关知识,相关故事,任务,书籍,和客户能有共同话题。再例如,客户喜欢打牌,抽烟,喝酒。    棋牌室烟雾缭绕,而且久坐容易头晕目眩,是否可以送风油精,清清油类似的产品呢,客户吸烟,可以送ZIPPO打火机,结合客户的名字,姓氏,爱好,生肖,星座,这些与客户自身紧密相连的信息来选择。  也可以送烟嘴,可以通过市调,大概确定客户所能接受的材质,款式,选择更为合适。  客户喜欢饮酒,  那么要再具体一点,喜欢什种类,平时都在哪喝酒。 所以,送礼要有针对性,分析消费者如果方向不对,没有送到点子上,送礼也等于白送。

  要随意,轻松,在不经意间送给客户,不能给客户造成压力。去送礼之前,想好话术,见面先聊其他的话题,话题可以往有关礼品含义的地方引导---也就是讲故事,临走时再随意从包里掏出来,送完就走。

举例:能送吸烟者的礼物:打火机=烟杆=烟灰盒=烟盒=进口香烟=

吸烟伴随的问题:可能会咳嗽,牙齿有烟渍,浑身的烟味太浓。

针对这些问题,挨个分析。咳嗽,你不可能送药吧,不可能送保健品吧,那我们送天然的植物类的,有润肺功效茶叶,罗汉果等,可以泡水喝。牙齿烟渍,烟味太浓,:你不可能送牙膏,不可能送亮白牙粉,漱口水之类的产品,也不可能送香水,送除异味的东西,但可以经常递给他口香糖,薄荷糖之类的零食,并告知其好处的同时又要避开客户身上的问题。

比如选择烟杆,马上市调,分析,结合客户信息做筛选。

材质:海柳,牦牛角,金丝楠木,黑蝉木,红木,玛瑙,大理石,磁石,玉石等等。。。

款式:时尚,复古,创意,个性,烟袋,一次性的,

品牌:国内外各个大小品牌

雕刻印花:生肖,植物,文字,图案

挨个去结合,就能找到烟杆与客户其他个人信息相结合的礼物,结合客户自身特性越多,送出的小礼物就越有战斗力!