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导读：咱们做销售谈客户，免不了人情世故要送点礼物，但如何送礼才是利益最大化？下面为大家列出三个送礼标准：A、结合自身特点或产品特点，将自身优势激发出来；B、花小钱办大事；C、为客户制造惊喜，能满足需求。好，为了更好说明送礼三标准，下面讲一个实操案
咱们做销售谈客户，免不了人情世故要送点礼物，但如何送礼才是利益最大化？
下面为大家列出三个送礼标准：
A、结合自身特点或产品特点，将自身优势激发出来；
B、花小钱办大事；
C、为客户制造惊喜，能满足需求。
好，为了更好说明送礼三标准，下面讲一个实操案例，希望大家喜欢。
因为阳澄湖大闸蟹味道鲜美，天下无双，导致市场有很多假冒阳澄湖大闸蟹的螃蟹兄弟出现，而客户又不懂鉴定，看，讲故事的机会来了。
1、结合自身特点或产品特点，将自身优势激发出来；
2、花小钱办大事；
3、为客户制造惊喜，能满足需求。
好，请想想，如果送客户一个贴心小礼物，那么“结合自身特点或产品特点，将自身优势激发出来”，这条如何运用到大闸蟹销售中去？
咱们销售阳澄湖大闸蟹，根据产品特点，送客户宠物蟹很棒啊，比如，越南迷你花蟹、泰国红獒、辣椒蟹、琴手蟹、西瓜蟹、寄居蟹，模样可爱，淘宝有售，几块钱到十几块一只不等。
见到客户说法有三：
1、风水对螃蟹有云，富甲天下，八方招财，以此祝福客户财源滚滚；
2、负责集团采购的客户，年龄大都40岁上下，家里孩子上小学的居多，小朋友对饲养小螃蟹好奇啊，写一篇作文《我家来了一只螃蟹》正是时候，这件事咱们是要建议客户的；
3、感谢客户接见我们，感谢的谢，谐音是螃蟹的蟹，以此感谢客户厚爱。当然，我们出门还可以给客户发一条如何养好螃蟹的短信，客户自然不会删除短信，他们不删，我们成功了一半。
客户中绝少养过螃蟹，咱们送宠物蟹，好处有五个：
1、符合销售大闸蟹的身份，能讨个好口彩，一举双得，但如果是做红酒的，送个宠物蟹莫名其妙啊；
2、客户天天看宠物蟹，想起咱们易如反掌，能给客户留下印象；
3、价格便宜，送得起，客户接受没有任何心理负担；
4、后续有聊天话题，比如，再给客户打电话，咱们不必谈销售，只和客户聊聊宠物蟹的饲养，乐趣多多；
5、宠物蟹漂亮，讨人喜欢，又有新鲜感，而且什么都吃，好饲养。呵呵，宠物蟹能活15年，真是超想象呀。
第一次见客户，可以送客户一只漂亮的寄居蟹，围绕宠物蟹的话题随便聊，容易打开销售局面，即使客户想拒绝，但他家的孩子会拒绝吗？退一万步说，客户真拒绝了，好办，咱们赠送客户一枚铜螃蟹钥匙扣，是黄铜制作的螃蟹钥匙扣，风水说法如出一辙。客户还会拒绝吗？
第二次见客户，咱们还可以为客户准备第二份小礼物。大家想想，还可以赠送什么小礼物？
俗话说，蟹味上桌百味淡。上海人每年要吃掉5万吨大闸蟹，可谓人人都好这一口，那咱们送一套吃大闸蟹的8件工具套装，正当时呀，十几块到几十块一套，既便宜，客户又有实际需求，礼轻情意重，想必客户不会拒绝。
送吃螃蟹工具还不行，应该给客户继续讲故事，比如，绘声绘色讲一讲六大烹饪大闸蟹的烹饪法，客户肯定喜欢听。咱们一开口就是高粱酒和糯米甜酒联手泡制活螃蟹，做一道醉蟹大菜，呵呵，或许说着说着，客户唾液腺开始分泌啦。
螃蟹哥同学听取我的建议，讲故事+送小礼品，10天开单40万，中秋销售的业绩，比去年翻倍递增。好，说到这里，咱们感觉做销售真的难吗？搞不定客户，因为咱们还在成长路上，请大家有空看看《3年挣850万，你也可以复制》这本书，看透了，就能成为销售高手哦。
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给客户送礼有什么好处
给客户送礼有什么好处，在我们的工作过程中，有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系，有时候给顾客送礼，更能帮我们谈成单子，以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容，一起来看看吧。
给客户送礼有什么好处11、赠送礼物可以很好地表达自己对他人的喜爱之情，同时也是对他人的一种赞赏。
2、 赠送礼物给客户，我们自己会感到快乐，从而提升自己的幸福感，这也就是所谓的“赠人玫瑰，手有余香”。
3 、赠送礼物给客户，可以改善自己的精神状态，有助于培养积极健康的心理素质。
4 、赠送礼物给客户，能够让我们更容易地拉近彼此的距离，与对方建立更加紧密的关系。
5 、赠送礼物给客户后，对方也容易受到影响，从而积极主动地赠送礼物给第三方，从而将赠礼的活动扩散出去。
