商务礼仪中礼物赠送有什么规范和特征

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商务礼仪中礼物赠送有什么规范和特征
导读:赠送礼品讲究两点:仪式感、佩戴白色手套显得讲究,给人一种圣洁的感觉,高尚有内涵,用心的在呈现。绅士风度、双手奉上,轻言少语,让他人感到你的尊重,看到你用心付出和真诚相待。赠送礼品方面还是高端的好一些,现在送礼品也是常见的事情,随之社会的发展

赠送礼品讲究两点:

仪式感、佩戴白色手套显得讲究,给人一种圣洁的感觉,高尚有内涵,用心的在呈现。

绅士风度、双手奉上,轻言少语,让他人感到你的尊重,看到你用心付出和真诚相待。

赠送礼品方面还是高端的好一些,现在送礼品也是常见的事情,随之社会的发展送礼品也是不那么新鲜了,所以对于礼品的质量也有了高的要求,那么就会出现送礼没效果的现象,所以要寻找选择高端的礼品。

那么高端礼品是要有文化内涵,有故事可讲,刺绣传承中国文化五千多年的历史,手工艺刺绣礼品也随之出现在了市场,流入社会之中。

一涵汴绣腾空出世,作为刺绣礼品一涵做的真是风生水起,现在作为手工艺文化企业一涵汴绣是唯一上市的公司,礼品方面也是做的非常优越。

带动了社会的很多人去选择他,把中国的传统手工艺文化传播出去,带来的礼品也是越来越好,越来越时尚,申请了中国非物质文化遗产!所以比较好的礼品现在是属于一涵汴绣的了。

 关于赠送礼物的礼仪

送礼时要讲究语言的表达,平和友善、落落大方的动作伴着得体的语言表达,才能使受礼方乐于接受礼物。那种做贼似地悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落,不仅达不到馈赠的目的,甚至会适得其反。

在呈上礼物时,送礼者一般应站着,双手把礼品递到主人手中,并说上一句得体的话。送礼时的寒暄一般应与送礼的目的吻合,如送生日礼物时,说一句“祝您生日快乐”,送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等,拜年送礼时可说一句“新年发”。

送礼时,有人喜欢强调自己礼品的微薄,如“区区薄礼,不成敬意,请笑纳”、“这是我们的一点小心意,请收下”。其实,此时可以说出自己在礼品上所花的心思,以表示自己的诚意,如“这是我特意为您挑选的”。总之,得体的寒暄既可表达送礼者的心意,又能让受礼者受之心安。

西方人在送礼时,喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义及价值,以表示自己对对方的重视。与西方不同的是,谦虚是中国人的传统美德,中国人在送礼时,也常常有自谦的习惯。

一般而言,送礼时运用谦和得体的语言,会营造一种祥和的气氛,无形中增加相互间的友谊。但过分的谦虚最好避免,如“薄礼”、“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等,这可能会引起对方的轻视。

当然,如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说:“这可是很贵重的的东西!”也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时,应该强调自己对受赠一方所怀有的好感与情义,而不是强调礼品的实际价值。否则,就落入了重礼轻义的地步,甚至会让对方觉得您是在炫耀,这样,好端端的情意礼品,反被您的一番话给糟蹋了,那岂不冤枉

 受礼者需要注意的礼仪

受礼者在接受礼品时通常应站着相接,表示尊重对方的礼品和送礼的诚意,并说一些客气或感谢的话,如“您太客气了”、“让您破费,真不好意思”,或是简单地说声“谢谢”。切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方,这样会让对方认为您对他不重视,不感兴趣。这是一种失礼的行为,是不尊重他人的表现。

现在,有不少人喜欢当着送礼者的面,表示自己对礼物的喜爱,以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄,是告诉对方并不需要对方所送的礼品,如“这东西我家里很多,您还去破费”等。

即使当您打开包装,发现是一条您不喜欢的橘色围巾时,也不可用语言表达您不喜欢,因为,太过直率会破坏人们对您的印象,而且,更会使送礼者感到尴尬和坐立不安。当某人送了您一个皮制的年历,而这样的物品您已经有四个了,您还是应该说:“好漂亮!”如果您感到收到的礼物品质低劣,就不要在随后的答谢函上加以赞美。您只要简单地答谢送礼者说:“在这个节日里,谢谢您还记得我们。”