给客户送礼的技巧？
1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户，可是俗不知人们对小礼物并不看眼，反倒不如直接送些大的礼物，一次送礼送到位，让客户瞬间心动，这样不仅可以很好的促进合作，还节省了不少时间，不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说，而如果客户是个慢性的人，送客户什么礼物好？那么则就要送小礼物，慢慢磨合关系了。2、该舍就舍，有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物，要出钱了，这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼，毕竟有舍才有得，也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单，该出手时就出手，别因为不舍而耽误自己即将到手的合同，要舍得为客户花钱，才能让客户把自己的钱装进你的口袋。
3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼，而不要在节日里却还是小小的礼数，那就会让客户看不起你。别忘了，付出才有回报，只有你舍得付出了，才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的，如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼，那你与客户的关系也会更近。
4、分析客户再送礼，送礼前分析客户，了解客户所有的资料，包括客户的家庭成员，客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的，一定要分析客户后再送礼，不要在什么都不了解的情况下就急于送礼，而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失。
给客户送礼有什么好处2给客户送礼有这么多讲究！一篇文章全知道！
人在职场，我们每年挖空心思地给上下游客户、各路财神送出不计其数的礼品。
然而，这些花费了我们巨大人力财力，寄托了我们热望的礼品，往往是“肉包子打狗，有去无回”。
所以，你真的会送礼吗
01、 送礼是大学问
送礼这事儿，有学问，得讲究。
每个能够处理好人际关系，在职场和亲朋间潇洒徜徉的人，都是送礼的高手。
选择一份礼品，即不轻又不重，讲究的是君子之交淡如水；即是一份平常之物，又要有难得一见的惊喜；这个礼物也要能够承载一段故事，让受礼者在接下去的一段时间把送礼者牵挂在心上。这样的送礼才能称得上“因礼尚，而往来”。
本公司当时正竞标国企项目，好几个大牌公司都参加了，其实公司没什么胜算，但是赢了标对公司形象以及业内的地位是很有利的，所以老板一定要不惜成本拿这个项目。
当时负责客户部的总监就现场上了一堂高阶送礼课：
我们提案的时候技术标的部分很好，现场都很满意，但是领导们并没有怎么互动。总监环视四周没有再继续讨论方案，而是岔开话题说一些生活方面的东西，渐渐的从做主的领导脸上捕捉了细微表情。
因为我们是做亲子乐园的项目，总监就故意问孩子的问题，从几个问题中了解到大领导的家庭结构和目前孩子上学的情况。然后诱导出了他现在的烦恼，即便是国企高干在孩子上学的问题上也是很烦恼啊。
这件事后来一段时间没有定论，直到总监通过朋友关系帮助客户领导的孩子解决了私立幼儿园的上学问题的时候才有了眉目。我们没有请客吃饭送红包什么的，顺利拿了项目。
你看这“礼”送得多高级，让领导高兴、舒坦！不动声色的自己发现问题，然后解决了问题，急人之所需啊！领导都觉得你丫太会来事儿了，这件事儿办的跟春天的第一场雨一样，润物细无声。
02、 如何进行商务送礼？
送给谁
首先，在送礼之前要做的'是拉一份清单，把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然，又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目：
1、客户名称：必要列明项;
2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务：必要列明项;
4、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女：可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用：大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护，但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算：现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够，做一份预算就非常有必要了。
送什么
一般可将客户分为三种类型：
1、高枕无忧型：这种客户财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型：这种客户物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。
3、雪中送炭型：这种客户物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
贺卡和年历中小企业首选贺卡和年历送给客户，这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了，受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品，但是，很多公司规定，所收礼品卡卡值不许超过一定金额，否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识，的确是很不错的选择。但是，随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外，所印标识不要太夸张，否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品，比如：酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下，可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
6、红酒白酒
除非知道受礼人喜欢喝酒，不要随意就送人家酒，因为其中有很多禁忌。对方可能是穆斯林，或者对方根本就不喝酒或忌酒，等等。
7、书籍
书籍也是商务送礼的好的选择。但是，需要了解对方的兴趣所在，比如，给喜欢养花的人送园艺书籍，给喜欢烹饪的客户送上一本烹饪书，都是好书送对人。但还有一点，需要了解所送书籍不要是客户已有的。
8、办公用品
好笔或者笔记本等办公用品都是不错的商务礼品。此外，文件夹、折叠伞、手机套等小物件也是较好的礼品选择。
9、娱乐票证
给客户或合作伙伴送上一张球赛票、**票或音乐会入场票，已让客户得以享受他们的娱乐活动。在国内外，这都是不错的感情投资。
何时送
结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。
为什么会这样
从心理学的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。
因此如果你送的礼并不出彩，就尽量避免在集中时期去送礼；实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。
如何送
这里有一些送礼中的小技巧：
技巧1：一份公、一份私
给重点客户送礼时，一般要准备两份礼品：一份是公、一份是私。私人礼品非常重要，因为它代表了个人对客户的心意；
技巧2：两份礼品，分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视，我们可以采取两份礼品分两次送的办法，完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果；
技巧3：提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话，也许他送的礼很一般，反而客户却很高兴，为什么呢？因为这一切都是提前准备好的。在这里为大家提供一套简单实用的说辞框架：
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4：不要临时抱佛脚
送礼绝对是商务人员与客户拉近关系的重要方法之一，既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚，等到事已临头一切都晚了。
03 、社交是送礼的最终目的
一定要记住：礼只是工具，社交才是目的。