当您确实喜欢收下的礼物,您就应该让送礼者知道礼物在您心中所引起的热切之情,这会令他兴奋不已。在送接礼物的过程中,寒暄、客套的人比较重视礼仪,然而寒暄时如果说话不得体,反倒更加失礼。

如有人收下礼物时,顺口问了一句:“这东西很贵吧”对受礼者来说,这本是一句客套话,然而会使送礼者感到生气、难堪。因为在您收到礼物时,脱口提及价钱,会令人觉得俗不可耐,仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值,如此一来,众人对您的评价自然很低。倘若这番询问是冲着送礼者提出,对方往往会在心里嘀咕:“这家伙真不识货,把两块钱的破盘子当古董。”或是:“这家伙太过分了,明知道我最近手头很紧,买不起好东西,居然还说这礼物看起来很昂贵,这不是在讽刺我嘛!”从此之后,他还把您当作朋友吗所以,收到礼物的人只须表示感激或赞美,不应询问价格高低。

 赠送礼品要注意哪些礼仪

(1)选择礼物。涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意,因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色,或具有某些艺术价值,或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。事先了解收礼人的性格、 爱好 、修养,以及所在国的习俗等,因人而异。

(2)讲究礼品包装。国外非常讲究礼品包装,礼品一定要用彩色纸包装,然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。

(3)对等平衡。注意送礼双方身份的对等,双方身份和礼品规格要一致。送礼要讲究平衡,有多方外国友人在场的情况下尤其要注意,避免厚此薄彼。

 商务礼品的赠送细节

选对最好的送礼时机

大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。对大多数公司来说,选择新春、 元旦 、中秋、 圣诞节 仍然是最流行的做法,但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。

有些公司习惯当面把礼品送给客户,如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说:“我们选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,我们就用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品,因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有公司标识,这将使客户永远记住我们的公司,他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。

适当回赠礼物

中国有句俗话,“有来无往非礼也”,有来访送礼,必有回拜还礼。通过还礼,主客关系得到相应的转化,收礼者又转变成送礼者。在中国,还礼中通常有二忌:一忌将原物送还,因为只有在拒收对方馈赠时才会这样做。二忌马上就作相应还礼,这也被认为有不愿接受对方礼物的嫌疑。

 国际 商务礼仪 中的颜色禁忌

黑色:在西方,黑色是礼服用色;蒙古人则将黑色视为不祥之兆,认为它意味着不幸、贫穷;俄罗斯人也忌讳黑色,甚至 传说 黑猫会带来厄运。

**:在巴西,人们认为人死好比黄叶飘落,所以棕**象征死亡,视棕色为凶色。在叙利亚,**表示死亡;埃塞俄比亚人出门做客时不穿浅**衣服,他们在向死者表示哀悼时会穿浅**的衣服;国家视**为禁忌色,因为出卖耶稣的叛徒犹大曾着**衣袍;在亚洲一些国家,**则是高贵的颜色,代表智慧和财富;在马来西亚,**是王公贵族的专用色。

绿色:阿拉伯人视绿色为生命之色,代表所信仰的伊斯兰教,并将绿色用于国旗上,国旗的橄榄绿在商业上是禁止使用的;日本人认为绿色不吉利;埃及人则视绿色为恶魔;英国人讨厌绿色,将橄榄色作为裹尸布的颜色;法国人和比利时等国的人看到墨绿色会联想到纳粹军服,所以讨厌墨绿色。

蓝色:比利时人忌讳蓝色,遇到不详常以蓝色为标志;埃及人认为蓝色是恶魔的象征;在阿拉伯地区,蓝色是死亡的象征;在欧美国家,蓝色是天国的象征色。

紫色:紫色在秘鲁,平时是禁用的,只有在十月份举行宗教仪式时才开禁;在拉美地区大多数国家,紫色与死亡联系在一起;在巴西,紫色只在丧礼和扫墓时使用;在中国和日本,紫色常因代表庄重和高贵受到人们的喜爱。

花色:土耳其人认为花色是凶兆,布置房间时不用花色。

白色:白色在亚洲一些国家是丧服用色,在欧洲则代表纯洁和神圣。在欧洲,婚礼上用白花;在中国,丧礼上用白花。

红色:红色在中国、印度等国家代表喜庆和幸福,是吉祥色;在阿拉伯地区、非洲一些国家如尼日利亚以及美洲的墨西哥不受欢迎,认为有晦气之意。

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给客户送礼有单双数的讲究吗

给客户送礼有单双数的讲究吗,有时候在节假日的时候,需要给客户送个礼,这样才能更好的维护与客户之间的关系,送礼的时候也是有讲究的,以下就是我为大家整理的一些关于给客户送礼有单双数的讲究吗的资料,大家一起来看看吧!