《延禧攻略》里魏璎珞去了皇后身边服侍的时候，送的什么礼？区区一个秀坊婢女也没什么钱凭什么得到皇后的青睐？才啊！魏璎珞送的是自己的才华。她巧夺天工的手艺，日夜赶制的凤袍，瞬间让皇后刮目相看。
魏璎珞“送礼”的目的就是留在皇后身边得到更多的权益，而不是单纯的通过秀炫技讨赏，这才是有谋略的送礼。
所以说送礼这件事儿是门学问，送得好大家就是朋友，送得不好连朋友都没得做。送礼从传统发展成为特色文化，到现在的社交属性，也算是迭代好几次了，所以不要不当回事瞎送。
做好功课、瞅准机会、下手精准，不要只顾自己送得爽，大家爽才是真的爽。
时下做服装生意的朋友很多，但大多都是看别人怎么做自己也怎么做，看别人打折自己也打折，看别人高价自己也高价，没有自己的经营理念，到头来什么都比别人慢一拍，商机全让别人占了先，生意自然不如别人好了，所以，做服装生意，必须有自己的经营理念。 折扣店不等于服装店 传统的服装生意的想法在折扣店往往是误区。以传统服装店的想法来考虑问题，认为款色好、尺码全为第一要素。而折扣店的特点是尺码不全、款色相对落后，自然，不能够在进货时做到十全十美，只有扬长避短，发挥折扣店固有的特色：品牌+低折扣。 追求暴利的思想 这个已经是几年前的事情了。虽然我们的服装只要1-2折的进货价格，也能够卖5折、6折。但是这样的生意是没有特色和优势的，试想一个没有任何优势的店铺能够在这样的竞争社会坚持多久。沃尔玛能够做到世界500强第一，就是靠“天天平价”。在经营折扣店的同时，在市场上补充一些新款来销售。往往这样的销售，经营者很难把握尺度，就是新款的利润是多少如果也同样保持100%以上，这样的店铺，客人进来时的感觉是“好看”的衣服(新款)太贵，没有任何优势，没有感觉到折扣店的滋味。其他服装在新款的陪衬下更加显得“难看”，不论价格的优势，毕竟在这样的购物环境下，显得无从下手。 进货时只考虑进大尺码，不选小尺码的。首先每个品牌的服装都定位在某个年龄段，如20-25岁或者30-40岁。自然，前者的尺码一般会小码居多，后者会考虑大码居多。另外，新开店铺，每10个客人进店，7个身材合适的人，不会有任何尺码的意见，而是比较发福的客人会向店家反映服装偏小些。的确。作为店家要考虑这部分客人的需求。但是折扣店的总体尺码一般都是在S-XL之间。不可能满足所有客户的需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码的服装来应对客人的意见，但是，这样的衣服并不便宜，很快你的优势马上会被搀杂的服装所掩盖。 服装挑款挑码 比如说，一个品牌的服装有100个款色、各2个颜色，按照一般的选法，大家能够看的上的大概是20%。其他的80%是没有机会让消费者见到了，也就是说连销售的机会都没有了。再加上挑颜色、和尺码。一般来说，挑上2000元的货都会觉得累。试想一下，你的眼光真是那么准吗一件160元的短袖上衣，在7-8折的折扣下，会有很多的缺陷，颜色不好，稍小(大)了点，配不到我的裙子(裤子)等等。4-5折的折扣下，意见几乎没有了，大多数情况是，看哪件更加合适就可以了。到了3折以下，价格因素已经不是障碍，很多问题都能够接受了。假如，在购买的人比较多的话，被其他人买走就亏大了。还是先下手为强。备货时怕货品太多，压货压资金。我们要求首次按照1万/20平方米，是最低的要求。试想一个店铺的货品太少，客人能够找到她合适的衣服吗另外，一万的货品，可能能够卖出50%的货品，毛利也有5000。假如只有2000元的货，那么连卖出500元都是问题。货品多，才是折扣店的立足之本。
在生活交往中迎送客人时，基本的指导原则有方便对方、身份对等与讲究礼宾序列这三条。除了这些大家都理应遵守的行为准则之外，你还有三件大事必须提前做好。
充分掌握迎送对象的基本状况在迎送客人之前，一是要了解客人的简况，如姓名、性别、年龄、籍贯、民族、宗教信仰与政治倾向、单位、职位、级别、业务能力以及总人数等等；二是要了解客人的计划，如来访的目的、膳宿的安排、具体的活动安排等等；三是要了解客人的反映，如意见、建议等等；四是要了解客人抵达或离去的时间，如日期、具体时间以及航班、车次等等。
对以上四个方面的基本状况有所掌握，在具体的迎送工作中，你才会有的放矢，百发百中。
应当详尽制定迎送客人的具体计划在迎送客人之前，制定专门的计划，可以使迎送工作避免疏漏，减少曲折，更好地、按部就班地进行。
迎送客人的具体计划，应当从实际出发。它不一定面面俱到，但有些基本内容却不可或缺，例如，膳宿安排、交通工具、礼品准备、经费开支、工作日程、文娱活动、观光游览等等，均应考虑在内。