给客户送礼有单双数的讲究吗1

在中国人的`眼里送礼一般都是选择双数的,因为双数带有更好的意思,如果是单数的看起来就不是非常吉利,所以大部分人都是会选择2、6、8等一些代表性好的数字送礼,尤其是结婚或者是有人生日的时候,这些数字能够让对方感觉非常有意义和祝福,对你的看法也是不一样的。

但有种特殊的情况就是送三不送四,因为四和死发音是一样的,因为大家都认为4是死的意思,如果送礼送4的话就不是很好,因此遇到这种情况的时候,宁可选择3这种单数也不要选择4这是传统文化当中默认的一个送礼原则,必须要进行特别的处理以免出现问题。

虽然现在很多人送礼双数并不是非常讲究,但如果是给老年人送礼的话,还是需要注意下选择双数,毕竟他们的思想和我们不一样,双数能够让对方更加的开心。

给客户送礼有单双数的讲究吗2

单双肯定有讲究的。过年因为是个喜庆的日子,所以你只要走亲访友礼物是必须要的,而且过年送什么礼物,一般都是上午去,没有下午送礼的,我这边是这样,并且送礼都是双数,没有送单的一说!

1、送单数还是双数

送双数。

逢年过节走亲访友送送礼这是人之常情,也是一种基本的礼貌。平时因为工作较忙,联系不多,趁这个机会走动看望送点东西既尊重别人,又联络情感。而礼品的选择上一般都会选择双数,毕竟中国有好事成双这一说法,至于一天当中在哪个时候送比较合适,这倒没有什么硬性规定至少在我们这边是这样。除了去看望病人都是在早上外,某他并没有多少讲究。

2、送东西不能送几个数

送东西不能送几个数是时下和多人都有的疑问,一般来讲只要不出单就没事。过年送礼首先还是要尊重当地习俗,知道什么不能送才是重点,每个地方习俗不一样没有一个准确的时间。

每年的端午、中秋的确是馈赠礼品的最佳时间节点。这两个节日处在承上启下的年中,适当赠送礼物,既可以感谢上半年的合作,又能为下半年深入推进做好铺垫,中秋节历来代表喜庆团圆,时间上又和国庆节离得很近,所以从沟通感情的角度,中秋送长辈也是挺好的。

中秋节最典型的礼物当然是月饼了。但除了用月饼来表达心意,还有没有其他更能送到心坎里的选择?

我梳理了一下“实战”中3条送礼原则,和一份好用的中秋礼物清单,大家可以酌情参考。

送礼原则一:把礼物送到对方心坎里;

很多人送礼物容易“盲从”。并不是贵的礼物别人就能喜欢,一定要分析对方的身份、家庭结构、个人喜好、地域习惯,才能“投其所好”地选到对方喜欢的礼物。

送礼原则二:不要等到求人时才送;

礼物应该是沟通感情的载体,而不是利益交换的工具。如果遇到事情才送礼,会给人“临时抱佛脚”的感觉,利益感太强,缺乏情感沟通,送礼反而会适得其反。

送礼原则三:沟通感情,莫问前程;

送礼前先不要想我要达成什么目的,而是单纯从情感沟通的角度,关心、慰问对方,让对方感受到你们之间的情谊,会更“走心”,后面的好事自然是顺理成章了。

那么适合在中秋节送的走心礼物都有什么呢?我大致理了一份清单,有需求的朋友可以参考。

一、科技向礼物

对于男性客户,可以送新款的手机、平板电脑、智能手表、无线耳机。

如果预算比较高,苹果、华为的手机或平板电脑都是“硬通货”。但要注意,送手机一定只能送新款的。送了“过时”的型号会给人怠慢的感觉。

预算中等,可以送智能手表、无线耳机。这两种产品年轻化程度更高一些,如果对方自己年龄不适合用,还可以转送给自己的孩子,利用率也很高。

但科技类礼物的缺点是“专属感”低。送完后如果不马上拿出来用,放着放着就忘了是谁送的了,很难有即时受益的效果。同时,拿得出手的科技产品价格还是蛮贵的,可能会超出关系维护的预算。

二、亲情向礼物

有时候将礼物送给家人,趁中秋送长辈会帮助对方自我成就感的达成,能起到更好的效果。

对方家中老人:扫地机器人等

这几种礼物都是考虑老人的生活习惯。扫地机器人可以减轻家务劳动,对于腿脚不好的老年人来说能极大提升幸福感。

送这样的礼物,有一种替对方“尽孝心”的感觉。而且讲起来,是给老人买的,接受起来容易一些。

对方家中孩子:玩具套装

送给孩子礼物时候,要考虑玩具的质量是否安全,同时还能培养孩子的动手能力,具有一定的教育意义。

如果是婴幼儿,可以送丹麦Maileg的儿童玩具。他们家的恐龙蛋很经典,很适合作为小月龄婴儿的安抚陪伴玩具。

如果是年龄大点的孩子,可以考虑乐高套装。能够培养孩子动手能力、思维能力的玩具,家长都会支持。而且乐高的品牌定位比较高,虽然是玩具,但作为礼物送出一点都不觉得随便。

三、尊贵向礼物

尊贵向的礼物虽然看起来贵,但其实性价比高。因为大家都知道人参、燕窝的价值,所以简简单单一个礼盒,价值感、尊贵感就出来了,远比搬去一堆东西更有品质。

[人参]

送人参的话一定买大品牌的,因为人参,尤其是野山参的鉴别门槛太高了。我随便截了个图,可以看到有的人参真的很便宜。并不是说这些人参是假的,但是不是养殖的、有没有熏过硫磺、参龄几年等等这些因素对价格影响太大了。我建议可以选择信得过的药房出品的精品人参礼盒,一是品质上更有保障,二是品牌效应更明显,更有“奇珍异草”的尊贵感。

送人参的话还要注意,人参有个“使用场景”的问题,有食用人参习惯的人毕竟占少数,所以如果对方不太喜欢人参,不知道怎么吃,就不要送了,送去也会浪费。

[燕窝]

燕窝是比较讨喜的送礼选择,自古以来,燕窝就是滋补的上品。

如果是送女性客户,送燕窝可以说是直接送到心坎里,哪有女人会拒绝美容养颜的补品呢?送男性客户的话,效果更好,帮男客户省了给老婆买礼物的精力,拎回家里成就感满满。

燕窝的价值我觉得有两点。一是燕窝本身就是滋补佳品,里面的燕窝酸、水溶性蛋白质、微量元素有平补的功效,每天早上来一碗,精致感、仪式感拉满;二是历史上燕窝一直是贡品,明朝开始大量从爪哇进贡了。在中式餐饮传统里,燕窝一直是宴席是否精致、高档的衡量指标。作为公认的高价值礼品,比较容易产生价值认同。

目前市面常见的燕窝产品有干盏和即食两种。

如果自己有一定鉴别能力,能买到好货源好品质的干盏,并且也愿意花心思摘毛、炖煮,把制作燕窝的过程当成享受的过程,那干盏也不错。

如果是要送给精英型客户或者中秋送长辈,那开盖即食的即食燕窝明显更适合一些,比如燕之屋的即食燕窝,还有瓶装和碗装等多种规格。他们大概率没空自己料理燕窝,所以选一些即食燕窝,对方觉得方便,送礼的效果更好。

即食燕窝这个市场鱼龙混杂,选择时候要盯牢几个关键点:投料量、燕窝酸含量、固形物含量。还是要盯牢大品牌、有保障这两点。比如燕之屋就是《燕窝质量等级》行业标准的牵头单位,选择这样的行业领跑者会放心得多。