应当精心选择安排迎送客人的接待人员这一内容，既应包括在具体的迎送计划之内，又应具有自己的相对独立性。
在大型、正式的商务交往中，迎送客人（此时的客人就是客户）的接待人员，应本着身份对等的基本原则来加以确定。在迎送客户时，尤其迎送重要客人时，招待所接待人员在总人数上，应与客户的总人数相仿。不仅如此，在职位与专业对口方面，也应当尽量一致，或大致上相似。
遇到重要客人到来或离去，东道主单位的职务最高者应亲自出面迎送，若因故不能到场，可由第二把手充当代表。并委托其向客户表示歉意。一有机会，他还应立即前往客户下榻之处进行探望，或是打电话表示问候。
在客户停留期间，接待人员不必全体上阵，与客户形影不离，但是至少应为之安排一两名陪同人员，以便照顾。若对方拒绝，则不宜勉强，陪同人员应随时注意听取客户的意见或建议。
有必要的话，对迎送人员还须进行必要的集训，并进行礼仪教育。来访对象是外宾时，则还须对接待人员专门进行一次外事教育。
进人具体的接待阶段，在操作迎送工作时，有一些问题，需要员工在微观上加以注意。
在迎接客人时，应对远道而来者与本地来访者加以区别对待。
负责接待远道而来的客人吋，应首先对其抵达时间掌握清楚，在一般情况下，应派出公关、礼宾人员前往迎接。
前去迎接客户者，应提前一刻钟左右到达机场、车站、港口等迎接地点，以确保不让客人与接待人员失之交臂。如对客人不认识，可事先书写接站牌。在接站牌上，可书写欢迎某先生或恭迎某女士光临字样。接站牌要大一点，字要写得清楚一些。最好不要用白纸写黑字，搞得像讣告一样，会让人觉得晦气。
如果需要同时迎接两个或两个以上单位的客人，则可以在接站牌上书写某人热烈欢迎客户光临，有意识地淡化迎接对象，免得一时间众口难调，在礼宾序列上出差错。
当客人抵达后，应立即依照预定的礼宾序列一上前与对方握手、寒暄，并欢迎对方的到来。如不认识对方，可以先进行自我介绍，而不宜上去先问对方你是谁若是在身份上低于客人，则应在进行自我介绍，并确认对方身份后，向对方说明自己是前来迎接对方的。
假如客人是属于要人之类的人物，则本单位的职位最高者在百忙之中抽出一些时间，事必躬亲一下为好。
在迎接地点，通常双方不宜多谈。见面之后，按惯例，迎接人应陪同客人，立即前往为其准备的下榻之处或者家中先行休息。
送礼可以送三样吗,送礼是人际交往中不可缺少的一个环节,也是拉近彼此距离的一种方式,但是随着社会的发展和人们思想观念的改变,送礼的方式也发生了变化。
以前的人们在送礼时往往都是选择比较常见的烟酒茶等物品作为礼物,而现在的年轻多会选择一些具有特殊含义的物品来作为礼物送给别人。
那么,现在的人送礼物都送什么其实,对于不同的人群来说,送的礼物也是有所不同的。
1、给老人:健康、平安最重要
老年人一般年纪比较大,身体也不是特别的好,所以给他们送礼物的时候最好选择一些对身体比较好的东西,比如保健品、营养品、补品等等;另外,还可以送一些对身体健康有帮助的小物件。
2、给孩子:实用为主,注重培养孩子能力
对于小孩子来说,他们正处于长身体、学知识的重要时期,因此,家长们可以选择送一些小玩具、书籍、衣服等等。不过需要注意的是,不要一味的追求贵重,要考虑到孩子的年龄以及他们的接受程度,否则很容易引起孩子的不适。
3、给领导或客户:注重实用性,体现诚意
一般来说,给领导或者客户送礼物一定要考虑对方的需求,并且要尽量做到投其所好。同时,还要注重礼物的实用性,这样才能够让对方感受到你的诚意。
4、给自己:根据需求来选择
如果说是给自己的爱人、家人或者朋友的话,就可以根据每个人的需求来选择合适的礼物了。如果是自己的亲人或者是朋友的话,可以选择比较实用的东西。
5、给别人做广告
除了以上几种情况以外,还有一种就是给对方做广告的情况了。这种情况主要是指那些想要推销自己产品的人。
比如说,有些人想要把自己的商品卖出去,但是又不好意思直接向对方推荐自己的商品,这个时候就可以通过给对方送礼物的方式来增加对方的购买,从而促进商品的销售。
当然,如果对方是自己喜欢的人或者是有好感的人的话,那么也可以采用这种方式。因为这样做不仅能够加深两个人之间的感情,还能够让对方更加深刻的了解你,进而对你产生一定的兴趣和好感。
总结总的来说,不管是给谁送礼还是怎么个做法都需要讲究一定的技巧。首先就是要知道对方喜欢什么,其次就是要懂得投其所好。
最后还需要提醒大家一点的就是,千万不要为了满足自己的私心而随意地给别人赠送礼品,毕竟这并不是一件值得提倡的事情哦~
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