  中国人一向重交情,赠送礼品是表达友情的一种方式。送礼要选择好时间,最好是在重大节日或具有纪念意义的日子,如春节、中秋节、端午节、生日、婚礼日等。另外,若接到朋友喜庆请帖时,也应送礼。 礼品不可太贵重,应强调“礼轻情意重”,注重纪念意义。可选择有纪念意义的、有特色的东西作为礼品,如能馈赠即使有钱也难买到的特制纪念品则更佳。另外,还要考虑到客人的情趣,如对方是文化人,可以送张国画,对方较高雅,可以送音乐盒等。总之,应使礼品价值大于其物质价值,切不可将送礼变成行贿。 喜礼一般在婚前送到。对于深交的朋友,即使对方请贴未到,也可先行送礼。开张答谢礼必须在揭幕或剪彩之前数小时送到,以送花篮最为普遍,也有送镜屏或镜画的。问候礼在得知朋友、同事可以送水果或鲜花。 朋友帮过你的忙, 为了表示谢意,送对方一些酬劳礼也是应该的。凡这类送礼,非寻常可比,所送的礼物,第一要投对方所好,第二要适合对方使用,要因人而定。赴宴礼品可在宴会开始前送到主人家,以表恭敬。如赴私人家邸访问,应注意为女主人带些小艺术品、土特产等。如果有小孩,可带些糖果玩具。吊丧赠礼通常以花圈、挽联为多。 礼品最好有彩色包装。 送礼时一般应当面赠送,可附上祝词和名片。收礼时最好当面打开包装欣赏礼品,并握手致谢:“我非常喜欢”、“好漂亮”、“谢谢”等。 收到寄来的礼品,应及时回复短信或名片致谢。

  编辑本段注意事项

  1、 人多的场合如何赠送礼品:

  首先要考虑礼品的数量、礼品发放的范围、礼品的种类。在人多的场合发放礼品,往往可能会漏掉一些人,因此,要格外小心礼品的数量。宁可多备一些,不可少发,否则会导致一些尴尬。 也可双方协商好,只赠主宾,其他客人的礼品另择机赠送。另外,人多场合赠送的礼品不宜过于贵重或具有针对个人的倾向。

  2、 选择礼品要考虑赠礼的对象:

  选择不同的礼品给不同的人是很多国家的习俗,特别是不同身份的人给不同的礼品非常重要。如果给主人和陪同人员的礼品完全相同,在一些国家会被认为是一种不尊重。 把受礼人的单位或姓名刻在礼品上的某个位置,注明赠礼的理由,会使礼品具有更大的珍藏价值。 同一个人在前后几次见面时要尽可能分送不同的礼品,否则说明赠礼人欠缺诚意。

  3、 送花小常识:

  世界各地都有送花的习俗,但要注意的是: 西方人送花只送单数,但不能送13枝;西方人送花一般用玫瑰代表爱情,用菊花代表哀思;很多地方的人都认为**的花不太好,所有送**花要慎重;日本人送花不送荷花,因为荷花经常被画在棺材上;每个国家基本都有自己的国花,送国花一般都会受欢迎。

  4、 不适宜赠送的物品:

  刀。赠送刀子被认为含有一刀两断的意思,应避免选作礼品。但有两种刀有时可以作礼品赠送:一种是特别富有民族特色的礼品刀(如阿拉伯弯刀),另外一种就是瑞士军刀。很多国家的男子很喜欢这两种刀; 钟和鞋子。钟或代表死亡,或代表浪费时间,因此不作礼品送人。鞋子往往被认为不洁或不吉利,也应避免作为礼品; 药品。药品与疾病、不健康或死亡相联系。但保健品在很多国家受到欢迎; 动植物活体、生鲜食品、种子不宜送外国来访客人。许多国家有很严格的动、植物检疫法,不允许此类东西进入国门。

  5、 赠送礼品的包装:

  包装礼品前一定要把礼品的价格标签取掉,如果很难取,则应把价目签用深色颜料涂掉; 易碎的礼品一定要装在硬质材料的盒子里,然后填充防震材料,如海绵、棉花等,外面再用礼品纸包装; 要注意从色彩、图案等方面选择适合的礼品纸。不选用纯白、纯黑色包装纸。要注意有些国家和民族的人对色彩与图案有不同的理解。如果用彩带扎花,不能结出“十字”状,日本人则不喜欢“蝴蝶结”; 如果礼品的托人转交,或者为了保证受礼人知晓礼品的来源,可以在礼品包装好后,把送礼人的名片放在一个小信封中,粘贴在礼品纸上。

  6、 赠礼的时机:

  赠送礼品没有严格的时间限制,一般习惯是: 送花可以在迎送初期; 会谈会见时一般在起身告辞时赠送;签字仪式一般在仪式结束时互赠礼品; 用餐时:正式宴会如果有礼品互赠仪式,应按计划在相应时间段赠送,除此之外,一般是在临近结束时赠送;家宴一般在开始前赠送品; 祝贺欢庆:一般是开始或者提前赠送。

  7、 赠礼的方式:

  如果是会谈会见等活动,一般由最高职位的人代表本方向对方人员赠送礼品;赠送应从地位最尊的人开始;同一级别的人员中应先赠女士后赠男士,先赠年长者后赠年少者。 赠送礼品应双手奉送,或者用右手呈交,避免用左手。 有些国家的人在接受礼品时有推辞的习惯,但这只是一种礼节,并不代表拒绝。如果赠送的礼品确实没有贿赂之意,则应大胆坚持片刻。如果对方坚持拒收,则可能确实有不能接受的理由,不能一再强求。也不应表现出不高兴的情绪。

  8、 接受赠礼:

  接受礼品看起来很简单,但其中也有一些需要注意的方面。比如: 一般不当面拒绝礼品。如果认为对方的礼品考虑欠妥,应在事后及时予以说明,取得对方的谅解后再行退还; 一般而言,东方人接受礼品时,在表示感谢后,往往会把礼品收起来,而西方人往往习惯于当场打开礼品,表示赞美,有时还会表示礼品正是自己期待已久的物品等等; 西方的习惯一般在收到礼品一周之后,会写一封信表示感谢。

  9、 回礼的时机与方式:

  一般而言,来客应该赠送礼品,主人则应回礼。回礼的方式可以有很多种,既可以回赠一定物品,也可以用款待对方的方式来回礼。如果是回赠礼品,应注意以下几点: 不超值。回礼的价值一般不应超过对方赠送的礼品,否则会给人攀比之感。 收到私人赠送的礼品,回礼时应该有一个恰当的理由和合适的时机,不能为了回礼而不选时间、地点地单纯回送等值的物品。 分别时是最好的回礼时机之一。 常与外国客户打交道的公司不免要赠送礼品,如探望病人或参加婚礼、生日的时候,送上一束鲜花。相处较长的外宾离别时,赠送一两件小纪念品等,则是一种友好、祝愿或者感谢的表示。 涉外文秘要学会挑选礼品。礼品的价值不在于是否名贵,而在于适宜。一份适时宜人的礼物就会赢得友情。选择礼品时,宜选一些物美价廉、具有纪念意义,有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品,例如受礼人喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册或一般日用品等。 赠送的礼品一般要用礼品纸(花色、彩色纸)包装。即使礼品本身装在盒子里,也要另加包装,然后用彩带系上漂亮的蝴蝶结、梅花结等。 礼品一般应当面赠送(参加婚礼或送别可预先送去)。祝贺生日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄,并随礼品附上送礼人的名片,也可书写贺词,装在大小相当的信封内。信封上写清楚受礼人姓名(不写地址)。

 职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。

 给客户送礼的基本礼仪

 第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

 第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

 第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

 第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

 第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

 送礼的礼仪常识

 1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

 2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

 3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。

 4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。

 根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

 职场中给客户送礼的礼仪

 一、给谁送

 很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

 一份详细的清单中应该包括如下几项细目:

 1、客户名称:必要列明项;

 2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

 3、受礼人:必要列明项;

 4、职务:必要列明项;

 5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

 6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;

 7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)

 8、有无子女:可以给孩子送礼

 9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品

 10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;

 11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

 12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。

 二、送什么

 这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢

 一个字:心!

 对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

 正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢

 三、何时送

 结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢

 当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

 越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。

 因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。

 职场中给客户送礼的技巧

 技巧1:一份公、一份私

 给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;

 技巧2:两份礼品,分两次送

 想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

 技巧3:提前准备好说辞

 我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:

 (1)称谓/敬语

 (2)为什么送礼(目的)

 (3)关于礼品情况(故事)

 (4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

 (5)表达期望(意愿)

 技巧4:不要临时抱佛脚

 送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。

 职场中给客户送礼的原则

 第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

 第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

 第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

 第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

 第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

 客户类型分类

 一般可将客户分为三种类型:

 1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

 2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。

 3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。